WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Тариф выходного дня в гостинице
Мария
В июле останавливались в полулюксе
Назвать его таковым не поворачивается язык
Плохой напор воды
А чтобы дождаться горячую надо молиться всем богам
Диваны жесткие до ужаса
Ответ:
Здравствуйте, Мария. Нам очень жаль, что полулюкс в гостинице на Ленинградском проспекте не соответствовал Вашим ожиданиям. Мы обязательно проверим напор воды, спасибо за сигнал.
Игорь
Добрый день,скажите пожалуйста,а остались ли номера на новогоднюю ночь?
Ответ:
Здравствуйте. По состоянию на сегодняшнее утро оставалось несколько номеров.
Катрин
Добрый день!Скажите, а в стандартном номере тоже может разместиться 4 человека?А если бронировать за месяц, то за бронь необходимо платить отдельно, она не входит в стоимость проживания?Пришлите пож ответ на e-mail
Ответ:
Ответ ушел на Ваш e-mail.
Аля
21 июля 2010г. с 10-00 до 18-00 отдыхала в гостинице на Маяковской,персонал вежливый обо всем говорят:сумму,правила,сколько времени добираться ,удобные способы .Бронировать номер можно сразу-это удобно.У меня был номер 'премиум'чистое белье,взяла чайник,приготовила чай,есть посуда под фрукты и цветы.Я вымалась, выспалась до вылета из аэропорта от всей души!Хорошо что есть такие гостиницы.Да дорого,,но мотаясь по Москве,я протратила бы больше денег и устала, а впереди дорога,а если бы задержки рейса каково здоровью,пришлось бы.Так что спасибо,вам вашей сети гостиниц 'Погости.ру'!Я часто пользуюсь вашей сетью,мне удобно,в отпуск еду и непременно в Погости.ру. буду звонить бронировать номер.Сообщите пожалуйста существует ли акция скидки в вашей сети для часто ,посещающих вас клиентов.
Ответ:
Спасибо за отзыв! Ждем с нетерпением в гости. Скидки у нас предусмотрены: для молодоженов, для гостей прибывающих у нас более суток, для гостей останавливающихся у нас с 10-00 до 14-00 в будни, для проживающих с 23-00 до 9-00.
Андрей
Можно забранировать номер "стандарт" на сегодня с 19 до 21? Есть ли необходимость сегодня бронировать, т.е. достаточно ли свободных номеров?
Ответ:
Пока остался только один люкс. Может быть кто-то откажется... Бронирование у нас только по телефону. Позвоните через час дежурному администратору, может быть что-нибудь придумаем.
Геннадий
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,что-бы снять номер на три часа нужно заранее резервировать или нет?
Ответ:
Резервировать номер нужно за день до приезда или в день приезда.
Юлия
Были на днях впервые. И, честно говоря, ужаснулись от недоброго приема и это еще мягко сказано. Цены, не спорю, адекватные, но в эти цены можно было бы включить хотя бы доброжелательное обслуживание. Вместо заказанного люкса с джакузи, нас пытались развести на «типа люкс с душем», конечно с джакузи номер потом дали (джакузи правда не работал), но извиниться даже не пытались. .Предполагаю, прежде, чем выселять клиентов и предлагать номер другим, необходимо поинтересоваться, а не хотят ли первые продлить свое пребывание (как это делается везде, в отличии от «Погости»). В итоге получилось, что нас буквально ВЫГНАЛИ из гостиницы. Помимо этого есть куча недостатков по номеру. В номере люкс не работает джакузи, полотенец ограниченное количество, халаты вообще отсутствуют, телевизор показывает 2,5 канала, и уж кондиционер в люксе можно было бы повесить. Это не единственная по Москве гостиница на час, но данная оставила ОЧЕНЬ негативные впечатления. Советую пересмотреть свое отношение к клиентам.
Ответ:
Добрый день. Негатив - это тоже хорошо. Главное, чтобы по существу. Итак, по порядку:
1) У нас есть номера ЛЮКС, как с душевой кабиной, так и с ДЖАКУЗИ. К категории ЛЮКС у нас относятся двух комнатные номера.
2) Гости, которые хотят задержаться предупреждают об этом при заселении. Т.к. бронирование у нас происходит за сутки, следовательно, во времена ажиотажа номера забронированы вплотную и продлить уже нет возможности. Это особенность почасовой гостиницы.
