WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Стоимость номера в Москве сутки
IVANko
у меня такой вопрос!
что не нужно делать, что бы в следующий раз не отказали снять номер???
Ответ:
Мы отказываем в поселении лицам, которые нанесли ущерб имуществу гостиницы и не возместили его. Других причин для отказа пока не было.
Ольга
Здравствуйте! Приезжали к вам в Москву на 9 и 10 мая, посмотреть город и конечно же салют. Красотища! На ночь остановились в гостинице на Алексеевской. Остались очень довольны и номером и персоналом. СПАСИБО вам большое!
Ответ:
Да мы сами готовы салюты устраивать, лишь бы вы приезжали почаще :)
Слава
здравствуйте!! Скажите пожалуйста,а как у вас парковкой обстаят дела?Свободно ли можно припарковать машину?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Охраняемой стоянки нет, но обычно рядом с гостиницей можно найти свободное место для парковки.
Щелкунова Е.В.
Мы все Вам уже написали, деньги возвращать Вы отказались, и раз вы считаете что такие претензии не обоснованные то о чем дальше говорить.
Beker
Скажите,а как происходит размещение в вашей гостинице?Можно сначала выбрать номер,оставить вещи и спустится для оплаты и регистрации?Или как?
Ответ:
Обычно сначала номер бронируется по телефону. Если же Вы приехали без брони, то, конечно, можно сначала посмотреть номер, оставить вещи, а потом расплатиться и зарегистрироваться. Правда без брони есть большая вероятность, что к Вашему приезду все номера будут заняты.
Дмитрий
Тест
Вахмурка
Был с подружкой пару-тройку раз в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Впринципе все нормально.
только удивляеи и напрягает ужасная прокуренность номеров.
Я например не курю, подруга тоже. Очень неприятно.
Особенно когда идешь доимой и чувствуешь что и волосы и одежда пропахли дымом табака.
А теперь еще и заметил что цена поднялась на 100р. Пустячок конечно. Антикризисный вариант? Правильно если народу стало ходить меньше правильный ход - поднять цену!!!
Ответ:
Примите мои извинения. У нас почти все не курят и мы прекрасно Вас понимаем. Мы стараемся проветривать номера, а также использовать средства от запаха табака. Номеров мало и поэтому, к сожалению, сделать отдельные номера для некурящих не представляется возможным. Цены конкурентоспособны. В этом легко убедиться, обзвонив московские гостиницы. А стоимость суток 2400 рублей - вообще, кажется, лучшая цена в Москве. Для вас 100 рублей пустячок, а нам тысяча раз по 100 - и уже можно начинать строительство новых номеров ;)
Простой Парень
Спасибо за ответ я бы еще хотел уточнить вот что, какие данные нужны чтобы остановливаться в ваших гостиницах? Загран паспорт у меня только будет, заранее скажу вам, и нечего российского. Каковы ваши условия?
Ответ:
Иностранных граждан мы селим в нашей гостинице на ВДНХ. Потребуется Ваш паспорт с отметкой о пересечении границы.
михаил
Добрый вечер Ответьте пожалуйста как можно придти к вам на пару часиков но так чтобы тебя видели как можно меньше глаз? Мол с кем пришел кого привел когда ушел и так далее Спасибо
Ответ:
Вы можете ОДИН зайти к дежурному администратору в офис 500, зарегистрироваться, расплатиться и получить ключи.
Алексей
Мало того, что здесь без причин ОТКАЗЫВАЮТ еще и НАГЛО ВРУТ.
Читайте ниже:
"приезжали позже на час, на два и в резкой ультимативной форме требовали поселения, когда свободных номеров уже не было".
На самом деле я только 2 раза опаздал на 20-30 минут из-за ПРОБОК, а не на два часа и каждый раз предупреждал об этом.
В любом случае это мое дело тк я плачу деньги вам. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ в нормальной гостинице.
Далее. Ультиматумы вы привыкли сами дома на кухне делать видимо, я же предпочитаю договариваться.
Каждый раз я договаривался очень спокойно и все получал. Вы могли и не продавать номер, если его нет.
"Дезорганизация работы" - чушь, если нет нормальной организации и хорошего отношенияы к клиенту.
Кстати, а это важнее всего для вас и это несложно проверить в будущем - я получил чек, заплатив, только первый раз, все остальные разы - МНЕ ЧЕК НЕ ВЫДАВАЛИ.
Вранье, что номеров нет. Они были, раз вы меня поселяли.
ВСЕМ ВНИМАНИЕ!
Если вы попали в пробку - вас тут могут спокойно оболгать и отказать.
Не сервис прогибается под вас, а вас - старается под себя.
Что в итоге? Но получают только негативные отзывы в гостевую и теряют клиентов.
БОЛЬШЕ К ВАМ Я НЕ ПРИЕДУ.
ЕСТЬ МЕСТА ЛУЧШЕ И БЛИЖЕ.
ТРЕБУЙТЕ КАССОВЫЕ ЧЕКИ !
Павел
Здравствуйте !
Насчет "доброжелательных " администраторов , это вы переборщили .
Может быть смена была плохая , но на меня смотрели как на похотливого кабеля.
