Погости ру
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Погости ру
Юлия
Отвратительное отношение к клиентам со стороны администраторов!!! Гостям из Украины, которые сидят на месте администратора, не помешало бы подучиться культуре общения с приличными людьми. И кто только берет подобных грубых дамочек на работу? Девушка на входе - это лицо гостиницы, а на Маяковке это не лицо, а, извините, совершенно иное место. Назад в Украину!!! Там порядки пусть подобные наводят
Ответ:
Здравствуйте. На входе в гостиницу у нас сидит администратор мужского пола, за компьютерами и на телефонах - две девушки. Около каждого стоит табличка с именем. Лица у всех приятные, похожие на лица, а не на другие части тела. Украинских граждан среди них не выявлено. Поэтому, если им купить билеты на Украину, они будут сопротивляться и вряд ли поедут. Мы готовы проверить их способность культурно общаться с приличными людьми и, при необходимости, обучить хорошим манерам. Но для этого напишите мне, пожалуйста, на почту pogosti(собака)gmail.com когда вы у нас были и что случилось. Будучи сам приличным человеком, не терплю хамства, всегда здороваюсь и говорю "до свидания". До свидания.
Здравствуйте. На входе в гостиницу у нас сидит администратор мужского пола, за компьютерами и на телефонах - две девушки. Около каждого стоит табличка с именем. Лица у всех приятные, похожие на лица, а не на другие части тела. Украинских граждан среди них не выявлено. Поэтому, если им купить билеты на Украину, они будут сопротивляться и вряд ли поедут. Мы готовы проверить их способность культурно общаться с приличными людьми и, при необходимости, обучить хорошим манерам. Но для этого напишите мне, пожалуйста, на почту pogosti(собака)gmail.com когда вы у нас были и что случилось. Будучи сам приличным человеком, не терплю хамства, всегда здороваюсь и говорю "до свидания". До свидания.
Оксана
Скажите пожалуйста сколько будет стоить номер стандарт на выходные на вднх?) просто по одним данным 2950 а по другим 3300
Ответ:
Стандартных номеров в гостинице на ВДНХ всего четыре. Из-за большого спроса они сдаются не более чем на 12 часов. Номер премиум первые сутки стоит 3500 рублей, далее действеут почасовая оплата, 133 рубля за час. Например, если вы приедете в субботу в 14 часов, а будете выезжать в воскресенье в 18 часов, то это будет стоить 4032 руб. Завтрак включен. На главной странице сайта есть калькулятор, где можно расчитать стоимость проживания в любой нашей гостинице и забронировать номер
Стандартных номеров в гостинице на ВДНХ всего четыре. Из-за большого спроса они сдаются не более чем на 12 часов. Номер премиум первые сутки стоит 3500 рублей, далее действеут почасовая оплата, 133 рубля за час. Например, если вы приедете в субботу в 14 часов, а будете выезжать в воскресенье в 18 часов, то это будет стоить 4032 руб. Завтрак включен. На главной странице сайта есть калькулятор, где можно расчитать стоимость проживания в любой нашей гостинице и забронировать номер
Олег
Добрый день!
Хотелось бы прояснить один вопрос. Вчера 26.05.05 около 16.00 я заказал у вас номер на 20.10. Без минут 8 я узнал, что к сожалению не смогу к вам приехать. Сумев примерно в 8 - 8.05 дозвониться до администратора я извинился и сказал, что не приеду. На что меня, мягко говоря, не ласково спросили "А что , раньше нельзя было сказать?". Я извинился еще раз и сказал, что не мог сообщить раньше. После чего администратор сказала, что заносит меня в черный список и бросила трубку. Хотелось бы узнать реакцию Администрации гостиницы на подобные ситуации. Спасибо.
Ответ:
Прежде всего, приношу свои извинения за некорректное поведение дежурного администратора. Реакция будет. Разберемся и, если все было так, как Вы описали, накажем. Пожалуйста, напишите мне на email на какую фамилию Вы бронировали номер.
