WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы 1500 сутки
Алексей
День добрый. Хотелось бы навещать Вашу гостиницу вместе с девушкой(ами :). В разделе бронирование указано 'При поселении в гостиницу на любое время потребуется паспорт или водительское удостоверение одного человека.' Ситуация следующая - у меня не российский паспорт (одна из стран СНГ), но в нем есть печать о разрешении на временно проживание (такая штука позволяющая 3 года проживать на территории РФ) и регистрация (тоже на 3 года) в одном из регионов РФ (5 часов езду от Москвы :). Московской регистрации нет и быть не может поскольку бываю в Москве регулярно-часто, но на срок менее 3 дней (а регистрация по месту пребывания требуется согласно законодательству РФ только если срок пребывания больше 3 дней). Внимание, вопрос - заселят ли меня и мою спутницу в гостиницу? (интересует прежде всего, варианты 2 часа/ночь). И если заселят, то какие конкретно процедуры будут при этом совершены? И, если я правильно понял, девушка (что больше 18 лет видно и без паспорта :) может появиться в номере совершенно самостоятельно без предъявления каких-либо документов? Надеюсь на исчерпывающий конкретный ответ. С уважением к 'социально полезному' бизнесу, Алексей.
Ответ:
Уважаемый, Алексей! Мы заселим вас по паспорту или водительским правам, притом нам совершенно не важно в каком месте сей документ выдан, главное чтобы он был у вас с собой при оформлении. Процедура заселения следующая: вы приходите к заранее (за сутки) забронированному времени в офис 500, предъвляете паспорт и вам дают ключи. P.S.мы всегда оставляем за собой право проверить документы у любого из гостей (например у вашей спутницы), не зависимо от того, как она/он выглядит(на 18 или старше).
Мария
Очень хороший отель, чистый, уютный, приемлемая цена. Всё в идеальном состоянии, хороший персонал.
Ответ:
Мария, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть в гостях.
Анна
Останавливались в данной гостинице на 5 дней. Были в командировке. Чистые номера, есть все необходимое от тапочек до шампуня. Приветливый персонал.Обрадовало наличие чайника и холодильника. Вкусный и сытный завтрак в ресторане "шатер". Единственное смутило, что нужно оповещать о приходе гостей.
Находится недалеко отцентра. Есть где погулять.
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Спасибо за прекрасный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось у нас в гостях. К сожалению, мы не можем повлиять на пропускной режим здания, поэтому просим войти в положение. Всегда рады Вам, заезжайте!
Чехова
Единственное, что не устраивает в гостинице на 'Маяковке', - постоянно посторонние люди рядом с администратором.
Юлия
Были на днях впервые. И, честно говоря, ужаснулись от недоброго приема и это еще мягко сказано. Цены, не спорю, адекватные, но в эти цены можно было бы включить хотя бы доброжелательное обслуживание. Вместо заказанного люкса с джакузи, нас пытались развести на «типа люкс с душем», конечно с джакузи номер потом дали (джакузи правда не работал), но извиниться даже не пытались. .Предполагаю, прежде, чем выселять клиентов и предлагать номер другим, необходимо поинтересоваться, а не хотят ли первые продлить свое пребывание (как это делается везде, в отличии от «Погости»). В итоге получилось, что нас буквально ВЫГНАЛИ из гостиницы. Помимо этого есть куча недостатков по номеру. В номере люкс не работает джакузи, полотенец ограниченное количество, халаты вообще отсутствуют, телевизор показывает 2,5 канала, и уж кондиционер в люксе можно было бы повесить. Это не единственная по Москве гостиница на час, но данная оставила ОЧЕНЬ негативные впечатления. Советую пересмотреть свое отношение к клиентам.
Ответ:
Добрый день. Негатив - это тоже хорошо. Главное, чтобы по существу. Итак, по порядку:
1) У нас есть номера ЛЮКС, как с душевой кабиной, так и с ДЖАКУЗИ. К категории ЛЮКС у нас относятся двух комнатные номера.
2) Гости, которые хотят задержаться предупреждают об этом при заселении. Т.к. бронирование у нас происходит за сутки, следовательно, во времена ажиотажа номера забронированы вплотную и продлить уже нет возможности. Это особенность почасовой гостиницы.
3)Уточните, пожалуйста, если Вам не сложно - в каком именно номере джакузи не работала.
4) Полотенец в Люксе должно быть - 4 шт.
5) Халаты есть в 500 офисе, прокат - 150 руб.
6) Кондиционеров нет, их присутствие повлияло бы на цену номера.
Отношение к клиентам обязательно пересмотрим! Удачного дня и хорошего настроения.
Олег
А штат сотрудниц легкого поведения предусмотрен?
Ответ:
НЕТ!
Вера
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в номерах премиум есть раздельные кровати? Ванные снабжены средствами гигиены?
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, во всех номерах одна брольшая кровать. Мыло, шампунь, салфетки, одноразовые тапочки конечно есть.
