WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница в Москве на сутки цена
милана
Здравствуйте!хотим заселиться в гостиницу на Маяковской 01.01.2011 в час ночи на сутки в номер премиум , когда лучше позвонить и забронировать номер и нужно ли вносить предоплату заранее?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы на сайте в начале декабря. Скорее всего мы сделаем также, как в предыдущие годы. Номер можно будет забронировать по предоплате в течение декабря. Оставшиеся номера можно будет как обычно забронировть по телефону за день до приезда.
Елена
Здравствуйте:) Все хорошо,но вот номера прокуренные( Это жаль конечно....
На Новый год цены будут такими же? И как...в новогоднюю ночь можно будет приехать?
Ответ:
Горничные стараются тщательно проветривать номера, но мы все равно просим наших гостей по возможности воздержаться от курения. В гостинице на Алтуфьевском шоссе есть номера для некурящих. Цены на Новый год скорее всего не изменятся. Приехать не только можно, но и нужно :) Правила бронирования номеров на Новый год будут на сайте в конце ноября или в самом начале декабря.
Екатерина
В прошлую пятницу были в гостинице на ВДНХ. Все очень понравилось. И номер удобный и чистый. И обслуживающий персонал очень отзывчивый и дружелюбный. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Ответ:
Спасибо. Всегда вам рады. Приезжайте в любое время ;)
Роман
Добрый день, хочу отдохнуть у Вас с двумя девушками. Возможно ли снять номер на троих?
Ответ:
Добрый день! Приезжайте, отдыхайте. С двумя девушками лучше в ЛЮКС. Подробная информация по телефону 617-67-06 и 109-07-05.
name )
Вот сколько разбыл у вас в 503-м (все отлично), сколько раз говорил администратор/у/ше ))), что в душе сток забит....
Мне-то, в принципе, все равно, что вода на пол течет... Но ведь непорядочек ))) Да и ремонт потолков в номере ниже...
Ответ:
Спасибо, сегодня же посмотрим.
Алексей Алексеевич
Простите, а какой смысл в установленных никогда не работающих холодильниках?
Пока они наморозят, если их включить сразу, как вошел в номер, то и время то кончится...
Вообще, мне неясно, за что платить за номер "Премиум"? За две маленькие кровати и неработающий холодильник?
Извините, но фактически это так.
Ответ:
Замечание про холодильники воспринял. В течение суток проверим все номера и включим холодильники там, где они действительно отключены. По поводу двух кроватей - я уже писал, что они есть в нескольких номерах. У нас бывает много гостей, которые живут сутки и более, которым нужны две кровати в номере. Если при бронировании вы скажете, что номер нужен с одной кроватью, то такой номер и будет предоставлен (конечно, при наличии свободных номеров).
Евгений
Сообщите пожалуйста свой e-mail.
Ответ:
pogosti собака gmail.com
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАША КОЛЛЕКЦИЯ DVD ПОПОЛНИЛАСЬ НОВЫМИ ФИЛЬМАМИ. ДИСКИ ВЫ МОЖЕТЕ БЕСПЛАТНО ВЗЯТЬ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА.
Алекс
Хочу выразить благодарность менеджеру на ресепшене - Альбине за умение найти выход в казалось бы безвыходной ситуации отсутствия номеров!
Ответ:
Здравствуйте. Благодарности приняты :) Мы рады стараться для удобства и комфорта наших гостей, ждём в гости!
Savanna
Добрый день.
хотелось бы высказать недовольство по поводу адмистраторов гостиница на м. алтуфьево. 15.12.2012 г. остановилась у Вас в гостинице на сутки,заказав полулюкс, после двенадцати ночи просыпаюсь от безумных басов и музыки,позвонив адмистратуру-она сообщила,что это ночной клуб (хамским тоном,какбуд то я за ее счет там поселилась и задаю вопросы),после чего пришла на ресепшен и спокойно попросила объяснить почему она меня не предупредила о ночном клубе,на что был дан ответ,что данные номера не предупреждаем,я попросила переселить меня.это было сделано и 18.01.2013 г. я приезжаю снова и уже другой мне администратор говорит не буду ли я скандалить,в базе указано. На каком основании была сделана заметка в базе,что я скандалю,если я подошла спокойным и не хамским голосом попросила поменять номер,учитываю то,что изначально меня никто ни о чем не предупреждал. к сожалению, наверно я к Вам не заеду больше,так как необоснованное хамское отношение администраторов не приемлю по отношению к себе.
