Гостиница: на Ленинградском
Тихо, уютно, комфортно, чисто. Интересно оформлен номер Премиум . Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал на ресепшене (подскажут, выслушают и помогут). Рекомендую, хорошее соотношение цена-качество!
Гостиница: на Славянском бульваре
Останавливались в гостинице на Славянском бульваре. Нам дали абсолютно новый номер, до нас в нем никто не жил. Кровать с подсветкой, джакуззи с подголовниками, завтрак понравился! Но! Мало места на парковке, пришлось выходить и переставлять машину чтобы не загораживать проезд. Остальное все супер )))
Гостиница: на Алтуфьевском ш.
Здравствуйте я не ожидала от вас столько хамство это гостиница пусть будет последний раз что я сюда к вам пришла!
Гостиница: на Ленинградском
Добрый день! Хочу поблагодарить персонал отеля за сервис, ориентированность на клиентов и невозмутимость.
Вчера в Вашем отеле был забронирован номер полулюкс с джакузи (люкс был занят к великому сожалению). Бронь была осуществлена по телефону, заезд сегодня в 9 утра.
Услугами Вашего отеля пользуемся более 7 лет и до ремонта было приятнее ( дешевый безвкусный ремонт не красит номера), но это лично мое мнение.
Раньше на ресепшн была Маргарита, она нас даже по голосу узнавала, что было весьма приятно.
Но всё течёт и всё меняется))).
Так вот, сегодня приехали в отель ровно в 9, позвонили на ресепшн, подтвердили приезд и согласовали въезд на внутреннюю парковку (удобный сервис).
На парковку заехали и зашли в кафетерий на первом этаже, где немного задержались.
Далее поднялись на ресепшн и с удивлением узнали, что наш номер занят другими гостями, т.к. бронь снята автоматически ( 20 минут после назначенного времени).
Далее абсолютно невозмутимо был предложен номер категорией ниже без каких либо извинений и объяснений.
Наш звонок с подтверждением приезда не рассматривался и парковка тоже.
Номер категорией ниже не рассматривали и уехали.
Огромное Вам спасибо за этот чудесный день, т.к. достаточно быстро нашли рядом отель *****, где нам оперативно по телефону забронировали номер (предложили шесть категорий номеров и люкс у них был свободен) , заселили без каких-либо проблем и
мы теперь знаем, что есть отели где клиентов любят, ждут и относятся с уважением.
Конечно же в следующий раз мы выберем не Ваш отель, но наверное это не важно.
Еще раз огромное спасибо за сегодняшний великолепный день.
Гостиница: на Славянском бульваре
Отличный вариант для тех кто ищет в данном районе. Приятный номера, в которых есть все необходимое. Недорогие обеды. Хорошая атмосфера и приветливые сотрудники на ресепшене.
Гостиница: на Славянском бульваре
Селимся уже не первый раз, все отлично, но никогда не было зубных щеток. Даже в люксе. это расстраивает
Гостиница: на Коломенской
И снова стали гостями отеля... Да, сделан косметический ремонт, установлена дверь, разделяющая зону администратора от коридора с номерами. Вот вроде ремонт сделали, добавили что то, но одно из самых важных условий подобных мест - звукоизоляция - осталась без изменений! Слышать как за стенкой "собаки кого-то рвут" или "вой голодного волка" - крайне неприятно! В одном из номеров невероятная вонь канализацией в санузле!!!! Даже пролив все сливные отверстия, ситуация не поменялась(((( Как говорила Фаина Георгиевна Раневская:"Какой смысл в новом фасаде, если канализация старая!"
Жаль, я в очередной раз осталась с массой неприятных впечатлений, вместо отдыха!
Гостиница: на Славянском бульваре
Отработана схема невозврата денег клиентам , требуют документы с обоих, не предупредив об этом заранее . В случае отсутствия у одного не пускают в номер и не возвращают оплату . Обходите стороной данное заведение.
Гостиница: на Алтуфьевском ш.
Забронировал номер через онлайн-чат, непосредственно на сайте - очень удобно. Администратор предложила "комфорт" и стоимость за весь период проживания (30.09.2019 - 04.10.2019). Номер, конечно не соизмерим с однушкой, но, есть свой санузел, душевая, большая двуспальная кровать и холодильник. Так как мск посещал с рабочим визитом, а в номер планировал возвращаться только для сна, то дискомфорта от отсутствии окна в стене и наличия окна в потолке я никак не ощутил, при том что оно прикрыто фальш-экраном. В стоимость проживания был включен завтрак, состав которого я выбирал из предложенного списка (3 позиции из 9).
При следующей поездке - только к вам!
Гостиница: на Тульской
Первый раз остановился в гостинице на тульской. Предварительно прочитал отзывы. Не понимаю, чем там некоторые постояльцы недовольны? За эти деньги отличная гостиница с удобным графиком проживания (имею в виду почасовое продление), вежливый персонал, чистые номера со всем необходимым. Мне понравилось. Для командировочных в арбитраж очень удобно. Если бы ещё кулер с водой холодной бесплатно поставили, было бы вообще здорово. А в целом, очень хорошо. Рекомендую.
