Отели центр Москва
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отели центр Москва
Елена
Никто не кому не швырял полотенце а принесли на ресепшен,ваш молодой человек кондиционер не смог сделать,научите свой персонал не врать и нормально общаться с клиентами,им не нравится когда им делают замечания,зачем они вообще там работают.Вместо того чтобы провести беседу с персоналом,вы обвиняете клиентов,при этом вы там не присутствовали и знать не можете.
Ответ:
Согласен, вопрос спорный. Наши сотрудники рисуют совершенно другую картину. Предлагаю поступить следующим образом: мы проводим работу с персоналом и еще раз проверяем комплектацию во всех люксах. Уделяем особое внимание полотенцам и кондиционерам. Вы бронируете, приезжаете, потом пишете отзыв. Ждем в гости!
Согласен, вопрос спорный. Наши сотрудники рисуют совершенно другую картину. Предлагаю поступить следующим образом: мы проводим работу с персоналом и еще раз проверяем комплектацию во всех люксах. Уделяем особое внимание полотенцам и кондиционерам. Вы бронируете, приезжаете, потом пишете отзыв. Ждем в гости!
Екатерина
Добрый день!
Может ли гражданин Чехии, приехавший в Москву по приглашению, оформить у Вас регистрацию на 10 дней, не снимая номера в Вашей гостинице. Или если такое невозможно, то min сколько дней (часов) надо снять номер, чтобы это получилось, как можно дешевле. Но регистрация все равно нужна на 10 дней. И сколько это будет стоить. Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Оформить регистрацию можно при условии проживания в гостинице не менее суток. Регистрация оформляется на срок проживания (оплаченных суток).
Оформить регистрацию можно при условии проживания в гостинице не менее суток. Регистрация оформляется на срок проживания (оплаченных суток).
Марина
Скажите время работы и примерное меню в кафе в вашем корпусе. Можно там выпить кофе с пирожным?
Ответ:
Время работы - с 7 до 21 часа. Кофе, пирожные - есть. Но, честно говоря, не пробовал :-)
В 200 метрах в 5-м корпусе кафе "Золотой Якорь". Меню здесь:
http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Время работы - с 7 до 21 часа. Кофе, пирожные - есть. Но, честно говоря, не пробовал :-)
В 200 метрах в 5-м корпусе кафе "Золотой Якорь". Меню здесь:
http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Serj
Хочу спросить,в четверг если забронировать на субботу,номера будут ?мне нужно ~ с 18.00-16.00
Ответ:
Забронировать номер по телефону на субботу можно не раньше пятницы. Позвоните, пожалуйста в в пятницу сразу после 9 утра и, уверен, номер для вас найдется. Приезжайте.
Забронировать номер по телефону на субботу можно не раньше пятницы. Позвоните, пожалуйста в в пятницу сразу после 9 утра и, уверен, номер для вас найдется. Приезжайте.
Алексей
Добрый день. Скажите пожалуйста на каком основании при регистрации администратор задает вопрос приглашенной посетителем гостье о ее возрасте и требует паспорт? Если существуют какие-то нормативные Акты по этому вопросу прошу дать ссылку. Это входит в обязанности администратора или это ее личная инициатива?
Ответ:
Добрый день, Алексей. Согласно постановлению "Правила предоставления гостиничных услуг в РФ", договор на предоставление услуг между гостиницей и гостем заключается при предъявлении потребителем паспорта или военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя. Таким образом, с точки зрения закона, размещение в гостинице без документа, удостоверяющего личность невозможно. Что же касается размещения по одному паспорту, то согласно Постановлению Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию", все гости, проживающие в отеле, должны быть зарегистрированы в УФМС. Регистрация осуществляется на основе документа, удостоверяющего личность. Поэтому, каждый последующий гость обязан также предъявлять паспорт или загранпаспорт. Дети размещаются при наличии свидетельства о рождении. Для иностранных граждан обязательно наличие миграционной карты. Частью 2 статьи 19.15 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность должностного лица, ответственного за соблюдение правил регистрационного учета, за допущение проживания гражданина Российской Федерации без удостоверения личности гражданина (паспорта) или по недействительному удостоверению личности гражданина (паспорту) либо без регистрации по месту пребывания или по месту жительства в виде административного штрафа в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей. Что касается сомнений в возрасте приглашенной посетителем гостьи - просим ознакомиться со статьёй 134 УК РФ. Проверка документов гостей входит в прямые обязанности администратора. Надеемся на Ваше понимание.
