Регистрация в гостинице в Москве | Отели на час в Москве Погости.ру


Регистрация в гостинице в Москве

Регистрация в гостинице в Москве
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


  • на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
    +7(495) 725-66-55 доб. 3
  • на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
    +7(495) 725-66-55 доб. 6
  • на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
    +7(495) 725-66-55 доб. 7
  • Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
    +7(495) 725-66-55 доб. 8

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Регистрация в гостинице в Москве

Mixa

Скажите пожалуйста, за сколько дней можно бронировать номера, и как заранее нужно забронировать "стандарт" , допустим, на субботу часов в 16-17, на 3 часа? Заранее благодарен за ответ.

Ответ:
Здравствуйте! Позвоните за 3 - 4 часа до приезда.

Мария

Надо ли предъявлять документы при заселении в номер ( если на 2 часа)???

Ответ:
Для поселения нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека.

Аня

Здравствуйте еще раз.
Я согласна с вами, что это увеличит стоимость, но тогда другое предложение: когда к вам приходят заселяться, напоминайте нам про бесплатные услуги. Люди - народ всегда все забывающий, и поэтому напомнить в самый нужный момент о лучших сторонах вашей гостинице - это огромный плюс. Все предшествующие комментарии от других посетителей были именно на эту тему. Мы забываем спросить о бесплатных тапочках, а идти к вам еще раз уже нет никаких ни сил, ни желания.
Заранее спасибо.

Ответ:
Хорошо, договорились :-)

Миша)

Здраствуйте:-)Скажите можно ли будет снять номер на новый год с 31,12 на 01,01,10?и сколько будут стоить номера премиум и люкс ?если можно будет то за какое время лучше забронировать номер ?

Ответ:
Добрый день. Мы работаем круглосуточно и круглогодично, не зная сна и отдыха :) В новогоднюю ночь тоже будем работать. Правила бронировния и цены будут размещены на сайте в конце ноября.

приятель

Друзья! А где можно там оставить машину на ночь? У вас есть охраняемая стоянка? Или,возможно, есть где-нибудь по близости?

Вопрос актуальный...

Ответ:
Охраняемой стоянки рядом нет, но около гостиницы обычно есть место для парковки.

Serj

Когда клиент будет знать что парковка охраняемая,но не несут ответственности,ему будет спокойней...

Ответ:
Если бы мне предложили что-то мое поохранять, но не неся за это ответственности, я бы наоборот обеспокоился :) Давайте сформулируем так: у нас на Маяковской есть стоянка со шлагбаумом.

S.T.A.L.K.E.R.

Кстати,дорогие мои,лично я считаю что попытки утащить магнитолу не было первостепенной целью.Просто они насмотрелись фильмов,как влюблённые пары грабят банки и т.п.Вот и решили поэкспериментировать.Ведь такая прелюдия заведёт кого угодно)))))Просто жалко простынь(((Но они не притащили верёвку специально,ведь связывать лоскуты так эротично))))Хорошо что не перебрали спиртного,а то сами бы попытались спуститься)))Блин,я от вашей гостевой просто тащусь))ПОкруче всяких там Контактов и Мирков)))) С уважением - ваш S.T.A.L.K.E.R.

Ответ:
Любой наш дежурный администратор знает сотню разных историй, подобных этой. Но не расскажет. Закон молчания. Омерта.

IVANko

А у вас в последующие разы , после первого раза, бывают случаи отказа одному и тому же человека, на снятие номера?

Ответ:
Немного не понятен Ваш вопрос. Отказ может быть только в том случае, если за гостем наблюдались какие либо вандальные действия. :-)

