WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отели в центре Москвы на карте
Александра
Здравствуйте) Отдыхали в гостинице на Алексеевской. Первым делом поразила площадь премиума - ооооооооочень небольшой номер (до этого брали премиум на Маяковской - в три раза больше) - так что респект фотографу, который ракурсы удачно выбирает) Это гениально!
Претензий практически нет) Мне нравятся Ваши гостиницы)
В 104 номере на Алексеевской нет крючка в ванной для полотенец и слив можно посмотреть в душевой кабине. Меня это не особо напрягало)
За фен в номере отдельное спасибо)))
Ответ:
На Маяковской номера тоже небольшие, Вам показалось. Фотограф у нас замечательный и широкоугольный объектив у него отличный :) Кстати, в гостинице на Маяковской в коридорах мы повесли новые фотографии. Заезжайте как-нибудь, оцените. 104-й номер на Алексеевской посмотрим-починим. Спасибо за отзыв.
Роман
Добрый день.
Хотел бы уточнить следующий вопрос, можно ли снять номер в квартире не на целые сутки, а на пол дня за полцены при условии, что он не забронирован, и все равно в этот день туда никто вселяться не будет.
Спасибо!
Ответ:
Добрый день. Квартиры предоставляются ТОЛЬКО на сутки и более. На пол дня можно снять номер в гостинице на Ярославской или Алтуфьевском.
Андрей
Спасибо за оперативный ответ (про 3-его в номере). Но вопросы все раввно остались: а если все получается спонтанно и никто не планировал (например, человек случайно позвонил или оказался рядом)? Что тогда и как надо поступать? А под услугами я имел в виду исключительно гостиничные, но: ограничится ли дело еще одной парой тапочек и стаканом, или можно рассчитывать на дополнительную кровать? :-)
И еще одно. Скажите, нельзя ли избавиться от кроватей с наружным боковым каркасом. А то синяки проходить не успевают? :-). Еще раз спасибо
Ответ:
Даже если все случается спонтанно, платить все равно придется. Нужно честно подойти к дежурному администратору и отдать еще 50% от стоимости проживания :-) Можно это сделать при выезде. Дополнительную кровать ставить просто некуда. Вообще-то мы ввели эту дополнительную плату и ограничили количество гостей в номере не от патологической жадности. Просто мы хотим исключить посещение гостиницы шумными компаниями, которые, сбросившись вдесятером по 100 рублей, набиваются в один номер на пару часиков. Не совсем понял про наружный каркас у кроватей. Вообще-то у всех кроватей должен быть каркас...
Savanna
Добрый день.
хотелось бы высказать недовольство по поводу адмистраторов гостиница на м. алтуфьево. 15.12.2012 г. остановилась у Вас в гостинице на сутки,заказав полулюкс, после двенадцати ночи просыпаюсь от безумных басов и музыки,позвонив адмистратуру-она сообщила,что это ночной клуб (хамским тоном,какбуд то я за ее счет там поселилась и задаю вопросы),после чего пришла на ресепшен и спокойно попросила объяснить почему она меня не предупредила о ночном клубе,на что был дан ответ,что данные номера не предупреждаем,я попросила переселить меня.это было сделано и 18.01.2013 г. я приезжаю снова и уже другой мне администратор говорит не буду ли я скандалить,в базе указано. На каком основании была сделана заметка в базе,что я скандалю,если я подошла спокойным и не хамским голосом попросила поменять номер,учитываю то,что изначально меня никто ни о чем не предупреждал. к сожалению, наверно я к Вам не заеду больше,так как необоснованное хамское отношение администраторов не приемлю по отношению к себе.
Ответ:
Здравствуйте. Насколько мы знаем, Вы пришли без предварительной брони, и на тот момент у нас было 2 свободных полулюкса. Дежурный администратор предложила Вам лучший из возможных вариантов при том, что номер, в который Вас заселили, располагается не над ночным клубом. Возможно, в ту ночь музыка в клубе играла громче обычного, что Вам было её слышно даже там, но у нас это первая подобная жалоба на указанный номер. В сложившейся ситуации администратор предложила Вам переехать в оставшийся свободный номер, но Вы отказались.
Если было как-то иначе, напишите мне, пожалуйста, подробности на почту pogosti@gmail.com - разберёмся.
В любом случае, если Вам не понравился тон администратора, приносим свои извинения, и надеемся, что этот единичный случай не повлияет на Ваши приезды. Чтобы избежать в другой раз подобной ситуации, лучше всё-таки забронировать номер заранее, чтобы не выбирать из того, что остаётся по факту. Ждём в гости!
Елена
Добрый вечер! По мере возможности посещаем вашу гостиницу около трех лет.Спасибо за достойный сервис по приличной цене!Никогда не было проблем с персоналом.Всех с НОВЫМ ГОДОМ!Так держать!
Ответ:
Стараемся высоко держать знамя гостиничного бизнеса. С Новым годом!
V.L.
Skazite pozalujsta, a v pjatnicu vrajone 12 chasov dnja mnogo gostej ili mozno svobodno poluchit' nomer "premium"? Izvinite za trnslit - ja sejchas ne v Rossii. Spasibo
Ответ:
В пятницу обычно гостей много, поэтому постарайтесь утром позвонить и забронировать номер.
Bogomazz
Вдогонку
Это исходя из норм права. а из норм здравого смысла так: в любой цивилизованной стране я оплачиваю номер, и кого туда привожу, неважно. И никтьо у него никаких документов не спрашивает и не регламентирует срок и время его пребывания в гостинице. Кстати, у 10 летней деывочки априори нет документов, и то, если я приехал куда-то с сестрой младшей, ее не поселят в гостиницу?
Владимир
Один маленький ,несерьёзный недостаток, не было тапочек в номере, а в остальном всё было на высшем уровне.Спасибо вам !Потверждаю номера соответствуют фото на 110 процентов!
Ответ:
За тапочки приноисм извинения :) Будем ждать вас снова!
СЕМЕНОВА ЕВГЕНИЯ
БЫЛИ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ 28 ИЮНЯ НА ЛЕНИНГРАДСКОМ. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ НОМЕР(ЛЮКС)- УЮТНЫЙ, ЧИСТЫЙ , ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ 5+,ПОЛОТЕНЦА ТОЖЕ КАК В 5*.ЕДИСТВЕННОЕ -НО-ДИВАН НЕ УДОБНО РАСКЛАДЫВАТЬ-МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ СЛОМАН МЕХАНИЗМ.БЫЛИ СЕМЬЕЙ 4ЧЕЛОВЕКА ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО РАЗМЕСТИЛИСЬ.ФОТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ СООТВЕТСТВУЕТ.ЦЕНА ТОЖЕ ПОРАДОВАЛА. ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ-СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Ответ:
Здравствуйте. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за такой положительный отзыв. :) Нам очень приятно стараться для Вас. Механизм обязательно осмотрим и наладим. Наши двери всегда открыты, приезжайте почаще!
Андрей
Имеется ли в стандарте душ?
Ответ:
Да, конечно имеется.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН (495)788-90-90. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕДИНЫМ ТЕЛЕФОНОМ (495)725-66-55 ДОБ.1
Миша
Сегодня были у вас, все очень мило, чисто и аккуратно, огромная кровать, придраться не к чему. Приедем еще.
Ответ:
Ждем в гости!!!
Екатерина
В номере комфорт не было туалетных принадлежностей!!! Из-за отсутствия окна очень душно ( есть кондиционер, но пульта в номере нет!!!) #266
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина. В номерах категории "комфорт" окно находится в потолке. Открыть его можно (в хорошую погоду), позвонив дежурному администратору. Пульты от кондиционеров выдаются при плюсовой температуре на улице. В зиму сплит-системы, к сожалению, не работают.
Во всех номерах у нас имеются три диспенсера. Один - у раковины - с жидким мылом. Второй - в душевой зоне - с шампунем и гелем для душа. Третий - с туалетной бумагой. Также номер укомплектован полотенцами, тапочками, освежителем воздуха и ёршиком. Уточните, пожалуйста, на booking@pogosti.ru, каких именно туалетных принадлежностей Вам не доставало.