Гостиница: на Славянском бульваре
Добрый день! Являюсь Вашим постоянным гостем! Доволен обслуживанию и сервису! Единственное не удобство малое количество номеров и постоянное загруженность!
Пожелание сделать отдельную комнату для курения или устроить в кафе кальянное месть!
Гостиница: на Алтуфьевском ш.
Номер комфорт - это просто днище... Красивый на фото, в реальности - мрачная кладовка без окон, со спертым воздухом и обшарпанной обстановкой..
Понятно, что это не люкс в Ритц Карлтоне, но в других отелях за эти (и даже меньшие деньги) можно получить очень комфортный номер, чтобы провести время с дамой.
В этот же девушка просто отказалась заходить... Деньги не вернули... Полный отстой. Был там 15.08.19. Свои слова могу подтвердить выпиской со счета.
Гостиница: на Тульской
Очень отзывчивый персонал, прекрасные номера, обслуживание на редком высоком уровне))) оценка 10 из 10)
Гостиница: на Славянском бульваре
Прекрасный недорогой отель недалеко от Кутузовского проспекта. Я являюсь постоянным клиентом данного заведения и ни разу не было каких-то проблем со стороны администрации по заселению, бронированию или проживанию в данной гостинице. Цены средние по Москве, при том, что отель довольно свежий с хорошей новой мебелью и сантехникой в номерах. Жил во во всех категориях номеров и везде все было отлично. Шикарный чайный набор посуды в номерах, тут и тарелки и чайник, чашки и столовые приборы, есть все, даже штопор для вина и бокалы (в других гостиницах в лучшем случае поставят два стакана). В общем все отлично, весьма рекомендую данную гостиницу, отличное место для проживания в Москве.
Единственная просьба к администрации, добавить в номера зубной набор, стоит копейки, но весьма востребован ( не всегда есть возможность взять с собой зубную щетку и пасту))). В остальном, все супер!!!
Гостиница: на Алексеевской
Добрый день!
Гостиница ужасная. Ночами громкие разговоры на ресепшн. Прокуренные комнаты, прожженные покрывал. Отсутствует камера хранения. Плохо работает кондиционер. Далеко от остановок общественного транспорта, хотя, перед гостиницей есть остановка но транспорт ходит 1 раз в час. Приходилось ежедневно ходить около 1 км. до транспорта.
Гостиница: на Славянском бульваре
Очень понравилось! Провели с женой супер выходные! Обязательно приедем ещё!
Гостиница: на Коломенской
Добрый день. По стечению обстоятельств, давно не были гостями Вашей гостиницы, но всегда были довольны! А сегодня - просто шок! Администратор: непрезентабельной внешности, с татуировкой, заметной из-под рукава рубашки, уставшая, абсолютно не гостеприимная и не улыбающаяся, разговаривающая тоном а ля "ну ещё одни пришли". Таких сотрудников на ресепшн сажать прямая анти реклама заведению! Дальше про номер: в комнате и санузле чисто бесспорно, правда в такую жаркую погоду вместо работающего кондиционера, открыто окно?! Странно! Матрас промят, кровать скрипит невозможно!!! Цены за час даже в номере комфорт не самые низкие по городу, чтобы позволять в таком состоянии держать основные предметы(матрас, кровать) Что случилось??? Почему такие негативные изменения произошли??? Просим вернуть чудесную и располагающую к частым визитам обстановку!
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Когда проводите строительные работы, об этом нужно сообщать за ранее, посетители хотят отдохнуть в гостинице. А получается что с 9 утра на номерами ломают стенки!!!
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Добрый день! Я Ваш постоянный гость. Убедительная просьба поставить журнальный столик у дивана в номере полулюкс с камином на верхнем этаже в гостиницей Ленинградском проспекте. Заранее благодарю!
Гостиница: на Славянском бульваре
Про четвёртый этаж с узкими лестницами без лифта, картонные двери и стены, вонь в номерах, отсутствие чая/кофе/воды в этом почасовом притончике, который каким-то непонятным образом получил 3 звезды - уже написано на Букинге и Трипадвайзере. Но самая жесть - это персонал. "Администратор Анастасия" - образец злобного советского вахтёра, которому главная радость - показать клиенту, что тут главный. Испортили нам вечер, выгнали наших друзей (семейная пара московских врачей). Отказались заселить в отдельно снятый для них номер на любых условиях (после бронирования вдруг всё стало занято), отказались дать им возможность подождать свободный номер в нашем номере - нельзя НИЧЕГО согласно каким-то неведомым "правилам на сайте". Зато списали с карты 100% денег и поставили статус бронирования "Незаезд". Из многих сотен гостиниц по всему миру с таким свинством сталкиваюсь впервые. ОБРАЗЕЦ НЕГОСТЕПРИИМСТВА! Можете удалять этот отзыв сколько угодно, но пусть вам хотя бы 10 минут будет стыдно.