WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отель на новый год Москва
Irina
(net russkoi klaviaturi, izvenite)
Ya bivau v moskve chasto po delam, i mne bi podoshel imenno etot hotel, no psole prochteniya nekotorih zametok, ya dazhe i zahodit tuda nehochu, naskolko ya ponyla vash hotel mnogie ispolzut chtobi prosto potr...sya.
ya lichno brezguu posle takih meropriyati ispolzovat dazhe vannuu!
Izvenite koneshno, mozhet eto i bila tsel sozdaniya vashei gostinizi, no ya ne dumau chto normlanie buiseness ludi k vam poidt tuda.
Vi ved dazhe pooshryaete razvedenie prostitutsiii, tem chto kluchi daete odnomu cheloveku, bez registratsii partnera. it.d
Ya ochen razvocharovals v vashei gsotnize, chenso skazat!
Ответ:
Я предлагаю Вам приехать, посмотреть как выглядит гостиница, насколько хорошо убраны номера. Посмотреть на персонал - вежливые ли администраторы, расторопны ли они. Сравнить цены. И после этого составить мнение о гостинице, основанное на собственных впечатлениях. У нас довольно много гостей, которые приезжают к нам на сутки, двое суток и более, в том числе и из других стран. Будем рады, если Вы поделитесь своими впечатлениями в этой гостевой книге.
Стас
Здравствуйте! Сколько будет стоить эконом номер на ВДНХ, если заехать 11-го в 11:00 и до 14:00?
Ответ:
Добрый день! Номер категории стандарт на это время будет стоить 1200 руб.
Анна
Я не понимаю: у вас на сайте написано, что "в октябре при бронировании на сутки и более при онлайн оплате действует скидка 10%". Я пытаюсь забронировать на вашем сайте номер стандарт на двоих на завтра на сутки с 20 до 20 чч. Сайт выдаёт мне скидку 140 р. Вопрос: почему? Ведь 10% от стоимости номера 2850 р. будет 285 р. Или я чего-то не понимаю?
Ответ:
Здравствуйте, Анна! "В октябре при раннем бронировании на сутки и более И(!) онлайн оплате действует скидка 10%." Таким образом, указанная цена 2850 рублей - это уже сниженная на 5% от обычной стоимости 3000 рублей. Её возможно снизить ещё на 5%, воспользовавшись скидкой при онлайн оплате. Общая скидка, которую можно получить в сумме - 10%. Бронируйте и приезжайте в гости! Обращаем Ваше внимание, что за предоплатный тариф денежные средства не возвращаются.
Карина
Паспорта нужны обоих человек, или одного достаточно?(Если люди конкретно совершеннолетние)
Ответ:
При заселении требуется паспорт или права одного из гостей.
Василий
Отдыхал не давно,отличный персонал,обслуживание высший класс.
Ответ:
Всегда рады видеть в гостях! ;)
дмитрий
хочу на завтра 29.12 заказать номер на двоих с 15-00 до 21-00 примерно есть ли свободные и нельзя ли забронировать7
Ответ:
Бронирование у нас только по телефону. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору.
Павел Шестопалов
Проживал 4 суток в марте, номер не одного разу не был убран. Пакеты с мусором выставлял сам. Принадлежностей для туалета не было хотя проживал в премиум .Прошу администрацию гостиницы довести это до персонала,что туалетная бумага может иногда заканчиваться. Персонал за стойкой приветливый .
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Обычно у нас проводится ежедневная уборка номеров (замена полотенец, мусор, посуда, гигиенические принадлежности), а постельное бельё меняется раз в три дня. Мы немного удивлены работе нашего персонала, если Вы оставляли на ресепшене ключ, и к Вам действительно за 4 суток никто не зашёл и не предложил убраться. Приносим свои извинения и обещаем, что впредь подобного не повторится - с персоналом будут проведены повторные инструктажи и приняты соответствующие меры. Мы дорожим каждым своим гостем, и надеемся увидеть Вас снова!
Евгений
Добрый день! Я являюсь с недавнего времени вашим постоянны гостем( каждые выходные), но обычно брал номер стандарт на 3 и более часов все было замечательно! Но приехав в очередной раз но уже на ночь был сначала удивлен неприветствием а грубостью портье( причина как я думаю не российский паспорт) и к тому же за двухместный стандарт с меня за большую кровать содрали еще 600 руб (2100 номер) мотивируя тем что стандарта с одной большой кроватью нет в природе и я должен поселиться в премиум и какое было наше удивление когда нам дали ключи все от того же 306 номера! Это недобросовестная работа сотрудников?
Ответ:
Добрый день! Дело в том, что у нас нет номера 306. Наши номера только на пятом и четвертом этаже (во всех номерах у нас большие кровати).
Бывший клиент
После своих негативных отзывов я обнаружил в своем ящике много вопросов - где и что я нашел. Пишу тут, чтобы всем не отвечать отдельно. Здоровая конкуренция никому не помешала, хотя тут это могут удалить - ой не любят они быть в критике :)))
ЧТО ЕСТЬ ЕЩЕ в Москве для москвичей:)))?
*************
Многоуважаемый Алексей (Бывший клиент), свои рекомендации и рекламу Вы можете разместить где-нибудь в другом месте, например, на своем сайте. :-)
*************
..........
тут же, как я считаю, будущие клиенты - командировочные из колхозов, не хватит ни класса ни средств сделать что-то хорошее потому, что уже в корне вы работаете неверно. ваша сантехника требует капремонта. кадры - полной смены на тех, кто вырос не при Совдепии.
Все бы это простили - встерча с любимым человеком делает добрее - но вы ОСКОРБЛЯЕТЕ клиентов своими правилами и отношением. А клиенты вам платат всегда 100% вашей цены, за которые вы еще и хамите.
Это объективно, обижаться не надо.
Ответ:
Спасибо за "объективность", но она у Вас какая-то своя. :-) Вы нашли место лучше - удачи! На Вас никто и не думает обижаться, мне кажется это Вы никак не можете успокоиться. У нас достаточно ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ клиентов, мы всегда рады видеть ВСЕХ. Если Вас, товарищ,:-) все настолько не устраивает (у нас), не вижу объективной причины так расстраиваться. С прошедшими Вас праздниками: счастья, удачи, любви!!!
Олег
И ещё вопрос: есть ли у вас нечто типа буфета ? Где можно было бы вино-шампанское иль ещё чего нить купить ?:)) Иль всё в собой надо брать ?:)
Ответ:
В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой.
Алексей
На сегодня свободные Люксы или Премиум есть?
Ответ:
Все забронировано, к сожалению. Попробуйте позвонить дежурному администратору, может быть кто-то отказался.
Татьяна
Нам очень нравится ваш отель, ходим туда очень часто в течении уже наверное года, а может и больше, скажите, а дисконтных карт для постоянных посетителей не предусмотрено? :-)
Ответ:
Дисконтных карт у нас нет. Дело в том, что большая часть гостей - наши постоянные клиенты. Поэтому мы придумываем разные скидки для всех. Сейчас это 25-процентная скидка на проживание днем в будни и существенные скидки на вторые и последующие сутки. Спасибо, что часто приезжаете к нам. Ждем снова :)
АДМИНИСТРАТОР
Теперь мы можем предложить номер "люкс" - уютный двухкомнатный номер с хорошей мебелью, с телевизорм и DVD-плеером, с джакузи. Фотографии скоро будут.
Гость
Добрый день! Были в люксе в Алтуфьево - все супер, белье белоснежное, джакузи чистая и ни пылинки!
Действительно музыка из клуба очень сильно в номере была слышна, но думаю кто берет люкс - не спать приезжает!
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Пока ничего не можем с этой музыкой поделать. Стараемся не селить в люксы иногородних гостей, приезжающих на сутки и более :)
Гость
При заселение постоянно требуют паспорт двух гостей.. И именно паспорт. Паспорт с собой не носил и не ношу никогда так как всегда с собой водительское удостоверение. Хотя в правилах заселения на сайте написано паспорт или водительское удостоверение одного из гостей. Один паспорт всегда есть ну и моё ву. Или перешите правила заселения или перестаньте требовать два паспорта.
Ответ:
Здравствуйте. Мы просим гостей предоставлять один документ на номер при размещении на несколько часов и только в том случае, если возраст второго гостя не вызывает сомнений в совершеннолетии. Если гости останавливаются у нас на сутки и более, они подлежат обязательной регистрации на срок своего пребывания, поэтому требуются паспорта всех проживающих. Спасибо за понимание.
Ярослав
Здравствуйте.во время последнего посещения Вашего отеля на ленинградке увидел у девушки на ресепшене брошюрку, на которой можно омечать сколько раз раз я посещал ваш отель.как я могу узнать, сколько я раз был у вас, и существуют ли в вашем отеле "подарки от фирмы" в виде бесплатного часа?
спасибо.
очень доволен вашим отелем
Ответ:
Здравствуйте. Таких "брошюрок" у нас нет и никогда не было. Данные о проживании наших гостей удаляются, в т.ч. из компьютера, спустя сутки после выезда. Возможно, Вы видели карточку посещений (9х5 см) с печатями на оборотной стороне - их мы проставляем нашим гостям при каждом визите на почасовую оплату. Набрав 7 печатей, 8е посещение для наших гостей становится бесплатным, т.е. "подарком от фирмы", и составляет целых 3 часа :) Спасибо, что приезжаете к нам. Рады видеть в гостях!