Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.
Отзывы клиентов: Алтуфьево гостиница на сутки
Ольга
Доброго времени суток!))) Подскажите, а почему в туалетных комнатах не предусмотрены замочки на дверях?
Ответ:
Здравствуйте. Их нет на всякий случай. Вдруг кто в обморок упадет. Чтоб легче было спасать.
ирина
ищу работу горничной,откликнитесь пожалуйста
Ответ:
На всякий случай пришлите свой контактный телефон нам на электронную почту. При необходимости мы Вам позвоним.
Альбина
Много раз бывал в гостинице на Алтуфьевском, всегда всё нравилось и никогда не было претензий. Но в ночь с 9 на 10 июня был неприятно поражён хамством и непрофессионализмом администратора. Во -первых, по прибытию пришлось минут 10 ждать администратора, на вопрос где она и скоро ли появиться мужчина с восточной внешностью иронично ответил, что появится, когда закончит дела, а когда закончит это только ей известно. Появившаяся администратор также разговаривала в странном надменном тоне. 'Здравствуйте, я звонил бронировал номер- И что, нам много кто звонит...' Удивился, но промолчал. Взял номер стандарт (268, по-моему)-в нём ужасная вонь. Попросил поменять на комфорт (по-моему 278)-тоже самое, воняет. Сказал об этом уборщицам- в ответ услышал. что из всего двое и у них нет сил проветривать все номера. Попросил администратора показать ещё номер, в ответ услышал раздражённое 'Что вас опять не устраивает!'. Сделал замечание, что с клиентами неправильно разговаривать в таком тоне. В ответ: 'Не нравится, уезжайте'. На просьбу показать номер полулюкс получил отказ, причём администратор даже не заглянула при этом в компьютер. а ключей свободных на стойке было огромное количество. То есть меня просто 'послали'. Попросил назвать её имя и фамилию, чтобы написать в жалобную книгу. Получил отказ с формулировкой 'Я вам не обязана ничего сообщать'. Тем не менее жалобу в книге оставил. Такой персонал не только не улучшает имидж вашей фирмы, но и отбивает ПОСТОЯННЫХ клиентов. На Алтуфьевской ноги моей больше не будет.
Ответ:
Случай, описанный Вами отвратителен и совершенно не соотвествует нашему обычному стилю работы. Все это будет предметом серьезного разбирательства. Приношу свои извинения и надеюсь, что Вы все-таки будете к нам приезжать, как это делали раньше.
Андрей
Уважаемая, финансовый директор (имя забыл, возраст:))! 1.Для извинений - мой адрес: lukinn@mail.ru. 2. 400 р. можете вернуть, пополнив баланс телефона моего отца, инвалида 1-й группы: 903-267-34-38. 3.Администратор по закону должен пробивать и выдавать чек сразу после принятия денежной суммы. 4.Людей нужно не увольнять, а учить работать. 5.Честными и порядочными не рождаются, а становятся. 6. Не все можно купить за деньги. 7. С уважением, Андрей!
Ответ:
Уважаемый, Андрей Викторович, баланс вашего отца я обязательно пополню сиюминутно. Надеюсь, все мы в скором будущем станем не только честными и порядочными, но и более разумными, терпимыми, адекватными, компромиссными и добрыми. Миру мир! С уважением, Юлия Николаевна.
Нина
Здравствуйте, не нашла на сайте информации о количестве номеров. Подскажите пожалуйста, сколько номеров (по типам) в гостинице на ВДНХ? Заранее спасибо
Мне 25 лет. Могу ли я поселиться на пару часов со своей подружкой 17 лет
Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать. Спасибо за понимание.
Елена
А я честно говоря почти всем довольна)))) Смутило единственно что на Алтуфьевском шоссе в номере 'Премимум' не было окон... Честно говоря проснувшись с утра не совсем поняла что за время суток на дворе, вроде уже спим давно а все еще темно))) А так, за все спасибо вам. Тем более оч удобно что рядом с домом находитесь.
Ответ:
Скоро, совсем скоро будут окна. Кстати, вас ожидает сюрприз: вы сможете смотреть на звезды и с легкостью определять время суток.
мила
Гостиница на алтушке 262 номер комфорт у вас там очень душно в номере и кондийшен не работает!
Ответ:
Кондиционеры при отрицательной температуре не работают, а вентиляцию завтра же проверим. Спасибо за замечание.
Марина
Добрый день! Отдыхали вчера с мужем в гостинице на Алтуфьевском шоссе,нам все понравилось в номере(снимали полулюкс) было чисто, уютно. Персонал вежливый.Обязательно будем пользоваться вашими услугами.Отдохнули супер, тишина ,спокойствие.Спасибо Вам.
Ответ:
Большое спасибо, что приезжали к нам. Ждем снова :)
Апрышкина Виталия
Гадюшник! Была в Crazy отель сегодня 30 августа 2015г. Выбрали на сайте комнату Комфорт. Отвратительное впечатление от комнаты, белье оказалось грязным, освещение слабое как в комнате, так и в ванной, возможно экономят на лампочках. В ванной комнате еле-еле помещается один человек. При входе в комнату сразу упираешься в кровать. Это комната вряд ли расчитана даже на одного человека!!! Фотографии на сайте не соотвествуют реальности. На фотографиях комната выглядит уютно и комфортно, привлекает как и интерьером, так и ценой.
Но исходя из личного опыта могу сказать, что в этот бомжатник больше ни ногой! Эти цены не соотвествуют тому, что предлагают. В Москве за эти же деньги вы отлично сможете найти другой вариант и такого ужаса вы точно не увидите. В следующий раз прежде чем заселяться и оплачивать лучше сначала удостоверюсь, что я получу в распоряжении именно то за что плачу. Итог: Погости,ру обманывает своих потенциальных клиентов. И походу им совершенно не стыдно! Буду надеться, что мой отзыв разместят. Не советую пользоваться услугами данного отеля и сети в том числе! Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Номера категории "комфорт" относятся не к Crazy отелю, а к гостинице на Алтуфьевском шоссе. Белье мы шьем на заказ из высококачественной ткани и стираем в сертифицированной прачечной с соблюдением всех норм. На белье, на стирке, лампочках не экономим. Номера "комфорт" действительно небольшие, но рассчитаны на двоих, в них установлены кровати шириной 160 см. Номера этой категории самые бюджетные в нашей сети. Стоимость при онлайн бронировании 2988 рублей в сутки, включая завтрак на двоих. Фотографии всех наших номеров соответствуют действительности. Кроме того, на сайте размещены виртуальные туры по нашим гостиницам. Мы работаем на гостиничном рынке с 2004 года, никогда никого не обманывали и не собираемся этого делать в будущем. Перед заселением и оплатой можно посмотреть любой свободный номер. Мы размещаем на своем сайте все отзывы - и положительные, и отрицательные, и стараемся реагировать на критику. Некоторая задержка с размещением отзывов связана с тем, что гостевую книгу постоянно атакуют спамеры.
Очень сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление и надеемся, что в следующий раз вы приедете именно в Crazy отель и оцените один из наших тринадцати дизайнерских номеров.
Андрей
К предыдущему посту: вот, например, сейчас я хотел бы узнать, в какой гостинице есть свободный номер, т.к. заранее я не озаботился, а тут 'приперло'. И вот мне придется звонить по 4 телефонным номерам, задавая один и тот же вопрос. Не очень-то удобно. В данной ситуации единая диспетчерская сильно бы меня выручила.
С наступающим Новым годом! Всех благ в Новом году!
Ответ:
Мы думали над этим. Очень не хочется, чтобы компьютер дежурного администратора имел доступ в интернет. Так... на всякий случай. Спасибо за дельное предложение, будем думать дальше. С наступающим Новым годом!
жужа
постараюсь вас не разочаровать и навестить вас на севере, но в Крылатском появилось ОЧЕНЬ много офисов (народу много - отношений тоже), т.ч. пожалуйста ищите быстрее, нам на север далеко ехать ;-)
Ответ:
:)
Александр
Были в ночь с 16 на 17 на ВДНХ. Вечером звонили забронировали номер на ночь, но сразу предупредил что буду в час ночи, после того как позвонил в 12:40 предупредить о том что задерживаюсь и буду в 2:30. Услышал неадекватную реакцию, меня не хотели слушать, сказали что номеров нет и вообще не знают что со мной делать, что нужно было сразу приезжать оплачивать, я не против, но тогда мне нужно было это говорить вечером когда я звонил! На мои слова что я чуть ли не каждые выходные останавливаюсь или на ВДНХ или на Маяковской,всегда задерживаюсь, но не было еще ни разу чтобы я не приезжал, мне сказали что им без разницы, что я как и все только говорю, обещию и не приезжаю. В итоге я поторопился, т.к. после такого разговора я начал беспокоится, приехал в 2:00 ночи. На мои попытки что-то объяснить и поговорить, мне заявили : "Вы что думаете,что я с вами сейчас буду разбираться в 2 часа ночи?" Имя мне все-таки удалось выяснить, по-моему эту фею звали Лариса! Полное безразличие, неадекватное поведение в процессе напряженной работы, также просматривается нервозность, резкость! Девушке нужно сделать хорошее внушение или не работать ночью, либо вообще не работать с людьми.
таня
здравствуйте у меня вопрос в гостинице на алтуфьевском шоссе в номерах люкс диваны раскладываються и есть ли в них джакузи спосибо
Ответ:
Все верно. Диваны там раскладываются и джакузи есть.
Lenobiya
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, можно ли у Вас снять номер (часа на 3) без предъявления паспорта, и прочих удостоверений личности. И если такой вариант возможен, то за сколько заранее (возможен ли вариант 'скоростного' бронирования, минут через 40 после звонка)
Ответ:
Здравствуйте. Для заселения в гостиницу потребуется паспорт одного из гостей. Забронировать номер можно и за час до приезда. Можно приехать без брони - мы вас с удовольствием поселим, если будут свободные номера.
Александра
Добрый день!
Хотелось бы в конце октября поселиться на Маяковской. Подскажите, то, что там продолжается ремонт - не помешает комфортно жить? Звуки сверления-забивания и прочие технические - присутствуют? И когда она - последняя стадия ремонта гостиницы - не попадем ли мы как раз на период переделывания всех номеров? :)
Ответ:
Здравствуйте. Основные шумные работы завершены, но какие-то звуки могут изредка раздаваться :) Последняя стадия ремонта запланирована на ноябрь, но, в любом случае, к этому моменту в гостинице будет открыта большая часть номеров.
Александр
Здравствуйте, Ваш постоянный гость, все хорошо, все уютно, вот только было бы замечательно, если бы в номерах люкс и полулюкс были бы краткие инструкции по пользованию джакузи и душевых кабин с гидромассажем))) с первого раза можно не до конца разобраться)))) Спасибо за все!
Ответ:
Добрый день. В джакузи кнопка одна - она включает бурление воды. Главное - не нажимать ее, когда в ванне нет воды :) В гидромассажной душевой кабине кнопок больше... Мы озаботимся составлением инструкции, скоро повесим. А вы пока экспериментируйте, жмите на кнопки. Не будет получаться - требуйте у дежурного администратора, чтоб разъяснил :) P.S. (31.07.09) Инструкции висят. Изучайте :)