WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Нужно забронировать номер в гостинице
Александр
Здравствуйте. Поздравляю с открытием новой гостиницы. Подскажите в номерах премиум в гостинице 'На Алексеевской' стоит душевая кабина или гидромассажный душ?
Ответ:
Доброе утро. Откроемся завтра, если все успеем ))) В номерах премиум там стоят душевые кабины.
стан
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста, на скольких человек можно снять номер стандарт или премиум? Т.е. каково максимльное кол-во человек, которые могут находиться в номере?
Ответ:
Здравствуйте. Стандарт и премиум - максимум 3 человека, люкс - 4.
ALEXander
Весело! Обратная сторона популярности: невозможно "пробиться" и заказать "премиум" уже вторую неделю... :-( Поскорее вводите в действие новые номера, а то так можно лишиться примерных и постоянных клиентов... Хмм... А можно как-нибудь организовать наглядную картину состояния бронирования номеров, что-то типа xx-минутного экспорта информации из программы, которой пользуются дежурные администраторы...? Этим снизите нагрузку на ваших милых "дежурных девушек", которые видимо очень устают общаться по телефону, говоря всем одно и тоже: "местов нет..." :-(
Ответ:
Здравствуйте! Новые номера появятся в ближайшее время. У дежурного администратора нет доступа в интернет. На всякий случай. Поэтому и экспорт информации в любом виде невозможен.
Светлана
Нравится Ваша организация работы, не хотели бы Вы открыть филиал (например на условиях франчайзинга) в другом городе и как узнать Ваши условия для желающих сотрудничать с Вами
Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, на email поподробнее кто Вы и откуда. Возможно, есть предмет для разговора и сотрудничества.
Николай
Скажите пожалуйста, а имеется ли в номерах вашей гостиницы или же гостиницы "Золотой Колос" подключение к скоростному интернету? Если да, то во всех номерах или же только высшей категории?
Ответ:
У нас, к сожалению, в номерах подключения к интернету нет. Единственный выход - использовать GPRS. Про интернет в номерах "Золотого Колоса" ничего сказать не могу. Попробуйте туда позвонить.
Виктория Т.
Ну вот. Писала я Вам, писала...отзыв. И после нажатия на кнопочку "отправить" на экране появилась надпись красного цвета: "Не указан код подтверждения от автоматических сообщений". Хотя код с картинки я набирала. От этого сделалось очень грустно...
Ответ:
Добрый день. Видимо, произошел какой-то сбой на сайте. Приносим свои извинения за то, что огорчили вас. Напишите, пожалуйста, еще раз в гостевой книге или пришлите свой отзыв на почту booking@pogosti.ru Все отзывы нам очень важны. Спасибо
Алла
Хочу заказать номер на ночь с 19 по 20 агуста, когда уже можно звонить бронировать
Ответ:
Чтобы забронировать номер на 19 августа, позвоните, пожалуйста, 18 августа после 9 утра.
nativa
все очень хорошо
а наматрасник шелковый как -нибудь фиксировать на диване
можно? а то сползает
и коврик перед ванной под ноги
(желательно сменный)
и не понятно что с пепельницами?
Ответ:
С наматрасником надо подумать, возможно прикрепить на липучках. Коврики в ванных были и их убрали по многочисленным просьбам наших гостей. Вы можете взять у дежурного администратора одноразовые тапочки. Пепельницы есть во всех номерах. Если у Вас не было, пожалуйста, напишите нам на email в каком номере вы были и когда.
Людмила
Есть ли свободные номера премиум или стандарт на сегодня 18.02.06 . Или на завтра
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает достоверной информацией о свободных номерах.
Екатерина
Извините, я ошиблась, вопрос касался номера стандарт.