Виктория

Хочу написать даже не отзыв, а сообщение для руководства сети отелей. Сама являясь руководителем компании, понимаю, что иногда непросто уследить за работой персонала, вместе с тем, лучше получить рекламацию и внести необходимые изменения, нежели терять клиентов, не понимая, в чем проблема. Хотя, нанимая персонал, также нужно обращаться внимание на то, кто будет работать с клиентом твоей компании (не важно, чем она, компании, занимается). Мной был забронирован номер Люкс на Ленинградском проспекте на 12 часов (ночь с пятницы на субботу, бронь с 00-00 до 12-00 27.10.12). Решили с мужем уделить время себе, отдохнув от семьи. Выбор пал на Ваш отель, т.к. он находится неподалеку от моего офиса и ресторана, в котором мы решили провести вечер, к тому же фото номера вполне понравилось, да и большие суетные отели не очень люблю. Планировали, если понравится, стать Вашими постоянными посетителями. В итоге впечатление осталось очень неприятное. Честно скажу, давно мне ничто так не портило настроение. Про номер ничего сказать не могу, т.к. мы в нем даже не побывали. Представьте себе, мы подъехали в отель ночью (чуть позже заказанного срока, о чем предупредили заранее по телефону), но пришлось развернуться и поехать домой (а живем мы не в самой Москве, наш дом находится в ближайшем Подмосковье в одном из коттеджных поселков). Проблема вся была в сотруднице отеля. Сначала начну с ее описания (внешний вид о многом говорит; ее внешний вид дал понять, что я, видимо, ошиблась с выбором отеля): макияж очень яркий - нарисованные черные брови, ярко и жирно намазанные губы, ногти до неприличия длинные и т.д. Таким образом, видимо, должны выглядеть труженицы ночного цеха, если верить телевидению. Ну ведь должен же соблюдаться какой-то дресс-код и фейс-контроль! Не думала, что даже в Москве до сих пор не знаю, что такое деловой этикет и как нужно одеваться на работе. Возникло чувство, что сейчас она спросит, не желаем ли мы ее взять с собой в номер для оказания дополнительных услуг. Честно, именно так барышня и выглядела. Не хочу обзывать ее, возможно, она просто не умеет красится и одеваться (человек, судя по выговору, не так давно в столице живет, что само по себе не вызывает нареканий, конечно, но в чужой монастырь со своим уставом...), но куда же смотрит ее руководство? Вы считаете, что такой вид персонала не вызовет никаких сомнений у уважаемых клиентов? Или Вы считаете, что контингент Вашего отеля - те же самые постельные работницы, на которых так смахивает Ваша барышня? К чести отеля надо сказать, что вид охранника подобных мыслей не вызвал, вполне себе достойно выглядящий вежливый молодой человек. Далее. Для оплаты предлагаю барышне пластиковую карту. И тут началось самое интересное (и самое печальное для руководства отеля, как мне кажется): карточку прокатывали раз пять, нет соединения с банком. На это барышня мне говорит, что это у меня карта плохая, какая-то не такая (это золотая карта одного из ведущих банков мира). Ладно, карта не единственная, выдаю другую золотую карту не менее известного банка. Та же история. Ответ: у вас плохие карты, давайте наличные. Здорово! Нет, говорю, наличных, век не тот, привыкла картой расплачиваться. Говорю, давайте заплачу завтра, при выезде. Возможно, завтра с интернетом будет порядок (а проблема с ним была как раз, не было соединения вообще, но образование барышни не до того высокое, чтобы знать такие тонкости). На что получаю ответ, что это невозможно, как она нас вселит без оплаты. Говорю: предложите решение, пожалуйста, но я уже хочу спать, в номер бы. Ну я не знаю - ответ. И ведь поймите: я честно хотела оплатить Ваши услуги, оставить хорошие чаевые персоналу, вернуться через неделю и т.д. Но нет, Ваша сотрудница, видимо, считает, что у Вас и без меня полно клиентов. Муж мой начал кипеть еще после 10 минут разбирательств, а вот после 30 минут колупаний платежного терминала и мычаний девушки о том, что она не знает что делать, но вселить нас без оплаты не может ("Вы что, как я вас заселю бесплатно?", т.е. нет доверия у нее к уважаемым клиентам, не знала, что внешне я похожа на халявщицу, хотя, честно сказать, один мой сапог даже без наличия пары стоит дороже самого Вашего отеля, не в обиду будет сказано) он начал уже серьезно заводиться, из-за чего обратился к девушке Вашей без цензуры, а именно "Если она не знает, что можно сделать, на ... она здесь вообще сидит?!". Супруга любимого не оправдываю, ругаться не хорошо, понятное дело, но винить в подобной ситуации его также сложно. Барышня вскипела, начала рученками размахивать, кричать, что ее обидели и т.д. Что оставалось сделать? Мы развернулись и ушли, конечно, навсегда из Вашего заведения. К чести ранее упомянутого охранника: они не проронил ни слова в защиту мамзельки, видимо, понимал, что она явно в чем-то неправа. На самом деле, у меня возникло такое чувство, что постояльцами Вашего отеля являются в основном путаны и их клиенты. Иначе как можно объяснить такое обращение? Итог печальный: нам испортили редкие выходные, Вы потеряли постоянного клиента. Ни одному из своих иностранных партнеров я не посоветую остановиться у Вас, даже с учитывая то, что это было бы удобно (как я уже упоминала, мой офис находится недалеко от отеля). Надеюсь, эта история поможет Вам более внимательно выбирать персонал. Удачи Вам и, конечно, Вашим постояльцам (коих, если Вы не поменяете персонал, скоро, боюсь, не будет вообще)! Виктория

Ответ:
Здравствуйте. Это первая жалоба на внешний вид персонала в наших гостиницах. Мы обязательно обратим на это внимание. Планируем ввести рабочую форму. Терминал по приему карт в гостинице на Ленинградском проспекте в этот день работал с перебоями, за что приносим свои извинения. Насколько я знаю, вам предложили снять деньги в ближайшем банкомате, но вы отказались. Заселение у нас проводится после оплаты, и мы пока не планируем менять это правило, даже если один сапог клиента стоит как весь Ritz-Carlton. С другой стороны, когда взрослый мужчина кричит матом на женщину, это отвратительно. Думаю, что вы с этими согласитесь. И вам удачи!

Алексей

Пожалуйста:))) Удачи вам, теряющие постоянных клиентов!!!

Ответ:
Спасибо.
Причина отказа Вам проста. Вы неоднократно бронировали номер по телефону, в том числе стандарт, приезжали позже на час, на два и в резкой ультимативной форме требовали поселения, когда свободных номеров уже не было. Это вносило серьезную дезорганизацию в работу гостиницы. Предлагаю пожелать друг другу удачи и на этом дискуссию закончить.

Несколько слов по поводу отказов в поселении. Да, мы оставляем за собой такое право.
В основном, мы не селим гостей, наносящих существенный материальный ущерб гостинице, после которых номер приходится закрывать на ремонт.
Мы не селим гостей, после которых пропадают DVD-плееры, магнитолы и даже телевизоры :-)
Мы стараемся не селить гостей, приезжающих к нам в неадекватом состоянии.
Но, мы никогда не отказываем людям просто за то, что они критиковали нас устно или письменно, справедливо или несправедливо. Так бы мы всех клиентов растеряли :-)
Эта гостевая книга создана именно для критических отзывов, для обратной связи с нашими гостями. Пишите, мы будем стараться быстро реагировать на ваши замечания.

алекс

Здравствуйте. Я бы хотел узнать,в номере 'Люкс' джакузи каких размеров?

Ответ:
Не готов сейчас указать точные размеры, но они достаточные, чтобы в джакузи поместились два человека нормальной комплекции :)

Ксения

здравствуйте! хотелось бы остановиться у вас на ночь с 13 мая на 14 мая. хотелось бы уточнить,действительны ли цены,опубликованные на сайте? обязательно ли бронировать или можно просто приехать? как часто все номера бывают заняты? в какой из ваших гостиниц посвободнее (в смысле количества свободных мест)? можно ли забронировать и приехать попозже?

Ответ:
Здравствуйте. Цена на сайте правильные. Можно приехать и без брони, но не факт, что будут свободные номера. Поэтому лучше сначала позвонить. Все наши гостиницы пользуются спросом. Выбирайте ту, которая вам больше подходит. Можно забронировать и, если опаздываете, позвонить и предупредить об этом дежурного администратора. Обратите внимание, что оплата будет начисляться с времени бронирования. Звоните и презжайте!

полночь

скажите мне пожалуйста, у меня в Москве живет друг, я, приехав и въехав в ваш номер могу пригласить его к себе в гости? И что для этого надо?

Ответ:
На охране, Ваш друг должен сказать, что идет в офис 500.

Виталий

Добрый день! Имел счастье воспользоваться услугами вашего отеля. Останавливался в номере 'Премиум'. все очень понравилось. Спасибо. В ближайшее время, хотелось бы остановиться в номере 'Люкс' и непременно с джакузи. На разлизных гостниничных сайтах, просматривал отзывы постояльцев о пребывании в ваших номерах 'Люкс'. Частенько проскальзывало, что джакузи не работает. Каковы мои шансы, что в номере будет исправное джакузи? Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. Джакузи работают. Мы следим за этим. Последнее время нареканий, вроде бы, не было. При бронировании обязательно скажите, что нужен номер с джакузи, потому что еще есть люксы с гидромассажными душевыми кабинами.

алена

Скажите пожалуйста а могут ли заселится в номер люди не достигшие 18-ти лет?

Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать.

Алексей

Доброго времени суток! Долго выбирал гостиницу и в итоге, от большого количества положительных отзывов, остановил свой выбор на Вас.
Хочу взять номер люкс (желательно с джакузи) в ночь с 20 на 21 января. Ночь (с 23.00 до 9.00) я так понял стоит 2100 р.
Меня интересует:
1)сколько люкс будет стоить, например, с 23.00 до 11.00 (с 22.00 до 10.00), т.е. на 2-3 часа больше?
2)есть ли у Вас автостоянка и охраняется ли она?
3)за какое время лучше заказывать номер? Хочу внести предоплату, чтобы не было накладок.

Заранее спасибо за ответы! Всего Доброго!

Ответ:
Здравствуйте!
1. Люкс с 23 до 11 утра стоит 2500 руб., с 22 до 10 утра - 3700 рублей. Все эти цены можно посмотреть на странице "цены" в строке более трех часов. Сразу предваряю Ваш вопрос - почему такая разница - 2500 и 3700 руб. Дело в том, что при проживании с 22 часов Вы попадаете в самое дорогое время (22 - 23 часа), когда пик нагрузки и, соответственно, цены выше.
2. Охраняемой стоянки нет, но около гостиницы обычно всегда есть место для машины.
3. Предоплату можно внести в любое удобное для Вас время, хоть сегодня. Предварительно созвонитесь с дежурным администратором.

Кристина

Завтра снова едем к вам в гости) Обожаем отдыхать у вас! Спасибо, что вы есть, вы делаете жизнь лучше своей заботой и ценами)

Ответ:
Если клиент благодарит за цены, сразу возникает желание их поднять :) Шутка. Ничего такого не планируется. Приезжайте, будем рады!

Антон

Здравствуйте, скажите пожалуйста а можно например забронировать номер на 10 утра, а приехать в 13 но предупредить! Бронь сохраниться?

Ответ:
Здравствуйте, Антон! Бронь сохранится, если Вы перезвоните дежурному администратору и перенесете посещение на более позднее время (лучше это сделать заранее).

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй