Гостевая книга
12.11.2024 - Антон
Гостиница: на Тульской
Останавливались на Тульской. Очень удобно, что можно остановиться с утра до вечера, без фиксированного расчётного часа. Номер уютный, есть все необходимое. В гостинице есть свое кафе, где можно покушать практически домашнюю еду, цены приемлемые. Рекомендую
Ответ:
Антон, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Будем рады увидеть Вас с гостях ещё не раз!
Антон, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Будем рады увидеть Вас с гостях ещё не раз!
07.11.2024 - Артемий
Гостиница: на Славянском бульваре
Порекомендовали друзья. Остановился ненадолго для отдыха на Славянском бульваре. Все очень красиво, чисто, атмосферно. Приеду еще :)
Ответ:
Артемий, здравствуйте! Так приятно, когда гости приезжают к нам по рекомендации друзей и знакомых))) Из этого следует, что наши старания в предоставлении гостиничных услуг вызывают у людей доверие и это очень ценно для нас! Обязательно приезжайте к нам еще, всегда Вам рады:)
Артемий, здравствуйте! Так приятно, когда гости приезжают к нам по рекомендации друзей и знакомых))) Из этого следует, что наши старания в предоставлении гостиничных услуг вызывают у людей доверие и это очень ценно для нас! Обязательно приезжайте к нам еще, всегда Вам рады:)
21.10.2024 - Богдан
Гостиница: на Чистых прудах
Планировали поездку, но, к сожалению, по причине форс-мажора пришлось отменить бронирование. Со мной оперативно связался руководитель гостиницы и постоянно был на связи. В ходе диалога к ситуации прислушался и решение нашли, спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Богдан! Благодарим за обратную связь! Будем рады, если в следующий раз все сложится и Вы приедете к нам в гости!
Здравствуйте, Богдан! Благодарим за обратную связь! Будем рады, если в следующий раз все сложится и Вы приедете к нам в гости!
20.10.2024 - Яков
Гостиница: на Алексеевской
Все отлично. Номер небольшой, окно было во двор. Тихо. В номере все необходимое есть. Сотрудники вежливые, предупредительные. Показалось что до метро ВДНХ даже ближе, чем до Алексеевской. Брал номер без завтрака. В следующий раз вернусь и буду брать с завтраком, получится явно дешевле, чем в соседних кафе. В общем, можно смело рекомендовать
Ответ:
Здравствуйте, Яков! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в отеле! Всегда рады Вам! Приезжайте еще)
Здравствуйте, Яков! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в отеле! Всегда рады Вам! Приезжайте еще)
18.10.2024 - Владимир
Гостиница: на Чистых прудах
По рекомендации знакомых останавливались в гостинице на Чистых прудах .Период проживания с 8 ноября по 18 ноября .Проживали в номере люкс (семья из 4 человек).Всё очень понравилось.
Расположение гостиницы очень удобное .
Рядом метро , театр Современник, много различных кафе.
Нас встретила администратор Ирина.
Очень быстро оформила и провела в номер .
Номер очень понравился ( состоит из двкх комнат )вид на Чистопрудный бульвар , идеальная чистота , никаких посторонних запахов.
В номере был Эл.чайник и вся необходимая посуда , холодильник, телевизор , сейф.В ванной комнате есть фен ,зубные наборы, гель, шампунь , мыло.
Полотенца комплект (банное и для лица ) на каждого человека .Белоснежное постельное белье.
За время нашего проживания ежедневно проводилась влажная уборка и меняли полотенца .Постельное белье меняли два раза. За весь период проживания была смена Ирины .Огромное ей спасибо за гостеприимство и заботу .
Обязательно приедим к вам ещё!!!
Семья Фомичевых
Ответ:
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за такой развернутый отзыв! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Приезжайте к нам еще!
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за такой развернутый отзыв! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Приезжайте к нам еще!
17.10.2024 - Евгения
Гостиница: на Алтуфьевском ш.
Благодарю сотрудников гостиницы - еще в августе забыла ценную вещь. Сохранили, вернули в целости и сохранности. Спасибо
Ответ:
Евгения, спасибо за добрые слова! Наши администраторы трепетно относятся к забытым вещам и бережно хранят их до Вашего возвращения! Приезжайте к нам еще!
Евгения, спасибо за добрые слова! Наши администраторы трепетно относятся к забытым вещам и бережно хранят их до Вашего возвращения! Приезжайте к нам еще!
18.09.2024 - Алег
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Отстой отел заранее забронировали говорят нету
Ответ:
К сожалению, не поняли сути претензии. Если Вы хотели забронировать номер, а его не оказалось в наличии, значит на данный отель высокий спрос.
К сожалению, не поняли сути претензии. Если Вы хотели забронировать номер, а его не оказалось в наличии, значит на данный отель высокий спрос.
14.09.2024 - Andrey
Гостиница: на Славянском бульваре
Всё просто на высшем уровне, ребята профессионалы своего дела, спасибо вам
Ответ:
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за высокую оценку нашей работе. Будем рады увидеть ещё не раз!
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за высокую оценку нашей работе. Будем рады увидеть ещё не раз!
14.09.2024 - Наталья
Гостиница: на Славянском бульваре
Все как всегда отлично. Приветливый персонал. Спокойно,безопасно. Есть кондиционер что не везде имеется. Кафетерий. Останавливалась и буду останавливаться. И буду рекомендовать знакомым.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за чудесный отзыв. Всегда рады Вам и Вашим друзьям, приезжайте!
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за чудесный отзыв. Всегда рады Вам и Вашим друзьям, приезжайте!
13.09.2024 - Максим
Гостиница: на Тульской
Доброго времени читающим настоящий отзыв.
Неоднократно останавливаюсь в отеле "Погости на Тульской", так как очень удобное расположение отеля (от него и пешком можно погулять, и на метро в любом направлении). Всегда приветливый, вежливый и отзывчивый персонал, причём, и ресепшн, и служба безопасности, и горничные, и кухня! На все уместные просьбы адекватная реакция. Если требуется, выдадут гладильную доску, утюг, посуду, которой может случайно не оказаться в номере, а также зубной и бритвенный наборы в случае, если Вы осановились более, чем на сутки. В коридоре удобно расположен кулер с чистой питьевой водой, кроме того, можно приобрести воду и напитки на ресепшн. Цена за проживание приемлемая, прямо в отеле есть кафетерий, в котором хорошо и недорого кормят. Можно заказать полный пансион и по времени очень гибкий график. В общем, рекомендую данный объект!!!
Ответ:
Здравствуйте, Максим. Благодарим, что нашли время написать такой развернутый и честный отзыв о нашем отеле. Надеемся, что всем читающим он будет полезен. Тем временем мы всегда рады видеть Вас в гостях!
Здравствуйте, Максим. Благодарим, что нашли время написать такой развернутый и честный отзыв о нашем отеле. Надеемся, что всем читающим он будет полезен. Тем временем мы всегда рады видеть Вас в гостях!
10.09.2024 - Радик и Катя
Гостиница: на Алексеевской
Останавливались в гостинице на Алексеевской с 20 по 25 августа 2024 года. Удобное место расположения гостиницы, рядом - продуктовые магазины, аптека, не так далеко до парковки электросамокатов и до двух станций метро: Алексеевская и ВДНХ. Удобно, что время заезда и выезда определяли сами.
Снимали два номера. Оба небольшие, но уютные, чистые. В номерах было всё необходимое для проживания, включая кондиционер, телевизор, холодильник, электрочайник, фен, посуду. Постельное бельё и полотенца чистые, меняются регулярно.
Персонал гостиницы приветливый, общительный.
Спасибо за гостеприимство!
Ответ:
Здравствуйте! Благодарим за такой подробный и приятный отзыв. Очень рады, что вам понравилось у нас в гостях. Приезжайте ещё, будем ждать!
Здравствуйте! Благодарим за такой подробный и приятный отзыв. Очень рады, что вам понравилось у нас в гостях. Приезжайте ещё, будем ждать!
06.09.2024 - Алексей
Гостиница: Crazy отель
Дизайн публичного дома, допустим, увлечения у всех разные. Гостиница была по пути, цена выше чем у конкурентов, решили переночевать там. По итогу, какая то вонь в номере, шум в отеле, кто то курил в соседних номерах. Пришлось уехать в 12 ночи искать нормальную гостиницу. На выходе нас ждал молодой человек которому было абсолютно наплевать почему мы уезжаем, и абсолютно наплевать в каком состоянии номер, как после нас. Так видимо и после других постояльцев.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей. Удивлены Вашему отзыву, так как ни одного из описанных замечаний мы не получали от Вас в процессе проживания. При выезде уточняли, уезжаете ли совсем, и почему раньше времени выезда, однако получили ответ, что вы "решили слинять". Мы даже не стали закрывать Ваш номер - вдруг вы передумали бы и вернетесь до 18:00. Номера за своими гостями мы не принимаем, поскольку строим наши взаимоотношения на доверии. Это не означает, что можно их оставлять в непотребном виде и делать что заблагорассудится; мы в любом случае устраняем все неполадки, проводим уборку, штрафуем и даже не селим, если наше доверие подорвали.