Ответ:
Стандартных номеров в гостинице на Ленинградском проспекте нет. Они есть на ВДНХ, Алексеевской и Маяковской. И действительно сдаются не более чем на 12 часов
Елена
Расскажите поподробнее,как проходит процедура заселения?Читала отзывы,немного не поняла про 500 офис О_о
Ответ:
Ничего сложного. Нужно зайти в офис 500 к дежурному администратору, сказать на какую фамилию была бронь, предъявить паспорт или водительское удостоверение одного из гостей, расплатиться и получить ключи. Вся процедура занимает 2 - 3 минуты. Приезжайте.
Алексей
Добрый день.
В связи с анонсируемой программой скидок в дневное время вот какой вопрос: На ВДНХ хочу заселиться в будний день в люкс на два часа с 10 до 12. Посчитал на калькуляторе - получается 1950 рублей. А как же скидка? Какую сумму мне надо будет заплатить, на самом деле?
Ответ:
Здравствуйте. Считать скидку калькулятор пока не научился, а администраторы с этим успешно справляются. Люкс с 10 до 12 в будни стоит 1450 рублей. Бронируйте и приезжайте!
леопольд
Прочел отзыв Юры от 04.11.09 в 14:58. Мы с подругой уже несколько лет посещаем гостиницу на ВДНХ и, в общем, всем довольны. С администраторами конфликтов не было, они вполне корректны, но всё-таки не слишком приветливы. Пара улыбок с их стороны не помешали бы. Не отправить ли вам их на недельную стажировку, скажем, в Италию или хотя бы на Кипр, чтобы они поучились, как это делается? С приветом!
Ответ:
Администраторам дано указание вести себя максимально корректно и отстраненно :) Спасибо за отзыв, учтем. Есть много других более эффективных и менее затратных методов стажировки. Займемся этим.
rem
добрый вечер.ну или недобрый.такой вопрос я собираюсь снять номер насутки,и зарегистрировать его насебя.но сомной будет моя любимая но пока еще без московской прописки. и надеюсь ненужно будет остовлять паспорта на в сейфе администратора ?
Ответ:
Паспорта оставлять у администратора не нужно. А вечер у нас очень даже неплохой.
Ирина
Добрый день!
Не подскажите, если номер забронирован на опредеоенное время на сутки, допускается ли опоздание? Переносить на 30 мин как то не хочется.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Если вы задерживаетесь, позвоните дежурному администратору и скажите об этом. Иначе он может снять бронь. Оплата - согласно времени бронировния.
Наталья
Была недавно тут и действительно впечатление такое - общежитие переделанное под "гостиницу", дешевое, без нормальных сервисов, белье - как в плацкарте, сантехника - ужасная, админстрация - неприветливая абсолютно.
Не советую никому..
Любовь в таких условиях - долго не живет.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья и Алексей. Как вы вдвоем уживаетесь на одном IP-адресе? :-)
Витал.
Добрый вечер. У меня такой вопрос:
На фото номеров стандарт нет изображения ванной комнаты. Неужели там совсем непристойный вид, что Вы отказались эти фото поместить на странице? Мне бы хотелось, чтобы я ошибался в своем мнении. Если сравнить с ванными комнатами в номерах премиум, насколько в "стандарте" хуже (а может быть и лучше).
Заранее спасибо за ответ. Прошу прощения за столь глупые вопросы.
Ответ:
Добрый вечер! Ванные комнаты в номерах "Стандарт" нормальные, там немного дешевле сантехника и плитка, чем в "Премиуме". Если Вы сомневаетесь - приезжайте и посмотрите сами.
Анна
Подскажите, кажется я забыла в гостинице на ВДНХ часы. Они простые, но я к ним очень привыкла :( К кому обратиться? Звонить или нужно приезжать?
Ответ:
Сначала нужно, конечно, позвонить. Если часы нашлись, за ними нужно приехать. Склад забытых вещей у нас переполнен. Курьера, который бы развозил забытые вещи у нас нет :)
Алекс
Почему при заказе всегда оказываются в наличии только номера премиум (хотя судя по информации они практически не отличаются от Эконом)
Ответ:
Просто номеров "премиум" больше. Попробуйте позвонить часов за 5 до приезда. Думаю, что свободные стандартные номера будут.