WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отель на 6 часов
Андрей
Добрый день.
6 мая были у вас днем в 411 номере. Были у вас первый раз и скажу честно был приятно удевлен. Читал много положительных отзывов, но когда овидел сам.....
Просто замечательно, кровать великолепная, большая. Спасибо что вы есть. Вы завоевали еще одного постояного клиента, в моем лице.
Ответ:
Мы рады, что Вам понравилось. Приезжайте еще.
лола
А мне не понравилось! Ужас, как грязно!
Ответ:
Хотелось бы поконкретнее - когда, где?
Вадим
Добрый день! Я Ваш постоянный гость. Убедительная просьба поставить журнальный столик у дивана в номере полулюкс с камином на верхнем этаже в гостиницей Ленинградском проспекте. Заранее благодарю!
Ответ:
Здравствуйте, Вадим. Обязательно подумаем над вашим предложением, спасибо.
P.S. Вадим, напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru какой столик Вы бы хотели видеть в этом номере
Ольга
Здравствуйте!
Отдыхала у вас 25 января, но сразу как-то не получилось оставить отзыв. Вот собираюсь снова к Вам и решила поделиться своими впечатлениями.
Вобщем, все неплохо, но на фото номера выглядят значительно респектабельней, чем они есть на самом деле. Я понимаю, что с такой проходимостью очень тяжело поддерживать уют в номерах, но все же. Я не курю, мой спутник тоже, когда мы оказались в номере, то там стоял жуткий запах сигарет и на столе стояла грязная пепельница (без окурков). Ковролин затертый, в ванной комнате как-то не очень уютно.
На этот раз собираюсь в люкс, надеюсь, что не разочаруюсь.
Спасибо, что вы есть.
Ответ:
Добрый день.
Номера стараемся проветривать. К сожалению, зимой это труднее, чем в теплое время года. Заодно обращаюсь ко всем гостям - если можете, воздержитесь от курения в номерах. Металлические пепельницы не грязные, просто уже старые. Купили сегодня новые во все номера, поменяем везде за пару дней. С ковролином такой же скорости не обещаю, но тоже будем постепенно менять. Спасибо за то, что приезжаете к нам. Удачи!
V.L.
Skazite pozalujsta, a v pjatnicu vrajone 12 chasov dnja mnogo gostej ili mozno svobodno poluchit' nomer "premium"? Izvinite za trnslit - ja sejchas ne v Rossii. Spasibo
Ответ:
В пятницу обычно гостей много, поэтому постарайтесь утром позвонить и забронировать номер.
сабина
Отдохнув в вашем отеле 30 апреля !!!!пришла в ужас от такого не грамотного персонала как администрация .Оглядела нас с ног до головы!нагрубила поселила, позже в таком же' духе 'проводила чаевые мы конечно же не оставили если раньше оставляли.До свиданья мы больше не ваши клиенты .
Ответ:
Приносим свои извинения. Будем работать с персоналом. Попробуйте все-таки приехать еще раз, чтобы проверить, улучшилась ли их грамотность.
Мария
>но Люксом были растроены
хорошо, что не четвертованы ))))))
Стас
Это продолжение второго. Короткое, но показывающее всю мерзость той женщины, которая мне звонила. Та самая, в очках, позвонила мне и поздравила с разводом... Причём сделала это с телефона, на который зарегистрировано ИП РЕМИЗОВ Д Б.. Вероятно, что бы показать, что она там всё решает.. Очень крутой сервис..
Надинка
Добрый день. начитавшись положительных отзывов решили сами заглянуть к вам. Номер забронировали за сутки. Очень понравилось. Были в номере класса Премиум. очень понравилось. Все под рукой, все красиво, чисто и уютно. Спасибо вам.
Ответ:
Мы очень любим читать положительные отзывы :-)
Спасибо большое, приезжайте!
Владимир
Всем доброго времени суток дорогие друзья. Всем прекрасного настроения. И так решил я посетить данную гостиницу на Алтуфьевском шоссе. Друзья я вам от всей души советую обходить эту гостиницу если вы не блогер если вы не юридически подкованы. Охранник Сергей хотя с его слов он не охранник а администратор ведёт себя так что посещать данную гостиницу не хочется. Друзья кому интересно что творится в этой гостиницу там все и Хамство и Сергей охранник лезет драться и мат стоит это все на ютуб канале. В данную гостиницу обязательно вернусь друзья. А вы пишите с чем вы столкнулись и куда стоит поехать. Вот моя почта k****@**.ru
Ответ:
Доброго времени суток, Владимир. Насколько нам известно, Вы не планировали пользоваться услугами проживания в нашей гостинице, а просто назначили встречу со спутником в кафе при отеле, где вели себя неподобающим образом. Дежурный администратор Сергей вежливо проинформировал Вас о том, что в связи с мерами по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции услугами кафе могут пользоваться только постояльцы отеля, и уж тем более недопустимо нарушать покой других отдыхающих. Спасибо за понимание. Адрес Вашей эл.почты нам пришлось удалить, поскольку мы не публикуем чужие контакты в общем доступе.
Котя
Уважаемая администрация! У меня вопрос мы были у вас гостями на Алтуфьевском шоссе, (как всегда все супер:)) провелиу вас ночь т.е. оплатили 1850 за номер премиум и + за 3 часа т.е. до 12 дня и того сумма составила 2200 но 12 часов мы не захотели уезжать а захотели продлить удовольстве быть вашими гостями еще на час и тут нам сказали что продление будет стоит 300 руб!!!! (за час и каждый последующий +200) скажите это соотвествует дейтсвительности? т.е. если продлеваешь вермя значит цена не будет просто +100р?
С уважением, ваша постоянная гостья
Ответ:
Здравствуйте. Попробуем последовательно разобраться. За основу берем калькулятор на странице "цены". Он полностью соответствует калькулятору, заложенному в программу дежурного администратора. Премиум на Алтуфьевском шоссе на ночь с 23 до 9 утра стоит 1850. Тут все верно. С 23 до 12 часов - 2500 (а не 2200). С 23 до 13 часов 2700 (а не 2500). Видимо, вы продлили сначала на два часа до 11 (с 23 до 11 утра - 2200), а потом до 12 часов (с 23 до 12 - 2500). В общем, больше положенного с вас точно не взяли. Проверьте меня, пожалуйста, на калькуляторе на странице "цены" :)
АДМИНИСТРАТОР
Уважаемые гости!
У нас появились МАХРОВЫЕ ХАЛАТЫ.
Прокат халата – 150 рублей.
Спрашивайте у администраторов.
Neboskreb
Здравствуйте! У меня такой вопрос! Могу ли я снять номер в вашей гостинице если мне есть 18 лет но моей спутнице 17? Если можно ответьте побыстрее! И есть ли исключения?
Ответ:
Исключений нет.
Наталья
Утром можно продлить время посещения с 9:00 (ночь) до, например, 12:00? Или обязательно заранее заказывать?
Ответ:
Можно, только если никто не забронировал номер на время после вас. Поэтому лучше бронировать сразу - и вам спокойно и нам приятно деньги сразу получить ;)
Дмитрий
С наступающим Вас новым годом. Желаю вам дальнейшего процветамия. Спасибо за вашу работу. Регулярно у вас гощу, всё СУПЕР, предраться обсалютно некчему. Надеюсь на дальнейшую дружбу с вами.
Ответ:
C наступающим Новым годом! Ура!
Л
Уважаемый администратор! Хотела сегодня забронировать стандарт на вторник. Позвонила, а мне сказали, что их уже нет! Может все-таки есть? А?
Ответ:
Видимо произошла какая-то ошибка. На вторник, 21 марта стандартные номера есть. Начиная с 22 марта с 12 часов дня все стандарты забронированы и оплачены на несколько дней.
Александр
хочу снять номер на ВДНХ у Вас как с чеками с НДС или без
мне лучше чтобы без НДС и цена может быть увеличена по моей просьбе в чеке
Ответ:
В кассовых чеках НДС не указан. Сумма точно соответствует оплаченной.
Георгий
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каком состоянии сейчас номерана маяковской, а то Ваша фраза 'В СВОЕМ НЫНЕШНЕМ ВИДЕ ЭТИ НОМЕРА ПРОСУЩЕСТВУЮТ НЕДОЛГО И БУДУТ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕДЕЛАНЫ НА ПОСЛЕДНЕЙ СТАДИИ РЕМОНТА ГОСТИНИЦЫ' как то настараживает!
Ответ:
Там и сейчас все неплохо:) Просто мы планируем сделать больше номеров с джакузи. Также в плане один двухэтажный номер с винтовой лестницей. Вы можете подъехать и посмотреть номера.
Настя
Уважаемый администратор, целью моего послания было не выяснение работы нагревателя, а более внимательная к клиентам работа персонала. Все, что объяснили мне Вы, ДОЛЖЕН БЫЛ ОБЪЯСНИТЬ ЧЕЛОВЕК, СЕЛЯЩИЙ МЕНЯ В ДАННЫЙ НОМЕР. Хочу заметить, что утром тоже были проблемы с горячей водой.
Ваша гостиница уникальна в своем роде. Хотелось бы, чтобы и сервис был на уровне.
Ответ:
Претензии к персоналу совершенно справедливы и принимаются. Проведем беседу.
Andrey
Как обстоят дела с наличием свободных номеров на Алексеевской и ВДнх по вечерам? Не бывает ли такого что свободных номеров может не оказаться?
Ответ:
Да, бывает, что по вечерам все номера заняты. Поэтому всегда лучше за день до приезда или прямо в день приезда позвонить и забронировать номер на удобное время. Бронирование бесплатное. Звоните, приезжайте.