Одноместный номер в Москве
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Одноместный номер в Москве
Катрин
Добрый день, вчера были у вас в номере люкс, сам номер не плохой, но есть явные недостатки:
1. Нет джакузи в номере, хотя обещали (была душевая кабина, около которой образовывались лужи)
2. не давали одноразовые тапочки (хотя в номере люкс могли бы предусматривать)
3. Очень не приветливая девушка отвечает по телефону, как будто она терпеть не может свою работу (но ведь в нашей жизни никто никого не заставляет работать, все таки 21 век)
В общем, очень хотелось бы быть постоянными гостями вашей гостиницы...Надеюсь на понимание и принятие каких-либо мер...
Ответ:
Здравствуйте.
1. Двухкомнатные номера "люкс" у нас двух типов - с джакузи и с гидромассажными душевыми кабинами. Если при бронировании номера Вам обещали джакузи, а потом предоставили номер с кабиной - это ошибка администратора. Приношу свои извинения. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были. Вызовем сантехника, чтобы посмотрел, где там образуется лужа.
2. Тапочки даем всем гостям, независимо от типа номера. Их можно взять у дежурного администратора.
3. С персоналом работаем. Опять же прошу написать мне на email, когда и примерно в котором часу Вы звонили. Разберемся.
Приезжайте еще и спасибо Вам за критический отзыв.
Здравствуйте.
1. Двухкомнатные номера "люкс" у нас двух типов - с джакузи и с гидромассажными душевыми кабинами. Если при бронировании номера Вам обещали джакузи, а потом предоставили номер с кабиной - это ошибка администратора. Приношу свои извинения. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были. Вызовем сантехника, чтобы посмотрел, где там образуется лужа.
2. Тапочки даем всем гостям, независимо от типа номера. Их можно взять у дежурного администратора.
3. С персоналом работаем. Опять же прошу написать мне на email, когда и примерно в котором часу Вы звонили. Разберемся.
Приезжайте еще и спасибо Вам за критический отзыв.
ALEXander
Приеду еще, и не один раз... ;] Тут возникла интересная мысль: может вместо гостевой книги Вам сделать удобный минифорум или продвинутую гостевую книгу, а-ля
......................... [не сочтите за рекламу]? ;]
Ответ:
Спасибо за предложение. На сегодняшний день, мне кажется, что Гостевая книга выполняет свою главную задачу - обратная связь с нашими клиентами. А, что касается формы, в дальнейшем , действительно, можно будет подумать о том, чтобы сделать ее более интересной. Но ссылку, все равно удалю :)
Спасибо за предложение. На сегодняшний день, мне кажется, что Гостевая книга выполняет свою главную задачу - обратная связь с нашими клиентами. А, что касается формы, в дальнейшем , действительно, можно будет подумать о том, чтобы сделать ее более интересной. Но ссылку, все равно удалю :)
Владимир
У меня 29 октября день рождени и я бы хотел его отметить там вдвоем, будет ли мне какая-либо скидка по оплате номера?
Ответ:
Нет, к сожалению, скидки не будет.
Нет, к сожалению, скидки не будет.
Артур
Каждую неделю останавливаемся в гостинице на Алтуфьевском шоссе, ВСЕГДА все супер: приветливые администраторы, охранники, незаметные горничные. Всегда быстро регистрируют. Еда из кафе очень вкусная. За пять лет периодического проживания в данном отеле всегда оставались довольны. Большое спасибо за гостеприимство: Елизавете, Оксане, Сергею и Павлу! И всем! Всем! Всем! От души:))))
Ответ:
Здравствуйте, Артур! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работе. Всегда рады стараться! Приезжайте ещё, приводите друзей :)
Здравствуйте, Артур! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работе. Всегда рады стараться! Приезжайте ещё, приводите друзей :)
Виталий
Добрый день! Имел счастье воспользоваться услугами вашего отеля. Останавливался в номере 'Премиум'. все очень понравилось. Спасибо. В ближайшее время, хотелось бы остановиться в номере 'Люкс' и непременно с джакузи. На разлизных гостниничных сайтах, просматривал отзывы постояльцев о пребывании в ваших номерах 'Люкс'. Частенько проскальзывало, что джакузи не работает. Каковы мои шансы, что в номере будет исправное джакузи? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Джакузи работают. Мы следим за этим. Последнее время нареканий, вроде бы, не было. При бронировании обязательно скажите, что нужен номер с джакузи, потому что еще есть люксы с гидромассажными душевыми кабинами.
Здравствуйте. Джакузи работают. Мы следим за этим. Последнее время нареканий, вроде бы, не было. При бронировании обязательно скажите, что нужен номер с джакузи, потому что еще есть люксы с гидромассажными душевыми кабинами.
Карина
Добрый день.Скажите пожалуйстацены у вас указаны на одного человека или на двух?
Ответ:
Здравствуйте. Цены указаны за номер.
Здравствуйте. Цены указаны за номер.
Дима
Меня интересует следуещее. Я хотел бы забронировать номер на сегодня часов на 18 в категории стандарт...У вас будут места
Ответ:
Звоните, пожалуйста , администратору по тел. 109-07-05, 617-67-06.
Звоните, пожалуйста , администратору по тел. 109-07-05, 617-67-06.
Alex
Хотел бы высказаться в зщиту горничных. Также как НЕ ВСЕ номера грязные (неубранные), так же и НЕ ВСЕ горничные виновны в нерадивости одних и, наоборот, в радивости других. Были с женой в Вашем отеле 02 июля в премиуме. Остались очень довольны! Так что совет - с кандачка не рубите. Просто нужно закрепить горничных за конкретными номерами и спрашивать!
Спасибо Вам!
Ответ:
Как раз на сегодня у нас намечена "профилактическая беседа" со всеми горничными. Надеемся на положительные результаты. Ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные по-прежнему приветствуются.
Спасибо Вам большое, приезжайте еще.
Как раз на сегодня у нас намечена "профилактическая беседа" со всеми горничными. Надеемся на положительные результаты. Ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные по-прежнему приветствуются.
Спасибо Вам большое, приезжайте еще.
Жавлон
Хочу добавить,что когда оформлял номер то на часах,которые висят у администратора время было 9,35, почему в компьюторе выставили время 9,30 в тихоря - не понятно! Я прибыл в гостиницу в 9,30-пока поднялся на 5 этаж время было 9,35 специально посмотрел на часы.
Александра
Ужасно, я приехала со своей семьёй всё вроде нормально, но мы зашли в номер и там люто пахло хлоркой, из-за этого нам пришлось искать новый отель в 19:00, спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Александра. Вообще мы не используем при уборке жесткие средства на основе хлорки; сейчас достаточно большой выбор щадящей, но не менее эффективной химии. Безусловно приносим Вам свои извинения, что номер недостаточно хорошо проветрился после уборки. Насколько нам известно, Вам было предложено заселиться в другой номер (выше категорией) или вернуть средства в полном размере, и Вы выбрали второй вариант. Мы уважаем Ваш выбор. Надеемся, Вам удалось найти место для отдыха по душе.
Здравствуйте, Александра. Вообще мы не используем при уборке жесткие средства на основе хлорки; сейчас достаточно большой выбор щадящей, но не менее эффективной химии. Безусловно приносим Вам свои извинения, что номер недостаточно хорошо проветрился после уборки. Насколько нам известно, Вам было предложено заселиться в другой номер (выше категорией) или вернуть средства в полном размере, и Вы выбрали второй вариант. Мы уважаем Ваш выбор. Надеемся, Вам удалось найти место для отдыха по душе.
Антон
На маяковке отличные номера))если е секре что ам будете меняь(всущесвующих) ?))
Ответ:
Хотим некоторые номера расширить и поставить в них джакузи. Ну и, естественно, переделать потолки, поменять обои и ковролин.
Хотим некоторые номера расширить и поставить в них джакузи. Ну и, естественно, переделать потолки, поменять обои и ковролин.
oleg
Если случайно при уборке номера 523 (ВДНХ, 4го августа, номер был занят с 18-30 до 21-30) найдется карточка памяти SD 2G - был бы рад забрать при следующем посещении. Куда обратиться, на случай, если нашлась?
Ответ:
Горничные пошли искать. Если найдут, отдадут дежурному администратору. Позвоните утром по тел 617-67-06. Будем надеяться :) P.S. Карточка нашлась, приезжайте.
Горничные пошли искать. Если найдут, отдадут дежурному администратору. Позвоните утром по тел 617-67-06. Будем надеяться :) P.S. Карточка нашлась, приезжайте.
Ирина
Скажите - какова площадь номера 'стандарт' на маяковской? без учета ванной комнаты...и еще...по фотографиям показалось, что в гостинице на алексеевской в таких же номерах нет окна. Так ли это?
Ответ:
Добрый день. Площадь комнаты в стандарте на Маяковке около 7 кв.м. На Алексеевской стандарты чуть побольше, без окон.
Добрый день. Площадь комнаты в стандарте на Маяковке около 7 кв.м. На Алексеевской стандарты чуть побольше, без окон.
Юлия
Забронировали номер класса Люкс... за час до заселения звонит администратор с просьбой рассчитаться только наличными ( ок). Заселяемся... нет всего необходимого ( зубные щетки, паста и т.д.). Ответ администратора: "а вы не спрашивали". Пошли покупать бытовые принадлежности. Приходим в номер - висит халат. Оказывается, что это платная услуга 300 р в сутки. Вы вообще как прошли аккредитацию на 3 звезды?
Ответ:
Здравствуйте, Юлия. Подскажите, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru в какие даты Вы проживали у нас, а также на какую фамилию бронировали номер. К сожалению, у нас в последнее время случаются перебои в работе терминала, и в связи с этим, во избежание неудобств при заселении, администратор действительно могла предупредить заранее о том, чтобы у Вас с собой было несколько вариантов оплат на выбор. Приносим свои извинения, если Ваш номер действительно не был укомплектован зубными и бритвенными наборами, халатом. Это всё должно входить в комплектацию номера "люкс" при суточном размещении без каких-либо доплат. Если наши сотрудники взяли за предоставление халата 300 рублей (цену аренды), просим приложить чек, чтобы мы могли осуществить возврат. Хотели бы обратить Ваше внимание, что обычно мы все просьбы наших гостей стараемся решить на месте в отеле. Нам очень жаль, что этого не удалось сделать своевременно, и Вы остались недовольны Вашим пребыванием. Надеемся, что в следующий раз Вы не будете стесняться обратиться к нам для решения возникших проблем.
Здравствуйте, Юлия. Подскажите, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru в какие даты Вы проживали у нас, а также на какую фамилию бронировали номер. К сожалению, у нас в последнее время случаются перебои в работе терминала, и в связи с этим, во избежание неудобств при заселении, администратор действительно могла предупредить заранее о том, чтобы у Вас с собой было несколько вариантов оплат на выбор. Приносим свои извинения, если Ваш номер действительно не был укомплектован зубными и бритвенными наборами, халатом. Это всё должно входить в комплектацию номера "люкс" при суточном размещении без каких-либо доплат. Если наши сотрудники взяли за предоставление халата 300 рублей (цену аренды), просим приложить чек, чтобы мы могли осуществить возврат. Хотели бы обратить Ваше внимание, что обычно мы все просьбы наших гостей стараемся решить на месте в отеле. Нам очень жаль, что этого не удалось сделать своевременно, и Вы остались недовольны Вашим пребыванием. Надеемся, что в следующий раз Вы не будете стесняться обратиться к нам для решения возникших проблем.
Александра
Здравствуйте! Обязательно ли бронировать номер заранее или можно свободно заселитья по приезду. Интересует ВДНХ 10 утра на 1 час не выходной!?
Ответ:
Здравствуйте. В 10 утра в будни большая вероятность, что будут свободные номера без бронирования. Но все-таки лучше позвонить заранее.
Здравствуйте. В 10 утра в будни большая вероятность, что будут свободные номера без бронирования. Но все-таки лучше позвонить заранее.
нина
Забыла добавить, что хотелось бы приехать всего на пару часов.Я спрашиваю это, тк в "часто задаваемых вопросах" на вопрос о том, нужен ли паспорт девушки, если она с парнем собирается приехать к Вам на часа 2-3, Вы ответили, что достаточно паспорта только молодого человека.Спасибо.
Ответ:
Мы оставляем за собой право проверить документы у всех гостей.
Мы оставляем за собой право проверить документы у всех гостей.
Pauer
Во первых,пора бы включать отопление на полную мощь,на данный момент батареи чуть тёплые.Во вторых,окна пора подготовить к зимнему периоду,ветер гуляет.В третьих,одеяло отсутствовало в принципе,кроме как пододеяльника в номере не оказалось(смотрели везде).Итог:Пришлось всю ночь мёрзнуть.Только не надо писать ответ типа сходили бы(позвонили)всё бы мы вам исправили.Это был номер Премиум...Вывод:Не понравилось...в коридоре и то теплее чем в номере.За ту сумму,что заплатил получил простуду.Будьте внимательнее к своим клиентам!Одного Вы уже потеряли...
Ответ:
Критика по большей части справедлива.
1. Температура батарей от нас напрямую не зависит, но мы будем прилагать усилия, чтобы соответствующие организации этим озаботились.
2. Окна. Сегодня и завтра все рамы будут проверены и плотно закрыты. Потом будем утеплять.
3. Проверены все номера. Одеяла есть везде. Правда в некоторых номерах они тонкие и будут заменены.
На все мероприятия потребуется некоторое время.
Нам было бы проще реагировать, если бы Вы написали в каком номере Вы были.
P.S. (16:40 01.11.2006) По нашей просьбе температура батарей значительно увеличилась.
Критика по большей части справедлива.
1. Температура батарей от нас напрямую не зависит, но мы будем прилагать усилия, чтобы соответствующие организации этим озаботились.
2. Окна. Сегодня и завтра все рамы будут проверены и плотно закрыты. Потом будем утеплять.
3. Проверены все номера. Одеяла есть везде. Правда в некоторых номерах они тонкие и будут заменены.
На все мероприятия потребуется некоторое время.
Нам было бы проще реагировать, если бы Вы написали в каком номере Вы были.
P.S. (16:40 01.11.2006) По нашей просьбе температура батарей значительно увеличилась.
D
А есть ли какое то минимальное время между использованием номера? Т.е. интервал между предыдущими посетителями и следующими? А то были тут в субботу, так при входе в номер ужаснулись, жутко прокурено! И свет был включен..
Ответ:
В часы пиковой загрузки интервал, примерно, 20 минут - время уборки. Но в субботу, загрузка средняя и Вам бы с удовольствием поменяли номер. Не стесняйтесь лишний раз обратиться к администратору.
Ждем Вас снова!
В часы пиковой загрузки интервал, примерно, 20 минут - время уборки. Но в субботу, загрузка средняя и Вам бы с удовольствием поменяли номер. Не стесняйтесь лишний раз обратиться к администратору.
Ждем Вас снова!
Алекс
Подскажите, пожалуйста, по гостинице на Маяковской: 1. Какие там есть типы номеров и чем они различаются? 2. В частности, у вас ниже идет речь об _увеличении_ числа номеров с джакузи, но в описании номеров на сайте вообще не упомянуто о существовании таковых. Они уже есть? Сколько их, сколько они стоят? 3. Какие цены на номера 'стандарт' и 'люкс'? На сайте указаны только 'премиум' почему-то, или я не нашел других цен...
Ответ:
В гостинице на Маяковской пока открыты 12 номеров премиум. Остальные номера ремонтируются и будут вводиться в эксплуатацию по мере готовности. Мы планируем на последнем этапе ремонта гостиницы переделать существующие номера - некоторые из них будут расширены и в них будут установлены джакузи. Все это произойдет ближе к зиме. А пока - только 12 номеров премиум, они все примерно одинаковые. Если надумаете приехать, не забудьте заранее забронировать номер по телефону. Гостиница пользуется спросом :)
В гостинице на Маяковской пока открыты 12 номеров премиум. Остальные номера ремонтируются и будут вводиться в эксплуатацию по мере готовности. Мы планируем на последнем этапе ремонта гостиницы переделать существующие номера - некоторые из них будут расширены и в них будут установлены джакузи. Все это произойдет ближе к зиме. А пока - только 12 номеров премиум, они все примерно одинаковые. Если надумаете приехать, не забудьте заранее забронировать номер по телефону. Гостиница пользуется спросом :)
наталья
просто мы в гостинице на Алексеевской не бывали меньше 12 часов,а номер' стандарт'не сдаётся больше чем на 12 часов.но несмотря на это,нам всё равно нравится ваша гостиница и впредь не собераемся отказываться от посещения вас.
Ответ:
Ваш email получен. Будем разбираться. Спасибо, что приезжаете к нам. Удачи!
Ваш email получен. Будем разбираться. Спасибо, что приезжаете к нам. Удачи!
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй