Погости сеть отелей
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Погости сеть отелей
Инна
Заявление написано в произвольной форме, по причине отсутствия образца. (в разговоре речи об этом не было) Медицинские документы болеющий, а в последствии выздоровевший , получает при выписке. На данный момент жу повторного визита врача.
Alex
Были у вас сегодня, уже не в первый раз. В общем и целом все прекрасно, но есть и немного неприятные моменты.
1. Я заказывал по телефону люкс, без предоплаты, примерно за сутки. Сказали, что будет. Когда приехал, то оказалось, что свободных люксов нет. Оказалось, что та женщина, которая принимала заказ, не записала, что нужен именно люкс. Ругаться сильно не стал, чтоб зря настроение не портить никому, не затем пришел. Дали ключи от премиума, но минут через пять позвонили и предложили все-таки свободный люкс. В общем то, проблема решена, но все-таки неплохо было бы, чтоб администраторы (секретари, или как они называются) были повнимательнее при приеме заказов. А то вся эта суета напрягает.
2. неплохо было бы класть в номере штопор. У администратора взял, но опять же, лишний раз ходить...
3. А все-таки, занавески неплохо бы и поплотнее... Народ к вам небось не картины писать ходит, иногда неплохо бы и потемнее ;-)
Я не ворчу или ругаюсь, я критикую с целью помочь вам повысить качество своих услуг ;-)
А так, в целом – все хорошо, все понравилось, спасибо! :-)
Ответ:
Да, ситуация понятна. Мы разберемся, чтобы в будущем таких случаев не было. Вообще-то процесс бронирования автоматизирован, при бронировании в компьютере сразу указывается конкретный номер. Видимо, при приеме заказа администратор ошиблась. Приношу извинения. А со штопорами, Вы не поверите,это просто беда какая-то. Это такой же расходный материал, как салфетки. Они пропадают из номеров с завидной регулярностью :-) На этой неделе закупим побольше, благо стоят не очень дорого :-)
Замену штор в ближайшем времени не обещаю, но подумаем...
Спасибо за отзыв, приезжайте.
Да, ситуация понятна. Мы разберемся, чтобы в будущем таких случаев не было. Вообще-то процесс бронирования автоматизирован, при бронировании в компьютере сразу указывается конкретный номер. Видимо, при приеме заказа администратор ошиблась. Приношу извинения. А со штопорами, Вы не поверите,это просто беда какая-то. Это такой же расходный материал, как салфетки. Они пропадают из номеров с завидной регулярностью :-) На этой неделе закупим побольше, благо стоят не очень дорого :-)
Замену штор в ближайшем времени не обещаю, но подумаем...
Спасибо за отзыв, приезжайте.
Алексей
На сегодня свободные Люксы или Премиум есть?
Ответ:
Все забронировано, к сожалению. Попробуйте позвонить дежурному администратору, может быть кто-то отказался.
Все забронировано, к сожалению. Попробуйте позвонить дежурному администратору, может быть кто-то отказался.
Денис
посетили гостиницу на алексеевской, очень приятная обстановка, уютный номер) удивило, что нет окна, но с другой стороны так даже лучше) только зачем-то из коридора свет начал поступать уже в 5-30 утра. было бы интереснее если бы можно было находиться круглые сутки будто ночью ) вопрос еще насчет номера люкс - он отличается только наличием джакузи? большая ванна-то?)
Ответ:
Доброе утро. В гостиницу на Алексеевской заказаны шторы на маленькие окна. Так что скоро свет совсем не будет мешать :) Еще заказано покрытие на пол в коридор и некоторые предметы интерьера. Номер люкс еще не готов, думаем закончить на следующей неделе. Ванна - большая :)
Доброе утро. В гостиницу на Алексеевской заказаны шторы на маленькие окна. Так что скоро свет совсем не будет мешать :) Еще заказано покрытие на пол в коридор и некоторые предметы интерьера. Номер люкс еще не готов, думаем закончить на следующей неделе. Ванна - большая :)
Дарья
Было бы неплохо, если бы вы выделили хотя бы по номеру из каждого класса на Ленинградке под некурящие. Т.к.на Маяковке уже пропах номер(209), сколько не проветривай.
Ответ:
Хорошо, подумаем.
Хорошо, подумаем.
Вадим
Добрый день Периодически останавливаюсь в номере люкс, в отеле на Алексеевской. Спасибо вам, все замечательно. Единственное, джакузи наполняется очень долго, примерно полтора часа, напор воды очень слабый.
Ответ:
Вадим, спасибо за сигнал. Джакузи проверим. P.S. Все исправлено. Приезжайте с проверкой :)
Вадим, спасибо за сигнал. Джакузи проверим. P.S. Все исправлено. Приезжайте с проверкой :)
Егор
Здравствуйте! Когда же откроется гостиница на ст.м.'Алексеевская' и хотя бы примерно где она будет располагаться? (наверно, улицу, на которой она будет, вы знаете :))
Ответ:
Здравствуйте! Строители говорят, что им нужно еще четыре недели. Ни разу не видел стройку, которая закончилась бы вовремя. Улицу знал, но забыл. Как вспомню - напишу ;)
Здравствуйте! Строители говорят, что им нужно еще четыре недели. Ни разу не видел стройку, которая закончилась бы вовремя. Улицу знал, но забыл. Как вспомню - напишу ;)
Ольга
Здравствуйте! Приезжали к вам в Москву на 9 и 10 мая, посмотреть город и конечно же салют. Красотища! На ночь остановились в гостинице на Алексеевской. Остались очень довольны и номером и персоналом. СПАСИБО вам большое!
Ответ:
Да мы сами готовы салюты устраивать, лишь бы вы приезжали почаще :)
Да мы сами готовы салюты устраивать, лишь бы вы приезжали почаще :)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! У НАС ПОМЕНЯЛСЯ НОМЕР ФАКСА. НОВЫЙ НОМЕР (495) 249-04-43
Елена
Здравствуйте!!! Вот прочитала правила бронирования на Новый год и расстроилась:))) Мы из другого города....предоплату внестит заранее не можем( Нельзя будет да за две недели,как обычно позвонить да? Если нет то так жаль( Что придется другой вариант искать(
Ответ:
Здравствуйте. Пока не придумал, что Вам ответить ((( Придумаю - сразу напишу ;)
Здравствуйте. Пока не придумал, что Вам ответить ((( Придумаю - сразу напишу ;)
Наталья
Уважаемый или ая, Rika. Если Вы были в номере о котором я писала, и считаете , что там все прекрасно, то у меня нет слов. Вероятно, Вы не бывали в хороших номерах, либо не предъявляете к номеру высоких требований.. К сожалению, я не помню номера комнаты, но на фотографии на сайте она есть. Это номер с коричневой циновкой на светлой стене и часами на ней. А еще там светло -желтые шторы. Их на фото не видно.Кстати, торшер там присутствовал. Слева у окна.
Ответ:
Это 515-й номер. Часть стандартных номеров будет закрыта на ремонт с этого воскресенья на неделю, другая часть со следующего воскресенья. Также запланирован ремонт в некоторых номерах премиум и люкс. К сентябрю все будет готово. Еще раз спасибо за то, что не даете нам расслабляться. Удачи!
Это 515-й номер. Часть стандартных номеров будет закрыта на ремонт с этого воскресенья на неделю, другая часть со следующего воскресенья. Также запланирован ремонт в некоторых номерах премиум и люкс. К сентябрю все будет готово. Еще раз спасибо за то, что не даете нам расслабляться. Удачи!
Наталья
номер неплох, но вот презерватив под кроватью и небольшое мошенничество как-то расстроили. поэтому прошу вернуть сумму за то, что сняли без причины. 900 рублей. ибо в правилах не написано и нигде не предупрждалось, что после звонка в течение 10 минут идет уже следующий час. как и нигде не стоит моей подписи, что с такого-то по такое-то время я с этим соглашаюсь и у меня оно идет.
Ответ:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, на email booking@pogosti.ru уточнения, в каком отеле и когда именно Вы проживали - обязательно проверим и принесём Вам свои извинения, если описанное имело место. Хотелось бы сразу обозначить, что задержка номера у нас считается с 16й минуты, точный интервал проживания обозначается администратором при заселении (он соответствует брони), а номера достаточно хорошо убираются. Если за 10 минут задержки номера с Вас взяли 900 рублей, и так некачественно его убрали, мы обязательно примем меры. Спасибо за Ваше обращение.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, на email booking@pogosti.ru уточнения, в каком отеле и когда именно Вы проживали - обязательно проверим и принесём Вам свои извинения, если описанное имело место. Хотелось бы сразу обозначить, что задержка номера у нас считается с 16й минуты, точный интервал проживания обозначается администратором при заселении (он соответствует брони), а номера достаточно хорошо убираются. Если за 10 минут задержки номера с Вас взяли 900 рублей, и так некачественно его убрали, мы обязательно примем меры. Спасибо за Ваше обращение.
Ирина
Приезжала в командировку, очень хорошее впечатление от гостиницы, номера, внимательной и доброжелательной девушки Ирины. Гостиница недалеко от метро, номер очень уютный, чистота, порядок.
Ответ:
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Приезжайте почаще!
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Приезжайте почаще!
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