Также в наших отелях категорически запрещено курение, об этом гости подписывают правила размещения, однако, сами понимаете, мы не можем проконтролировать, что происходит в номере во время размещения. В любом случае сожалеем, что выбранный номер Вам не понравился. Проверили его сейчас на описанные недостатки, однако ничего не обнаружили. Приступаем к уборке.
Здравствуйте, Алексей. Удивлены Вашему отзыву, так как ни одного из описанных замечаний мы не получали от Вас в процессе проживания. При выезде уточняли, уезжаете ли совсем, и почему раньше времени выезда, однако получили ответ, что вы "решили слинять". Мы даже не стали закрывать Ваш номер - вдруг вы передумали бы и вернетесь до 18:00. Номера за своими гостями мы не принимаем, поскольку строим наши взаимоотношения на доверии. Это не означает, что можно их оставлять в непотребном виде и делать что заблагорассудится; мы в любом случае устраняем все неполадки, проводим уборку, штрафуем и даже не селим, если наше доверие подорвали.
Также в наших отелях категорически запрещено курение, об этом гости подписывают правила размещения, однако, сами понимаете, мы не можем проконтролировать, что происходит в номере во время размещения. В любом случае сожалеем, что выбранный номер Вам не понравился. Проверили его сейчас на описанные недостатки, однако ничего не обнаружили. Приступаем к уборке.
23.08.2024 - YanLing
Гостиница: 斯拉维亚斯基大道
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, принимает ли ваш отель иностранных гостей?
Ответ:
Здравствуйте. Безусловно во всех наших отелях мы принимаем иностранных гостей. Более того, мы делаем регистрацию по месту пребывания на весь срок проживания. Главное, чтобы у Вас при себе были все необходимые и непросроченные документы.
Будем рады увидеть в гостях!
Здравствуйте. Безусловно во всех наших отелях мы принимаем иностранных гостей. Более того, мы делаем регистрацию по месту пребывания на весь срок проживания. Главное, чтобы у Вас при себе были все необходимые и непросроченные документы.
Будем рады увидеть в гостях!
19.08.2024 - Дарья
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Давно хотела написать слова благодарности. В этой гостинице останавливались и не раз, да с маленьким внуком. Все работники всегда вежливы, предлагают помощь. Останавливались в июле, все исправно, чисто. Спасибо. В следующую поездку только к вам.
Ответ:
Дарья, благодарим за прекрасный отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях!
Дарья, благодарим за прекрасный отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях!
18.08.2024 - Алина
Гостиница: Покровский дом
Проживали в Покровском доме с 10.08 по 11.08 Администратор встретила вежливо, с улыбкой, как полагается. Уборка проводилась, нескольно раз меняли полотенца. Спасибо администратору, что отнеслась с пониманием, ведь мы выселились позже на час. Очень удобно, что заселение в любое время и выселение. Немного напрягал красный интерьер и зеркало на потолке) Я поняла, что номера ремонтируют, надеюсь в следующий раз погостим у вас в номере с современным ремонтом) Процветания Вам!
Ответ:
Алина, большое спасибо за отличный отзыв о нашей гостинице на Покровке. Очень рады. Мы постепенно меняем дизайн номеров, скоро гостиница обновится. Приезжайте к нам еще, будем рады
Алина, большое спасибо за отличный отзыв о нашей гостинице на Покровке. Очень рады. Мы постепенно меняем дизайн номеров, скоро гостиница обновится. Приезжайте к нам еще, будем рады
15.08.2024 - Михаил
Гостиница: на Коломенской
Бронировали проживание на Коломенской, всё понравилось отель отличный. Дальше мы поехали в Питер. Всем много эмоций и путешествий
Ответ:
Спасибо за отличный отзыв. Приезжайте к нам ещё. Упоминание стороннего ресурса в вашем сообщении пришлось удалить. Мы никого не рекламируем на нашем сайте
Спасибо за отличный отзыв. Приезжайте к нам ещё. Упоминание стороннего ресурса в вашем сообщении пришлось удалить. Мы никого не рекламируем на нашем сайте
05.08.2024 - Руслан
Гостиница: - отзыв о гостинице -
Не могу забронировать ни в телеграмме, ни по телефону, ни по чату. Причем данная проблема встречается не в первый раз. Я ни однократно жаловался на то, что онлайн сервисы не работают, но видимо вас все устраивает, а значит решаться данная проблема не будет. Буду знать
Ответ:
Здравствуйте. По телефону и через форму на сайте номер можно забронировать круглосуточно, через мессенджеры - с 10 утра до 21 часа по московскому времени. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и с какого номера вы нам не смогли дозвониться. Будем разбираться. Приносим свои извинения
Здравствуйте. По телефону и через форму на сайте номер можно забронировать круглосуточно, через мессенджеры - с 10 утра до 21 часа по московскому времени. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и с какого номера вы нам не смогли дозвониться. Будем разбираться. Приносим свои извинения
04.08.2024 - Ольга
Гостиница: на Тульской
Долго думала писать или нет... всё таки напишу.
