Отзывы клиентов: Отели по Дмитровскому направлению
Нина
Здравствуйте, не нашла на сайте информации о количестве номеров. Подскажите пожалуйста, сколько номеров (по типам) в гостинице на ВДНХ? Заранее спасибо
Часто бываем вашей гостинице с молодым человеком. У кого нет свободной квартиры или комнаты ваш отель, это просто спасение))
Всем очень довольны. Спасибо и за сервис и обслуживание) Есть небольшая просьба, положить в номера одеяла)) несколько раз были в номерах полулюкс на Алтуфьево, а одеял нет)))
И у меня единственный вопрос...Просто интересно)))
Скажите, а у вас в комнатах нет камер?
Ответ:
Здравствуйте. Разобрались с ситуацией - одеяла есть, но горничные их не положили в полулюксы. Сегодня же исправим. Если в номере чего-то не хватает, всегда можно позвонить дежурному администратору по тел. 10. Спасибо за хороший отзыв. И, конечно, камер в номерах нет. Будем рады видеть вас снова.
Александр
Ужастно грубый, неприятный персонал. Стремиться всячески вас унизить, обхамить и испортить настроение. На любое замечание говорят, что у них и так много клиентов. После вашего ухода могут составить фиктивный акт о порче имущества, которого не было! Пытались пожаловаться в вышестоящую инстанцию. Некая Юля, которая, по ее словам, решает все вопросы, сказала, что персонал у нее идеальный, а мы, гости, идиоты. Пытался спокойно разобраться, но БЫЛ ПОСЛАН МАТОМ!!! ( запись разговора имеется). Раз такое руководство, что же ожидать от персонала?! Очень не рекомендую посещать данную гостиницу, особенно влюбленным парам!!!
Ответ:
И снова здравствуйте. Позвольте поинтересоваться, почему Вы в таком случае вновь и вновь возвращаетесь к нам, пишете многочисленные отзывы, если, исходя из всего вышеперечисленного Вами, у нас всё так ужасно? Вам, очевидно, приносит удовольствие конфликтовать с администраторами и руководством, неоднократно портить имущество отеля и устанавливать свои правила посещения нашей гостиницы. К сожалению, не можем сказать того же о себе, поэтому вынуждены сообщить, что после последнего инцидента Вы и Ваша спутница не будете более размещены в нашей сети гостиниц. Надеемся, это известие обрадует Вас, так как мы наконец-то сами избавляем Вас от мучений нашего «ужасно грубого, неприятного персонала». Насчёт «фиктивных» актов о порче имущества – можем выслать Вам испорченный Вами комплект постельного белья почтой – если отстираете с него вино и соевый соус, штраф можете не оплачивать. В свою очередь не можем порекомендовать и Вашу влюблённую пару другим гостиницам. Удачи!
Евгений
Скажите пожалуйста если я снимаю номер на сутки , приезжаю в командировку то возможны ли посетители у меня в номере. Можно ли будет встретиться с друзьями которых давно не видел .
Ответ:
Нахождение в гостиничном номере мы считаем проживанием в нем. Все номера у нас двухместные. Доплата за третьего человека - 50% от стоимости проживания (и это максимальное количество гостей в номере). Номера у нас небольшие, и вряд ли в них удобно встречаться с друзьями. Кстати, в здании гостиницы на Алтуфьевском шоссе расположен клуб-ресторан 'Улетай'.
Флорида
Здравствуйте!Нам на18число необходим номер люкс для молодоженов в гостинице на Алтуфьевском с22:00 до 10:00 следующего дня.Когда необходимо забронировать номер и в какую сумму мы уложимся?
и еще...Мои друзья уже проводили свою свадебную ночь в вашей гостинице,но им попался номер над кафе и вся их была испорчена выкриками пьяных посетителей и громкой музыкой!В нашем случае мы можем избежать таких неприятностей?
Заранее спасибо за ответ!
Ответ:
Добрый день. Люкс в гостинице на Алтуфьевском шоссе с 22 до 10 утра стоит 4600 рублей. Молодоженам у нас предоставляется скидка 20%, то есть номер для вас будет стоить 3680 рублей. На первом этаже расположен ночной клуб. У нас с ними есть договоренность об ограничении уровня громкости. Последние два-три месяца с их стороны нарушений этой договоренности не было. Гарантировать на 100%, что будет полная тишина мы, наверное, не сможем. Люксы есть еще в наших гостиницах на Алексеевской (с джакузи) и на ВДНХ (есть с джакузи, есть с гидромассажными душевыми кабинами). Цены такие же. Свадьба - дело ответственное и серьезное. Вы можете за несколько дней до свадьбы приехать в гостиницу, посмотреть свободные номера, выбрать и забронировать. Перед приездом позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он подскажет, в какое время лучше подъехать, чтобы номера были свободны. Поздравляем вас и ждем в гости!
Анна К
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам гостиницы на Алтуфевском ш. Девушки вернули мне телефон, потерянный пару недель назад. Спасибо Вам огромное за честность и дружелюбие. Ваш сервис на высоте. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работе нашего персонала. Всегда рады видеть в гостях! :)
Елена
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ТОЛЬКО ПЛАНИРУЕМ ПОБЫВАТЬ У ВАС,НО ВОЗНИК ВОПРОС)))))ЕСЛИ ЛЮДИ СНИМАЮТ У ВАС НОМЕР БОЛЬШЕ ЧЕМ НА 2 И 3 ЧАСА,РАЗВЕ НЕЛЬЗЯ ЧУТЬ УМЕНЬШИТЬ ОПЛАТУ???НАПРИМЕР В ПОСЛЕДУЮЩИЕ ЧАСЫ С 700,НА 500?УВЕРЕНА,ЧТО ИМЕННО ТАКОЙ ПОДХОД НЕ ОСТАВИТ РОВНОДУШНЫХ,И НАРОД СТАНЕТ ЧАЩЕ ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ У ВАС)))))ТАК ПОРОЙ ХОЧЕТСЯ ЗАДЕРЖАТЬСЯ НА ПОДОЛЬШЕ)))))СПАСИБО,УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
Ответ:
Здравствуйте. Подход у нас такой: номер "комфорт" в гостинице на Алтуфьевском шоссе на 3 часа стоит 1700 рублей, а на 4 часа 2000 рублей. То есть следующий час стоит 300 рублей, а не 500 как Вы предлагаете :) Этот же номер с 23 до 9 утра стоит 2300 рублей (получается по 230 рублей за час). Стоимость часа после суток - снижается до 114 рублей. Но если вы готовы платить по 500, мы не будем возражать. Бронируйте и приезжайте!
rem
добрый вечер.ну или недобрый.такой вопрос я собираюсь снять номер насутки,и зарегистрировать его насебя.но сомной будет моя любимая но пока еще без московской прописки. и надеюсь ненужно будет остовлять паспорта на в сейфе администратора ?
Ответ:
Паспорта оставлять у администратора не нужно. А вечер у нас очень даже неплохой.
АНДРЕЙ
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ!!!!!!!!! ОТДЫХАЛ Я ВЧЕРА У ВАС В ГОСТИНИЦЕ АЛТУФЬЕВСКОЕ Ш_СЕ Д. 28.АДМИНИСТРАТОР ОКАЗАЛАСЬ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ НЕПРИВЕТЛИВА, НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНА,ПРОСТО КАКОЙ ТО КОШМАР.ЕЁ ИМЯ К СОЖЕЛЕНИЮ НЕ ЗАПОМНИЛ.ЖЕЛАНИЕ ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ НЕТ !!
Елена
Здравствуйте, вопрос такой:
у нас с моим женихом скоро бракосочетание - оформляете ли вы номера для новобрачных?
Ответ:
Специальным оформлением номеров мы не занимаемся, но для новобрачных делаем небольшую скидку. Чтобы узнать подробности, позвоните дежурному администратору в гостиницу на ВДНХ. Поздравляем! )))
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ СТОИМОСТЬ ВТОРЫХ И ПОСЛЕДУЮЩИХ СУТОК ПРОЖИВАНИЯ СНИЖЕНА ДО 2880 РУБЛЕЙ.