Добрый день, Алексей. Согласно постановлению "Правила предоставления гостиничных услуг в РФ", договор на предоставление услуг между гостиницей и гостем заключается при предъявлении потребителем паспорта или военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя. Таким образом, с точки зрения закона, размещение в гостинице без документа, удостоверяющего личность невозможно. Что же касается размещения по одному паспорту, то согласно Постановлению Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию", все гости, проживающие в отеле, должны быть зарегистрированы в УФМС. Регистрация осуществляется на основе документа, удостоверяющего личность. Поэтому, каждый последующий гость обязан также предъявлять паспорт или загранпаспорт. Дети размещаются при наличии свидетельства о рождении. Для иностранных граждан обязательно наличие миграционной карты. Частью 2 статьи 19.15 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность должностного лица, ответственного за соблюдение правил регистрационного учета, за допущение проживания гражданина Российской Федерации без удостоверения личности гражданина (паспорта) или по недействительному удостоверению личности гражданина (паспорту) либо без регистрации по месту пребывания или по месту жительства в виде административного штрафа в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей. Что касается сомнений в возрасте приглашенной посетителем гостьи - просим ознакомиться со статьёй 134 УК РФ. Проверка документов гостей входит в прямые обязанности администратора. Надеемся на Ваше понимание.
Виктория
Добрый день, хочется оставить отзыв о работе сотрудника пищеблока Ларисе (фамилию к сожалению не знаю). Являюсь сотрудником Мфц который находится рядом и постоянный клиентом в кафе гостиницы, так как очень удобно, рядом и очень хорошие комплексные обеды. Ходя в данное кафе на протяжении 1.5 лет никогда не было проблем или каких то вопросов. Однако 27 января придя в начале 6 в кафе покушать. Лариса сказала что комплексный обед не может предоставить, так как очень много постояльцев в гостинице и стало ходить много сотрудников мфц на обед, на всех не хватает и руководство гостиницы ругается что сотрудников мфц кормят комплексами, хотя в первую очередь приоритет постояльцам гостиницы. Согласна что пришла для обеда поздно, но график работы не нормированный и обед не по расписанию. До этого ни у напарницы Анастасии ни у женщины (к сожалению не помню как звали) которая работала до Ларисы проблем не было, на всех все хватало восколько не приди. В итоге в тот день так как я не взяла с собой ничего из дома пришлось покупать еду по ценам меню, что в 2 раза дороже чем комплексный обед. Выхода не было дабы не оставаться голодной. Хочется отметить что Лариса и готовит не очень вкусно, еда практически постоянно сильно солёная.Просьба к администрации гостиницы и руководству разобраться в данной ситуации, действительно ли было такое распоряжение и в этом случаи объяснить, чем мы отличаемся от обычных посетителей, которые могут прийти и поесть. Так же отдельно хочется отметить работу сотрудника кафе Анастасии всегда вежливое, приветливое отношение. Готовит очень вкусно и разграничения между людьми нет. Для всех все есть, накормит в любое время восколько бы не пришёл.
Ответ:
Здравствуйте, Виктория! Мы рады предоставлять завтраки ежедневно с 7:00 до 11:00 за 250 рублей, бизнес-ланч - с 12:00 до 16:00 за 300 рублей для любых наших посетителей. В 16:05 оплата, к сожалению, возможна уже только по меню. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напоминаем, что открыты мы ежедневно с 7:00 до 23:00, заходите!
Здравствуйте, Виктория! Мы рады предоставлять завтраки ежедневно с 7:00 до 11:00 за 250 рублей, бизнес-ланч - с 12:00 до 16:00 за 300 рублей для любых наших посетителей. В 16:05 оплата, к сожалению, возможна уже только по меню. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напоминаем, что открыты мы ежедневно с 7:00 до 23:00, заходите!
Mj
Мы ваши постоянные клиенты. Все устраивает и нравится. Долголетия вам процветания.
Но, хотелось бы немного добавить, или просто поделиться. Во-первых, у вас в перечне наличия в Премиуме есть холодильник. Второй раз беру Премиум, разные номера, но холодильника нет. Огорчает. И, во-вторых, полотенце. Последний раз не оказалось маленького полотенца для ног, обратились к администратору, она направила в комнату горничных, там никого не было. Было жалко время тратить на беганье с пятого на четвертый этаж и, в конце концов, остаться все равно без этого полотенчика. Кстати, с полотенцами все разы были не комплекты. Приходилось обращаться в администратору.
