Забронировать гостиницу в Москве | Отели на час в Москве Погости.ру


Забронировать гостиницу в Москве

Забронировать гостиницу в Москве
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


  • на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
    +7(495) 725-66-55 доб. 3
  • на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
    +7(495) 725-66-55 доб. 6
  • на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
    +7(495) 725-66-55 доб. 7
  • Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
    +7(495) 725-66-55 доб. 8

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Забронировать гостиницу в Москве

ИРИНА

А ЕСТЬ ЛИ В ВАШЕЙ ГОСТИНИЦЕ ХАЛАТ, ТАПОЧКИ И ЭЛЕКТРОЧАЙНИК?

Ответ:
Здравствуйте. У нас все есть. Халаты платные по 150 руб., две пары одноразовых тапочек лежат в каждом в номере, а электрический чайник можно взять у дежурного администратора бесплатно.

Васька

у меня несколько вопросов:
- Включили уже горячую воду?
- есть ли скидки постоянным клиентам?
- хочется романтики, можно всетаки зажигать свечи в закрытом стеклянном "фонарике" (используются чайные свечи-таблетки, пятен не бывает, пожаробезопасно)?

ну и шуточный(а может и нет вопрос) - в комнатах есть скрытые камеры? :)

Ответ:
Горячую воду - включили.
Скидок - нет, поскольку практически все клиенты - постоянные. К тому же, за полтора года мы ни разу не повышали цены на основное время.
Использовать свечи-таблетки - нельзя, т.к. именно расплавленным содержимым этих свечей испортили ковролин в нескольких номерах.
Услугу "скрытая камера" - не предоставляем : )
Ждем в гости!

Макс

Хорошо я понимаю что вы не придумали эти правило. А если все в порядке со всем документами и все официально то какие у вас еще проблемы? номер мы бронируем всего на 2-3 час и тем более у меня есть все необходимые документы. Вам не нужно мне делать регистрацию! адресуйте мое письмо вашему начальнику!

Ответ:
Разделяю ваше негодование. Мы и сами с удовольствием селили бы всех, не спрашивая документов. Например в Америке, чтобы поселиться в гостиницу достаточно иметь при себе крединую карту. Ни тебе паспорта, ни регистрации, ни визы. Но мы не в Чикаго :) А ваше письмо передадим кому следует :) Если же быть чуть серьезнее, то мы надеемся, что правила установленные федеральной миграционной службой скоро изменятся, и мы будем селить иностранных гостей.

Николай

Администратор на коломенской 30.12.22 вела себя по хамски!

Ответ:
Николай, напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru в каком номере Вы у нас были, на какую фамилию бронировали и что именно произошло. Будем разбираться.

Ветка

Здравствуйте.Мне очень нравиться ваша гостиница на ВДНХ,но вот решила посетить гостиницу на Алексеевской.Скажите,а не проще ли добраться до нее все таки с ВДНХ?или мне так кажеться,потому что я знаю как добраться до гостинице на ВДНХ.Но это не основной вопрос.Скажите пожалуйста,можно ли на ДВД-плеере смотреть диски формата Avi, mpg(mpeg)?Вы лучшие.

Ответ:
Здравствуйте. От ВДНХ расстояние примерно такое же, как и от Алексеевской. DVD-плееры на Алексеевской читают только DVD-формат. На ВДНХ мы несколько раз обновляли всю технику, поэтому в разных номерах могут стоять разные плееры. Какие-то из них, возможно, читают AVI и MPEG. Но гарантировать не могу :)

гоша

Имеются ли в номерах стаканы-бокалы и штопоры-открывашки? (премиум на алексеевской)

Ответ:
В каждом номере есть стаканы, рюмки, штопор. Если вдруг чего-то не хватает или нужна дополнительная посуда, все можно взять у дежурного администратора.

Нина

Добрый день! Мы хотим остановиться у вас с 4 по 6 июня. 1. Можно ли бронировать номера по интернету? 2. Если опоздает самолет (как часто бывает) можно ли по звонку сдвинуть бронь на более поздее время? если можно, то на сколько часов максимально?

Ответ:
Здравствуйте. Бронирование у нас организовано только по телефону. Номер на срок более суток можно забронировать не ранее чем за 2 недели до приезда. Если будете опаздывать - пожалуйста, постарайтесь предупредить об этом дежурного администратора, чтобы номер никому не отдали. Оплата при этом будет начисляться с того часа, на который номер изначально бронировался.

Алина

Добрый день! Не первый раз останавливаемся в вашем отеле и ранее всегда выбирали номер люкс для бронирования. Хотим оставить отзыв на вашего администратора отеля - Ирину. Позвонили в гостиницу, чтобы узнать детали бронирования, сотрудница вела себя крайне неадекватно и грубо,начала кричать, использовала нецензурную лексику, бросила трубку. В ходе разговора я пыталась напомнить, что являюсь клиентом отеля и попросили снизить тон. Цитата: «ты мне не платишь зарплату, чтобы учить меня разговаривать и рассказывать, что мне делать, как считаю нужным так и общаюсь.» С таким сталкиваемся впервые. Рекомендуем вам установить запись телефонного диалога. После такого разговора с клиентом мы явно в будущем сделаем выбор в пользу отеля с более тактичными сотрудниками и высоким сервисом. Очень разочарованы, где вы нашли администратора, который совсем не умеет общаться с людьми.

