WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница по часовой оплате в Москве
Тамара
Скажите у Вас на Маяковской закончен ремонт, сколько кв. м в люксах, это две комнаты или одна? И на каком сайте можно посмотреть на Вашу гостиницу с наружи?
Ответ:
Ремонт в гостинице на Маяковской закончен. Люксы там небольшие, однокомнатные, 20 - 25 кв.м. В номерах джакузи и дополнительное спальное место. Фотографии здания здесь:
http://pogosti.ru/main/1290.html
Аля
21 июля 2010г. с 10-00 до 18-00 отдыхала в гостинице на Маяковской,персонал вежливый обо всем говорят:сумму,правила,сколько времени добираться ,удобные способы .Бронировать номер можно сразу-это удобно.У меня был номер 'премиум'чистое белье,взяла чайник,приготовила чай,есть посуда под фрукты и цветы.Я вымалась, выспалась до вылета из аэропорта от всей души!Хорошо что есть такие гостиницы.Да дорого,,но мотаясь по Москве,я протратила бы больше денег и устала, а впереди дорога,а если бы задержки рейса каково здоровью,пришлось бы.Так что спасибо,вам вашей сети гостиниц 'Погости.ру'!Я часто пользуюсь вашей сетью,мне удобно,в отпуск еду и непременно в Погости.ру. буду звонить бронировать номер.Сообщите пожалуйста существует ли акция скидки в вашей сети для часто ,посещающих вас клиентов.
Ответ:
Спасибо за отзыв! Ждем с нетерпением в гости. Скидки у нас предусмотрены: для молодоженов, для гостей прибывающих у нас более суток, для гостей останавливающихся у нас с 10-00 до 14-00 в будни, для проживающих с 23-00 до 9-00.
Елена Викторовна
Большое спасибо за проведённую у вас неделю, а, отдельное спасибо, за великолепный информативный сайт. Теперь знаем, где в Москве можно остановливаться!
Ответ:
Спасибо, что приезжали. Нам приятны хорошие отзывы. Приезжайте еще и друзей привозите ;)
Вера
Не были у Вас??!!Вы о чем вообще пишите тут ...какой Станиславский была за это не переживайте ..Первый и последний раз...Вандалы ей Богу...только деньги хапаете а за все остальное не волнуетесь что у Вас там воры ночами по номерам шарятся...и типа такие все не при делах...ваших сотрудников уже вся милиция знает...
Ответ:
Долго перечитывал ваше сообщение. Много думал. Явно, что-то у вас произошло. Только что именно, когда и где? Вам не трудно будет написать мне на email? И, пожалуйста, по порядку и с подробностями
Денис
Если нас четверо,мы приедем на 4 дня,сколько это будет стоить?
Ответ:
В гостинице на ВДНХ двухместный номер стоит 3700 рублей в сутки. в гостинице на Алтуфьевском шоссе первые сутки 2900 рублей, каждые следующие - 2400 рублей. Подробная информация есть на странице "цены"
Юля
Здравствуйте!Хочу спросить: 1) я могу снять номер где-то с 8-9 вечера и до 12-13 следующего дня? 2) И если премиум - это будет стоить 3600 рублей?Прочитала тут у вас в гостевой книге отзыв какого-то посетителя - такое невеселое описание: комата не очень, напоминает суденческое общежитие...хочется спросить, неужели все так...или просто кому-то не повезло? 3) есть ли вариант,что все номера будут заняты,если я позвоню 8 числа и захочу забронировать номер премиум на вечер - ночь 9-го? 4) насколько я поняла номера люкс и премиум отличаются только размерами помещения и наличием джакузи? 5) халаты у вас выдаются за дополнительную плату? А тапочки,фены - бесплатно? 6) И еще - хочу снять номер на ночь своего дня рождения - не предусмотрны ли у вас скидки на этот вариант :)))) Заранее,спасибо за ответ. Надеюсь посетить вашу гостиницу!
