WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница метро Аэропорт Москва
Евгений
Заселили на 4ый этаж, интернет серьезно в гостинице есть(спидтест показал пинг 34, 4 мегабита входящий, 0.5 исходящий) , но только возле входной двери на полу=) В комнате не ловит, печально...
Ответ:
До этого жалоб на работу Wi-Fi в гостинице на Ленинградском проспекте не было, все работало в номерах без проблем. Напишите мне, пожалуйста, на pogosti (at) gmail (dot) com в каком номере вы живете или оставьте информацию дежурному администратору. Завтра посмотрим.
Анна
Всем питерский салют!
Случайно попала в этот отель на Чистых прудах, хотелось остановиться в центре. Была с 8.12.23-13.12.23. Полный восторг: всё отлично! Администратор Ирина выше всех похвал, объяснила, сама вежливость и обходительность. Тихо прямо в самом центре. Рядом театр Современник (билеты берите заранее), много магазинов, кстати, порадовал Магнолия! На Мясницкой в Вареничной можно поесть вкусно и как дома. Теперь только сюда! Всех с наступающим 2024! Благодарю, всем здоровья и благополучия!
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Благодарим, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о нашем отеле. Рады будем увидеть Вас снова, с наступающими праздниками!
Елена
Добрый день! Посетили Ваш отель на Алексеевской, все понравилось. Спасибо! Но возникла небольшая проблема при заселении. Когда мы приехали в гостиницу администратор сообщила нам , что у нее нет данных о нашем бронировании, хотя бронировали номер за день. Хорошо ,что в гостиницы был свободный номер. Хотелось бы узнать, как можно уберечь себя от подобной ситуации....
Ответ:
Здравствуйте. Обычно с бронированием у нас не бывает проблем, независимо от того было оно сделано по телефону или через форму на сайте. Напишите мне, пожалуйста, на email когда, на какое время и как вы бронировали номер, на какую фамилию. Попытаемся разобраться. Приношу извинения за доставленные неудобства.
ирина
ищу работу горничной,откликнитесь пожалуйста
Ответ:
На всякий случай пришлите свой контактный телефон нам на электронную почту. При необходимости мы Вам позвоним.
девушка
была у вас 30.10.06....в номере "люкс"-502...все очень понравилось!!!!не ожидала такой просторной ванной комнаты...
вопрос:а можно обращаться к админам (в офисе 500, да?) за одеялом теплым?а то правда холодно.
Ответ:
К администраторам можно обращаться по любым вопросам. Внутренний тел. 67-06
Кстати, с 1-го ноября у нас стало гораздо теплее. Приезжайте.
мария
Зачем пудрить мозги нормальным людям которые рассчитывают поселившись в гостинице отдохнуть - а не слышать из всех комнат снятых на часы охи и вздохи. Администратор предлагает послушать погромче музыку и не знает номер защиты прав потребителей. Объясняя вместе с охранником что они не могут запретить людям заниматься сексом. Претензий бы не было если бы при заселении всё сказали сразу. что это не гостиница - а дом терпимости.
Ответ:
Я так понял, что вы живете не на Ленинградском проспекте, а на Алексеевской. Закон о защите прав потребителей есть на стенде в каждой нашей гостинице. У закона есть номер 2300-1 от 07.02.1992. Если же вы имели в виду общества по защите прав потребителей, то это общественные организации, их в Москве огромное количество, телефоны вы можете без труда найти в интернете. Там же можно поискать определение термина "дом терпимости", которое к гостинице никак не подходит.
Пара
Верните пожалуйста гостиницу на ВДНХ....
Ответ:
Пока мировые силы зла противятся этому :) Но мы неустанно работаем над поиском новых привлекательных мест для строительства гостиницы
grafnoskov
А вот ещё. Если я сниму люкс на ночь, и хочу спиртного и перекусить. У вас есть что то в асортименте или есть другие варианты по решению проблеммы? ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСУЕТ.
Ответ:
В нашем здании есть пивной ресторан "Штирлиц". Войти в него можно прямо из гостиницы. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит. Рядом с нами есть круглосуточный гастроном.
fghfgh
если я приеду забронирую номер на 2-их а мой друг приедет чуть пожже,то его впустят в гостиницу и будут ли у него требовать документы???или я смогу просто его встретить и мы отправимся в номер????да бы не тратить оплаченное время....!!!!!
Ответ:
Его пустят в гостиницу, никто не задается целью тратить оплаченное вами время. Но повторяю еще раз: администрация оставляет за собой право проверить документы у всех гостей и отказать в поселении без объяснения причин. Например, приехал человек с огромным чемоданом из которого торчат провода, а внутри что-то тикает. Я думаю, понятно, что такой гость не сможет у нас поселиться.
name )
Этот "бывший клиент", или "старый клиент" -- обычный ****** ))))))))))))
Есть в гостинице отдельные мелкие недостатки, но он -- "клиент" -- постит полную ***** ))))
Пусть ******... в своей гостинице ))))
Ответ:
Отцензурировал Ваше сообщение по полной программе :-) Давайте не будем оскорблять ни старых, ни бывших, ни новых клиентов, ни администраторов. Уважаемые гости! Хотелось бы видеть в гостевой книге ваши конкретные замечания и предложения по работе гостиницы. Всем удачи и хорошего настроения после долгих новогодних праздников!
Марина
Добрый день! С утра звоню к вам в гостиницу прошу мне забронировать на сегодня номер премиум, мне говорят такого нет! Звоню в гостиницу на ВДНХ! Напишите ваш номер и с кем я могу пообщаться! На вашем сайте есть информация
Ответ:
Здравствуйте. Если вы планировали заехать к нам на сутки и более, то все номера премиум на ВДНХ сегодня заняты. Но в принципе такие номера есть и завтра будут свободные. Может быть вы звонили не к нам? Так тоже иногда бывает. Телефоны гостиницы на ВДНХ (495) 725-66-55 (доб.2), 979-07-05, 617-67-06