WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Номер на час с джакузи
Мария
здравствуйте!! с наступившим новым годом вас!!!! мне 17 лет ,моему парню 18, мы давно встречаемся, хотели бы заказать номер на неколько часов... а это совсем никак нельзя, нужно чтоб обоим было по 18?????(((((((
Ответ:
Советы Эдварда - это конечно хорошо, но вынуждены вас предупредить - мы оставляем за собой право проверить документы не только у вашего парня, но и у вас. И по правилам нашего отеля заселение только с 18 лет.
Максим
а мне понравилась девушка администратор, которая сидела в офисе номер 500, она очень хорошо обслуживает
Ответ:
Аналогичная просьба - напишите мне на email, когда вы у нас были. Надо и поощрять сотрудников.
Егор
А если там будет сауна, то мы будем вашими постоянными гостями! :)
Ответ:
Подумаем над этим ;)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ТЕПЕРЬ ЕСТЬ НЕСКОЛЬКО НОМЕРОВ, ГДЕ РАЗРЕШЕНО ПРОЖИВАНИЕ С ЖИВОТНЫМИ. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПРИЕХАТЬ К НАМ С ЛЮБИМЫМ КОТОМ, СОБАКОЙ, ХОРЬКОМ ИЛИ ЛЕМУРОМ, НЕ ЗАБУДЬТЕ СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ ПРИ БРОНИРОВАНИИ НОМЕРА.
Лиза
Приветствую! Хотелось бы согласиться с Людмилой. Гостиница на Алексеевской произвела удручающее впечатление. Она не идет ни в какое сравнение с Вашим прекрасным заведением на Маяковке. Особенно расстроил единственный люкс с 'форточкой'. При все желании трудно назвать ее окном, хотя по телефону сказали, что окно есть. А джакузи со стремянкой - вообще вне всякой критики :( Поэтому впредь - только на Маяковку!!!
Ответ:
Здравствуйте. Увеличить размеры окна в люксе сложно, а вот лестницу убрать можем :) Если говорить серьезнее, то и цены на Алексеевской ниже, чем в центре. Мы рады, что Вы оценили гостиницу на Маяковской. Следующая гостиница будет еще лучше ;) Приезжайте к нам почаще.
Ветка
Добрый день.Скажите, если нас трое, то какой нам нужен номер? Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Вам нужен люкс.
Макс
Хорошо я понимаю что вы не придумали эти правило. А если все в порядке со всем документами и все официально то какие у вас еще проблемы? номер мы бронируем всего на 2-3 час и тем более у меня есть все необходимые документы. Вам не нужно мне делать регистрацию! адресуйте мое письмо вашему начальнику!
Ответ:
Разделяю ваше негодование. Мы и сами с удовольствием селили бы всех, не спрашивая документов. Например в Америке, чтобы поселиться в гостиницу достаточно иметь при себе крединую карту. Ни тебе паспорта, ни регистрации, ни визы. Но мы не в Чикаго :) А ваше письмо передадим кому следует :) Если же быть чуть серьезнее, то мы надеемся, что правила установленные федеральной миграционной службой скоро изменятся, и мы будем селить иностранных гостей.
Василий
Приехали отдохнуть в вашу гостиницу и не пожалели.девушка в восторге коллектив супер.снимали премеум 10 номер остались довольны как не когда.чистый уютный и вообще классный номер будем к вам приезжать и изучать другие номера.СПАСИБО ВАМ!!!!
Ответ:
Мы рады, что Вам понравилось у нас в гостях! Спасибо за положительный отзыв.
Приезжайте изучать номерной фонд и других наших отелей - наши двери всегда открыты :)
Марина
Здрасьте! Возник вопрос ) Реально ли заказать номер стандарт за несколько часов? Вы вроде говорили, что у вас мало таких номеров, и они пользуются повышенным спросом. Кхм, но может быть тогда их сделать побольше )
Кстати, посмотрела щас фотографии номеров «стандарт». Раньше, помнится, были другие. Вот что заинтересовало: на одной из фотографий кровать упирается прямо в проем туалетной комнаты ) Скажите, тока честно: это у вас так задумано было, что прямо с кровати прыгаешь под душ или просто фото неудачное? )
А вообще вас обожаю, мне всё у вас нравится, удачи вам, вашему делу, процветания, целую, обнимаю, ну и все такое... )))
Ответ:
Похоже, Вы у нас давно не были, и это огорчает. Сейчас в гостинице на ВДНХ 4 стандартных номера и они меньше по размеру, чем номера премиум. Говорю честно: фото - удачное ))) То есть номера действительно небольшие, но уютные, симпатичные и все такое... Забронировать стандартный номер реально, но для этого нужно звонить за день до приезда сразу после 9 утра или по предоплате. Кстати, обратите внимание - с сегодняшнего дня в гостинице на Алтуфьевском шоссе СНИЖЕНЫ ЦЕНЫ. Ждем.
Фёдор
Про четвёртый этаж с узкими лестницами без лифта, картонные двери и стены, вонь в номерах, отсутствие чая/кофе/воды в этом почасовом притончике, который каким-то непонятным образом получил 3 звезды - уже написано на Букинге и Трипадвайзере. Но самая жесть - это персонал. "Администратор Анастасия" - образец злобного советского вахтёра, которому главная радость - показать клиенту, что тут главный. Испортили нам вечер, выгнали наших друзей (семейная пара московских врачей). Отказались заселить в отдельно снятый для них номер на любых условиях (после бронирования вдруг всё стало занято), отказались дать им возможность подождать свободный номер в нашем номере - нельзя НИЧЕГО согласно каким-то неведомым "правилам на сайте". Зато списали с карты 100% денег и поставили статус бронирования "Незаезд". Из многих сотен гостиниц по всему миру с таким свинством сталкиваюсь впервые. ОБРАЗЕЦ НЕГОСТЕПРИИМСТВА! Можете удалять этот отзыв сколько угодно, но пусть вам хотя бы 10 минут будет стыдно.
Ответ:
Здравствуйте, Фёдор. Нам удивительно, как Вы успели оценить качество нашего сервиса, наличие удобств и прочего, если так и не были заселены в номер. Семейная пара московских врачей упорно пыталась пробраться под утро к уже проживающим гостям в двухместный номер с одной двуспальной кроватью. Администратор справедливо отказал в заселении вчетвером в двухместный номер. После этого московские врачи забронировали номер через booking.com со временем заезда 14 часов. Раньше этого времени свободных номеров у нас в любом случае не ожидалось. Бронирование на booking.com гости так и не отменили, номер для них мы продержали весь день, заезд не состоялся. Согласно правил сервиса booking.com, прописанных в подтверждении бронирования, была списана стоимость проживания одних суток. Нам крайне жаль, что Ваше раннее утро было омрачено нашим отказом ввиду невозможности размещения вчетвером в двухместном номере и отсутствия других свободных номеров ранее 14 часов.
Андреас
Здравствуйте! Хочу остановится в гостинице с парнем. Как к таким парочкам относится персонал? Не хотелось бы услышать в след какие-нибудь комментарии и почувствовать сверлящий взгляд в затылок)) Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. У нас тактичный и вежливый персонал. Приезжайте.
Соня
А вообще я согласна с Сергеем. на ВДНХ вообще отлично.
Даже очень уютно в номере.
Людмила
Есть ли свободные номера премиум или стандарт на сегодня 18.02.06 . Или на завтра
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает достоверной информацией о свободных номерах.
Евгения
еще вопрос??
1)при бронировании, мне нужно уточнять, что я хочу "Стандарт" на 4-этаже, потому, что там кровать больше?
2)можно ли заказать в номер обед, или поесть, что либо, существует ли такая услуга у вас??
Ответ:
1. Да, при бронировании скажите об этом дежурному администратору. Если такой номер будет свободен, то Вам его предоставят.
2. Вы можете заказать напитки и еду в номер. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 217-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ГОСТИНИЦА НА МАЯКОВСКОЙ ОТКРЫЛАСЬ. В ГОСТИНИЦЕ ИДЕТ РЕМОНТ. ПОКА ОТКРЫТЫ ТОЛЬКО 12 НОМЕРОВ ПРЕМИУМ. В СВОЕМ НЫНЕШНЕМ ВИДЕ ЭТИ НОМЕРА ПРОСУЩЕСТВУЮТ НЕДОЛГО И БУДУТ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕДЕЛАНЫ НА ПОСЛЕДНЕЙ СТАДИИ РЕМОНТА ГОСТИНИЦЫ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. НОМЕР, КАК И ВО ВСЕХ ДРУГИХ НАШИХ ГОСТИНИЦАХ, МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ БЕСПЛАТНО ПО ТЕЛЕФОНУ НА ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, НАЧИНАЯ ОТ ОДНОГО ЧАСА. ЗВОНИТЕ, ПРИЕЗЖАЙТЕ. ЖДЕМ ВАС.
Антон
Добрый день!
Скажите мне очень нужен номер с субботы на воскресение, но пока не могу бронировать его со 100% как Вы думаете, смогу ли я забронировать его (остаться с номером) если позвоню в субботу. Номер -стандартный
Ответ:
Ничего не могу обещать. Позвоните в субботу рано утром.
Илья
Здравствуйте, задумываюсь у вас побывать в гостинице как влюбленная пара на несколько часов, подскажите при снятии номера будут ли требоваться какие либо документы с моей стороны?
Ответ:
Здравствуйте. При заселении Вам понадобится один документ на двоих - паспорт РФ или водительское удостоверение. Мы, правда, оставляем за собой право спросить документы второго гостя, но только в том случае, если его совершеннолетний возраст вызовет подозрение. Единственным исключением в нашей сети является гостиница на Чистых Прудах - там при себе необходимо будет иметь документы обоим гостям ввиду пропускной системы на входе здания. При заселении же мы спросим один документ. Конфиденциальность гарантируем. Будем ждать в гости!