Погости.ру на Чистых прудах
- Москва, м. Тургеневская, Чистопрудный бульвар, д. 11, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 725-66-55 доб. 7
-
Номера и цены
Виртуальный тур
Гостевая книга
03.12.2021 - Екатерина
Гостиница: на Алтуфьевском ш.
Провела здесь 26 дней, поскольку надо было отучиться и сдать экзамен в учебном центре недалеко от гостиницы. Персонал прекрасный, вежливый, всегда сделают всё, о чем просишь. Номер у меня был полулюкс, довольно просторный, чистый. Поскольку гостиница 3 звезды, есть определённые порядки уборок и обслуживания номер в целом. Но убирают хорошо, в номере запах свежести долго.
Конечно, роскоши особой нет, но для гостиницы 3 звезды очень прилично.
Еда вкусная, не особо много выбора, но 2-3 вторых, салата, супа каждый день есть. В номере категории поулюкс хорошая шумоизоляция, в других категориях все же, на мой взгляд, стоит её усилить. И вытяжки в ванной комнате не хватает. Но стоит отметить, что в гостинице цены не меняются вот уже 2 года, сколько я сюда приезжаю. В целом впечатление весьма приятное, но неуллоые моменты, описанные выше, я считаю стоит иметь в виду. Спасибо!
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что все это время являетесь нашим постоянным гостем и нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Обязательно примем на заметку все нюансы, которые смогут нам помочь стать ещё лучше для наших дорогих постояльцев. До новых встреч!
30.11.2021 - Эрика Грайс
Гостиница: на Ленинградском
Часто приезжала в этот отель. Уже дали карту посетителя, иногда заселяли с паспортом, иногда без. Сегодня пришла снова, так вышло что паспорта не оказалось, хотя прошлые разы заселяли спокойно без паспорта. Предложила фотографию своего паспорта, моя просьба была отклонена. В итоге без него меня не заселили, сказали подождать второго человека, чтобы он предоставил какой то документ. О том, что я замёрзла и должна была ждать на улице об этом никто не думал.
Просто непонятно почему меняются правила.
Ну если я не первый раз пользуюсь услугами отеля и все было хорошо, неужели нельзя впустить, если это ваш постоянный клиент, который приходит к вам не первый раз?
Если бы было время, я бы нашла другой отель поблизости, но к сожалению это был вторник и времени менять планы не было.
Настроение от времяпровождения было испорчено, и нет желания пользоваться услугами этого отеля снова
Какой смысл тогда этой карты посетителя?
Для последующих посетителей, если хотите заселиться, то возьмите обязательно с собой документ. Сегодня вас знают, и улыбаются вам, что вы приходите каждую неделю и не спрашивают, завтра делают вид, что первый раз видят вас и «о Боже, как вы могли забыть паспорт?» больше не прийду.
Здравствуйте. Ранее в отзыве мы уже отвечали, что наличие карты лояльности не освобождает от необходимости иметь при себе паспорт, по которому мы могли бы сверить Вашу личность. За то, что сотрудники отеля периодически не сверяли Ваши документы они обязательно получат выговор. Идти навстречу, если гость забыл документы, возможно в качестве исключения, но только по предъявлению фотографии того документа, по которому Вы уже к нам заселялись. Конкретно в это заселение Вы не показали администратору даже фотографию документа. К сожалению, персонал отеля не мог знать, что Вы замёрзли. Более того, у нас есть диван на ресепшене, холл с креслами на 4м этаже и кафе на 1м этаже, где, как нам известно, Вы и ожидали спутника, с которым успешно к нам заселились после предъявления документа. Также нам известно, что время ожидания Вам не посчитали к брони, и заселили Вас по факту, пойдя навстречу в сложившейся ситуации.
P.S. Оповещаем Вас, что после Вашего выезда мы обнаружили, что Вы нарушили правила проживания и курили в номере, где курение запрещено, а также бросили в номере ключ, не попрощавшись. К сожалению, без оплаты штрафа за стирку текстиля от сигаретного дыма, мы будем вынуждены отказать в заселении в сеть отелей Погости.ру и Вам, и Вашему спутнику.
29.11.2021 - Ринат
Гостиница: на Ленинградском
Здравствуйте. Есть карта постоянного гостя. Нужен ли при этом паспорт при повторном заселении?
Здравствуйте, Ринат! Да, наличие карты лояльности не освобождает от необходимости иметь при себе паспорт, по которому мы могли бы сверить Вашу личность. Обращаем Ваше внимание, что картой лояльности может воспользоваться исключительно её держатель; передача другому лицу не допускается. Спасибо за понимание. Также напоминаем, что карту можно загрузить в приложение "Кошелёк" и воспользоваться в электронном формате. Приезжайте, всегда рады видеть в гостях!
28.11.2021 - Илья и Вика
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Здравствуйте, периодически останавливаемся в вашем отеле. Всегда чисто и комфортно, в номерах есть все необходимое. Особую благодарность хотим выразить администратору Ирине! Очень гостеприимный человечек, всегда встречает с улыбкой, очень отзывчивая и внимательная! Спасибо руководству за правильно подобранный персонал.
Илья, Вика, мы очень рады, что Вам понравилась наша гостиница. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова
26.11.2021 - Вадим
Гостиница: на Алексеевской
Добрый день
Периодически останавливаюсь в номере люкс, в отеле на Алексеевской. Спасибо вам, все замечательно. Единственное, джакузи наполняется очень долго, примерно полтора часа, напор воды очень слабый.
Вадим, спасибо за сигнал. Джакузи проверим.
P.S. Все исправлено. Приезжайте с проверкой :)
21.11.2021 - Мария
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Приходилось по работе останавливаться в этой гостинице не первый раз. Иногда регистрируют по распорту-иногда нет . На телефон не отвечают. Охранник спит . Бронировала номер на букинг ком - приехала - моей брони не оказалась . Есть скрины брони. Номер оказался грязным . В номере пахало табаком . Для номера за 4600- отвратительная чистота . Также администратор не хотела выдавать чек , видимо , чтобы не проводить по ккм продажу . Просила перевести по карте . После моего отказа - отказала в заселении. Сервис очень испортился .
Здравствуйте. Наш единый телефон +7-495-725-66-55 работает круглосуточно без праздников и выходных. Брони из Booking.com попадают в нашу систему автоматически без участия человека. Очень маловероятно, что бронь могла исчезнуть. И совершенно невероятно, что администратор просила перевести деньги на какую-то карту. В этом случае ваша оплата не отразилась бы в системе и администратору пришлось бы платить свои собственные деньги. Совершенно невероятно, что при наличии брони через Booking.com Вам отказали в заселении. Непонятно как Вы увидели грязный номер и почувствовали в нем запах табака, если Вас в него, якобы, не пустили. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru какую гостиницу Вы бронировали, на какие даты, на какую фамилию и приложите скрин брони из Booking.com. Обязательно разберемся
17.11.2021 - Алексей
Гостиница: на Чистых прудах
Наверное самое главное в любом отеле-это персонал. Мы можем сами выбрать место проживания. Выбираем доступность к местам посещения. И многое прочее... Но выбрать людей, которые нас встретят, разместят и информируют мы не можем... Администратор Ирина нас не просто встретила и разместила, а как самых близких и дорогих друзей.. Очень улыбчивый, позитивный, открытый, добрый человек. Мы как будто оказались дома...Спасибо ей огромное... Мы объездили полпланеты. Уж поверьте опыту путешественника-таких администраторов просто поискать... Ирина предоставила нам на выбор номер. В номере есть все необходимое,чисто , уютно. Все, что нужно уходящим утром и приходящим на ночевку... Рекомендую этот отель.
Здравствуйте, Алексей. От опытного путешественника такой прекрасный отзыв особенно приятно получать! Мы очень рады, что Вы так высоко оценили нашу работу. Будете в Москве - заезжайте!
17.11.2021 - Ольга
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Прекрасная гостиница, с прекрасным видом из окна на Чистые пруды. Уютные и комфортные номера. Приветливый администратор Ирина. Ей отдельное спасибо!
Ольга, спасибо за отличный отзыв! Приезжайте к нам еще
16.11.2021 - Ирина
Гостиница: на Славянском бульваре
Останавливалась в Погости на Славянском бульваре 4 раза в 2021г. Всем осталась довольна. Отличное обслуживание, чистые номера, современный ремонт. Красивый вид из окна на Москву, церковь. До метро Славянский бульвар 15 мин пешком или 5 мин на автобусе, остановка близко. Чемодан помогают поднять и спустить. Единственный минус-пешком на 5 этаж. Брала номер с завтраками и ужинами. Повар-супер, все очень вкусно! Спасибо ей большое, мы прям подружились))) буду рада снова побывать у вас!
Ирина, мы очень рады получить от Вас отличный отзыв о нашей гостинице. Будем ждать Вас снова!
12.11.2021 - Катя
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Прекрасное расположение.уютные чистые номера.вежливость и приветливость администратора Ирины на высшем уровне.Ирина
очень внимательная.всем советую погостить в этом месте
Здравствуйте, Катя. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей, приезжайте!
Как добраться
Схема проезда
Правила бронирования
При оплате наличными или кредитной картой
ПРИ БРОНИРОВАНИИ НА СРОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ БОЛЕЕ СУТОК:
Номер можно забронировать используя форму онлайн бронирования или по телефону.
Позвоните по телефону +7(495)725-66-55 и скажите дату и время приезда, дату и время выезда, категорию номера, свою фамилию. После этого номер для вас будет забронирован. Оплата номера производится при заселении. При онлайн бронировании проживание в гостинице можно оплатить сразу на сайте. Бронирование бесплатное. Время оплаты и проживания - согласно вашей брони.
БРОНИРОВАНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ЧЕРЕЗ ЧАТ НА САЙТЕ НА СРОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ МЕНЕЕ СУТОК:
1. За день до приезда или в день приезда позвоните по телефону +7(495)725-66-55 и скажите время приезда, время выезда, категорию номера и свою фамилию. После этого номер для вас будет забронирован. Оплата номера производится при заселении. Бронирование бесплатное. Время оплаты и проживания - согласно вашей брони. Если ваши планы изменились, и вы не можете приехать или задерживаетесь - обязательно, как можно раньше (не позднее чем за час до забронированного времени приезда), позвоните, пожалуйста, в гостиницу и сообщите об этом. Мы постараемся изменить вашу бронь. Если вы опоздали более чем на 20 минут и не предупредили нас об этом, то мы не можем гарантировать для вас наличие свободного номера. Также, если вы забронировали номер, но не приехали и не предупредили нас об этом, то в следующий раз мы не сможем гарантировать вам наличие номера при бронировании по телефону. Бронирование "сегодня на завтра" начинается в 9 утра.
2. Если вы решили остановиться в гостинице на срок менее суток, бронирование сегодня на послезавтра и на более поздний срок производится ТОЛЬКО по предоплате (100% от стоимости проживания). Вы можете внести предоплату в любое удобное для вас время. Для этого необходимо позвонить в гостиницу, затем подъехать и произвести оплату. Если ваши планы изменились, то вы можете не менее чем за сутки до заезда перенести время и дату. Перенос времени и даты возможен не более одного раза.
Возврат денег осуществляется только при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток. То есть, если вы оплатили 3 дня, а уезжаете через 2 дня и предупредили нас об этом не менее чем за сутки, то деньги за один день вам возвращаются за вычетом 25% за услугу бронирования. Если вы оплатили 12 часов, а проживали 10 часов, то деньги за 2 часа не возвращаются. На это время номер находится в вашем распоряжении. Если вы оплатили 3 дня, а уезжаете через 2 дня и 14 часов, то деньги за оставшиеся 10 часов не возвращаются. На это время номер находится в вашем распоряжении.
Безналичный расчет (для юр. лиц)
Номер можно забронировать используя форму онлайн бронирования. Вам сразу придет счет по электронной почте.
Кроме того, номер можно забронировать, отослав заявку нам на электронную почту booking@pogosti.ru или на факс +7(495)249-04-43.
В заявке укажите, пожалуйста, гостиницу, категорию номера, даты и время заезда и выезда, фамилию гостя, реквизиты организации, контактные данные.
Если у вас возникли вопросы по бронированию, позвоните в выбранную гостиницу. Мы постараемся вам помочь.
Заселение - только после поступления денег на наш расчетный счет.
Представитель вашей организации должен иметь при себе два экземпляра актов, подписанных с вашей стороны, или доверенность на подписание "акта на выполнение работ-услуг", или печать организации. Обращаем ваше внимание на то, что без этих документов мы не сможем произвести заселение.
Изменить даты заезда и выезда или полностью отказаться от оплаченного бронирования можно написав письмо на booking@pogosti.ru не менее чем за три банковских дня до даты заезда.
Возврат денег осуществляется за вычетом 25% за услугу бронирования.
При изменении даты выезда возврат денег осуществляется только за неиспользованное время проживания не менее суток за вычетом 25% за услугу бронирования.
Правила заселения
Информация для граждан других государств: мы делаем официальную регистрацию на срок проживания. Обращаем внимание наших гостей: мы не селим граждан, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей. Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в заселении без объяснения причин.
Номерной фонд
| № номера | Категория | Комплектация сан.узлов | Особенности, примечания |
|---|---|---|---|
| 2, 3 |
Стандарт улучшенный |
Душевая кабина | окна на бульвар |
|
6, 7 |
Стандарт улучшенный |
Душевая кабина | окна во двор |
|
4, 5 |
Стандарт | Душевая кабина | окна во двор |
|
1 |
Люкс | Ванна-джакузи угловая | окна на бульвар |
Гостиница находится на 3-м этаже здания
Всего 7 номеров:
3 номера с окнами на Чистопрудный бульвар
4 номера с окнами во двор