Выбрала эту гостиницу по местоположению. Утром поблизости была встреча и чтобы не торопиться, решила остановиться поблизости.
На фото всё красиво. В реалии, только с закрытыми глазами.
Взяла номер "люкс"
От люкс только название. Грязь!!! Мебель вся в пятнах, ковролин такой, что босиком страшно встать на пол.
Из мыльных принадлежностей только мыло в диспенсере.
Пошла спрашивать, шампунь предложили купить за 500 руб???
Графин для воды не помнил, когда его мыли последний раз.
Ванна сломана.
На кровати лежал пододеяльник, одеяло в шкафу, мол вам надо, сами и заправите (напомню это ЛЮКС)
Короче, ходила к администратору раз пять.
Почему все таки осталась? Время было час ночи...
Приехать ещё раз сюда? НИКОГДА!!!
Ответ:
Здравствуйте, Ольга. Наши номера оснащены мебелью с дизайном под старину, то есть специально покрыты патиной для этого эффекта; жаль, что Вы не оценили. Чистоту ковролина в номере мы проверим, спасибо за сигнал. Также все сан.узлы оснащены несколькими диспенсерами - тот, что возле раковины - с мылом. Тот, что в душевой зоне - с универсальным мылом-шампунем высокого качества фирмы TORK. Когда Вы подошли к администратору с просьбой предоставить Вам отдельный шампунь, Вам это объяснили и предложили в качестве альтернативы тот, что есть в продаже. Графин, насколько мы знаем, Вам заменили на другой, а на Вашем обнаружили лишь царапины. Уточните, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, какую поломку ванны Вы обнаружили. Вам не удалось помыться? Почему Вы не обратились к администратору для замены номера при такой неисправности? Насчёт пододеяльников - в летнее время года гости редко просят заправлять им одеяло, обычно все обходятся пододеяльником. В любом случае, если бы Вы обратились за помощью, наши сотрудники обязательно Вам помогли бы. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле.
Здравствуйте, Ольга. Наши номера оснащены мебелью с дизайном под старину, то есть специально покрыты патиной для этого эффекта; жаль, что Вы не оценили. Чистоту ковролина в номере мы проверим, спасибо за сигнал. Также все сан.узлы оснащены несколькими диспенсерами - тот, что возле раковины - с мылом. Тот, что в душевой зоне - с универсальным мылом-шампунем высокого качества фирмы TORK. Когда Вы подошли к администратору с просьбой предоставить Вам отдельный шампунь, Вам это объяснили и предложили в качестве альтернативы тот, что есть в продаже. Графин, насколько мы знаем, Вам заменили на другой, а на Вашем обнаружили лишь царапины. Уточните, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, какую поломку ванны Вы обнаружили. Вам не удалось помыться? Почему Вы не обратились к администратору для замены номера при такой неисправности? Насчёт пододеяльников - в летнее время года гости редко просят заправлять им одеяло, обычно все обходятся пододеяльником. В любом случае, если бы Вы обратились за помощью, наши сотрудники обязательно Вам помогли бы. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле.
03.08.2024 - Марина
Гостиница: на Чистых прудах
Отдыхали с 23.07 по 27.07, номер люкс, все понравилось: чисто, уютно, спасибо Ирине, метро 5 мин, магазины рядом, можно пешком до центра прогуляться.
Ответ:
Марина, благодарим за чудесный отзыв. Всегда рады видеть в гостях!
Марина, благодарим за чудесный отзыв. Всегда рады видеть в гостях!
25.07.2024 - Светлана
Гостиница: на Алтуфьевском ш.
Бронировали номер с 22 по 25 июля 2024 г. Приехали раньше времени. Персонал был очень любезен и всегда были готовы помочь, разрешили оставить чемоданы в отеле до времени заселения. В это время мы могли погулять по Москве. В номере было чисто, и это приятно. Было все необходимое. Рекомендую этот отель.
Ответ:
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за чудесный отзыв. Приезжайте к нам ещё, будем рады!
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за чудесный отзыв. Приезжайте к нам ещё, будем рады!
