WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница без расчетного часа
Вераника
Добрый вечер.
Какой график работы гостиницы на ВДНХ в Новогоднюю ночь?
Стоит позаботиться о бронирование заранее.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Работаем мы как всегда без выходных, праздников и перерывов на обед :) Забронировать номер на Новый год можно с сегодняшнего дня по 100% предоплате. Оставшиеся номера будут бронироваться как обычно без предоплаты за две недели до приезда (если срок проживания сутки и более) и за день до приезда (если срок проживания менее суток).
Игорь
Был на прошлой неделе дважды - оба раза предлагали только "премиумы", а
"стандарты" что, придерживаются?
Номер 409 позиционируется как "премиум" - у окна валялся презерватив, ни геля, ни шампуня нет, на звонок отвечают, что там в дозаторе
у раковины налито не жидкое мыло, а ШАМПУНЬ...правда потом принесли и то и другое. Между душевой лейкой и шлангом не было прокладки - вода брызгала во все стороны. Трудно отремонтировать? Сравнение с каждым разом не в вашу пользу....
Ответ:
Доброе утро! По поводу ваших замечаний:
1) Номера не придерживаются, просто "Стандартов" меньше, чем желающих забронировать именно эту категорию.
Есть два решения: бронировать за сутки или приезжать и оплачивать номер заранее.
2)По поводу уборки - приносим извинения. Примем меры.
3)В дозаторах действительно ШАМПУНЬ.
4)Сантехнику исправим.
Настюша
Спасибо за ответ. :)
Но все же вы пишете что были бы очень рады ,если посетители воздержаться от курения,но все же значит можно курить?
Просто мы с моим молодым человеком курим и я думаю день не курить мы не сможем :(
Ответ:
Курить в номере можно, хоть это и не полезно совсем :)
Стася
Здравствуйте, у вас часы бронирования на ночь с 23-00 до 9-00, я приезжаю в Москву раньше и смогу въехать в отель в 21-00 и освобожу номер утром в 7-00,скажите, возможно ли поменять время прибывания? Жду ответа.
Ответ:
Здравствуйте. В любую из наших гостиниц можно заселиться в любое время, кроме периода с 5 до 10 утра. Выехать можно в любое время. И расчет будет сделан именно за время пребывания в гостинице и ни копейкой больше. Стоимость проживания можно посмотреть в онлайн калькуляторе на главной странице сайта. Просто, если вы заедете в 23 часа будет дешевле.
Александр
добрый день. я хочу заказать номер, в гостинице на Алтушке на 28-е июля на несколько часов....за какое время надо заказ сделать чтобы номер был в наличии? и еще хочу букет приподнести девушке в подарок..могу ли я его заранее привезти чтобы он оказался в номере в момент нашего прихода?
Ответ:
Добрый день. Можно позвонить утром в день до приезда. Скажите дежурному администратору, который будет бронировать Вам номер о своей просьбе. Вам пойдут навстречу, если этот подарок не очень большой и не требует специальных условий для хранения. Звоните, приезжайте!
zarraza!
Спасибо Вам огромное! Всё просто отлично и ненавязчиво.
ЗЫ. Вы где-то писали о забытых вещах. Может Вам уже музей открыть? :-)
Ответ:
Приезжайте почаще :-)
А забытых вещей много, но в музей их сдавать не спешим - гости, как правило, за ними возвращаются.
Генри
здраствуйте, когда можно будет увидеть на сайте фотографии номеров гостиницы на Ленинградке?
Ответ:
Думаю, через несколько дней выложим фото.
Александр
Здравствуйте!
Планируем остановится в гостинице на ВДНХ на несколько дней. Планируем приехать в пятницу днем на несколько часов, потом уезжаем в другой город и вернемся обратно уже во вторник утром и пробудем до обеда среды. Скажите, будет ли оформлена регистрация? Мы из Украины.
Сергей
День добрый, у вас всё замечательно, тоько маленький вопрос, одна сеть а стоимость равнозначных номеров в разных гостиницах разная, почему? в частности 'премиум' на Маяковке на 400 дороже чем везде, может сравняете до 2000 как и в остальных филиалах? Спасибо за то что Вы есть!
Ответ:
Чем дальше гостиница от центра, тем дешевле. Нам это кажется справедливым и логичным решением. Приезжайте в нашу новую гостиницу на Ленинградке - 200 метров от метро Аэропорт, все абсолютно новое и немного дешевле чем на Маяковке. Спасибо, что приезжаете к нам. Удачи!
виктория
номер премиум на 2 человека на неделю- 16800 и больше нет доплаты? и сколько нужна предоплата и когда?
Ответ:
Да, все правильно. Пока цены не изменились. Премиум на 7 дней стоит 16800 рублей. Как правило, предоплата не нужна. Достаточно позвонить примерно за сутки до приезда и забронировать номер по телефону и оплатить полностью при заселении. Но если Вы хотите на 100% быть уверены, что номер для Вас будет, подъезжайте за день-два и внесите половину суммы. Предварительно созвонитесь, пожалуйста, с дежурным администратором. Он обладает полной информацией о свободных номерах.
Егор
Здравствуйте !
Не знаете ли вы об аналогичных сервисах в С-Петербурге ?
Такое впечателение, что почасовых гостиниц здесь просто нет, все ссылки по поиску ведут все равно на квартиры с тарификацией с "12 до 12"
Ответ:
К сожалению ничем помочь не можем. Переезжайте жить в Москву :-))))
Алла
Скажите, если второй человек пройдет в номер позже, его остановят и будут просить документы?
Ответ:
Обычно мы не просим предъявить документы второго человека, но оставляем за собой такое право.
Денис
Хотели бы с девушкой поселиться у вас на ночь, но у нее утерян паспорт и сейчас делают новый. Возможно ли поселение по одному паспорту или может подойдет ее загранпаспорт?
Спасибо!
Ответ:
Поселиться можно по Вашему паспорту. Приятного отдыха.
Мария
Здравствуйте, хочу сделать для молодого человека сюрприз
с бронированием, ценами, удобствами всё понятно.. а вот если я хочу заказать суши их на ресепшене пропустят в номер к нам или мне надо их как то внизу встречать??
Ответ:
Пропустят, конечно. На всякий случай из номера по внутреннему телефону позвоните дежурному администратору и предупредите, что вам должны принести заказ.
Мария
Запоздала я с отзывом:)
Я та самая девушка, которая переживала, насколько гарантирована бронь по телефону:)
На самом деле все-таки были сложности когда я заселялась. Минут 20 (!!) девушка-диспетчер не могла войти в базу, хотя накануне за 1 день я полностью оплатила люкс. Хорошо,что у меня было время с запасом, чтобы номер подготовить к приходу моего гостя и я все успела. А если бы нет?
Знаете как обидно было бы?
Причем она говорила, что приходник на мое имя видит, а в базу с бронью зайти не может...
20 минут для заселения -это мне кажется многовато...учитывая предоплату 100%-ную.
А так очень все понравилось. Чисто, красиво, переживала за запах переработанного табака (раз в номерах можно курить,то он неминуемо впитывается во все), но его почти не было. Мы пробыли у вас 5 часов и я не заметила, как прелетело время. Такого романтического свидания ни у меня, ни у моего друга никогда не было. А для него это был шикарный подарок к дню рождения, от которого он просто обалдел. Спасибо вам за возможность дарить дорогим людям радость:)
Приеду еще;)
Ответ:
Приносим свои извинения за долгое поселение. Недавно поменяли программное обеспечение, видимо был какой-то сбой. Сейчас все работает, проблем нет. Спасибо Вам большое за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
D
Не знаю как Алекс искал в яндексе... Я постоянно натыкаюсь на обьявления Погости.ру там при поиске гостиниц.
Я
Собираюсь с друзьями на 2 дня в Москву.Обычно заказываю у вас премиум.Скажите, номер люкс действительно рассчитан на проживание 3- 4-х человек с дополнительным спальным местом? ...или нам придется спать всем вместе на одной огромной кровати независимо от желания? :-)Хотелось бы действительно отдохнуть в вашем отеле ночью.
И еще один вопрос - какими дезинф.средствами пользуются ваши горничные, чтобы промыть все форсунки и краники в джакузи?
Ответ:
Здравствуйте! В люксах во второй комнате дополнительно стоят раздвижные диваны, которые, конечно, меньше кроватей, но 2 человека там вполне умещаются. Для промывки форсунок в джакузи горничные пользуются специализированным средством "акрилан".
Клео
были в вашей гостинице на Рождество в стандарте! Очень мило и уютно_))) Все чистенько))) единственное , но! не было зубной пасты! но в следующий раз с собой будем брать!
И теперь очень хочеться побывать и в люксе!
Ответ:
Приезжайте в люкс обязательно. Надеюсь, вам понравится.