WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отели и гостиницы в центре Москвы
Вадим
Здравствуйте! Скажите сколько люксов в Гостинице на ВДНХ ? B на фотографиях в гостинице на ВДНХ в Премиюм номерах расположена ванная, скажите есть номера премиюм но с душевой кабинкой ?
Ответ:
Здравствуйте. На ВДНХ 8 двухкомнатных люксов. 4 - с гидромассажными душевыми кабинами, 4 - с джакузи. В номерах премиум на ВДНХ стоят ванны с душем.
Ирина
В феврале 24 снимали гостиничный номер категории "Люкс".
Фен был сломан, постоянно отпадала деталь, "шланг" нагревался до такой степени, что невозможно было держать руками, приходилось использовать полотенце, чтобы хоть как-то посушить волосы. Обратилась с просьбой заменить фен-получила отказ.
Крайне неприятно было ехать с недосушенной головой в зимнее время года. Так же хочется уточнить-должны ли были предложить карту лояльности при заселении или ее надо самостоятельно спрашивать?
Алина
Доброй ночи! Абсолютно согласна с Кириллом. Не обращайте внимание на подобные отзывы. Уже несколько лет пользуемся услугами Ваших гостиниц, и могу с уверенностью сказать, что у Вас всё безупречно! Вежливый и тактичный персонал, чистота и уют в номерах. Спасибо, что Вы есть!!!
Ответ:
Алина, спасибо за Ваш теплый отзыв! До "безупречности" нам еще, конечно, далековато:)Но мы стараемся! А Гостевая книга нам в этом помогает.
Будем рады видеть Вас снова!
D
Господа и дамы - курильщики, зачем вы прожигаете шторы? Если я к вам домой приду и буду шторы вам прожигать, это вам понравится? Была б моя воля не пускал бы постояльцев с сигаретами, отбирал бы при входе! Уважайте же посетителей, которые после вас приходят, не курите в номерах! А то действительно жутко прокрено бывает... Для тех кто не переносит запах табака оч неприятно!
Ответ:
На самом деле горничные, конечно проветривают номера. Но иногда действительно табачный дым бывает таким едким, что запах остается надолго. К сожалению, у нас слишком мало номеров, чтобы можно было сделать отдельно номера для курящих и некурящих.
Павел.
Был у вас с 28,10 по 29.10 в 505 номере.Все было круто.Я когда собирался к Вам пролистал со своей девушкой всю гостевую сначала ехал думал все будет не так круто, но в реале все оказалось просто отлично.Были 2 пары тапочек, 3(вместо обещанных) 2 полотенец. Даже батарейки в пульте были. Все было отлично. Спасибо Вам огромное. Для меня это была ночь которую я никогда не забуду. Так что всем советую приезжайте к ним у них очень круто. Спасибо Вам большое. Павел и Ирина.
Ответ:
Спасибо за отзыв!!! Приезжайте еще.
лин
Здравствуйте! наконец то посетили гостиницу на Алтуфьевском шоссе!
Очень понравилось! интерьер, чистота!!! Спасибо вам огромное! Единственно,что мешало-стоны из соседнего номера:-) но, благо в номере есть и телевизор и магнитофон, который мы и включили очень громко, что б соседи не очень мешали! В остальном все отлично;-) Спасибо еще раз!
Ответ:
Мне остается только принести извинения за ваших шумных соседей:) Удачи вам, приезжайте еще!
Павел
Хочу забронировать у Вас номер на 7 марта на сутки , как это лучше сделать ?
Позвонить 5 марта , вечером оплатить , и со спокойной душой 7 марта приехать ?
Подскажите пожалуйста ?
Ответ:
Вариантов два - либо до 6 марта в любой день позвонить, подъехать и внести предоплату, либо 6 - 7 марта бронировать по телефону. Естесственно, чем раньше Вы бронируете, тем больше выбор. Решайте, как Вам удобнее.
Богдан
Очередной раз возвращаюсь в гостиницу на Славянском бульваре. Как же тут красиво, очень необычный ремонт и уютно. Администраторы приветливые и хотят помочь, что радует!
Хочу отметить работу администратора Лилии, которая работала 04.05 очень приятная, приветливая и вежливая девушка, помогла с заселением и бронью + отдельное спасибо Алексею, который помог с чемоданом в номер. Хорошо, что есть такая опция.
Удобно, что есть курительная комната. Девушка выходила курить и отметила красивый вид с балкона. В других гостиницах этого нет, ну вообще нет. Просто курить негде. Был недавно в другой сети. Так там нужно выйти из отеля, и еще идти за территорию чтобы девушка покурила. Оказывается это "нормально" и в большинстве отелей не предусмотрено место для курения. Здорово, что у вас не так!
Очень жду когда реализуете карты постоянных гостей. Порой не хватает не то что скидки, как больше гибкости. Не комфортно напрягать администраторов, если не успеваешь строго минуту в минуту выехать и задерживаешься на 5-10 минут.
