WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница для первой брачной ночи в Москве
Татьяна
Что можно сказать о номере "люкс",в котором мне довелось быть!Да,хорошо обставленно,стараемся догнать "запад",но нам до сервиса еще ой-ой,как далеко!Вселяют в номер с грязными столиками (в вине),не моются джакузи (остается налет на краях ),полотенца использованные....Безобразие!Разве -это "люск"?
Ответ:
Да, это не первый отзыв, говорящий об ухудшении качества уборки. Будем опять менять всех горничных. Приношу свои извинения. Кстати, если при заселении вы увидели что-то в номере, что вам не понравилось - сразу обращайтесь к дежурному администратору.
Наталья
Сегодня 06.03.2018 года, мы решили снять номер на два часа, нам открыли дверь и мы поднялись к администратору у которого зависла программа по заселению в номера. Мы прождали 3-4 минуты, в итоге в 6 ч. 05 м. нас заселили. Вышли мы из номера в 8 ч. 06 м. И вот самое интересное, с нас взяли дополнительные 700 р. 00 к., чек на сумму нам не выдали. С данным администратором постоянно происходят не до понимания. Мы часто останавливаемся у Вас в гостинице на Алтуфьевском шоссе в течении двух лет, и не с одним из администраторов не возникали никакие вопросы и конфликты. В конце 2017 года этот же администратор сказала, что якобы передала нам 1000 рублей. Теперь ещё хлеще, за 1 минуту отвалить 700 р. не много ли? Деньги мы ей отдали. Прошу принять меры. Все остальное у вас замечательно. Спасибо, что Вы есть
Ответ:
Здравствуйте. Пришлось немного разобраться в произошедшем. Действительно, ситуация имела место быть, за что приносим Вам свои извинения. Беседа с администратором проведена, Ваши 700 рублей лежат на ресепшене и ждут Вашего следующего визита. Также в качестве извинений от лица компании и администратора мы бы хотели предложить Вам трехчасовое пребывание в любом понравившемся номере Crazy отеля. Бронируйте и приезжайте в гости, всегда рады!
Саша
В Вашей гостинице не требуется администратор службы приема и размещения?
какой оклад и график работы?
спасибо
Ответ:
На сегодняшний день штат укомлектован полностью.
милана
Здравствуйте!хотим заселиться в гостиницу на Маяковской 01.01.2011 в час ночи на сутки в номер премиум , когда лучше позвонить и забронировать номер и нужно ли вносить предоплату заранее?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы на сайте в начале декабря. Скорее всего мы сделаем также, как в предыдущие годы. Номер можно будет забронировать по предоплате в течение декабря. Оставшиеся номера можно будет как обычно забронировть по телефону за день до приезда.
Алечка
Очень понравилась ваша гостиница: персонал приветливый, посоветуют куда сходить купить товар и поесть прилично СПАСИБО
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Обязательно приезжайте к нам еще. Будем ждать.
Женя
Добрый день, подскажите, чтобы в субботу в 11 часов утра можно было въехать в номер, за какое время стоит сделать бронь? Благодарю.
Ответ:
Позвоните сегодня после 18 часов
Дмитрий
Здравствуйте!
Вчера посетил Ваш милый, райский уголок. В целом остался доволен. Заказывал номер "Премиум" но по приезду мне сказали что он не готов и предложили за доплату "Люкс". Доплатил - и не пожалел. Был в 503 номере. Все чисто и достойно. Спасибо Вам огромное за то что я провел прекрасный день. Обязательно буду приезжать теперь только к Вам. Удачи Вам.
Ответ:
Здравствуйте! Вообще-то это бывает крайне редко, когда номер не готов к приезду гостя. Мы сейчас заняты реорганизацией службы горничных, пришли новые люди, не всегда успевают. Надеемся, в ближайшие дни все наладится. Спасибо Вам за хороший отзыв, приезжайте!
Ваня
Очень уютное местечко!!!! Был у вас - понравилось!!!!
Ответ:
Спасибо! Приезжайте еще!
Егор
Был позавчера на ВДНХ, вы так и не сменили того оператора? Не очень приятно, когда портят настроение, которое целый день поднимал себе для приятного вечера с девушкой, у меня не каждый день случается свободное время. :( Для сравнения, вчера был ***, там совсем другое отношение к клиенту, более доброжелательное. Сделайте с этим пожалуйста что-нибудь!
Ответ:
Мы не можем наказать или уволить человека без оснований. Не могли бы Вы написать на email подрбности. Название другой гостиницы пришлось удалить.
Богдан
Был очередной раз, выражаю благодарность Александру( С ресепшена), который увидел в камеры что я поднимаюсь с чемоданом и мне тяжело и сам спустился и помог мне его поднять. Я был очень приятно удивлен. Спасибо большое за такое отношение и уютные, чистые и досконально убранные номера, сервис на высоте!
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что приезжаете к нам и находите время отметить работу наших сотрудников. Всегда рады видеть в гостях!
Андрей
Вчера посетил-таки ВДНХ. На 5 этаже горячая вода есть, причем настолько есть, что я аж чуть не обварился при попытке помыться :)
Напор нормальный.
Спасибо.
Ответ:
Аккуратней, пожалуйста :) Приезжайте еще, всегда рады.
Екатерина
Очень понравился номер Премиум на ВДНХ. и персонал очень замечательный. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!
Ответ:
Огромное, ПОЖАЛУЙСТА! Приезжайте. С нетерпением ждем снова!
анна
Здравствуйте!у меня возник вопрос.Возможно записать номер на совершеннолетнего человека а въехать туда с несавершеннолетним?
Ответ:
Добрый вечер. Мы будем вынуждены вам отказать.
Константин
Пытался сегодня несколько раз дозвониться - забронировать номер, пока не удалось... Не можете сообщить - есть ли свободные (и какого класса) номера с 18 на 19 марта, и можно ли подъехать без брони?
Ответ:
На ночь с 18 на 19 марта есть люкс и премиум. Лучше все же предварительно позвонить. Телефоны работают, проверяли.
Роман
А если серьёзно,ничего особо неудобного или затруднительного в этом изменении,лично для себя,не вижу.Спасибо что вы есть,у вас всё мило и хорошо.Мне нравится.
Ответ:
Ласкаво просимо ;)
Волков О.В.
10 февраля снимал номер в гостиннице на Ленинградскои проспекте. с 12 до 15, заранее бронировал, когда спросил о скидке, которая предоставляется - ответили отказом, на основании, что 3 часа с 12 до 14 не помещаются. Даже на 2 часа скидки не дали. Либо дирекция обманывает или персонал борзеет... Заплатил 2700.
Ответ:
Добрый день. Действительно, в гостинице на Ленинградском проспекте у нас есть скидка 20% с 10 до 14 часов. Она применяется только, если период проживания полностью попадает в этот промежуток. Администратор просто не имеет права давать скидки, которые не предусмотрены правилами. Если же она не смогла Вам вежливо и понятно это объяснить, приносим свои извинения. Надеемся, что несмотря на это, Вы по-прежнему будете к нам приезжать
валентина
имею опыт работы в гостинице (подушка) умею делать все что нужно в гостинице с почасовой оплатой.бронирование,размещение,1с предприятие,ведение журнала кассира оперционной кассы,инкассация.четкая речь ,правильная дикция.
Ответ:
К сожалению, вакансий у нас нет.
Сергей
Прочитал про Вашу гостиницу, и возникли следующие вопросы :
1. Что происходит в дальнейшем с паспортными данными после выезда из номера ?
2. Есть ли возможность постороннему человеку узнать кто в данный момент находится у Вас?
или посещал раньше ?
Некоторые сотрудники могут быть нечистыми на руку, и за некоторую сумму могут выдать такую информацию...
Вы уверены что такое исключается?
Ответ:
1. Паспортные данные никуда не передаются.
2. Нет.
3. Мы уверены в своих сотрудниках.