Вот. Но это мелочи. Главное, что вы есть -))))
Ответ:
Да, Вы правы. В четырех новых номерах премиум на 4-м этаже нет холодильников. Будут на этой неделе. С маленькими полотенцами разберемся, вернее докупим. Видимо, неправильно рассчитали количество. Любая мелочь важна. Спасибо, что приезжаете. Удачи!
P.S Кстати! Вы в тумбочку под телевизор заглядывали? Холодильники там! :-)
Да, Вы правы. В четырех новых номерах премиум на 4-м этаже нет холодильников. Будут на этой неделе. С маленькими полотенцами разберемся, вернее докупим. Видимо, неправильно рассчитали количество. Любая мелочь важна. Спасибо, что приезжаете. Удачи!
P.S Кстати! Вы в тумбочку под телевизор заглядывали? Холодильники там! :-)
IVANko
А у вас в последующие разы , после первого раза, бывают случаи отказа одному и тому же человека, на снятие номера?
Ответ:
Немного не понятен Ваш вопрос. Отказ может быть только в том случае, если за гостем наблюдались какие либо вандальные действия. :-)
Немного не понятен Ваш вопрос. Отказ может быть только в том случае, если за гостем наблюдались какие либо вандальные действия. :-)
Олеся
Здравствуйте! Интересует гостиница на Ленинградском проспекте-какой размер номеров премиум и полулюкс??? По фото сложно сориентироваться, описание нравится, но большие ли они, просторные??? И кровать там сдовенная или сдвинутые две раздельные? Заранее спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте. Площадь номера премиум примерно 16 кв. метров, полулюкса - около 18. Кровать одна, широкая.
Здравствуйте. Площадь номера премиум примерно 16 кв. метров, полулюкса - около 18. Кровать одна, широкая.
Иван
Здравствуйте! Скажите, а кондиционеры в полу-люксах на Алтуфьевском ш. установлены уже? Очень хочется прохлады :-)
Ответ:
Здравствуйте. Полулюксы открылись вчера. В этих номерах есть кондиционеры и гидромассажные музыкакальные душевые кабины. Приезжайте!
Здравствуйте. Полулюксы открылись вчера. В этих номерах есть кондиционеры и гидромассажные музыкакальные душевые кабины. Приезжайте!
Юрий Викторович
Добрый день! Были у вас в прошлые выходные по Группону. В целом понравилось. Тихо и спокойно. Даже весьма уютно. Умилили ланчбоксы с завтраками и шампанское :) Приедем к вам еще. Не хочу придираться, есть пару замечаний, не критично, но все же... (жили на пятом этаже, номер к сожалению сейчас не вспомню, но потом уточню). 1. Антенна плоховато ловит, рябь по большинству каналов. 2. Простынка на кровати была несколько маловата (только сверху накрывала матрас) и поэтому сбивалась 3. Коврики может стоит еще раз почистить Еще раз отмечу, что в общем нам очень понравилось. Всем рекомендую
Ответ:
Здравствуйте. 1. Тут быстрых улучшений пообщеать не могу. Кабельное телевидение есть не во всех номерах, в некоторых приходится использовать комнатные антенны. Проблема известная, мы ей занимаемся. 2. Видимо, с бельем горничные что-то напутали. Мы уделяем большое внимание качеству белья, шьем его на заказ и правильных размеров. Надо было сразу позвонить дежурному администратору, чтобы заменили простыню. Приносим свои извинения. 3. Сделаем. Кстати, на этой неделе будет заменен весь ковролин в коридорах в гостинице на ВДНХ и частично на Маяковке. Спасибо за отзыв. Мы и надеялись совместной акцией с Групоном привлечь новых клиентов. Похоже, получается :) Приезжайте еще!
Здравствуйте. 1. Тут быстрых улучшений пообщеать не могу. Кабельное телевидение есть не во всех номерах, в некоторых приходится использовать комнатные антенны. Проблема известная, мы ей занимаемся. 2. Видимо, с бельем горничные что-то напутали. Мы уделяем большое внимание качеству белья, шьем его на заказ и правильных размеров. Надо было сразу позвонить дежурному администратору, чтобы заменили простыню. Приносим свои извинения. 3. Сделаем. Кстати, на этой неделе будет заменен весь ковролин в коридорах в гостинице на ВДНХ и частично на Маяковке. Спасибо за отзыв. Мы и надеялись совместной акцией с Групоном привлечь новых клиентов. Похоже, получается :) Приезжайте еще!
