Подскажите пожалуйста, принимаете ли Вы к оплате карты Visa?
Ответ:
К сожалению, в настоящее время мы не принимаем кредитные карты
Дмитрий
Все хорошо, номера не убитые , вроде чистые....
НО,как можно спать ночью, когда музыка по ходу из ресторана долбит так, что все трясется, я уже не говорю про то , чтобы отдыхать. Сделайте шумоизоляцию или как минимум договоритесь с рестораном о тишине....
Второй момент - нереально прокуренная комната,ужас.
Есть конечно недостатки, а в целом неплохо
Ответ:
Ночной клуб! И сделать с этим ничего нельзя. К счастью, только два номера.
По поводу курения. Не исключено, что на Алтуфьевке мы все же выделим номера для некурящих.
Спасибо за отзыв! Приезжайте!
Sergey
Ого! А когда это цены успели подорожать...? Может ввести скидки для постоянных клиентов ? :)
Ответ:
Цены меняются с 28 января. У нас есть скидки на проживание днем в будни, скидки на вторые и последующие сутки для некоторых категорий номеров, скидки молодоженам. А для постоянных клиентов скидок нет, потому что большинство наших гостей - это и есть постоянные коиенты :)
Владимир
двум влюблённым некуда деться. Приехали к Вам в гостиницу на 4 часа. Просто супер. Спасибо Вам за чистоту порядок и внимание. Гостиница на ВДНХ супер!
Ответ:
Интуиция подсказывает, что три хороших отзыва подряд - это не к добру. Сейчас скажут, что такие отзывы мы пишем себе сами. Шутка :)
Спасибо, заглядывайте к нам почаще.
Ксения
Скажите пож., а рядом с гостинецей на ВДНХ есть охраняемая автостоянка?
Ответ:
Охраняемой стоянки, к сожалению, нет. Но обычно рядом с гостиницей всегда есть место для парковки.
серожа
здраствуйте!!! я куда вписываются эти паспортные данные?? и зачем они вообще вам нужны??
Ответ:
Здравствуйте. В соответствии с правилами, действующими для всех гостиниц Москвы, мы обязаны фиксировать паспортные данные гостей.
Ольга
В целом неплохо. Если бы не одно НО. Если номер позиционируется как полулюкс, в котором указан кондиционер, то на каком основании не выдали пульт от кондиционера? В номере без окна очень душно, а если принять душ, то еще и парность, как в сауне, обсохнуть вообще не реально, приходилось открывать дверь в коридор, чтобы запустить хоть немного свежего воздуха. Для командировочных и тем, кому на час надо пойдет, если нужно комфорта, то лучше выбрать другой вариант
Ответ:
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, производители кондиционеров не рекомендуют их использование в зимний период (при отрицательных температурах), поэтому пульты собраны и выдадутся после планового обслуживания по весне. В нашем отеле есть номера не только с окнами в потолке, но и с традиционными - бронируйте и приезжайте - уверены, Вам понравится!
Сергей
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,в номерах 'Стандарт'есть душевая кабина?На фото не совсем понятно.Заранее благодарю.
Ответ:
Да, конечно есть.
Сладкая парочка
Критика совершенно справедливая!!! Гостиница на Алекссевской уступает по многим параметрам гостинице которая была на ВДНХ....действительно очень жаль что на ВДНХ теперь гостиница закрыта
Ответ:
Нам тоже нелегко далось расставание с гостиницей на ВДНХ, но мы надеемся, что любые перемены - к лучшему! Жизнь продолжается - кто знает, может быть, в скором будущем появится то, что Вы полюбите ещё больше. :)
Дмитрий
Было бы интересно узнать итоги прояснения ситуации (можно на почту). А то может быть у меня какое-то искаженное представление :)))
Ответ:
Ответ ушел Вам на почту
Анна
Если бронируешь номер на 2-3 ч, нужно ли при заселении паспорт, и если будут два человека, то можно будет прийти сначала одному, а второй человек придёт в номер попозже
Иван В.
У меня вот такой вопрос! Собрался к вам приехать 8 числа.Уже сделал бронь и т.п.
У меня возник вопрос такого плана.
Например в одной из московских гостиниц (4 с половиной звезды) , однажды прийдся во второй раз.НАм предъявили штраф за разбитый стакан или графин чтоли (200 или 300 рублей) за прошлый раз, когда мы брали номер на того же человека .Т.е. в базе храниться инфа о гостях.
У вас храниться такая инфа? И возьмётся ли с меня штраф если допустим в прошлый раз я накосячил чем то(какой то мелочью)...
Думаю вы правильно поняли вопрос.
Ответ:
Если гость разбил стакан и спросил у администратора сколько он стоит, то мы, конечно, не будем мелочиться и брать деньги. Если же человек, к примеру, уронил телевизор и уезжая не предупредил нас об этом, то в следующий раз мы предложим оплатить ущерб. Вообще подавляющее большинство наших гостей - приличные люди и случаи вандализма крайне редки. Если что-то и портится, то по неосторожности. И обычно гости сами предлагают оплатить ущерб.
Елена
Гостила в отеле на Чистых прудах на майских праздниках (с 30 апреля по 2 мая). Решила сделать небольшой перерыв в работе. Выбор пал на отел "Погости на Чистых прудах". С отелем я не прогадала. Номер уютный, чистый, теплый, мебель в отличном состоянии, есть холодильник, чайник, в номере отсутствует неприятный запах, а также ежедневно проводили уборку мусора. Окна выходили на соседнее здание, а не на оживленный бульвар, что обеспечило спокойный и крепкий сон. Хочу отдельно поблагодарить Ирину, которая в тот момент была на смене, за доброжелательное отношение и за талончики на завтрак в Шатер:) Бесконечное количество лайков, спасибо за Вашу работу!
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Благодарим за прекрасный отзыв. Мы счастливы получать такую отдачу от гостей, ради которых стараемся. Наши двери всегда открыты, заезжайте погостить!
Len
Гостиница на Алтуфьевском шоссе. Появилось объявление о том, что администрация не несёт ответственности за оставленные в номерах вещи. Как же так? Это понижает репутацию гостиницы и статус. Мне случилось однажды забыть мобильный - у Вас - вернули. И ещё. В премиумах текут душевые кабины.
Ответ:
Здравствуйте. Естественно, мы возвращаем забытые вещи. И хотя у нас скоро образуется целый склад, мы не можем нести материальную ответственность за телефоны, сережки, кольца, одежду, ключи и другие вещи, оставленные в номерах. Кстати, в каждом номере есть сейф для хранения ценных вещей. Пользуйтесь! Сантехник у нас регулярно обходит все номера. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере течет душевая кабина. Починим. Спасибо, что приезжаете к нам