Ответ:
Здравствуйте. 1) Это можно. 2) Это правильно - премиум на Алексеевской с 20 до 12 часов следующего дня будет стоить 3600 рублей. Мне кажется, не все так плохо, как описывал тот гость. Вы можете заранее приехать и убедиться в этом, посмотрев номера. 3) И это возможно, поэтому звоните 8-го ноября с утра. 4) Да, правильно, еще в люксе телевизор побольше. 5) Халаты по 150 рублей, тапочки и фены - бесплатно. 6) Если бы Вы в этот день замуж выходили, мы бы сделали скидку 20%, а день рождения на скидку не тянет :))) Посетите нас, пожалуйста.
Кирилл
Здравствуйте!Вчера был в гостинице на Маяковской.Оставила очень хорошее мнение.В номере чисто.Вообщем всё отлично)Единственное на заметку хотел бы сказать что в связи с погодой туфли грязные бывают.В номере хоть счётка и есть но мне попалась видимо высохшая.Как-нибудь к вам ещё заглянем.
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Маяковской помимо обувных щеток нам еще есть над чем поработать. Сейчас мы там модернизируем всю систему горячего водоснабжения. Работы проходят незаметно для гостей. Спасибо за хороший отзыв. Мы рады, что Вам понравилось. Заглядывайте к нам почаще.
Марина
Добрый вечер. Хотели бы принестисвои извенения за то, что заказали номер класса "Премиум" на сутки со 2.07 по 3.07, но не приехали и не перезвонили. К сожалению, смерть друга внесла изменения в наши планы. Еще раз извеняемся, надеемся, что впредь сможем воспользоваться вашими услугами.
Ответ:
Конечно, бронируйте и приезжайте.
Апрышкина Виталия
Гадюшник! Была в Crazy отель сегодня 30 августа 2015г. Выбрали на сайте комнату Комфорт. Отвратительное впечатление от комнаты, белье оказалось грязным, освещение слабое как в комнате, так и в ванной, возможно экономят на лампочках. В ванной комнате еле-еле помещается один человек. При входе в комнату сразу упираешься в кровать. Это комната вряд ли расчитана даже на одного человека!!! Фотографии на сайте не соотвествуют реальности. На фотографиях комната выглядит уютно и комфортно, привлекает как и интерьером, так и ценой.
Но исходя из личного опыта могу сказать, что в этот бомжатник больше ни ногой! Эти цены не соотвествуют тому, что предлагают. В Москве за эти же деньги вы отлично сможете найти другой вариант и такого ужаса вы точно не увидите. В следующий раз прежде чем заселяться и оплачивать лучше сначала удостоверюсь, что я получу в распоряжении именно то за что плачу. Итог: Погости,ру обманывает своих потенциальных клиентов. И походу им совершенно не стыдно! Буду надеться, что мой отзыв разместят. Не советую пользоваться услугами данного отеля и сети в том числе! Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Номера категории "комфорт" относятся не к Crazy отелю, а к гостинице на Алтуфьевском шоссе. Белье мы шьем на заказ из высококачественной ткани и стираем в сертифицированной прачечной с соблюдением всех норм. На белье, на стирке, лампочках не экономим. Номера "комфорт" действительно небольшие, но рассчитаны на двоих, в них установлены кровати шириной 160 см. Номера этой категории самые бюджетные в нашей сети. Стоимость при онлайн бронировании 2988 рублей в сутки, включая завтрак на двоих. Фотографии всех наших номеров соответствуют действительности. Кроме того, на сайте размещены виртуальные туры по нашим гостиницам. Мы работаем на гостиничном рынке с 2004 года, никогда никого не обманывали и не собираемся этого делать в будущем. Перед заселением и оплатой можно посмотреть любой свободный номер. Мы размещаем на своем сайте все отзывы - и положительные, и отрицательные, и стараемся реагировать на критику. Некоторая задержка с размещением отзывов связана с тем, что гостевую книгу постоянно атакуют спамеры.