Спасибо вам, очень нравится у вас останавливаться! Так часто тут бываем, что уже как дома) Все Администраторы знают и номер любимый есть.
Ответ:
Здравствуйте, Богдан. Спасибо за то, что продолжаете радовать нас своими положительными впечатлениями. Старались, стараемся и будем стараться для Вашего удобства! Наши двери всегда открыты :)
Ольга
Гостиница на ВДНХ. Мне очень понравилось, спасибо большое...=)) обязательно приеду ещё раз...=))
была небольшая заминка с бронированием и постельное бельё с пятнами коричневого цвета...=))но это всё ни на секунду не омрачило нашего пребывания в номере..=)
спасибо Вам, за то что вы есть...=)
Ответ:
То, что Вы написали про белье - это, конечно, полное безобразие. У нас долгое время не было нареканий на качество стирки. Белье для нас шьют под заказ, стирается оно в хорошей сертифицированной прачечной с соблюдением самых жестких норм. Могу только предположить, что прачечная испортила белье из-за неправильной дозировки химии. Нужно было сразу обратиться к дежурному администратору и белье сразу бы заменили. Приносим свои извинения. Спасибо, что приезжаете.
АлеХа
Елена педофилка, не верьте ей!
Людмила
Здравствуйте, подскажите, когда у вас появятся цены на Новогоднюю ночь?
Ответ:
Здравствуйте. Цены на Новый год будут конце ноября или в самом начале декабря.
Carpan
Тоже был у Вас вчера на Алтуфьевском.Всё понравилось,всё прекрастно!Правда хотел немного по раньше по времени,к сожалению небыло мест.Но всё равно очень у вас хорошо! Только конечно с горячей водой немного было.... не очень.А так полный позитив!!! И от дома близко!!
Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, на email в чем именно была проблема с горячей водой. Слабый напор или сначала идет теплая вода, а потом горячая? В какое время Вы у нас были? Наши сотрудники постоянно следят за этим и, вроде бы, проблем не замечают. Спасибо.
Дмитрий
Здравствуйте!
Вчера посетил Ваш милый, райский уголок. В целом остался доволен. Заказывал номер "Премиум" но по приезду мне сказали что он не готов и предложили за доплату "Люкс". Доплатил - и не пожалел. Был в 503 номере. Все чисто и достойно. Спасибо Вам огромное за то что я провел прекрасный день. Обязательно буду приезжать теперь только к Вам. Удачи Вам.
Ответ:
Здравствуйте! Вообще-то это бывает крайне редко, когда номер не готов к приезду гостя. Мы сейчас заняты реорганизацией службы горничных, пришли новые люди, не всегда успевают. Надеемся, в ближайшие дни все наладится. Спасибо Вам за хороший отзыв, приезжайте!
S.T.A.L.K.E.R.
Очень понравилась гостиница на ВДНХ.Забронировал номер 415 класса 'премиум' на три часа.Отличные условия.Думаю в 'люксе' будет ещё лучше.Девушки на ресепшене очень приветливы и тактичны..Мне и моей подруге очень понравилось проведённое в вашей гостинице время.И мебель хорошая,и тепло.Обязательно придём к вам ещё.Было бы не плохо,если бы схема проезда(карта) была более подробной.А то пока сориентировались,опоздали)))Лучше создать маленький,но подробный план местности,чем использовать стандартную карту))И ещё было бы не плохо наличие в самой гостиннице маленького ларька,где можно купить чего нибудь,а то в магазин переться в лом))Спасибо Вам за приятно проведённое время.С уважением С.В.Ю.
Ответ:
Здравствуйте. Карта проезда на сайте раньше была статичной с нарисованным месторасположением гостиницы. Теперь мы используем сервис Яндекс.Карты. Мне кажется, это удобнее. Карту можно увеличить, уменьшить, развернуть на весь экран, подвинуть в любую сторону и даже посмотреть вид сверху со спутника. Ларьков открывать пока не планируем. Еду и напитки можно принести с собой или заказать доставку в номер. Спасибо вам за визит. Будем ждать снова.
Евгений
Здравствуйте. По отсутствует паспорт(аходится в другом городе) могу ли я заселится к вам по московской регистрации в которой указаны все данные начиная от адреса прописки до номера и серии паспорта.
Ответ:
Здравствуйте. Для поселения нужен паспорт или водительское удостоверение. Регистрация документом, удостоверяющим личность не является.
Катя
Прекрасное расположение.уютные чистые номера.вежливость и приветливость администратора Ирины на высшем уровне.Ирина очень внимательная.
thor
Был у Вас впервые 13-14 января,
хочу сказать спасибо девочкам на рецепшене, администрации. Очень высокий уровень и достойное отношение. В дальнейшем Ваш постоянный гость. Удачи Вам!
Ответ:
Будем рады видеть Вас снова. Приезжайте.
таня
здравствуйте у меня вопрос в гостинице на алтуфьевском шоссе в номерах люкс диваны раскладываються и есть ли в них джакузи спосибо
Ответ:
Все верно. Диваны там раскладываются и джакузи есть.