WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Отель для молодоженов в Москве с джакузи
Александр
Не мне вам объяснять что скидка днем 20%, это не поощерение гостя, это нельзя назвать скидкой, вы сами знаете что такое высокая и низкая загрузка... Политика конфиденциальности проводится далеко не удалением информации через 24 часа.)))
Ладно, я все таки надеюсь что вы хоть что-то вынесите из моей критики, просто пока в вашей категории не так много конкурентов, а если и есть то все они чуть отличаются в лучшую или худшую сторону, но я думаю что он очень скоро появится...))) Это не угроза.)))
Ответ:
А пока он не появился, приезжайте к нам и продолжайте критиковать. Будем изучать и реагировать ;)
Марина
А нельзя ли ну так в качестве разнообразия в некоторых номерах установить зеркала над кроватью. Мне кажется, это было бы довольно симпатишно )))
Ответ:
Над кроватью... На потолке? А если упадет? Пока не готовы :) Возможно, в люксе на Алексеевской, который мы все никак не откроем, сделаем побольше зеркал ;)
алиса
гостиница на алтуфьевском шоссе
можно в номер класса полулюкс заказать еду и напитки?
Ответ:
Да, конечно можно.
Артур
Каждую неделю останавливаемся в гостинице на Алтуфьевском шоссе, ВСЕГДА все супер: приветливые администраторы, охранники, незаметные горничные. Всегда быстро регистрируют. Еда из кафе очень вкусная. За пять лет периодического проживания в данном отеле всегда оставались довольны. Большое спасибо за гостеприимство: Елизавете, Оксане, Сергею и Павлу! И всем! Всем! Всем! От души:))))
Ответ:
Здравствуйте, Артур! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работе. Всегда рады стараться! Приезжайте ещё, приводите друзей :)
Эдуард
Исправьте онлайн бронирование.
Пишет ошибку :
Ваша заявка принята
Message could not be sent.Mailer Error: Could not instantiate mail function.
Ответ:
Большое спасибо, исправили
Александр
Стал частым гостем гостиницы на ВДНХ. Номера приличные. Особенно нравится Премиум - как раз золотая середина между Стандартом и Люксом.
Кстати, можете ввести постоянным клиентам какие-нить скидки - пустячок, а приятно было бы все-таки;)
Ответ:
Мы стараемся сохранять разумные цены для всех гостей. Спасибо за хороший отзыв. Заглядывайте к нам почаще ;)
ALEKC
Вам требуются охранники
Ответ:
Охрана есть. Штат укомплектован.
Ирина
В феврале 24 снимали гостиничный номер категории "Люкс".
Фен был сломан, постоянно отпадала деталь, "шланг" нагревался до такой степени, что невозможно было держать руками, приходилось использовать полотенце, чтобы хоть как-то посушить волосы. Обратилась с просьбой заменить фен-получила отказ.
Крайне неприятно было ехать с недосушенной головой в зимнее время года. Так же хочется уточнить-должны ли были предложить карту лояльности при заселении или ее надо самостоятельно спрашивать?
Олег Викторович
Я из Украины часто бываю в Москве в командировке на 2-3 дня при заселении в квартиру выдаются какие нибудь документы об оплате?
Ответ:
Добрый день! К сожалению, Вы немножко опоздали. С середины июля мы квартиры больше не сдаем. Информация о квартирах будет удалена с сайта в ближайшее время. Мы решили сосредоточиться на наших гостиницах. Приезжайте к нам на ВДНХ или на Алтуфьевское шоссе. Все необходимые документы выдаем.
потенциальный клиент
А можно заказать в тот же день номер на неск. часов? Как у вас сейчас с номерами?
Ответ:
Попробуйте, только имейте в виду, что наличие номера на нужное Вам время зависит в большей степени от того, насколько рано Вы позвоните.
Роман
очень рад когда на юмор могут ответить юмором.и желание писать негативный отзыв сразу пропало:-)
Ответ:
Весь негатив излейте мне на email, пожалуйста. По возможности исправим.
Николя
А если девушке 17 лет возможно нам заехать к Вам на часа 3-4?!
Ответ:
Нет.
Наталья
а у вас имеется штопр? и тапочки?а то пол холодный в ванне, и коврика нет
Ответ:
Штопор можно взять в офисе 500 у дежурного администратора. Тапочки должны быть в каждом номере, если их не оказалось, позвоните по внутреннему телефону 67-06 и горничные принесут вам тапочки.
J
Ну вот и я дозрела до высказывания недовольства в адрес персонала гостиницы. Вот Вы говорите, что бронировать лучше всего в 12-13 часов того дня, когда имеешь намерение приехать. Куда там! Я за сутки позвонила, забронировала, а в день приезда (в обед) решила подтвердить бронь, а мне отвечают:"Извините, но Вас нет в списке. И сейчас мы Вам можем предложить только на полчаса позже желаемого времени. И больше никаких вариантов - все забито". Может кому-то полчаса и не играет особой роли, но только не в моем случае. Да и в Москве все-таки живем, каждая минута на счету. Очень неприятный осадок остался. Вот теперь и думаю, за сколько же нужно бронировать, чтобы "попасть" именно когда тебе нужно? И что потом? Оставшееся время волноваться, перепроверять не забрали ли твою бронь для кого-нибудь?
Ответ:
Прежде всего, приносим Вам свои извинения. Пожалуйста, напишите нам подробно на email, когда Вы бронировали номер, на какое время и на какую фамилию. Обязательно разберемся и выясним, кто в этом виноват.
галина
У меня загранпаспорт гражданина Российской Федерации, однако проживаю в Приднестровье. Смогу ли я остановиться на 6 ночей в гостинице на Ленинградском проспекте?
Ответ:
Если паспорт действующий, не вижу никаких проблем. Бронируйте и приезжайте.