WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Номер с джакузи для романтической ночи
Андрей
Все ок!!! Спасибо что Вы есть и работаете в этот кризис!!!
Ответ:
Спасибо, что приезжаете, не обращая внимания на кризис :)
Leon
Да, действительно... Ну раз нельзя - значит нельзя!
Александра
Ужасно, я пришла с семьёй и в номере люто пахло хлоркой, что это такое?
buddist
Можно ли получить ответ направленный АРТУРу (23.10.2004 16:33) Спасибо!
Александр
Извините, не до конца понял ответ на предыдущий вопрос. А администратор наверху? После того как приятель зайдет в офис 500, он может пройти сразу в номер или должен представиться администратору?
Ответ:
Да, администратор на 5-м этаже, а охрана внизу на входе. Вашему гостю не нужно никому представляться, нужно пройти через охрану и дальше прямо в номер.
он самый
А в номерах то курить можно?
Ответ:
Можно.
Алексей
Очень любим эту сеть отелей. Особенно нравится отель на Чистопрудном бульваре: очень удобное месторасположение, в комнатах всегда чисто и аккуратно. Также в данном отеле прекрасный администратор Ирина: красивая и приветливая женщина
Ответ:
Алексей, спасибо за тёплые слова. Ждём Вас снова
Любовь
Замечательные два дня я провела в Москве! Остановилась в гостинице Погости.ру на Чистых прудах. Администратор Ирина - очень приятная и приветливая. Номер чистенький, уютный, на подоконнике - томики Пушкина, красота
Leon
19.02.2006 23:52 андрей:
скажите,а вот если я с парнем приду,это можно?и не стоят у вас видеокамеры в номерах???
Андрей! Можно с парнем, не проблема:) Проверено на себе:)
g.s.
извините!! :-) время перепутала!!! у нас номер забронирован был с 12 до 22-это 2700 т.р. А заселили нас с 11.50 до 21.50 за 2900 т.р.
Ответ:
Мне тоже непонятно... С 11 до 21 или с 12 до 22 номер премиум на Алтуфьевском шоссе стоит 2700 рублей. Похоже, компьютер неправильно считает, когда время заезда не кратно получасу. Чтобы с этим разобраться, напишите мне, пожалуйста, на email когда вы у нас были и в каком номере. Спасибо. Приношу свои извинения за действия администратора.
P.S. Разобрались. Ответ ушел Вам на email.
Константин
'Комментарий (ответ):
01.03.2011 Двуспальные кровати в люксах на Ленинградке сделали. Приезжайте с инспекцией.'
Приезжали) С инспекцией. Весьма оригинальное решение. Инспекция осталась довольна, я тоже. Радует, что отзывы не уходят в пустоту, а имеют свой резонанс. Спасибо! Теперь в люксах всё просто супер!
Ответ:
И нас радует, что наши призывы приехать с инспекций не уходят в пустоту, а находят у Вас живой отклик :)
Глаголев Юрий Юрьевич
В целом, очень хороший отель. Побывали и в обычном на алтуфьевском шоссе и в Crazy отеле. Приятно встречают, удобная бронь, в целом всё на уровне. Огорчило, что не всё, что указано на фото номера Инквизиция Мадрид, имелось в наличии. Так же обидно, что горничные не совсем добросовестные. При выезде из номера забыл на тумбочке кулон. Естественно его не нашли...
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru в каких числах Вы останавливались у нас и на какую фамилию бронировали номер - непременно будем разбираться. Обычно забытые вещи мы сохраняем и стараемся вернуть владельцу. Возможно, произошла какая-то ошибка. Мы обязательно сообщим Вам любой итог поисков. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады увидеть в гостях снова!
Нелл
Были у вас 08.12.06. Забронировали люкс на 19,00. Я подъехала вовремя, а мой друг застрял в пробке. Выгребаю из кошелька все, что есть - не ожидала же, что приеду раньше него (чуть больше 500 рэ, а надо 2100) и прошу администратора (женщина с темными короткими волосами за 40) пустить меня в номер хоть на полчаса, чтобы дождаться друга и по его приезду заплатить сумму полностью. Администратор была очень раздражена и рассержена. С трудом ее упросила. Сильно неприятно было тогда, скажу я вам :) Если учесть, что в гости к вам мы регулярно ездеем не первый год.
Ответ:
Добрый день. Для администраторов существуют определенные правила, в частности: сначала оплата 100 % - потом заселение. И эти правила придуманы не зря, я не буду Вам рассказывать какие ситуации порой бывают с гостями... Чтобы впредь всем было приятно, давайте обходиться без исключений из этих самых правил. :-)))
Анна
Извините, на предыдущий отзыв можете не отвечать, я уже получила на него ответ! Спасибо огромное.
Ответ:
Приезжайте, ждем!
akrus
By the way, metromap has the name 'VDNKH', not 'VDNH'. Just a lil note :)
Ответ:
Fixed. Thanks :)
Антон
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, чем вызвано то, что нельзя без предоплаты забронировать номер за двое или трое суток до заселения?
Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Часто происходило так: человек бронирует номер за несколько дней, а потом у него меняются планы и он просто забывает нас об этом предупредить. Но, кстати, мы частично отошли от этого правила. Специально для наших иногородних гостей, которые останавливаются у нас на СРОК БОЛЕЕ СУТОК номер в гостиницах на ВДНХ и Алтуфьевском шоссе можно забронировать по телефону без предоплаты за две недели до приезда.