WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отель на 2 часа
Марина
Ой, а тогда скажите, пожалуйста, тот, что на сайте люкс это какой номер? 516-й?
Ответ:
Да, это 516. Только там вчера сломался электродвигатель в джакузи. Пока не разобрались в чем дело, номер переведен в разряд "премиум".
Юлия Юрьевна
Здравствуйте. Селите ли Вы в гостиницу с собаками. Наша группа презжает на выставку собак , которая будет проходить 24-25 февраля 2007г. в Международном выставочном центре "Крокус Экспо"? Как далеко находится Ваша гостиница от Крокус Экспо? Сколько будет стоить проживание с собаками на двое суток.
Зарание благодарна Вам
Организатор поездки Юлия Юрьевна
Жду ответа
Ответ:
Здравствуйте.
К сожалению, размещение с животными у нас не предусмотрено.
Андрей
И снова здравствуйте:) Уже третий год кряду пользуюсь вашей гостиницей, жаль что вторая далековато открывается:(
Тут народ пишет, что стало трудно с бронированием номеров... как дела обстоят с этим с пятницы на субботу? Если к примеру в 22 часа в пятницу позвонить и спросить относительно свободного номера, то какова вероятность получения оного - неважно стандарт, премиум, люкс. Или надо за день? Не получится за день для тех, кто любит спонтанные решения посетить Вас:)
Ответ:
Вероятность большая. Суббота - не самый загруженный день. Звоните и приезжайте, будем рады.
Alex
Доброе время суток!
Прилетаю в понедельник, забронировал у вас номер по телефону на сутки. Могу ли я продлить проживание в номере после заезда и в течение какого времени я должен это сделать? Насколько реальна бронь по телефону, не хотелось бы приехать и увидеть вопросительные взгляды по-поводу бронирования!!!
Ответ:
Проживание можно будет продлить, если номер никто не забронировал на время, следующее за Вами.
Подробный ответ ушел Вам на email.
Алексей
Спасибо за ответ, со скидкой все понял. А вот с ценой опять-таки вопрос. Если верить калькулятору на Вашем сайте, то проживание с 11 до 15 будет стоить 1800 рублей. Мне же проживание за это время было оценено в 2200. То-есть, если время на попадает в скидку, то попадает в доплату?:-)
Ответ:
Премиум с 11 до 15 стоит 1800, полулюкс - 2200. Если Вам по телефону неправильно ответили, то скорее всего администратор ошибся. Если же Вы у нас были и с Вас взяли лишнее, напишите мне, пожалуйста, на email. Разберемся :)
Кузнечик
Ой.. только сейчас заметила, что здесь можно выбрать гостиницу.. а у меня то Алтуфьево, то Ленинградка... а пишу про Алексеевскую! вы уж извиняйте, не со зла =)
Ответ:
Нестрашно. При бронировании только не ошибитесь с гостиницей! :)
Ирина Витальевна
Очень нравится, как тут отвечают на замечания посетителей - доброжелательно, конструктивно, без грубости и фамильярности. Не то, что на сайте сети гостиниц "###". Там на людей почти наезжают, очень неприятно читать такие хамские комментарии от представителя заведения.
А у вас очень нравится. Сразу виден сервис, высокое отношение к клиенту. И это правильно, посетители оставляют деньги, а плохое обращение отпугивает. Лично у меня почле посещения гостевой книги "###" сложилось отрицательное отношение к ним, а к "Погости" - положительное.
В общем так держать!)
Ответ:
Здравствуйте. Название других гостиниц в вашем сообщении пришлось удалить. Мы с уважением относимся не только к гостям, но и конкурентам и на своем сайте не делаем никому рекламу - ни хорошую, ни плохую))) Спасибо за отзыв и понимание. Обязательно приезжайте к нам еще. Удачи!
Наталья
Вам случайно не нужны квалифицированные сотрудники.работавшие в гостиничном бизнесе.. Извините за нескромность.
Ответ:
Пока не нужны. На всякий случай пришлите резюме на электронную почту.
Степан
Здавствуйте! Мы с Девушкой хотели бы отметить нашу годовщину у вас в номере. Отсюда 2 вопроса:
1) Это будет скорее всего начало Января. Тарифы будут как в праздники или как обычно?
2) Можно будет в номере расставить свечи?
P.S. Гостиница на Алтушке
Ответ:
Здравствуйте. Если вы собираетесь к нам в официально объявленные праздничные дни, то и тарифы будут для выходных. Пожалуйста, не надо свечей! Это очень пожароопасно. У нас чувствительная противопожарная система. Завоет сирена, придется всем эвакуироваться... :)
Сигри
в тумбочках было пусто
Ответ:
Хорошо, проверим одеяла во всех номерах. Спасибо за информацию.
Butylkin
Еще момент. Паспорт гражданина Украины для заселения подойдет?
Ответ:
Иностранных граждан мы селим только в нашей гостинице на ВДНХ
AL
Доброй ночи!
Были у Вас на Маяковке. Все очень понравилось. Но вопрос по гостинице на Алтуфьевке. Стоит ли ожидать того же уровня комфорта в аналогичном типе номера на Алтуфьевке, учитывая разницу в цене? И правильно ли я понимаю, что в Алтуфьево нет Wi-Fi?
Хочется поблагодарить за Вашу работу и услуги :)
Ответ:
Здравствуйте. Мы тоже не спим:) Разница в цене обусловлена в основном месторасположением. Wi-Fi на Алтуфьевке будет на этой неделе, в крайнем случае на следующей. Нам тоже хочется поблагодарить Вас за то, что приезжаете к нам :)
Diman
Можно ли забронировать номер с 31-1 и при желание побыть еще продлить на 2 и может 3 ?
Сергей
В 513 номере не работает душь
Ответ:
Сейчас разберемся... Если что-то не работает, то лучше из номера сразу позвонить дежурному администратору, и мы сразу постараемся решить проблему.
P.S. (27.01.05, 13:00) Все починили, спасибо за замечание.
Александр
Скажите, завтрак входит в проживание? Или как дополнительная услуга заказывается в соседнем ресторане? Спасибо за ранее=)
Ответ:
Завтрак предоставляется всем гостям, которые приезжают к нам на сутки более и входит в стоимость проживания.