Ответ:
Алина, здравствуйте! Ваше обращение было передано администратором руководителю отеля сразу, после беседы! Нам известно, что руководитель связался с Вами в тот же день. Надеемся, что все разрешилось благополучно!

АНБ

В гостинице "Погости" на Покровке, д.43 с2 я проживаю с 04.06.2024г в 19 номере. Завтра, т.е. 08.06.2024г съезжаю. Сегодня 07.06.2024г на ресепшене попросил дать мне платёжные документы о моём проживании в этой гостинице. "Вжная" с виду, но видимо безграмотная сотрудница сказала, что никакие документы мне не даст. т.к. при вселении я об этом им якобы не говорил, а они уже выкинули в мусорку мои платёжные чеки!? Как вам такой ответ, думаю, что и полиция и налоговая и роспотребнадзор очень удивяться такому ответу!? Я попросил у неё номер телефона кому из руководства я могу позвонить по поводу невыдачи мне документов. Она дала мне визитку их гостиницы, сказала звонить туда, я позвонил, там ответила женщина со службы размещения, сказала никуда не жалуйтесь, не ложите трубку, сейчас она позвонит на ресепшен и мне дадут документы. Но через минуту ожидания на том конце положили трубку. Я опять спросил на ресепшене выдадут ли мне документы, но мне опять отказали. Я сказал, что буду жаловаться на их действия в Мэрию, в Роспотребнадзор, но в ответ услышал только презрительное хихикание. Думаю, что они тут работают с нарушением налогового законодательства, поэтому напишу на них в налоговый орган о проведении у них камеральной проверки. В стране идёт война, наши ребята гибнут защищая таких "зажравшихся" владельцев гостиницы, а они не платят налоги, тем самым на фронте не хватает бюджетных средств для нормального обеспечения наших войск, это разве нормально!? Кроме этого, в подвальном помещении этой гостиницы, есть кафе, а талоны на питание в этом кафе, тоже продают на ресепшене, хотя говорят, что это не их кафе. Так вот в этом кафе на протяжении всех дней моего проживания, одно и то же меню в обед и на ужин. Только в обед дают первое и второе, а на ужин дают тоже самое, только нужно выбрать или борщ или то же самое второе, то есть то, что я ел уже в обед и так все три дня подряд!? И вот сегодня в обед, я вновь поел, то же, что ел и вчера и позавчера на обед и на ужин и, уже через пару часов у меня произошло растройство ЖКТ, мне пришлось принимать противодиарейное лекаство!? Разве это нормально, что в центре Москвы действует такое заведение, где не выдают документы о проживании в гостинице, да еще фактически организовали не Кафе, а фактически "Средне Азиатскую забегаловку" где работает поваром, официантом, посудомойкой и уборщицей, один человек по имени - Татьяна из Киргизии. Поэтому и не удивителтьно, что я отравился там их несвежей и некачественной стряпнёй!? Надеюсь, что людям поможет мой объективный отзыв об этой гостинице, при выборе себе альтернативной гостинице. Будьте бдительны, не ведитесь на хорошие (видимо заказные) отзывы об этой гостинице, а то можете остаться без платёжных документов и с расстройством ЖКТ, как я!? А тем, кто подумал, что всё вышенаписанное я придумал, могу сбросить фото-видео-аудио подтвержение, т.к. у меня записаны все телефонные разговоры с сотрудниками этой гостиницы, а так же есть видеозаписи моих разговоров с сотрудницей ресепшена и с работницей их кафе, которые я так же передам контролирующим органам. Всем желаю удачных поисков хороших гостиниц и кафе.

Ответ:
Здравствуйте. Разобрались в ситуации. От лица отеля приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию; наша новая сотрудница на своей первой смене запуталась с документами, решив, что они потребуются Вам по выезду. Сегодня по Вашей просьбе более опытная администратор должна была всё выдать - проверьте, пожалуйста, наличие у Вас формы 3Г о проживании с кассовым чеком и печатью. Все налоги наша организация исправно оплачивает. Также по прибытию в отель Вас поставили на учет в ФМС. По поводу питания: кафе действительно не наше, и, к сожалению, повлиять на качество и разнообразие меню мы не можем, но мы обязательно передадим Ваши жалобы и пожелания их управляющей. Мы сотрудничаем с кафе, так как многие командировочные проживающие не хотят оплачивать питание отдельным счётом, а просят включать его в стоимость проживания для компенсации расходов в своей организации. Цена наших номеров, находящихся в самом центре столицы - более чем конкурентоспособная. У нас множество довольных и уже постоянных гостей, которые выбирают именно наш отель. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями в процессе Вашего проживания и потратить столько времени на написание отзыва.

Олег

Здравствуйте! Спасибо вам за возможность побывать в вашем прекрасном отеле. Все очень достойно. современно и удобно. Лучшее соотношение цены и качества. Отсутствие ресторана в отеле компенсируется огромным количеством всевозможных кафе и ресторанов поблизости. Очень восхитительное место.

Ответ:
Здравствуйте. Большое спасибо за прекрасный отзыв и высокую оценку. Приезжайте почаще - будем рады!

Богдан

Был очередной раз, выражаю благодарность Александру( С ресепшена), который увидел в камеры что я поднимаюсь с чемоданом и мне тяжело и сам спустился и помог мне его поднять. Я был очень приятно удивлен. Спасибо большое за такое отношение и уютные, чистые и досконально убранные номера, сервис на высоте!

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что приезжаете к нам и находите время отметить работу наших сотрудников. Всегда рады видеть в гостях!

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй