WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Снять гостиницу в Москве недорого на сутки
Жавлон
Был 30,12,12 на ВДНХ-предварительно заказал номер на 3 часа, на 10 утра, приехал чуть раньше в 9,30. Зашел в номер в 9,35 -номер маленький и еще холодный (№ 422), сдал ключи в 12,32-без зазрения совести содрали за 2 минуты -500 руб, якобы я превысил время на 2 минуты,так как в компьюторе сделали отметку что я прибыл в 9,30. И никто даже не предупредил! Хороший вариант делать деньги из воздуха! Отвратильно!
Ответ:
Здравствуйте. Извините, что так долго разбирались в Вашей ситуации. По нашим данным время проживания в компьютере было проставлено следующим образом: заезд - 9:45, выезд -12:45. Сумма, оплаченная Вами при заселении - 1750 рублей (это стоимость 3х-часового проживания в номере категории "стандарт").
Если было иначе, напишите мне, пожалуйста, подробности на почту pogosti@gmail.com - будем Вам очень признательны.
Температуру в номере проверим - спасибо за сигнал!
сергей
Добрый день.Хотелось узнать о возможности предоплаты по интернету.И гарантирует ли предоплата наличие определённого номера в определённое время.Да и ещё один вопрос-возможно ли оплатить вперёд за номер например все субботы с 17-24 на месяц.Заранее спасибо за ответ.Надеюсь стать вашим постоянным посетителем.
Ответ:
Здравствуйте. Предоплату можно произвести наличными или по безналичному рассчету (для организаций). По интернету платежи пока не принимаем. Предоплата гарантирует наличие свободного номенра. И, конечно, можно оплатить заранее любое время в любой день. Приезжайте.
Петя
Я хочу заказать одну комнату двухместную. Все вселенные в эту комнату должны регистрировать у вас?
Ответ:
При поселении в гостиницу потребуются документы одного из гостей.
Осман
Всегда снимаю номер на Ленинградке, никаких проблем, беру люкс, спасибо
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
андрей
чаще пока не получаеться но раз в месяц точно
Ответ:
Будем ждать.
Анастасия
Меня бомбит от эмоций, если честно, поэтому я дополню отзыв! Администратор постоянно в верхней одежде, голову в строну клиента даже не поворачивает, а при виде 5000 купюры, говорит, что сдачи нет и мы можем поехать в другую гостиницу или пойти поменять деньги и прийти с оплатой без сдачи! Клиенториентированность выше всяких похвал! Удачи!
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия! Нам искренне жаль, что администратор гостиницы на Коломенской повёл себя настолько неподобающим образом. Постараемся принять все возможные меры. Можем предложить Вам отель на Тульской, где готовы поручиться достойным качеством обслуживания - свяжитесь, пожалуйста, с нами для бронирования.
Борис
Уважаемые!
А когда все же будет система скидок и бонусов для постоянных клиентов?
Это привлечет их еще больше. А информация, которую Вы заносите в базу, в каком случае и кому может быть предоставлена?
С Рождеством!!!!
Спасибо за работу!!!
Ответ:
По поводу скидок - пока разочаруем, не готовы. В оправдание можно заметить, что инфляция в прошлом году составила не менее 10%, а наши цены на основное время остались неизменными. Таким образом, все наши гости фактически получают скидку около 10% :)))
Информация может быть предоставлена только правоохранительным органам и только по официальному запросу. Таких случаев пока не было.
Шпрота
Господа, у вас все классно за исключением одного...
Когда наконец вернуться зеленые тапки? А?
Ведь те, что есть сейчас это ужас!
Это ходить в них невозможно.
А если кому придет в голову залезть в этих тапках в душ, то тот рискует себе шею свернуть, когда будет выбираться из ванной. Они такие скользкие! И все время сваливаются и рвутся.
Пожелание: верните зеленые тапки. Увеличьте цену, но верните народу тапки! :)
Андрей
Был третьего июня на ленинградском проспекте. Уже второй год регулярно к вам заглядываю, но в этот раз просто ужаснулся сервисом(.
Звонил заранее, предупредил менеджера, что хочу ОБОГРЕВАТЕЛЬ, холодно в номере!
"Да, конечно он есть, еще кондиционер можно включить на обогрев"- нет, я хочу обогреватель- Хорошо, принесем.
Приезжаю, говорю дайте обогреватель- "Там кондиционер очень удобно работает на обогрев и быстро нагреет" и дальше разговаривает по мобильному.
Ок...
Пришел в номер, там холодно, включил кондей, естественно холодный. Солнышно на нем не работает, дует всеравно холодным. В течение ЧАСА звонил 5 раз и просил обогреватель и что кондей НЕ ГРЕЕТ!. В итоге с 6 раза, сказала ЩАС. И охранник принес обогреватель, потом молча вошел в номер, где я был не один и начал разбираться с кондиционером. 5 минут тыкал и сделал вывод "Он не переведен на тепло еще". И ушел.
Обогреватель нагревал еще номер час. В общем из 3ех часов- минут 20-30 можно было быть в тепле.
Был просто поражен такой наглостью, за все время ни разу подобного неприятного впечатления не оставалось, писал только хорошие отзывы.
Очень расстроили, к вам ездил дальше, зато было очень КОМФОРТНО. А это просто неприятно все.
Ответ:
Здравствуйте. В ситуации разобрались и совершенно не оправдываем работу наших сотрудников. Приносим свои извинения за то, что за 6 часов пребывания, 3 из которых были бонусными, Вам пришлось неоднократно повторить свою просьбу прежде, чем её выполнили. Разъяснительные работы с данной сменой провели. Обещаем, что теперь сотрудники будут понимать просьбы гостей с первого раза, даже если это обогреватель в июне. :) Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему отелю. Мы по-прежнему всегда рады видеть Вас в гостях!
E
Здравствуйте, была у Вас с другом несколько раз. Все нормально, единственное, присоединяюсь к пожеланию "03.02.2006 18:42 Алексей" : все-таки, при заказе номера с джакузи, хочется попасть в номер с джакузи, а не душевой кабиной:)Удачи
Ответ:
Мы надеемся успеть уже к концу февраля запустить еще один номер с джакузи, к концу марта - второй. Приезжайте. Удачи Вам!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! КВАРТИРЫ, КОТОРЫЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ, ТЕПЕРЬ МОЖНО СНЯТЬ НА НА ЛЮБОЙ СРОК, НАЧИНАЯ ОТ ОДНИХ СУТОК. ПОДРОБНОСТИ В РАЗДЕЛЕ "КВАРТИРЫ".