Снять комнату в гостинице в Москве

• на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
  +7(495) 725-66-55 доб. 3
• на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
  +7(495) 725-66-55 доб. 6
• на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
  +7(495) 725-66-55 доб. 7
• Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
  +7(495) 725-66-55 доб. 8

Отзывы клиентов: Снять комнату в гостинице в Москве

rey1107

511 номер это премиум на вднх?

---

Скажите, пожалуйста, номера убирают после каждого гостя (в том числе душ) или с какой-то иной периодичностью?

Ирина

Сегодня ночью были у вас. Очень все понравилось. И номер (премиум) уютный, и быстро заселили. И с бронированием по телефону проблем не возникло. Спасибо Вам огромное!! Я думаю, что еще обязательно заглянем

Света

Здравствуйте! В марте были у вас в гостинице на Алтуфьевском ш., в номере люкс...очень большой просторный номер, полностью соответствует фото. Все чисто и уютно. Хорошее джакузи (правда сначала лилась прохладная водичка, но через небольшой промежуток времени все нормализовалось:)).Персонал не акцентирует на гостях через чур приветливое внимание, что приятно и не навязчиво! И еще было бы совсем хорошо, если были бы еще и халатики:) В общем, все очень понравилось! На днях посетим полулюкс, проверим его:)

Муся

Отзыв (гостиница на ВДНХ). В 504 номере не работает никакая техника (музыка, DVD). И вообще, стоит проверить все номера на предмет работы техники, т.к. мало где можно пользоваться этой услугой.

С.

Хотел бы узнать можно ли забронировать номер на 3 часа в день приезда, т.е. за 2-3-часа до возможного приезда? И насколько это реально, будут ли свободные номера?

Ника

Добрый день! Посетила Вашу гостиницу на Алтуфьевском шоссе. Все понравилось. Я никогда не пользовалась услугуми гостиницы в Москве. Так случилось, что мы с другом решили провести время вместе. Я очень переживала, что Ваши сотрудники на меня будут косо смотреть, ведь мой друг не русский. Была приятно удивлена вниманием к нам Вашего персонала. И еще... мы пытались заказать ужин в номер, но тел 103 был глух и нем. Тогда мы попросили девушку администратора помочь нам в этом вопросе. Она подсазала где и как сделать заказ. Дала номер телефона, по которому мы дозвонились и не остались голодными. Спасибо Вам огромное. Обязательно приедем к Вам еще и еще...

Павел

Скажите, а в номерах стандарт есть ванная и туалет?

Юлия

Точнее спасибо за терпение...

Сергей

Есть ли возможность заселиться с 15.02.2005 с 21.00 по 18.02.2005 до 9.00 Номер стандарт. И как происходит бронированиеЮ обязательна ли предоплата?
Спасибо.

Лёлик

Добрый день!Можно ли надеяться на конфиденциальность в вашей гостинице?=)

Игорь

Гостил с подругой, очень понравилось!

Виктория

Хочу написать даже не отзыв, а сообщение для руководства сети отелей. Сама являясь руководителем компании, понимаю, что иногда непросто уследить за работой персонала, вместе с тем, лучше получить рекламацию и внести необходимые изменения, нежели терять клиентов, не понимая, в чем проблема. Хотя, нанимая персонал, также нужно обращаться внимание на то, кто будет работать с клиентом твоей компании (не важно, чем она, компании, занимается). Мной был забронирован номер Люкс на Ленинградском проспекте на 12 часов (ночь с пятницы на субботу, бронь с 00-00 до 12-00 27.10.12). Решили с мужем уделить время себе, отдохнув от семьи. Выбор пал на Ваш отель, т.к. он находится неподалеку от моего офиса и ресторана, в котором мы решили провести вечер, к тому же фото номера вполне понравилось, да и большие суетные отели не очень люблю. Планировали, если понравится, стать Вашими постоянными посетителями. В итоге впечатление осталось очень неприятное. Честно скажу, давно мне ничто так не портило настроение. Про номер ничего сказать не могу, т.к. мы в нем даже не побывали. Представьте себе, мы подъехали в отель ночью (чуть позже заказанного срока, о чем предупредили заранее по телефону), но пришлось развернуться и поехать домой (а живем мы не в самой Москве, наш дом находится в ближайшем Подмосковье в одном из коттеджных поселков). Проблема вся была в сотруднице отеля. Сначала начну с ее описания (внешний вид о многом говорит; ее внешний вид дал понять, что я, видимо, ошиблась с выбором отеля): макияж очень яркий - нарисованные черные брови, ярко и жирно намазанные губы, ногти до неприличия длинные и т.д. Таким образом, видимо, должны выглядеть труженицы ночного цеха, если верить телевидению. Ну ведь должен же соблюдаться какой-то дресс-код и фейс-контроль! Не думала, что даже в Москве до сих пор не знаю, что такое деловой этикет и как нужно одеваться на работе. Возникло чувство, что сейчас она спросит, не желаем ли мы ее взять с собой в номер для оказания дополнительных услуг. Честно, именно так барышня и выглядела. Не хочу обзывать ее, возможно, она просто не умеет красится и одеваться (человек, судя по выговору, не так давно в столице живет, что само по себе не вызывает нареканий, конечно, но в чужой монастырь со своим уставом...), но куда же смотрит ее руководство? Вы считаете, что такой вид персонала не вызовет никаких сомнений у уважаемых клиентов? Или Вы считаете, что контингент Вашего отеля - те же самые постельные работницы, на которых так смахивает Ваша барышня? К чести отеля надо сказать, что вид охранника подобных мыслей не вызвал, вполне себе достойно выглядящий вежливый молодой человек. Далее. Для оплаты предлагаю барышне пластиковую карту. И тут началось самое интересное (и самое печальное для руководства отеля, как мне кажется): карточку прокатывали раз пять, нет соединения с банком. На это барышня мне говорит, что это у меня карта плохая, какая-то не такая (это золотая карта одного из ведущих банков мира). Ладно, карта не единственная, выдаю другую золотую карту не менее известного банка. Та же история. Ответ: у вас плохие карты, давайте наличные. Здорово! Нет, говорю, наличных, век не тот, привыкла картой расплачиваться. Говорю, давайте заплачу завтра, при выезде. Возможно, завтра с интернетом будет порядок (а проблема с ним была как раз, не было соединения вообще, но образование барышни не до того высокое, чтобы знать такие тонкости). На что получаю ответ, что это невозможно, как она нас вселит без оплаты. Говорю: предложите решение, пожалуйста, но я уже хочу спать, в номер бы. Ну я не знаю - ответ. И ведь поймите: я честно хотела оплатить Ваши услуги, оставить хорошие чаевые персоналу, вернуться через неделю и т.д. Но нет, Ваша сотрудница, видимо, считает, что у Вас и без меня полно клиентов. Муж мой начал кипеть еще после 10 минут разбирательств, а вот после 30 минут колупаний платежного терминала и мычаний девушки о том, что она не знает что делать, но вселить нас без оплаты не может ("Вы что, как я вас заселю бесплатно?", т.е. нет доверия у нее к уважаемым клиентам, не знала, что внешне я похожа на халявщицу, хотя, честно сказать, один мой сапог даже без наличия пары стоит дороже самого Вашего отеля, не в обиду будет сказано) он начал уже серьезно заводиться, из-за чего обратился к девушке Вашей без цензуры, а именно "Если она не знает, что можно сделать, на ... она здесь вообще сидит?!". Супруга любимого не оправдываю, ругаться не хорошо, понятное дело, но винить в подобной ситуации его также сложно. Барышня вскипела, начала рученками размахивать, кричать, что ее обидели и т.д. Что оставалось сделать? Мы развернулись и ушли, конечно, навсегда из Вашего заведения. К чести ранее упомянутого охранника: они не проронил ни слова в защиту мамзельки, видимо, понимал, что она явно в чем-то неправа. На самом деле, у меня возникло такое чувство, что постояльцами Вашего отеля являются в основном путаны и их клиенты. Иначе как можно объяснить такое обращение? Итог печальный: нам испортили редкие выходные, Вы потеряли постоянного клиента. Ни одному из своих иностранных партнеров я не посоветую остановиться у Вас, даже с учитывая то, что это было бы удобно (как я уже упоминала, мой офис находится недалеко от отеля). Надеюсь, эта история поможет Вам более внимательно выбирать персонал. Удачи Вам и, конечно, Вашим постояльцам (коих, если Вы не поменяете персонал, скоро, боюсь, не будет вообще)! Виктория

Леля

Объясните пожалуйста зачем предъявлять докуменнты удостоверяющие личность при заселении в номер? Если я бронирую по телефону на свою фамилию, потом приезжаю и оплачиваю лично, зачем Вам паспортные данные на посетителей? Вы, что их где то фиксируете?Достаточно ли паспорта или прав одного из гостей для заселения в номер?

Ольга

Здравствуйте!!!! Мы планируем приехать в Москву на неделю на семинар подскажите, пожалуйста, можно ли остановиться в вашей гостинице, если у одного сотрудника загранпаспорт РФ, а у другого загранпаспорт Молдовы? Возможно, у Вас сделать регистрацию? За ранее большое спасибо!!!

Я

Спасибо за ответ. А постельное белье для диванов есть в номере или надо просить у администратора?

Платон

Здравствуйте! Останавливаемся в Вашей гостинице уже не первый раз, все очень нравиться, но вот администраторы- это полный отпад! Нет, точнее сказать ужас! Такого хамства я не видел со времен СССР! Откровенное быдлячество... ну достал этот савок!!! Пока не достал удостоверение налоговика, не угомонились, но у настроение на нуле! И так из раза в раз! Разные смены, - отношение одно, как к мясу! Ну не бред ли! В Алтуфьево та же тема! Друг работает в Вашем бизнесе, обещал перепосты сделать о Вашей работе на другие сайты! А так отель очень и очень достойный!!! Руководство обратите внимание, на работу Ваших сотрудников, а то так и на проверку нахамят! С уважением! jaydee2011@mail.ru

Сергей

Г-ца на Маяковской: всё отлично, но, пожалуйста, почините душ в 206 номере. Полулуюкс с джакузи, но душ и кран...

Анна

Здравствуйте, очень понравилось у вас, отдыхали в вашей гостинице на Славянском бульваре. Хотим выразить огромную благодарность администратору Анастасии, очень вежливая, подробно все объяснила. Хотим выразить вам благодарность за сервис и за отзывчивый персонал.