WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отели Москва
Миша
Сегодня были у вас, все очень мило, чисто и аккуратно, огромная кровать, придраться не к чему. Приедем еще.
Ответ:
Ждем в гости!!!
Дарья
Сколько гневных и плохих отзывов...я вот только не пойму, почему клиенты с такими требованиями изначально не берут отель за 5-10.000р/сут?)
Нам ваша сеть отелей нравится, спасибо, что вы есть!
Кстати, скоро 5 декабря...Гостинице на Ленинградке будет год, если я не ошибаюсь, это ни как не отмечается?:)
Ответ:
Обычно, если все устраивает, то люди редко находят время чтобы написать отзыв. А вот если что-то не понравилось, то руки сами тянутся к клавиатуре :) К счастью, статистика заселений говорит о том, что гостиницы пользуются спросом, иногда просто нет свободных номеров. А гостевая книга служит нам в основном для обратной с теми кто остался недоволен. Нам очень важны их замечания. Я помню, что вы были первыми гостями в гостинице на Ленинградском проспекте год назад. Напишите мне, пожалуйста, на pogosti (собака) gmail.com когда вы к нам собираетесь в следующий раз. Сделаем вам какой-нибудь приятный сюрприз
Андрей
Свои впечатления: 07/08. номер 502 - "Премиум", время с 21-30 на всю ночь -заказал, объявили 1.500руб. Приезжаю 21-55. стоимость номера увеличелась на 600руб. объяснения непонял. Администратор только объявила: желаете 1.500 ждите до 23-30 вечера. Согласился доплатить, сами понимаете. Господа и Дамы будьте внимательны при подачи заказа, спрашивайте имя человека кто принимает заказ, что бы потом спросить с кого. А так по номеру, тянет на 2+. ))
Ответ:
Здравствуйте. Льготная цена на ночь действует с 23 до 9 утра. Номер премиум на ночь стоит 1500 рублей. Премиум с 22 до 9 утра стоит 2100 рублей. В этом можно легко убедиться, зайдя на страницу "цены". Там есть калькулятор, есть таблицы стоимости. У дежурного администратора в офисе есть прейскурант. Там указано то же самое. И, если можно, поподробнее, что не понравилось в номере. Напишите, пожалуйста сюда или на email.
Максим
Тихо, уютно, комфортно, чисто. Интересно оформлен номер Премиум . Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал на ресепшене (подскажут, выслушают и помогут). Рекомендую, хорошее соотношение цена-качество!
Ответ:
Здравствуйте, Максим. Рады, что Вы по достоинству оценили качество наших услуг. Нет лучшего комплимента, чем довольные гости, желающие возвращаться вновь и рекомендующие нас своим друзьям и знакомым ;) Будем ждать!
Денис
Приветствую! Был давно у вас и уже забыл - офис где происходит регистрация на каком этаже? пятый? номера люкс там же? просто нет желания разглядывать указатели при заселении :))
Ответ:
Офис на пятом этаже, а люксы есть и на четвертом, и на пятом. Приезжайте чаще, будете все наизусть знать ;)
edward
Снежана! для этого во всех номерах есть две пары одноразовых тапочек.. ;-)
вот вы пишите что в номерах курить можно
а если я и моя спутница не выносит запах табака ?
который скорее всего впитывается в торы и тд и тп ?
вы с ним боритесь ?! :)
Ответ:
Боремся с помощью специального средства "антитабак" и проветриваем.
Анастасия
Вниманию господина D!
Это не только любовь, но и подарок. И попрошу заметить, что в нашей стране один закон противоречит другому. В 17 лет можно родить ребенка и выйти замуж, но нельзя купить алкогольный напиток или снять номер в гостинице. Если со мной кто-то не согласен, то попрошу учесть, что это сугубо мое личное мнение, хотя я предполагаю, что с ним большинство разумных людей согласиться.
Volkov
Здравствуйте! Были у вас в ночь с 10 на 11 в гостинице на ВДНХ и нам всё очень понравилось (номер был премиум). Хотелось бы посетить вас ещё раз в эту пятницу, но номер стандарт. Действительно ли его нельзя снимать больше чем на 12 часов? Просто хотелось бы снять номер с 20-00 до 9-00...
Ответ:
Здравствуйте! Из-за большого спроса номера "стандарт" сдаются на срок не более 12 часов и это правда. :-)
Серёга
Огромное спасибо! Буду ждать! :)
Ответ:
Фотографии Вам отправлены.
Alik
Сколько номеров у вас в отеле?
Анна
Здраствуйте!!!Хотим к вам приехать!Но есть один вопрос!Как у Вас обстоят дела с горячей водой в номерах люкс?Были недавно в одной из гостиниц Москвы и в номере люкс не было горячей воды!Пришлось закаляться:))!Спасибо!
Ответ:
Добрый день. Горячая вода есть во всех номерах, не только в люксах. Если же вам необходимо и дальше закаляться - обратитесь к дежурному администратору - отключим :-)
Алексей
Не могли бы Вы сказать, есть ли в гостинице на ВДНХ что-то типа сейфа у администратора, либо камера хранения где-то поблизости (чтоб можно было сдать небольшую сумку).
И еще. Если, например, номер забронирован в 11.15 на 2 часа, его нужно освободить до 13.00, либо до 13.15? Спасибо за ответ.
Ответ:
Камеры хранения у нас, к сожалению, нет. Если вы забронировали номер с 11:15 на 2 часа, то освободить его нужно в 13:15. Приезжайте!
Аня
Проще взять тогда на сутки...на 100руб.всего дороже.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! МЫ УЛУЧШИЛИ СИСТЕМУ ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ. ТЕПЕРЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИ ПРИХОДИТ НА EMAIL В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ СЕКУНД. ПРИ БРОНИРОВАНИИ НА ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО АВТОМАТИЧЕСКИ ФОРМИРУЮТСЯ СЧЕТ И АКТ, КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ НА EMAIL ВМЕСТЕ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ БРОНИ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
Константин
Если я закажу себе в номер девушку из службы эскорт-услуг, пропустятли её в номер?
Ответ:
Пропустят, проблем не будет.
Марина
Очень понравился персонал- приветливые, отзывчивые, идущие навстречу!Мы приехали рано из другого города, в поезде выспаться нормально не получилось, приехали по работе и нам очень важно было чтобы засели раньше, чтобы привести себя в порядок.Удобно, что есть кофейня, меню богатое, завтрак - отлично наелись!))ели блинчики с мясом, латте))
Номер уютный, тёплый, тихий несмотря на близость с проспектом, чистый, в номере удобная кровать, есть холодильник, телевизор,чайник, пасуда, сейф, тапочки, вообщем все необходимое есть!Близость к метро, метров 200. Все понравилось! Мы вернемся! Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли время написать нам положительный отзыв - рады стараться создавать такую атмосферу, чтобы нашим гостям хотелось вернуться. Будем с нетерпением ждать в гости ещё!
Алексей
Добрый день!Я хочу забронировать номер за месяц!Стоимость брони входит в стоимость проживания или это отдельная услуга?
Ответ:
За бронирование доплачивать не надо, если только это не новогодние дни - 31.12.06 и 01.01.07.
В этом случае стоимость бронирования - 500 рублей.
Светлана
Алтуфьево больше ВДНХ?)))))) Не смешите)) Лучше сразу признайтесь,что компетентность и жадность в гостинице на Алтушке преволирует над сервисом)))
Ответ:
На ВДНХ 46 номеров, на Алтуфьевском шоссе больше 60-ти. Компетентность - это хорошее качество, оно у нас есть. Жадность - качество плохое, и оно нам совсем не свойственно. А вот как они вместе могут превалировать над сервисом я понять не смог, сколько ни старался )
вика
есть ли парковка? платная или нет?
Ответ:
Охраняемой стоянки нет, но обычно около гостиницы всегда можно найти место для машины.