Ответ:
Здравствуйте. Насколько мы знаем, Вы пришли без предварительной брони, и на тот момент у нас было 2 свободных полулюкса. Дежурный администратор предложила Вам лучший из возможных вариантов при том, что номер, в который Вас заселили, располагается не над ночным клубом. Возможно, в ту ночь музыка в клубе играла громче обычного, что Вам было её слышно даже там, но у нас это первая подобная жалоба на указанный номер. В сложившейся ситуации администратор предложила Вам переехать в оставшийся свободный номер, но Вы отказались.
Если было как-то иначе, напишите мне, пожалуйста, подробности на почту pogosti@gmail.com - разберёмся.
В любом случае, если Вам не понравился тон администратора, приносим свои извинения, и надеемся, что этот единичный случай не повлияет на Ваши приезды. Чтобы избежать в другой раз подобной ситуации, лучше всё-таки забронировать номер заранее, чтобы не выбирать из того, что остаётся по факту. Ждём в гости!
Марина
В воскресенье наведаемся к вам в Алтуфьево.
Пошмотрим-пошмотрим, что там да как )))
Ответ:
Тревожно ждем ваш критический отзыв :)))
Иван В.
В моем случае именно мелочь....И просто как то вылетело из головы предупредить об этом.
Бокал трудно назвать вандализмом!!!!!!!!
Ответ:
Согласен. В разных гостиницах разные правила. Наша задача - не получить с Вас 5 копеек за разбитый бокал, а сделать Вас постоянным гостем :-) Приезжайте.
Рудольфо
С какого возраста возможно бронирование номеров в вашем отеле?
Ответ:
Здравствуйте. С 18-лет.
Дмитрий
Здравствуйте, хочу заселиться к вам с подругой на Алтуфьевскую на двое суток. Зарегестрировать номер хочу на свое имя.От моей спутницы нужны какие-то документы?
Ответ:
Здравствуйте. Мы оставляем за собой право попросить предъявить документы у всех приезжающих к нам гостей. В 99% случаев достаточно паспорта одного человека. Рекламную ссылку, которую вы присоединили к своему сообщению, пришлось убрать. Мы не рекламируем никакие сторонние сайты
Анастасия
Здравствуйте. Я бы хотела забронировать у вас двухместный премиум.Я гражданка Рф, но втрой человек из Белорусии. Вы пишите что при поселении на срок более 12 часов для иностранных граждан мы делаем официальную регистрацию на срок проживания. Это будет обязательно если я бронирую номер на свой паспорт? А если обязательно то займет ли это много времени и что вообщее для этого нужно? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Если Вы будете оформлять номер на себя, то регистрировать Вашего спутника не обязательно. Приезжайте!
Денис
были в ночь 21-22 февраля,421 номер. ну про штопоры с ножками я знаю) это было не страшно,благо нашелся альтернативный предмет для открывания) А про белье,ну было вот так)
Очень приятно что вы заботитесь и быстро реагируете на все замечания)
Ответ:
Стараемся :)
Частый Гость
Добрый День! Бывал неоднократно. Почти во всех номерах от простого до люкса. Всё прекрасно! Как говорится - было бы с кем...
Маленькое замечание. Иногда заходишь в офис 500 - а там сидит почти весь персонал и отдыхает. Понимаю - иногда надо! Все мы люди.
Но 4-5 пар глаз, которые осматривают с интересом тебя с головы до ног и слышат твою фамилию... Как-то мягко говоря - неуютно. Ну и, вроде как - конфиденциальность была обещана...
С искренним уважением.
Ответ:
Добрый день. В 500 офисе должно постоянно находиться 3 человека, и прошу заметить не отдыхать, а работать, иногда заходят горничные за ключами, сантехники и другой обслуживающий персонал. В день нас посещает огромное количество гостей и ни у кого из наших сотрудников в мыслях нет Вас рассматривать и тем более запоминать Вашу фамилию, так что конфиденциальность Вам гарантирована. Ждем в гости.
Гузалия
Мы гостили в вашем отеле с 4 по 6 ноября . Очень понравилось, все чисто, красиво, полнейшая тишина. Персонал вежливый, откликается на любую просьбу. Понравились администраторы Альбина, Минира, Николай. Очень сытные, вкусные завтраки. На следующий год приедем и обязательно к вам в этот отель. Спасибо за заботу!
Ответ:
Гузалия, большое Вам спасибо за отличный отзыв о нашей новой гостинице на Покровке. Будем ждать Вас снова