Прежде всего, приношу свои извинения за некорректное поведение дежурного администратора. Реакция будет. Разберемся и, если все было так, как Вы описали, накажем. Пожалуйста, напишите мне на email на какую фамилию Вы бронировали номер.
Елена
Гостила в отеле на Чистых прудах на майских праздниках (с 30 апреля по 2 мая). Решила сделать небольшой перерыв в работе. Выбор пал на отел "Погости на Чистых прудах". С отелем я не прогадала. Номер уютный, чистый, теплый, мебель в отличном состоянии, есть холодильник, чайник, в номере отсутствует неприятный запах, а также ежедневно проводили уборку мусора. Окна выходили на соседнее здание, а не на оживленный бульвар, что обеспечило спокойный и крепкий сон. Хочу отдельно поблагодарить Ирину, которая в тот момент была на смене, за доброжелательное отношение и за талончики на завтрак в Шатер:) Бесконечное количество лайков, спасибо за Вашу работу!
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Благодарим за прекрасный отзыв. Мы счастливы получать такую отдачу от гостей, ради которых стараемся. Наши двери всегда открыты, заезжайте погостить!
Здравствуйте, Елена! Благодарим за прекрасный отзыв. Мы счастливы получать такую отдачу от гостей, ради которых стараемся. Наши двери всегда открыты, заезжайте погостить!
Rao139
Добрый день! Подскажите, какие телевизоры в новых люксах на Маяковке?
Ответ:
LCD 37 - 40 дюймов
LCD 37 - 40 дюймов
Дарья
Добрый день! Прибывали в гостинице на Покровке одну ночь и за всего одну ночь впечатление было сильно подпорчено. Начнем с того , что более двух недели я звонила в отдел бронирования каждый раз сама и уточняла точно ли номер забронирован и нас ждут в гости. Никакой обратной связи от отдела бронирования не было ни разу, хотя не раз обещали связаться для подтверждения брони. Более двух недель я звонила и бронировала номер на ТРОИХ человек. ТРОИХ! Мы три взрослые девушки , я, моя мама и бабушка. И номер на троих был определенным критерием поиска при выборе гостиницы. По приезду девушка администратор разместила нас в двухместный номер с одной кроватью и сказала якобы там раскладывается какой то пуфик, похожий на какую то табуретку (вероятно это и есть место для третьего гостя и в понимании администрации отеля это очень удобно). Поменяли номер , попросила номер с диваном , как это было представлено на фото в интернете. Номер не отваливается , батареи холодные, в номере холодно. Попросила пульт от кондиционера (потому что держу в курсе девушку администратора и охранника, что кондиционер работает не только на - , но и на +) чтобы прогреть номер. Отказали, сказали по инструкции пульты не выдают, попросила самостоятельно включить, раз мне в руки его не даютС чтобы нагреть воздух, отказали снова. С горем пополам выпросила в номер два обогревателя. Девушка администратор с полной уверенностью убеждала меня , что да номер холодный , потому что он угловой. Все номера на углу холодные , сказала она, будто так и должно быть. Дважды во время диалога со мной администратор закатывала глаза , реагируя таким образом на мои вопросы. Вплоть до того, что пришлось попросить ее не делать так. Персонал не приветливый , всем своим видом охранник и администратор показывали, как не рады нам. Всё мероприятие не стоит потраченных денег. Номер в итоге стандарт двухместный , за который заплатила я 5700. За 5700 мы приобрели плохое настроение. Спасибо за шикарное постельное белье, очень удобное) и пожалуй на этом всё. Прошу руководство провести беседу с сотрудниками, потому что настроение задает широкая улыбка персонала и гостеприимство. Которое ,увы , отсутствует в корне(((
Ответ:
Здравствуйте, Дарья. К сожалению, номера с диваном действительно являются угловыми и ввиду низких температур на улице в настоящее время достаточно сложно прогреваются, поэтому Вам предоставили обогреватели. Номера с раскладным креслом-трансформером намного теплее, но Вас, к сожалению, не устроило предложенное спальное место. Сожалеем, но система кондиционирования у нас не может работать при температурах, при которых может привести к поломкам системы в целом, поэтому пульты на зиму из номеров собирают. С сотрудниками отдела бронирования и отеля мы обязательно проведем беседу. Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение. Ваши замечания помогают нам развиваться, благодарим за отзыв.
Здравствуйте, Дарья. К сожалению, номера с диваном действительно являются угловыми и ввиду низких температур на улице в настоящее время достаточно сложно прогреваются, поэтому Вам предоставили обогреватели. Номера с раскладным креслом-трансформером намного теплее, но Вас, к сожалению, не устроило предложенное спальное место. Сожалеем, но система кондиционирования у нас не может работать при температурах, при которых может привести к поломкам системы в целом, поэтому пульты на зиму из номеров собирают. С сотрудниками отдела бронирования и отеля мы обязательно проведем беседу. Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение. Ваши замечания помогают нам развиваться, благодарим за отзыв.
Анна
Здравствуйте. Бываем у вас в гостях очень часто на Маяковке, но в последнее время остаемся очень недовольны номерами на первом этаже почиму то номера свободные остаются именно там, администратор крайне забывчатая женщина не может запомнить не время на которо бронировался номер, не сам номер, а с просьбой поменять этаж (из окон первого этажа дует нещадно) говорит что номеров нет хотя видно что человек говорит не правду. Хотелось бы получить ответы так же на вопросы почиму не одеваются наволочки на подушки, по чиму из окон дует и по чиму в конце концов номера одной категории так координально отличаются по площади? В последнее врмя складывается очень негативное отношение к вашему персоналу и руководству. С уважением, Анна.
Ответ:
Добрый день, Анна! Наши забывчивые администраторы вносят всю информацию при бронировании в компьютер (дату и час заезда и выезда, фамилию и инициалы), проговаривают данную информацию для гостя, иногда по нескольку раз. Пожалуйста, при бронировании слушайте всю информацию внимательно, тогда не будет возникать никаких накладок. Объясните мне, пожалуйста, как вы видите, что администратор говорит неправду. В каком номере, в какое время не были одеты наволочки? Это форменное безобразие. Будем наказывать горничных. Окна, как ни странно, во всех номерах на всех этажах абсолютно одинаковые, почему дует именно на первом этаже - не понятно. Возможно, воздушные потоки в нашем городе распределяются слоями :-) Почему номера одной категории кардинально отличаются по площади, мы объясняли несколькими отзывами ниже. Мы будем стараться соответствовать вашим требованиям, но, к сожалению, наверное, ради этого придется поменять ценовую политику наших отелей. С уважением, администрация 'ПОГОСТИ'. P.S. Номера большой площади у нас на ВДНХ, категория называется ЛЮКС, они двухкомнатные. Приезжайте, посмотрите. Ждем с нетерпением.
Добрый день, Анна! Наши забывчивые администраторы вносят всю информацию при бронировании в компьютер (дату и час заезда и выезда, фамилию и инициалы), проговаривают данную информацию для гостя, иногда по нескольку раз. Пожалуйста, при бронировании слушайте всю информацию внимательно, тогда не будет возникать никаких накладок. Объясните мне, пожалуйста, как вы видите, что администратор говорит неправду. В каком номере, в какое время не были одеты наволочки? Это форменное безобразие. Будем наказывать горничных. Окна, как ни странно, во всех номерах на всех этажах абсолютно одинаковые, почему дует именно на первом этаже - не понятно. Возможно, воздушные потоки в нашем городе распределяются слоями :-) Почему номера одной категории кардинально отличаются по площади, мы объясняли несколькими отзывами ниже. Мы будем стараться соответствовать вашим требованиям, но, к сожалению, наверное, ради этого придется поменять ценовую политику наших отелей. С уважением, администрация 'ПОГОСТИ'. P.S. Номера большой площади у нас на ВДНХ, категория называется ЛЮКС, они двухкомнатные. Приезжайте, посмотрите. Ждем с нетерпением.
Геннадий
Жили два дня. В номере 23 на кровати мелкие красные блохи. Скорее всего от голубей, т.к. номер под крышей. Завтрак если готовит хозяйка кафе отличный. Если повар как в столовке СССР не самой хорошей. В номере не убирают и мусор не выносят. Нужно просить. Слив в душе забит. В целом все не очень. Не рекомендую.
Ответ:
Геннадий, уточните, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, в какие даты Вы проживали у нас и на какую фамилию бронировался номер. Если гости, уходя, оставляют ключ на ресепшене, то номер в обязательном порядке убирается. Возможно, Вы забирали его с собой. По остальным озвученным замечаниям мы, разумеется, изучим номер и примем необходимые меры в случае обнаружения проблемы. Пока замечаний подобного рода нам не поступало. В любом случае, сожалеем, что отдых в нашем отеле не доставил Вам удовольствия.
Геннадий, уточните, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, в какие даты Вы проживали у нас и на какую фамилию бронировался номер. Если гости, уходя, оставляют ключ на ресепшене, то номер в обязательном порядке убирается. Возможно, Вы забирали его с собой. По остальным озвученным замечаниям мы, разумеется, изучим номер и примем необходимые меры в случае обнаружения проблемы. Пока замечаний подобного рода нам не поступало. В любом случае, сожалеем, что отдых в нашем отеле не доставил Вам удовольствия.
леон
скажите пожал у вас люкс есть но с двумя комнатами,или вот который двухярустный полулюкс например на втором этаже есть кровать,а на первом нет как я понял??или я ошибаюсь??
Ответ:
В гостинице на Маяковской люксы однокомнатные, в полулюксе на первом этаже кровати нет. Двухкомнатные люксы есть на ВДНХ и на Алтуфьевском шоссе.
В гостинице на Маяковской люксы однокомнатные, в полулюксе на первом этаже кровати нет. Двухкомнатные люксы есть на ВДНХ и на Алтуфьевском шоссе.
Хитрая Сова
И что эт я такая влюбленная в вас?! Бывала в аналогичных гостиницах, но у вас мне нравится больше всего, ненаю уж почему. Я ВАС ОБОЖАЮЮЮ!!!!!
Ответ:
Большое спасибо!
Большое спасибо!
мария
Зачем пудрить мозги нормальным людям которые рассчитывают поселившись в гостинице отдохнуть - а не слышать из всех комнат снятых на часы охи и вздохи. Администратор предлагает послушать погромче музыку и не знает номер защиты прав потребителей. Объясняя вместе с охранником что они не могут запретить людям заниматься сексом. Претензий бы не было если бы при заселении всё сказали сразу. что это не гостиница - а дом терпимости.
Ответ:
Я так понял, что вы живете не на Ленинградском проспекте, а на Алексеевской. Закон о защите прав потребителей есть на стенде в каждой нашей гостинице. У закона есть номер 2300-1 от 07.02.1992. Если же вы имели в виду общества по защите прав потребителей, то это общественные организации, их в Москве огромное количество, телефоны вы можете без труда найти в интернете. Там же можно поискать определение термина "дом терпимости", которое к гостинице никак не подходит.
Я так понял, что вы живете не на Ленинградском проспекте, а на Алексеевской. Закон о защите прав потребителей есть на стенде в каждой нашей гостинице. У закона есть номер 2300-1 от 07.02.1992. Если же вы имели в виду общества по защите прав потребителей, то это общественные организации, их в Москве огромное количество, телефоны вы можете без труда найти в интернете. Там же можно поискать определение термина "дом терпимости", которое к гостинице никак не подходит.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 19 НОЯБРЯ С 11 ДО 14 ЧАСОВ ИЗ-ЗА АВАРИИ НА ВОДОПРОВОДЕ В НАШЕМ ЗДАНИИ НЕ БЫЛО ВОДЫ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ВСЕМ, КТО БЫЛ У НАС В ЭТО ВРЕМЯ.
Павел
Только что приехал из "Люкса" на работу... Обалденное состояние от проведённого времени с девушкой в уютной обстановке. Очень понравилось. Приеду ещё не раз :)
Ответ:
Большое спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас снова.
Большое спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас снова.
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
