Гостиница: - отзыв о гостинице -
Администратор Анастасия, мягко говоря, не клиентоориентированный сотрудник. Хамка просто.
Перезвоните по номеру 8 (495) 230-10-78 Светлана.
Гостиница: на Ленинградском
Добрый день!!!Хотелось узнать правило бронирование номера с предоплатой и без сайта гостиницы.
Гостиница: на Алексеевской
к Вас вопросов бы и не возникло, если присутствовало бы бронировани !!
Гостиница: на Алексеевской
Бронирование – это предварительный заказ мест и номеров в гостинице. С этого процесса начинается обслуживание гостей. Предварительного заказа не было!! Оплата и заказ номера был по факту!
Гостиница: - отзыв о гостинице -
На Алексеевской. Произвёл оплату почасовую (2ч) ключа в руки даже не взяв от номера вышел из Гостиницы через 2 минуты вернулся сообщить о том что планы поменялись и я хочу вернуть деньги на что мне адиинистратор ответила- что за почасовую оплату деньги не возвращаются т.к. номер продан и внесён в базу ( что за бред ) поясните этот момент!?
Гостиница: на Славянском бульваре
Замечательный отель, замечательные сотрудники, вкусные завтраки, приятные интерьеры, работающая техника . Что примечательно завтрак можно попросить сделать пораньше, на заранее в предыдущий день. Единственный минус - отсутствие лифта. Спасибо сотрудникам отеля за отзывчивость и хорошую работу. Отель на Славянском бульваре.
Гостиница: на Славянском бульваре
Нет питьевой воды. НЕТ НЕСЧАСТНОЙ ВОДЫ. Все пьют водичку, она очень нужна организму. Всё, 0 баллов, до свидания.
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Добрый день.
Бронировал 17.08.2018 отель Маяк на букинге с бесплатной отменой. Номер бронирования 1265540615. В тот же день отменил успешно бронь. 17.08.2018 торговая точка POGOSTI.RU
заблокировала на карте деньги. Вчера они были списаны со счета карты. Не могли бы Вы прокомментировать, пожалуйста, и сообщить, когда следует ожидать возврат? Спасибо.
Гостиница: на Ленинградском
Сервис в гостинице на ленинградском очень хороший, номера комфортные!
Отдельное спасибо добрым и отзывчивым администраторам Веранике и Алле!
Гостиница: на Ленинградском
Огромное спасибо, за быстрое заселение, уютный чистый номер, отдельный респект за джакузи. Отличное расположение и близость метро. Единственное неудобство - это неудобное изголовье кровати.
Гостиница: - отзыв о гостинице -
сервис начинается с общения, а оно просто Безобразное!!!!!! - общение по телефону руководителя отдела бронирования!!!! Я ЗАНИМАЛА ИХ ВРЕМЯ(((!
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Заказ номенра последнее время очень часто невозможен, оператор переключает, а отели не берут трубку. Заонил несколько раз в течении дня. Операторы врут что эти отели не относятся к сети, потом утверждают обратное. В топку такой поганый сервис.
Гостиница: на Чистых Прудах
Невозможно дозвониться до гостиницы для бронирования номера по указанному на сайте телефону. Оператор на телефоне заявляет что гостинца не имеет отношения к сети погости.ру. Объясните тогда зачем ее контакты поиведены на сайтие.
Гостиница: на Ленинградском
Хочу поблагодарить смену, работавшую 8.06.18 г. за порядочность. При выезде забыл в номере кошелек. Мне он был возвращен вместе со всем содержимым. Приятно иметь дело с порядочными людьми. И кстати, в моем номере сделан недавно ремонт, что сделало визит ещё более приятным. Я постоянный гость отеля последние 6 лет.
Гостиница: на Тульской
Здравствуйте! Спасибо вам за возможность побывать в вашем прекрасном отеле. Все очень достойно. современно и удобно. Лучшее соотношение цены и качества. Отсутствие ресторана в отеле компенсируется огромным количеством всевозможных кафе и ресторанов поблизости. Очень восхитительное место.
Гостиница: на Ленинградском
Здравствуйте!
Опоздав на последнюю электричку, решил остановиться на ночь у Вас. Как же отлично выспался! Вот подумываю в следующие выходные снова опоздать... )
Гостиница: - отзыв о гостинице -
В своем отзыве хотел бы уточнить, смена персонала гостиницы на ресепшн была 19 мая 2018 года, соответственно весь конфликт и произошел 19 мая 2018 года
Гостиница: на Алтуфьевском ш.
Был гостем данной гостиницы несколько раз. Сервис очень неплохой, но не 3 звезды конечно. ОДНАКО: 20 мая 2018 года был оскорблен персоналом гостиницы, работавшем на ресепшн, конфликт произошел из-за того, что я отдал ключ от номера и он был в креме для рук. Сотрудница отеля унижала меня при заезжавших гостях и при другом персонале гостиницы (охраннике, уборщицах), не принимая ключ и буквально заставляя меня вытирать его своей кофтой. Делайте выводы господа и дамы, стоит ли быть гостем в данном отеле.
Гостиница: на Алтуфьевском ш.
Подскажите, где можно посмотреть наличие вакансий в вашем отеле ?