В целом все понравилось , уютно , чисто , никаких проблем . Что не понравилось - это очень мягкая постель , но это на любителя . Буду к Вам заглядывать регулярно . Спасибо .
Ответ:
Добрый день. Напишите мне, пожалуйста, на email когда Вы у нас были. С администратором разберемся обязательно.
Екатерина
Здравствуйте, каждый год езжу на повышение квалификации и каждый год останавливаюсь здесь. Центр обучения рядом, есть куда сходить вне рабочее время. И сама гостиница нравится. У меня не было ни одного нарекания. Чисто, уютно, возможно, без изысков для чьих-то вкусов. Обязательно снова поеду к вам!
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время поделиться Вашими позитивными впечатлениями от нашего отеля. Всегда Вам рады :)
ромай
привет. я очень застенчив, но и очень хочу с девушкой отдохнуть, побыть с ней. цены в прайсе соотствуют реальным ценам или их меняет администратор при регистрации в гостинице? хочу номер стандарт с 23 до 9 утра и чтоб был телевизор.
Ответ:
Цены в прайсе, конечно, соответствуют дейсвительности. Чтобы забронировать номер, позвоните дежурному администратору примерно часа за 4 до приезда. Телевизоры есть во всех номерах. Желаем Вам приятного отдыха.
Кирилл
'Ссылаются на ст.781 ГК РФ. Условия бронирования на Новый год четко прописаны на сайте и являютя публичной офертой. Вы же сами их цитировали.'
дата отзыва, и дата на чеке на 10 дней разнятся, и прошу заметить что на такие условия я не подписывался. Обидно просто! Если б заранее знал что родня приедет.
Ответ:
Правила бронирования на Новый год были размещены на сайте еще в конце ноября. Впрочем, это уже не имеет значения. Чтобы не портить новогоднее настроение ни Вам, ни себе мы вернем деньги за проживание. Подъезжайте завтра, 30 декабря, к дежурному администратору. А за это Вы нам должы пообещать, что в следующий раз своих родственников поселите у нас ;) С наступающим Новым годом!
Марина
В целом в отеле очень понравилось. На ресепшене администраторы очень приветливые, в номере чисто, уютно и прибрано. Мы останавливались на несколько дней в номере Комфорт. Там нет окна, а зимой там достаточно душно. Кондиционеры включают только летом, поэтому мы приоткрывали входную дверь, чтобы дул прохладный воздух из коридора. Это единственное, что не понравилось в отеле, так как ночью спать не комфортно в духоте.
Но во всем остальном мы остались довольны!
Ответ:
Здравствуйте. Помимо кондиционеров в номерах есть еще и вентиляция. В следующий раз, если Вам будет некомфортно, обращайтесь, пожалуйста, к дежурному администратору. Он постарается помочь. Приносим свои извинения. И большое Вам спасибо за хороший отзыв. Приезжайте к нам почаще
Алексей
Прошу ответить на вопрос:
Если хочешь, чтобы тебя и спутницу как можно меньше видели как это можно сделать, можно ли снять номер на 6-10 часов
С уважением Алексей
Ответ:
Вы можете ОДИН зайти в офис 500 к дежурному администратору, зарегистрироваться, оплатить и получить ключи. Номер можно снять на ЛЮБОЕ время, начиная с 1 часа. Можете снять хоть на месяц, будем рады :))) Цены на проживание на срок более 3 часов можно уточнить по телефону или посмотреть здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=7
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ДЕЖУРНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ПЕРЕЕХАЛ НА 5-Й ЭТАЖ, В ОФИС 500.
Сергей
Гостил у Вас сегодня ночью с 24:00. Номер Люкс 516. Всё вроде ничего, но сразу столкнулся с проблемой: не работает пульт ДУ от телевизора! Щёлкал, щёлкал - никак. Посмотрел в пульте - нет одной батарейки. В пульте от DVD батарейка больше. Позвонил на ресепшен. Мне девушка ответила, что в 00:30 она батарейку найти не сможет и посоветовала каждый раз ВСТАВАТЬ и переключать каналы! Во как! Стал принимать ванну. В обещанной джакузи не закрывался слив (нашёл заглушку вставил сам), из шести фурсинок пузыри шли только из одной, да и то через раз и по несколько штук. Не предусмотренно полотенце для ног. На пол постилил полотенце для лица. А в общем сон был хорошим. Спасибо.
Ответ:
Спасибо за критику, будем разбираться с батарейками, полотенцами и пузырьками.
гость
Чем отличаются пермиум от номера полулюкс на алтуфьево?
Ответ:
Номера полулюкс будут больше номеров премиум, они будут с кондиционерами, в них будет другая мебель и будет стоять душевая кабина с гидромассажем. В номерах премиум душевая кабина обычная. Номера полулюкс запустим примерно через месяц - в конце июня или в начале июля. Еще мы постарались сделать приятным интерьер новой гостиницы - огромное зеркало на входе, по стенам - фотографии самых известных фотографов начала и середины 20 века, в холле на большом экране можно посмотреть немое кино с Чарли Чаплиным. Приезжайте. Думаю, Вам понравится.