WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Номер для романтического свидания
Надежда
Есть ли в гостинице на ВДНХ в стандартных номерах ванна или только душевая кабина. Были у вас несколько раз, сначала давали номера с ванной, но потом объяснили что они переведены в категорию премиум а стандарт только с душевой каьиной. так ли это или я что-то путаю?
Ответ:
В гостинице на ВДНХ есть 4 стандартных номера с ванной и 2 с душевыми кабинами.
Наталья
Хочу немного рассказать о своих впечатлениях проживания в отеле. Отель хороший, есть все необходимое, что очень порадовало. На ресепшене работает очень внимательный и заботливый персонал. Ко всем вопросам подходят индивидуально. Готовы всегда прийти на помощь и решить любой вопрос! Что касается кафе! Работает умничка-женщина Татьяна!! Золотые ручки! Особенно хочется поблагодарить за внимание и заботу! По необходимости, смогла организовать питание даже вне помещения! За что отдельное спасибо! Коллективу огромнейшая благодарность!!!
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за то, что нашли время поделиться Вашими положительными впечатлениями о нашем отеле. Всегда рады видеть Вас в гостях, приезжайте!
Артемий
Не пришло на почту ничего......
Ответ:
Отправил еще раз, должно придти... Но кратко суть такова, что претензий не будет.
Наталья
были в Crazy отеле..номер Банког был просто супер)) вежливый персонал..все чистенько..нет чужих волос и засоших пятен от воды..нас все порадовало))спасибо за гостеприимство)) советуем тем,кто устал от буднечной суеты и рутины))
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своими положительными впечатлениями о Crazy отеле. Наши двери всегда открыты, будем рады увидеть в гостях ещё не раз ;)
Инна
Ребята, вы обалденные. Так хорошо у вас , душевно. Чисто, тепло, уютно. Приеду ещё. Вы молодцы
Вадим
Часто бываю в данной гостинице располагает географическое расположение . Последний раз был 08.11.2003 сразу напишу что не понравилось это происходит каждый раз на ресепшене вас кроме администратора « встречают» уборщицы номеров которые разглядывают посетителей и сидят обсуждают их между собой, я считаю что это крайне не приемлемо нахождение на ресепшене сотрудника охраны , а тем более обслуживающий персонал . Ни в одной гостинице даже в этой сети я не встречал такого . Далее в номере в джакузи волосы , в номере накурено , и пятна на постельном белье . И это в номере полулюкс . Если администрация читает отзывы прошу вас как то решить вопросы касаемо нахождения персонала на своих местах . Во всех гостиницах и отелях на ресепшене находиться только администратор который оформляет клиентов н как то такие общепринятые правила . Я не думаю что кому то нравиться что бы его разглядывали и тем более обсуждали !!! А в целом все норм рекомендую данное заведение .
Ответ:
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за обратную связь. На ресепшене у нас на постоянной основе всегда находятся два дежурных администратора, а горничные присутствуют только в момент, когда нужно забрать или вернуть ключи от номеров, которые были на уборке. В любом случае мы провели повторную беседу с персоналом, в том числе о качестве уборки. Приносим свои извинения, если какие-то нюансы омрачили Ваш отдых. Надеемся, что в следующий раз ничего подобного не повторится. Спасибо за сигнал.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! МЫ УЛУЧШИЛИ СИСТЕМУ ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ. ТЕПЕРЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИ ПРИХОДИТ НА EMAIL В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ СЕКУНД. ПРИ БРОНИРОВАНИИ НА ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО АВТОМАТИЧЕСКИ ФОРМИРУЮТСЯ СЧЕТ И АКТ, КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ НА EMAIL ВМЕСТЕ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ БРОНИ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
secret
Был в месяца 4 назад в люксе,всё поравилось лишь небыло тарелок и столовых приборов,а жаль!Но почему то были мысли что где то спрятаны камеры,так и не смог избавиться от этой мысли,надеюсь их там нет так как мне у вас понравилось и я потом отдыхал в премиуме(столовых приборов и тарелок там тоже нет :( )
Ответ:
Во всех номерах есть вазы для фруктов и стаканы. А посуду и приборы можно взять у дежурного администратора (бесплатно). Камер в номерах, конечно, нет.
D
Вы думаете я не просил поменять? Тут же пошел и попросил, но мне сказали что свободных нету:( Номер был премиум с 14:00.
Ответ:
К сожалению, бывает и такое, мы всегда стараемся идти на встречу нашим гостям, но не всегда все зависит от нас.
Виктория
сервис начинается с общения, а оно просто Безобразное!!!!!! - общение по телефону руководителя отдела бронирования!!!! Я ЗАНИМАЛА ИХ ВРЕМЯ(((!
Ответ:
Добрый день, уважаемая Виктория. Телефонная линия отдела бронирования создана для осуществления бронирования номерного фонда гостиниц. Все коммерческие предложения рассматриваются в письменном виде по электронной почте, о чём Вас неоднократно и оповестили. В случае, если Ваше предложение нас заинтересует, с Вами всенепременно свяжутся. Спасибо за понимание.
Ваван
Дорогое "Погости!" С 2003 года пользуюсь услугами вашей компании. Солидарен с рыданиями по поводу ВДНХ: с этой локацией связана изрядная часть моей активной молодости. ****** Также должен отметить отель на Ленинградке - здесь прошел, от первого до последнего свидания, один из самых красивых романов моей жизни. Я часто просил дать нам 307-й, или "люкс", который окнами во двор института...
А к чему это я ваще всё? А к тому, что моей новой подружке чисто географически удобне оказалась Алексеевская. Ну, посетили. Вот, сегодня (уже вчера, точнее). Если нужна конкретика по замечаниям - могу на почту бросить, но это будут все одно мертвому припарки. Господа, нумера "на Алексеевской" нужно либо выводить в суббренд с жесточайшей демпинговой политикой, либо развивать как вообще независимый бизнес-проект. Если бы я 10 лет назад напоролся на что-то подобное, у вас бы не было многолетнего лояльного клиента и рекомендателя.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за то, что столько лет приезжаете к нам. Одну фразу из вашего отзыва пришлось заменить на звездочки на всякий случай. Вдруг сюда забредут какие-нибудь дети :) Конкретные замечания с благодарностью примем на почту pogosti@gmail.com И будем стараться все исправить. Заранее спасибо.