3)Уточните, пожалуйста, если Вам не сложно - в каком именно номере джакузи не работала.
4) Полотенец в Люксе должно быть - 4 шт.
5) Халаты есть в 500 офисе, прокат - 150 руб.
6) Кондиционеров нет, их присутствие повлияло бы на цену номера.
Отношение к клиентам обязательно пересмотрим! Удачного дня и хорошего настроения.
Евгений
Невозможно дозвониться до гостиницы для бронирования номера по указанному на сайте телефону. Оператор на телефоне заявляет что гостинца не имеет отношения к сети погости.ру. Объясните тогда зачем ее контакты поиведены на сайтие.
Ответ:
Данная гостиница относится к нашей сети, однако, если линия в данном отеле занята или телефон не отвечает, мы, к сожалению, не можем Вас соединить. Приносим свои извинения.
Ольга
Всё у Вас прекрасно,но вот проблема запаха табака в номерах конкретно отталкивает.Понятно,что контингент попадается разный,и не хватает времени для капитального проветривания...Но может имеет смысл поменять шторы на жалюзи,чтобы не впитывался запах?
Ответ:
Спасибо за предложение, но в ближайшее время мы все-таки воздержимся от замены штор на жалюзи. К тому же, проблему впитывания запаха это не решит.
Андрей
Цитата от 07.06.2009:
'На ВДНХ планируется отключение горячей воды с 16 июня. В большей части номеров стоят автономные водонагреватели. Правда, в прошлом году ими не всегда можно было пользоваться из-за недостаточной электрической мощности подводимой к зданию. Можно ли будет ими пользоваться в этом году будет известно на следующей неделе.'
Подскажите, уже известно, как обстоит дело с мощностью на ВДНХ?
Ответ:
Бойлеры установлены в номерах, расположенных на пятом этаже. Пока все работает. Просто мы стараемся громко об этом не говорить, чтоб не сглазить :)
Жанночка
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,519 номер к стандарту относится?А есть в номерах "стандарта" магнитола,если есть,то что читает?Спасибо...
Ответ:
519 - это стандарт. Магнитола есть и читает CD и MP3.
василий
подскажите за сколько по времени надо бронировать номер премиум класса на три часа- на ночь
Ответ:
Если Вы планируете остановиться у нас на срок менее суток, то номер можно забронировать за день до приезда начиная с 9 утра или прямо в день приезда
Ирина
Добрый день, были в гостинице на Ленинградке.
Понравилось все, близко от метро, чисто, уютно, все необходимое есть.Персонал доброжелательный. Спасибо :)
Ответ:
Здравствуйте. Большое спасибо за хороший отзыв. Мы очень старались сделать новую гостиницу удобной и красивой. Приезжайте к нам почаще.
Сергей
ЮлиК, как... тьфу-тьфу, постоянный клиент этой сети гостинниц скажу тебе одну радостную вещь. 1 или 2 человека живут в номере - на стоимость не влияет. Более того, как мне отписали недавно, если ты будешь менять "сокамерников" - то цена не возрастет. Главное, чтобы в номере единовременно небыло больше 2х человек
Кузнечик
А мне нужны те, с которыми вы сотрудничаете, с доставкой в номер... Яндекс об этом ничего не говорит, молчит, как партизан =))
Ответ:
Молчит, потому что на Алексеевской мы, к сожалению, ни с кем таким образом не сотрудничаем. Но в каждом номере у нас есть папка гостя, в которой можно найти различные флаеры из служб доставок пиццы, суши и т.д. - они привозят всё так же, как если бы Вы оформили заказ на дом. Достаточно просто назвать адрес гостиницы и свой номер.
Елизавтета
Здравствуйте! Спасибо за быстрый ответ.Успела к вам сегодня заехать. Всё очень понравилось.:)) Возник вопрос. Допустим,мы снимаем номер с 14 до 9. Можно ли потом будет продлить время?Допустим в 8 часов.Спасибо
Ответ:
Да, можно, если никто не забронирует номер на время, следующее за вами. Ждем :)
Марк
Есть ли у Вас в гостинице где покушать, или нужно выходить в мороз за чашкой кофе и яичницей?
Ответ:
В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит.