WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отель в центре Москвы
Сергей
Да я не так сильно и опаздываю. Кто же вчера мог знать, что на ленинградке авария будет =)
Юлия Юрьевна
Здравствуйте. Селите ли Вы в гостиницу с собаками. Наша группа презжает на выставку собак , которая будет проходить 24-25 февраля 2007г. в Международном выставочном центре "Крокус Экспо"? Как далеко находится Ваша гостиница от Крокус Экспо? Сколько будет стоить проживание с собаками на двое суток.
Зарание благодарна Вам
Организатор поездки Юлия Юрьевна
Жду ответа
Ответ:
Здравствуйте.
К сожалению, размещение с животными у нас не предусмотрено.
Павел
Здравствуйте! Собираюсь забронировать номер "Премиум" с 28 сентября по 1 октября. Скажите, какие дополнительные услуги входят в проживание? Имеется ли трансфер из аэропорта Внуково например?
Ответ:
Здравствуйте. В стоимость входит проживание в комфортабельном номере с с/у и кондиционером, ежедневный завтрак и пользование беспроводным интернетом Wi-Fi на территории отеля. Также в настоящий момент у нас проводится акция - мы предоставляем бесплатное такси до аэропорта или вокзала, но, к сожалению, данная акция действует при проживании от 5ти суток. Будем рады видеть Вас дольше :)
Анто
Можно ли забронировать номер на ночь сегодня, какова вероятность того, что свободных номеров не будет
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной информацией о свободных номерах.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ТЕПЕРЬ ЕСТЬ НОМЕРА ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ. ПРИ БРОНИРОВАНИИ ВЫ МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ, ЧТО ВАМ НУЖЕН ИМЕННО ТАКОЙ НОМЕР.
Ирина
А почему у вас одеяло такое маленькое? (односпальное) Ведь номер(да и кровать) расчитаны на двоих?
Ответ:
Второе одеяло можно взять у администратора. Для этого достаточно позвонить по внутреннему телефону из номера 67-06.
В
я хочу заказать номер премиум на неделю мой парень приедет из другого города я могу внести предоплату за 1 день остальное привезет он можно ли договориться внося за 1 день оставить за нами номер на неделю и как только мы будем вселяться мы внесем еще за 6
Ответ:
Конечно можно. Перед приездом созвонитесь с дежурным администратором.
Ирина
Добрый день! Хочу поблагодарить персонал отеля за сервис, ориентированность на клиентов и невозмутимость.
Вчера в Вашем отеле был забронирован номер полулюкс с джакузи (люкс был занят к великому сожалению). Бронь была осуществлена по телефону, заезд сегодня в 9 утра.
Услугами Вашего отеля пользуемся более 7 лет и до ремонта было приятнее ( дешевый безвкусный ремонт не красит номера), но это лично мое мнение.
Раньше на ресепшн была Маргарита, она нас даже по голосу узнавала, что было весьма приятно.
Но всё течёт и всё меняется))).
Так вот, сегодня приехали в отель ровно в 9, позвонили на ресепшн, подтвердили приезд и согласовали въезд на внутреннюю парковку (удобный сервис).
На парковку заехали и зашли в кафетерий на первом этаже, где немного задержались.
Далее поднялись на ресепшн и с удивлением узнали, что наш номер занят другими гостями, т.к. бронь снята автоматически ( 20 минут после назначенного времени).
Далее абсолютно невозмутимо был предложен номер категорией ниже без каких либо извинений и объяснений.
Наш звонок с подтверждением приезда не рассматривался и парковка тоже.
Номер категорией ниже не рассматривали и уехали.
Огромное Вам спасибо за этот чудесный день, т.к. достаточно быстро нашли рядом отель *****, где нам оперативно по телефону забронировали номер (предложили шесть категорий номеров и люкс у них был свободен) , заселили без каких-либо проблем и
мы теперь знаем, что есть отели где клиентов любят, ждут и относятся с уважением.
Конечно же в следующий раз мы выберем не Ваш отель, но наверное это не важно.
Еще раз огромное спасибо за сегодняшний великолепный день.
Ответ:
Здравствуйте, Ирина. Мы сожалеем, что произошло такое недоразумение, и Ваше бронирование было удалено ввиду опоздания более чем на 20 минут. Готовы предоставить Вам скидку 50% на следующее проживание в нашей сети, поскольку дорожим своими постоянными гостями. Ваш отзыв нам пришлось немного откорректировать, поскольку мы не рекламируем другие отели на нашем сайте. Надеемся на понимание. Будем рады видеть в гостях.
Vlad
Добрый день!
Подскажите в гостинице на Алексеевской, за третьего в номере люкс так же не нужно платить как и на ВДНХа?
Ответ:
Здравствуйте. Да, точно также без доплаты.
Ася
К вопросу о пробках -
скажите, пожалуйста, о какой пробке идет речь?
Заранее спасибо.
Ответ:
В номерах "стандарт" и "премиум" в ваннах пробок нет.
Полина
Здравствуй!Раньше очень часто посещала Вашу гостиницу,но теперь это стало невозможно,т.к.,как не позвонишь,всегда нет номеров((Для меня было важно в Вашей гостинице то,что она всегда выручала в любое время своими свободными местами,а сейчас нет((((((((((очень жаль
Ответ:
Ну не все так плохо. Позвоните за день до приезда и номер для Вас найдется. Кстати, скоро откроем еще одну мини-гостиницу...
АДМИНИСТРАТОР
Хочу поблагодарить одного из наших гостей, который прислал замечательную схему проезда к нашей гостинице. Схема размещена на странице "Контакты". С такой картой заблудиться просто невозможно :-)
Альберт
Здравствуйте."Дошли руки" написать.Мне всё очень понравилось.Ничего лишнего,чисто,уютно.Это был мой первый раз у Вас и я думаю не последний.Спасибо большое!
P.S.Наверно сегодня будет второй раз ;-)
Ответ:
Последнее время много хороших отзывов. Это настораживает :-) Критические конструктивные замечания по-прежнему приветствуются.
Вам большое спасибо, приезжайте чаще;-)