WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Снять номер недорого в Москве на сутки
вася
добрый день.беда с матрасами и неопрятность ванных комнат-это визитная карточка сети 'погости' ?был и на алуфьевском и га вднх,вот вчера посетил алексеевскую,номер премиум,в ванной запах канализации,матрас с выпирающими пружинами.ну и конечно 'радива'-называется-попробуй поймай волну!я радио с ручной настройкой давненько уже нигде не видел...да еще и с антенной сломанной..остался осадок от администратора-разгадывала кроссворд,а тут я блин приперся....помешал видать...
Ответ:
Здравствуйте. Чтобы со всем этим разобраться, нужно знать, когда Вы у нас были и в каком номере. Интересует, прежде всего, гостиница на Алексеевской, потому что к ней больше всего претензий. Напишите мне, пожалуйста, на email.
Яна
Добрый день,хотели бы забронировать у вас номер на завтра с 10 до 17,сколько будет стоить полулюкс и люкс и в чем отличие между этими номерами у вас?
Ответ:
Добрый день. В гостинице на Алтуфьевском шоссе полулюкс с 10 до 17 будет стоить 3300 рублей, люкс - 4600 рублей. Полулюксы у нас двух видов - с ванной-джакузи или с гидромассажной душевой кабиной. Номера люкс больше по размеру (есть с одной большой комнатай, есть с двухкомнатные). Во всех люксах установлены ванны-джакузи. Рекомендую люкс, однозначно :)
Лавр
В субботу, 24 ноября 2012г., попытался забронировать номер в отеле на Алтуфьевском шоссе. Девушка поинтересовалась буду я бронировать на час, ночь или сутки. Ответил, что точно не на час. Либо ночь, либо сутки, скорее всего на сутки пока не знаю. Договорились по времени к 12:00 (полночь). Меня предупредили, об отмене брони в связи с опозданием. Приехал в 23:30. Захожу. Говорю, девушка я такой-то, бронировал, хотел бы снять номер на ночь. Мне говорят "нельзя". Что такое? "А у меня в системе - на сутки". Ну говорю ОК, но вот сейчас стало ясно, что на ночь. Мне говорят - нет. Спрашиваю в чем проблема то? "В том, что в системе так, и исправить я (она - портье) не может". Ну хорошо, снимите бронь. Снять то вы можете. Вот он я и хотел бы снять на ночь. Мне говорят - нет и далее: "Я Вас запомнила и Вам номер не сдам потому, что Вы бронь свою отменили". Вот такая забавная история с портье (как представилась) Екатерина. У меня и фото есть этой маловменяемой. Внимание: вопрос. Хозяину отеля нужны такие портье?
Ответ:
Здравствуйте. У нас в правилах прописано, что "время оплаты и проживания - согласно брони". Поэтому по сути администратор действовала правильно. Другое дело, что она не смогла это вежливо и верно сформулировать. Приношу свои извинения и надеюсь, что несмотря на это недоразумение Вы будете к нам приезжать.
Anton
и еще: DVD проигрывает обычные муз. диски? :)
Ответ:
Да, проигрывают.
Ольга
я никак не могу понять почему обслуга в этих гостиницах так себя ведет?Наверно зависть или болезнь.Вам нужно понять и внушить персоналу_что без гостей вы никто,так ,безработные ...уважайте нас,мы приносим вам зарплату и прибыль.Уважайте нас или выгоняйте никчемный,необученый персонал!!!
Ответ:
Здравствуйте. У нас замечательные гости и не менее замечательный персонал. Мы справедливо уважаем всех, чего и Вам желаем. :)
Руслан
Сколько стоит одноместный номер
СТАНДАРТ когда живеш польную неделю? (стоимость сутки и т.п. и что туда включается)
Ответ:
2000 руб. в сутки, включен завтрак (шведский стол) на двоих
Владимир
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, возможно ли несовершеннолетним снять у вас номер и какие документы для этого нужны? Если несовершеннолетним снимать нельзя, то может ли один совершеннолетний снять более одного номера, для того чтобы там проживали дети? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Мы селим детей только в сопровождении родителей.
Елена
Здравствуйте:) Все хорошо,но вот номера прокуренные( Это жаль конечно....
На Новый год цены будут такими же? И как...в новогоднюю ночь можно будет приехать?
Ответ:
Горничные стараются тщательно проветривать номера, но мы все равно просим наших гостей по возможности воздержаться от курения. В гостинице на Алтуфьевском шоссе есть номера для некурящих. Цены на Новый год скорее всего не изменятся. Приехать не только можно, но и нужно :) Правила бронирования номеров на Новый год будут на сайте в конце ноября или в самом начале декабря.
Елена
Добрый вечер! Могут ли поселяться у Вас граждане Украины. Можно ли оплатить номер во время заселения? Мне нужен люкс на двое суток. В конце мая. Спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время мы селим только граждан России.
Alex
А можно ли забронировать за 2 часа? Или обязательно за 5-6 часов? Понятно, что лучше раньше, но все-таки, часто бывает, что все занято?
Спасибо.
Ответ:
Можно. Обычно свободные номера есть.
Катерина
Добрый день! Вчера были у вас в "гостях", в номере "премиум", очень понравилось, номер хороший, тапочки есть :)) спасибо, что прекрасно отвечаете на все отзывы, как положительные, так и отрицательные, а главное все исправляете...Просто восхитительно! Вы очень внимательны к своим клиентам, обязательно приедим к вам еще :)
Ответ:
Спасибо! Приезжайте! Мы всегда рады!
Александра
Здравствуйте! Пожалуйста, скажите, как у вас обстоят дела с гигиеной в номерах, особенно стандартных. Меняется ли белье после каждой смены постояльцев? При большом потоке клиентов это, наверное, проблематично? Спасибо за ответ.
Ответ:
Добрый день. Кто бы к нам приезжал, если после каждого гостя номер бы тщательно не убирался и не менялось белье? Конечно, всем этим наши горничные неустанно занимаются. Вы можете заранее приехать в гостиницу и посмотреть свободные номера.
Виктор
Здравствуйте.
Посмотрел фотографии номеров премиум на ВДНХ (по интернету), меня интересует есть ли в этих номерах данной категории душевая кабина вместо ванной или нет?
Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на ВДНХ в номерах премиум установлены ванны с душем. Душевые кабины стоят в стандартных номерах.
Максим
Здравствуйте. Выбираю между гостиницами на Маяковской и Аэропорту. Скажите, есть ли около этих гостиниц парковка?
Ответ:
Добрый день. На Маяковской у нас есть небольшая парковка, на Ленинградском проспекте, к сожалению, нет.