WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Номера в гостинице в Москве
Лена
Добрый день. Интересует инфо по поводу номеров премиум на Алексеевской. Сколько их? и какова ванная комната? (просто душ или душевая кабина?) И какие из премиумов лучше на ВДНХ или на Алексеевской с вашей точки зрения? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. На Алексеевской 16 номеров премиум, все с душевыми кабинами. Гостиница на ВДНХ расположена в достаточно неновом здании, зато номера там больше. На Алексеевской все новое, но номера небольшие по размеру. Я ни в одной из наших гостиниц не жил, мне трудно выбрать :) Вы можете приехать в обе гостиницы, они расположены в километре друг от друга, посмотреть номера и решить, что Вам больше подходит.
Игорь
Добрый день, я хотел бы забронировать номер стандарт, с 14 го на 15 марта для девушки, которую я оставлю до утра 9:00, вопрос до какого времени я могу поселить ее к вам, если это будет в час -два ночи возможно? и насколько она будет в безопасности.
С Уважением , Игорь
Ответ:
Здравствуйте! Мы работаем круглосуточно, вы можете приехать в любое время. В гостинице есть охрана, никаких инцидентов пока не было. Номер обязательно забронируйте заранее по телефону.
Антон
Скажите ваши номера люкс,действительно соответствуют этой категории
Ответ:
Поскольку нет нормативов, в которых было бы описано каким должен быть люкс, то отвечу так: наши номера соответствуют их стоимости. Вы всегда можете приехать и предварительно посмотреть номера. Позвоните дежурному администратору, уточните время, когда это лучше сделать и приезжайте.
Карина
Паспорта нужны обоих человек, или одного достаточно?(Если люди конкретно совершеннолетние)
Ответ:
При заселении требуется паспорт или права одного из гостей.
Илья
И еще скажите пожалуйста: завтрак входит вне зависимости от номера? в каких номерах, кроме люксов есть джакузи, если есть?
Ответ:
Завтраки сейчас мы не предоставляем. В нашем здании есть кафе, где готовят завтраки. Вы можете завтракать там или в кафе "Золотой якорь" в соседнем здании. Джакузи есть только в 2-х люксах.
владимир
Если останавливаешься на один час, то за сколько минут можно приходить и через сколько минут надо покидать номер?
Ответ:
У всех дежурных администраторов установлены особые часы, в которых в часе 60 минут :)
Роман
Вообще, огромное вам спасибо! Тут звучала мысль про постоянных клиентов. В принципе можно было бы изготовить некоторое кол-во пластиковых карточек с уникальными номерами. Тогда вы бы всегда знали, с кем имеете дело. Кроме того, можно ввести дополнительную систему скидок для постоянных клиентов (клиенты всегда об одном и том же :)). Ведь можно в базе видеть, сколько человек уже потратил на вас :) а вообще, затея чудесная. Удачи!
Ответ:
Да, про систему скидок мы думаем. Скоро, видимо, уже настанет время ее вводить. Спасибо за хорошие отзывы. ПРОСЬБА ко всем гостям мини-отеля - если Вам что-то не нравится (номера, качество уборки, работа сантехники, белье, работа администраторов или что-то другое) - найдите пару минут, напишите нам на email. Нам важны ваши отзывы, прежде всего критические.
Дмитрий
Добрый день
Подскажите, а паспорта двух проживающих нужны при оформлении или достаточно одного?
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий. В случае, если возраст спутника не вызывает сомнений в совершеннолетии, при проживании менее суток достаточно одного документа на номер. При длительном проживании потребуются паспорта всех гостей. Бронируйте и приезжайте, будем ждать!
Ирина
В феврале 24 снимали гостиничный номер категории "Люкс".
Фен был сломан, постоянно отпадала деталь, "шланг" нагревался до такой степени, что невозможно было держать руками, приходилось использовать полотенце, чтобы хоть как-то посушить волосы. Обратилась с просьбой заменить фен-получила отказ.
Крайне неприятно было ехать с недосушенной головой в зимнее время года. Так же хочется уточнить-должны ли были предложить карту лояльности при заселении или ее надо самостоятельно спрашивать?
---
Скажите, пожалуйста, номера убирают после каждого гостя (в том числе душ) или с какой-то иной периодичностью?
Ответ:
Конечно же, номера убираются после каждого гостя, в том числе душ.
name )
Вечер добрый!
Какому классу номеров в вашей гостинице можно уподобить три предлагаемые квартиры? Судя по сантехнике -- "стандарт"? Ослуживают те же горничные (квалификация), что и в гостинице? Халаты, тапочки имеются?
Ответ:
Здравствуйте. Наверно, что-то среднее между "стандарт" и "премиум". Горничные те же. Тапочки есть, халатов пока нет.
алексей
Добрый день! Хотел бы уточнить по отчетным документам для коммандированных. Как в счёте указывается срок проживания в Ваших гостиницах? Например: проживание с 20-00 23.07.14 до 9-00 25.07.2014. Будет указано в привязке по часам или возможно указать: оплата проживания с 23.07.2014 по 25.07.2014? И указывается ли класс номера?
Заранее благодарен за ответ!
Ответ:
Добрый день. Срок проживания в счёте будет указан с привязкой к часам и точной стоимостью исходя из этого, т.к. расчётных часов в наших гостиницах нет. Это должно быть для Вас удобнее, т.к. при указании только дат проживания Ваша же бухгалтерия задаст Вам вопрос касательно того, почему кол-во суток не умножается на их стоимость.
Категория номера также будет указана - документы формируются автоматически. Единственное исключение мы можем сделать при оплате наличными - в форме 3Г о проживании категорию номера возможно подкорректировать, если Вам необходимо уточнить в скобках, что, например, номер "премиум" - это одноместный стандартный номер. С этим вопросом Вы можете обратиться к дежурному администратору. Надеемся, Вас это устроит, и ждём в гости!
Рудольфо
Здравствуйте! С какого возраста возможно бронирование номеров в вашей гостинице?
Ответ:
.
edward
Мария! Делать надо так: офис находится на пятом этаже - сразу напротив лесници. Когда вы приходите вместе ты остаёшься ждать своего парня между четвёртым и пятым этажом. Твой парень идёт в офис платить. Он покажет свой паспорт потом заплатит. Возьмёт ключь и выйдет из офиса... И вы просто вместе идёте в номер... ;-) Номер либо на 4 либо на 5 этаже... Никто из администраторов тебя даже не увидет. Мало того ты можешь просто потом к ниму в номер прийти через 10мин или через час после того как он заселиться: никакой пропускной системы НЕТ!
Андрей
Здравствуйте,отличная гостинница(был в Алтуфьево),отличный сайт,отличные цены,персонал на четверочку,очень удобно для свиданий!!!Спасибо Вам всем огромное!!!Всем рекомендую ))!!!
Ответ:
Осталось персонал привести к отличной оценке и можно будет отдыхать ))) Спасибо, приезжайте.
Олег
Добрый вечер! Скажите, сколько люксов на Алексеевской? И где они расположены (далеко ли от стойки администатора)? Интересует также звукоизоляция там. И последний вопрос - реально ли его на этой неделе забронировать за один день? На срок - 6 часов.
Ответ:
Здравствуйте. Люкс на Алексеевской пока один, расположен примерно в 10 метрах от стойки администратора за углом, звукоизоляция приличная. Если Вы позвоните за день до приезда сразу после 9 утра, то забронировать скорее всего получится. Кроме того, Вы можете за несколько дней приехать, посмотреть номер, если он не занят и забронировать, внеся предоплату. Приезжайте.
Andrei
Вчера вечером был у вас и гостях. Хочу выразить благодарность администратору Наталье. Приятный, отзывчевый человек с прекрасным чувством юмора. Пришли в плохом настроение, а ушли в замечательном. :)
Ответ:
Спасибо. Удачи вам!
Кир
Какие вещи есть в туалете? Всякие шампуни, гели, тапки, презики и т.д.?
Ответ:
В каждом номере есть шампунь, мыло, одноразовые тапочки.
Олег
И ещё вопрос: есть ли у вас нечто типа буфета ? Где можно было бы вино-шампанское иль ещё чего нить купить ?:)) Иль всё в собой надо брать ?:)
Ответ:
В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой.