WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отели бронь онлайн
Женя
Добрый день, подскажите, чтобы в субботу в 11 часов утра можно было въехать в номер, за какое время стоит сделать бронь? Благодарю.
Ответ:
Позвоните сегодня после 18 часов
Андрей
Еще раз спасибо за очередной оперативный ответ. На этот раз вопросов про гостя больше нет. А что касается каркаса, то конечно, он быть должен, но когда каркас выше матраца, то понятно, что получается... :-)
Ответ:
Может быть в некоторых стандартных номерах остались такие кровати. Посмотрим, что там можно сделать. Удачи Вам! Приезжайте.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ СТОИМОСТЬ ВТОРЫХ И ПОСЛЕДУЮЩИХ СУТОК ПРОЖИВАНИЯ СНИЖЕНА ДО 2880 РУБЛЕЙ.
Имя
вобщем неплохо:) забавно конечно было видеть меню:) 90 р. а вот я за супом пришел... совет - кран горячей/холодной воды в ванной:) поменяйте г/л местами тоесть переподключите кран:) первый раз такое вижу:))
Ответ:
Проверили всю сантехнику. Вроде бы все правильно обозначено и работает... Можно написать поподробнее на наш email в чем проблема с кранами.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА САЙТЕ РАЗМЕЩЕНЫ ФОТОГРАФИИ НОМЕРОВ ПРЕМИУМ И ПОЛУЛЮКС В ГОСТИНИЦЕ НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ. ФОТОГРАФИИ ЛЮКСОВ ТОЖЕ СКОРО БУДУТ
Ирина
Здравствуйте! За заселение третьего человека цена - 50%, а от какой суммы? Нас двое взрослых и ребенок 4 года, между самолетами сутки, сидеть в аэропорту не хочется. Ищем недорогую гостиницу с 18.00 до 09.00 следующего дня. Посчитали 'стандарт' 2800 руб., а за ребенка сколько будет?
Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. В стандартных номерах ширина кровати 160 см, в номерах премиум 180. Отдельные дополнительные спальные места есть только в люксах. Доплата 50% берется от стоимости проживания. В люксах за третьего человека доплата не нужна.
ООО СТАНКОЗАВОД ТБС, ТАТЬЯНА
Добрый день! Нами была забронирована гостиница, три одноместных номера, Бервин,Рицкус,Морозов с 03.24-06.03.24 на сумму общая 33 300.Бронь отменили 01.03.24 в адрес гостиницы направили письмо о возврате денег на реквизиты
ООО Станкозавод ТБС. До сегодняшнего дня денежные средства на счет организации не поступили. Просим дать официальное разъяснение.
Андрей
Здраствуйте!
клиент 1281792175445 (карта лояльности)
Номер бронирования № 148054
Являясь постоянным клиентом отеля на алтуфьевском шоссе (более 5 лет) я впервые столкнулся с проблемой взимания дополнительной платы. Я снимаю только номера люкс, указываю одного проживающего, однако 03.11.2023 ко мне в гости на 40 минут зашли 2 друга, за которых 04.11.2023 у меня потребовали доплату в 900 рублей. Следует отметить, что останавливаясь на несколько часов я оплачиваю номера за сутки, гости приходят всегда, никогда не брали дополнительную плату.
Кроме того, 03.11.2023 уходя, я сдал ключ с указанием на возврат в гостиницу утром 04.11.2023 Придя в гостиницу 04.11.2023 я обнаружен, что ключ от номера уже изъят, а в самом номере все отсутствует. Администратор вернула ключ, однако в номере не оказалось массажного масла (дорогого) за 1499 (100 мл), а также крема за 2699, чай (не полная бутылка) японский за 499, выкинута массажная перчатка, которую принесли достав из мусорного ведра. И при всем не постеснялись потребовать 900 рублей за 40 минут нахождения гостей.
Прошу сообщить о компенсации и принятых мерах.
Ответ:
Здравствуйте, Андрей! Гости, которым требуются дополнительные единицы белья - уже не кратковременные гости к проживающему постояльцу, а полноценные проживающие. К сожалению, администратор действительно забыла, что Вы вернётесь, решив, что Вы покинули отель раньше запланированного часа выезда и отдала номер на уборку. Однако из всего перечисленного Вами оставленного в номере горничными были обнаружены лишь перчатки, банка и чай, что Вам и вернули, насколько нам известно. Предлагаем Вам при последующих проживаниях не в одиночку бронировать и оплачивать номер сразу на необходимое кол-во гостей, и номер в этом случае будет укомплектован для Вас сразу нужным кол-вом постельных принадлежностей и полотенец. Надеемся, что таким образом мы сможем избежать недопонимания и необходимости доплат, а за невнимательность персонала и досрочную уборку повторно приносим Вам свои извинения - работу с сотрудниками уже провели, будут внимательнее. Спасибо за сигнал.
Константин
А можно уж и мне тогда продублировать ответ на вопрос Игоря от 24.10.2004, 23:36?
Заранее благодарен.
Ответ:
Ответ Вам ушел.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ДЕЖУРНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ПЕРЕЕХАЛ НА 5-Й ЭТАЖ, В ОФИС 500.
Михаил
Какова вероятность снять номер на несколько часов или на час без бронирования?
Ответ:
В первой половине дня вероятность такая есть, во второй - сложнее. Лучше все же заранее забронировать номер по телефону.
Ответ:
Мы тоже очень любим своих гостей - приезжайте ещё! :)
Антон
Принимаете ли Кредитки?
Какова площадь номеров ВДНХ и Алексеевская?
Спасибо
Ответ:
Кредитные карты, к сожалению, не принимаем. Поэтажного плана под рукой нет, поэтому могу сказать только очень приблизительно - на ВДНХ номера премиум около 16 кв.м. На Алексеевской - поменьше. Вы можете приехать в удобное Вам время и посмотреть свободные номера.
MAGBORI
Отучусь и обязательно приеду)
Как раз есть в планах поработать в м с к)
Сергей
Спасибо!
АДМИНИСТРАТОР
ПРОСМАТРИВАЯ СТАТИСТИКУ, В КОТОРЫЙ РАЗ ОБНАРУЖИВАЮ УДИВИТЕЛЬНУЮ ВЕЩЬ: НА ПЕРВОМ МЕСТЕ ПО КОЛИЧЕСТВУ ПОСЕЩЕНИЙ САЙТА, ЕСТЕСТВЕННО, РОССИЯНЕ, А НА ВТОРОМ - НОРВЕЖЦЫ! КТО ВЫ, ТАИНСТВЕННЫЕ ВИКИНГИ, ЕЖЕДНЕВНО ПРИХОДЯЩИЕ НА НАШ САЙТ, НА КОТОРОМ НЕТ НИ СЛОВА ПО-НОРВЕЖСКИ? ОТЗОВИТЕСЬ НА EMAIL, ПОЖАЛУЙСТА. УДОВЛЕТВОРИТЕ МОЕ ЛЮБОПЫТСТВО :)