Serj
Недавно перестал посещать маяковку изза неудобств,а именно дикий шум на первом этаже, а с сегодняшнего дня перестану посещать ВДНХ , тк дежурная операторша,просто хабалка какаято...Отказалась бронировать номе премиумр,5 утра до 17, тк не знает приеду ли я или нет, я ваш постоянный клиент,в базе есть,ниразу за мной подобного поведения не наблюдалось,вообщем одно клиента вы уже потеряли,смотрите не потеряйте так остольных, ведь у вас не монополия,есть очень много альтернативных предложений в радиусе 100 метров на ВДНХ )
Ответ:
Не совсем понятна природа шума на первом этаже в гостинице на Маяковской. Ремонт там давно закончен, в номерах живут гости. Ремонт закончен и на втором этаже, сейчас там устанавливают мебель. Возможно, Вы были на Маяковской давно? С дежурным администратором, который сегодня работал на ВДНХ разберемся. Приносим свои извинения.
лина
можно позвонить вам и рассказать по тел.?
Ответ:
Ответ ушел Вам на email
Enja
Хотелось бы узнать, нас компания из 4 человек, можем ли мы снять один номер у Вас на некоторое время?
Спасибо.
Ответ:
Можно, но тольтко Люкс.
Юля
Добрый день у моего молодого человека просрочен паспорт но он гражданин РФ, может ли он зарегистрировать на себя номер? Оплата при заселении 100%? Если мы оплатили 4 часа но пробыли 5 что делать как быть? И Можно ли принести с собой алкоголь?
Ответ:
Здравствуйте. При заселении в гостиницу потребуется действующий паспорт одного из гостей. При заселении оплата 100%. Если вы пробыли больше оплаченного времени, то при выезде нужно будет доплатить. Стоимость проживания можно рассчитать на он-лайн калькуляторе на странице цены. К сожалению, мы не сможем предоставить вам номер дольше оплаченного времени, если номер забронирован на время, следующее за вами. Алкоголь можно принести с собой. Бронируйте и приезжайте.
Elena
Я думаю что те люди которые снимают ЛЮКС в состоянии оплачивать лишние 200-300 рублей,тем более что это можно сделать как дополнительную услугу.
Ответ:
Посчитаем, подумаем. Спасибо за предложение.
Эдуардо
Здравствуйте, Уважаемые! До того как вышел на вас я был постоянным клиентом отелей '***' и '***'.
У вас очень актуальные цены и надеюсь комфортные номера и условия (сегодня мое первое посещение). На вашем сайте указаны расценки как за один час на все виды номеров. Два вопроса к Вам:
1.'Предусмотрено ли в сетях ваших отелей заселение только на 1 час и на все виды номеров?'
2.'Предусмотрены ли у вас скидки для постоянных клиентов?'
Ответ:
Добрый день. Названия других отелей из вашего сообщения я удалил, чтоб никого не обидеть. Любой номер можно снять на любое время, начиная от 1 часа. У нас есть скидки на проживание днем с 10 до 14 по будням, есть льготный ночной тариф, есть скидки молодоженам. И вообще, тарифы у нас устроены так, что чем дольше вы живете в гостинице, тем дешевле обходится каждый час. Для постоянных клиентов скидок нет. Приезжайте!
Александр
Мне очень у вас нравится! Чисто, уютно и недорого. И какая разница, сколько каналов показывает телевизор? Мы его даже и не включали. Обязательно приеду еще!
Ответ:
Приезжайте, конечно. Спасибо за хороший отзыв.
Влад
Скажите пожалуйста в номере можно курить?
Обязательно ли оставлять ключ у администрации если отлучаешься из номера не на долго, при этом номер будет пуст какое-то время?
Ответ:
Да, курить в номерах можно. Ключ от номера лучше оставлять у дежурного администратора просто для того, чтобы его случайно не потерять. Естественно, во время вашего отсутствия в номер никто входить не будет.
Елена
Мы с моим молодым человеком постоянно пользуемся услугами вашей гостиницы,довольны всем-уютные,чистые номера,белые простыни,есть все необходимое.Всё супер!!!Удачи и процветания!!!
Ответ:
Два хороших отзыва подряд очень настораживают. Следующий будет о том, что мы сами себе пишем положительные отзывы :) Спасибо. Приезжайте, мы вам рады.
девушка
была у вас 30.10.06....в номере "люкс"-502...все очень понравилось!!!!не ожидала такой просторной ванной комнаты...
вопрос:а можно обращаться к админам (в офисе 500, да?) за одеялом теплым?а то правда холодно.
Ответ:
К администраторам можно обращаться по любым вопросам. Внутренний тел. 67-06
Кстати, с 1-го ноября у нас стало гораздо теплее. Приезжайте.
татьяна
Были у вас с 5 на 6 в люксе с джакузи все было супер. единственное не понятно почему люкс с 22.30 до 11 утра стоит 3600 а с 23 до тех же 11 утра 2200.
Ответ:
Это потому что у нас есть тариф "ночь", когда действуют льготные цены на все номера (с 23 до 9 утра). Мы специально сделали так, чтобы человек, заехав вечером уже спокойно пробыл у нас до утра, чтобы не было необходимости куда-то ехать в 3 - 4 часа ночи... Спасибо за хорошие слова, приезжайте еще.