Очень сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление и надеемся, что в следующий раз вы приедете именно в Crazy отель и оцените один из наших тринадцати дизайнерских номеров.
Алина
В продолжении предыдущего отзыва. Помимо хамства, грубого общения и низкого сервиса. Хочу предупредить будущих жильцов и гостей отеля о МОШЕННИЧЕСКИХ СХЕМАХ отеля на Чистых прудах.
Крайне не рекомендую связываться с данной конторой, будьте осторожны! После хамского общения администратора Ирины с нами связался управляющий отелем Сергей, который якобы хотел выяснить суть ситуации и очень просил удалить отзыв (при этом пытался убедить моего мужа, что я виновата, что администратор вышел из себя, нагрубил и наорал на клиента).
Но переходя ближе к сути помимо полного отсутствия клиентоориентированности отель нарушает закон РФ о предоставлении гостиничных услуг. Мы звонили в отель с просьбой отменить наше бронирование в связи с форс-мажорными обстоятельствами, а именно с госпитализацией одного из членов семьи по причине сердечного приступа. Сделали это заблаговременно, то есть за 12 дней, чтобы у отеля не было простоев и была возможность восполнить загрузку на 4 дня, на которые была оформлена бронь со 100% предоплатой. На что менеджер Сергей начал говорить, что у нас невозвратный тариф и его не волнуют наши обстоятельства. Цитата из переписки с руководителем отеля на Чистых прудах (все скрины можем прислать): «При приобретении невозвратного тарифа вы берете на себя все риски, за что получает скидку. В случае отмены у всех возникают уважительные причины, тк клиенты недооценивают свои риски».
То есть это наши риски и проблемы, что у вас сердечный приступ, денег вы не увидите. А скидка, кстати, при 100% оплате была не больше 5%, очень щедро.
Далее мы предоставили Сергею выписной эпикриз, подтверждающий инфаркт члена семьи, который должен был остановиться в данном отеле, прислали билеты и все данные по бронированию, чтобы развеять недоверие руководителя отеля к своим клиентам. В ответ получили письмо, где Сергей пишет, что для него недостаточно аргументов для возврата денежных средств и он вынужден в нем отказать. Что полностью противоречит закону РФ о предоставлении услуг гостиничного бизнеса и законам прав потребителя. Данные обстоятельства являются форс-мажорными, услуги не были оказаны, но никого в данном отеле это не волнует. О человеческом понимании и сочувствии и речи не идет. Вас пошлют на три буквы, присвоят ваши деньги и выставят виноватым, что не предусмотрели свои риски. Неудивительно, что в данном отеле администраторы посылают тебя на 3 буквы, управляющий незаконно присваивает деньги клиента и отказывается их возвращать, а потом звонит и очень просит удалить плохие отзывы взамен на ваучер. Так что, дорогие клиенты и гости отеля, будьте осторожны и сделайте выбор в пользу более качественных и честных отелей с высоким и сервисом. А мы будем писать заявление в полицию и суд по мошенническим операциям в адрес клиентов и удержании денежных средств. А также постараемся на всех площадках написать отзывы и предупредить будущих гостей о непорядочности и неправомерных действиях отеля.
Дмитрий
Все хорошо, номера не убитые , вроде чистые....
НО,как можно спать ночью, когда музыка по ходу из ресторана долбит так, что все трясется, я уже не говорю про то , чтобы отдыхать. Сделайте шумоизоляцию или как минимум договоритесь с рестораном о тишине....
Второй момент - нереально прокуренная комната,ужас.
Есть конечно недостатки, а в целом неплохо
Ответ:
Ночной клуб! И сделать с этим ничего нельзя. К счастью, только два номера.
По поводу курения. Не исключено, что на Алтуфьевке мы все же выделим номера для некурящих.
Спасибо за отзыв! Приезжайте!
zao
Все было супер!!!! Спасибо за проведенное время, все очень комфортно....
Ответ:
Рады, что Вам понравилось. Приезжайте еще, ждем.