Антон
Здравствуйте! у меня вопрос: если я приезжаю из другого города и мне надо остановиться у вас на пару часов или на ночь при том, что мне 17 лет. я могу это сделать? я один и нужно остановиться где-то. ответьте пожалуйста.
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, мы не селим лиц моложе 18 лет. Этот же ответ ушел Вам вчера на email 2 раза. Нет необходимости задавать один и тот же вопрос 5 раз - 3 раза в гостевой и 2 раза по email. Ответ от этого не изменится. Спасибо за понимание.
Здравствуйте. К сожалению, мы не селим лиц моложе 18 лет. Этот же ответ ушел Вам вчера на email 2 раза. Нет необходимости задавать один и тот же вопрос 5 раз - 3 раза в гостевой и 2 раза по email. Ответ от этого не изменится. Спасибо за понимание.
Игорь
Здравствуйте! Не могли бы вы вкратце рассказать о процедуре регистрации и заказа номера, (так сказать, пошагово), какие документы нужны для этого?
Заранее благодарен.
Ответ:
1. Позвонить и забронировать номер (примерно за 3 - 4 часа до приезда)
2. Приехать в гостиницу и пройти к дежурному администратору в офис 500
3. Предъявить паспорт или водительское удостоверение
4. Расплатиться
5. Получить ключи
Ничего сложного :-)
1. Позвонить и забронировать номер (примерно за 3 - 4 часа до приезда)
2. Приехать в гостиницу и пройти к дежурному администратору в офис 500
3. Предъявить паспорт или водительское удостоверение
4. Расплатиться
5. Получить ключи
Ничего сложного :-)
Ольга
Извините,и еще один вопрос: со скольких лет вы заселяете? Спасибо.
Ответ:
С 18.
С 18.
гость
Чем отличаются пермиум от номера полулюкс на алтуфьево?
Ответ:
Номера полулюкс будут больше номеров премиум, они будут с кондиционерами, в них будет другая мебель и будет стоять душевая кабина с гидромассажем. В номерах премиум душевая кабина обычная. Номера полулюкс запустим примерно через месяц - в конце июня или в начале июля. Еще мы постарались сделать приятным интерьер новой гостиницы - огромное зеркало на входе, по стенам - фотографии самых известных фотографов начала и середины 20 века, в холле на большом экране можно посмотреть немое кино с Чарли Чаплиным. Приезжайте. Думаю, Вам понравится.
Номера полулюкс будут больше номеров премиум, они будут с кондиционерами, в них будет другая мебель и будет стоять душевая кабина с гидромассажем. В номерах премиум душевая кабина обычная. Номера полулюкс запустим примерно через месяц - в конце июня или в начале июля. Еще мы постарались сделать приятным интерьер новой гостиницы - огромное зеркало на входе, по стенам - фотографии самых известных фотографов начала и середины 20 века, в холле на большом экране можно посмотреть немое кино с Чарли Чаплиным. Приезжайте. Думаю, Вам понравится.
Павел
Я знаю,что у Вас есть кассеты для просмотра.Можно узнать,сколько стоит взять кассету и есть ли так называемые 'фильмы только для взрослых'?Спасибо.
Ответ:
У нас есть фильмы на DVD. Диски можно бесплатно взять у дежурного администратора. Фильмов "только для взрослых" у нас нет.
У нас есть фильмы на DVD. Диски можно бесплатно взять у дежурного администратора. Фильмов "только для взрослых" у нас нет.
наталья
просто мы в гостинице на Алексеевской не бывали меньше 12 часов,а номер' стандарт'не сдаётся больше чем на 12 часов.но несмотря на это,нам всё равно нравится ваша гостиница и впредь не собераемся отказываться от посещения вас.
Ответ:
Ваш email получен. Будем разбираться. Спасибо, что приезжаете к нам. Удачи!
Ваш email получен. Будем разбираться. Спасибо, что приезжаете к нам. Удачи!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ СКИДКА 20% ТЕПЕРЬ ДЕЙСТВУЕТ ПО ВЫХОДНЫМ С 10 ДО 22 ЧАСОВ И ПО БУДНЯМ С 10 ДО 14 ЧАСОВ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
D
Радует что появился FAQ, только он тяжело читаем. Надо бы шрифт увеличить, да и курсив тяжело читать. А еще ответы администратора сливаются со след вопросом. Надо как то разделить, хотя бы так ------------------------.
Ответ:
Справедливое замечание. Исправлено.
Справедливое замечание. Исправлено.
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
