WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Номер в гостинице на день
Tor
1. можно приносить в номера еду и алкоголь (вино...легкая закуска)?
2. могу я забронировать номер на двоих....но при заселении если у меня неокажется паспорта..а будет у моей спугницы вы не откажете в заселении?
Заранее благодарю за ответ!
Ответ:
1. Можно. 2. Тоже можно - при заселении понадобится паспорт одного человека.
Андре
Не советуем бронировать онлайн, при отмене не возвратят. Полный обман. Такой же отзыв будет и на букинг.
Ответ:
И снова здравствуйте. Никакого обмана. При бронировании и перед оплатой всем без исключения высвечивается оповещение о том, что денежные средства не возвращаются. Скриншот экрана с данным оповещением был направлен Вам на электронную почту. Предоплатный тариф у нас предусматривает скидку, однако является невозвратным и не подлежит изменениям, а также переносам. Данная информация абсолютно не скрывается и представлена на сайте в свободном доступе. При бронировании по телефону операторы также оповещают о том, что денежные средства при онлайн-оплате не возвращаются. Жаль, что Вы невнимательно прочитали условия бронирования и оплаты.
Юлия
Вы уж извините, может вам и не приятно слышать отрицательные отзывы, но минусов в вашей гостинице стало гораздо больше. Не понятно с чем это связанно. Зарабатывая такие деньги, можно уже давно обновить полотенца, а то они либо застиранные, либо порванные, не очень приятно. Канализацией как пахло в ванных комнатах, так и пахнет. И ещё, может вам всё таки разграничить номера для курящих и не курящих. Не приятно заходить в прокуренный и не проветренный номер.
Ответ:
Здравствуйте. Критические отзывы для нас даже важнее хороших. Полотенца проверим и, при необходимости, поменяем. В гостинице на Алексеевской мы начали делать ремонт, который затронет практически все номера. С номерами для некурящих сложнее. Гостиница маленькая, однако мы подумаем над Вашим предложением. Напоминаю, что у нас есть номера для некурящих на Маяковской и на Алтуфьевском шоссе. Спасибо за критику.
татьяна
снимала номер люкс на два дня. номера вроде на первый взгляд хороший. Но в итоге в одном люксе телевизор не работал и запах перегара и курева, диван сломан , и номере.показали другой люкс. там такая же картина , но только уже окна на проветривание не ставились т,к все фиксаторы сломаны ,а другое окно вообще не закрывалось.диван сломан и все это в 219 номере. в третьем номере вонь стояла ужасная ,что даже не возможно было там находится.ночью спать не возможно было слышимость что творится за стенкой все все знали. ужасно.
Ответ:
Здравствуйте. Проносим свои извинения, если омрачили Ваше пребывание доставленными неудобствами. Срочно проверим все номера на предмет исправности диванов, закрывания окон и работоспособности телевизоров. Спасибо за сигнал! Надеемся, что в следующий раз подобных нареканий не возникнет.
Геннадий
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,что-бы снять номер на три часа нужно заранее резервировать или нет?
Ответ:
Резервировать номер нужно за день до приезда или в день приезда.
Виталий
Приветствую, скажите пожалуйста есть ли на 22.12 на 19.00 номер "премиум" часа на 3-4 и можно ли забронировать номер по Вашему контактному телефону? Заранее благодарю.
Ответ:
Здравствуйте. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает точной информацией о свободных номерах. Бронирование - по телефону. Звоните, приезжайте.
Наталья
Уважаемый или ая, Rika. Если Вы были в номере о котором я писала, и считаете , что там все прекрасно, то у меня нет слов. Вероятно, Вы не бывали в хороших номерах, либо не предъявляете к номеру высоких требований..
К сожалению, я не помню номера комнаты, но на фотографии на сайте она есть. Это номер с коричневой циновкой на светлой стене и часами на ней. А еще там светло -желтые шторы. Их на фото не видно.Кстати, торшер там присутствовал. Слева у окна.
Ответ:
Это 515-й номер. Часть стандартных номеров будет закрыта на ремонт с этого воскресенья на неделю, другая часть со следующего воскресенья. Также запланирован ремонт в некоторых номерах премиум и люкс. К сентябрю все будет готово. Еще раз спасибо за то, что не даете нам расслабляться. Удачи!
Хельга
Давно пользуемся услугами Вашей сети, очень довольны, все чистенько, уютно. Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Из пожеланий мне кажется было бы удобно при заселении на ночь добавлять в комплект одноразовые зубные щетки, с собой возить не всегда удобно. Спасибо/
Ответ:
Про зубные щетки подумаем, но не обещаем. Вы же все равно будет к нам приезжать? Так зачем нам тратиться? ;) Шутка.
ЖЕНЯ
сколько будет стоить гостиница на ночь??на двоих???нет 18 лет!!
Ответ:
Мы не селим граждан, не достигших 18-летнего возраста. Извините.
Александр
Всё понравилось. Вежливый персонал, удобное и бесплатное бронирование. Номер вполне удобный и комфортный. Есть всё необходимое. Очень демократичные цены, учитывая что это совсем рядом с центром города.
Ответ:
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что оценили по достоинству наш отель. Наши двери всегда открыты, ждём в гости!