WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Номер для молодоженов в Москве с джакузи
Марина
Здравствуйте! Была у Вас с молодым человеком на м.Алексеевская в номере премиум с 5 на 6 декабря. В проживании были как плюсы так и минусы.
- Большое спасибо вежливому персоналу - пустили нас минуток на 10 раньше назначенного времени, одолжили нож для открывания консервов))
- В гостинице тихо,это тоже плюс)
- Порадовало наличие одноразовых тапочек)
Но,к сожалению, были и минусы.
-Во-первых, в номере было все ОЧЕНЬ прокурено...Конечно,отсутствие окон не позволяет полностью проветрить помещение..Поэтому обстановка романтики немного ухудшается(
-Во-вторых, большой минус в том, на пульте от кондиционера заклеена скотчем часть пульта, что не позволяет менять направление потока воздуха. И получается что дует только вниз, то есть на кровать,на людей.
А в общем все понравилось, приедем к вам еще, но только в некурящий номер.
Спасибо вам,что есть место,где можно провести ром.свидание с любимым.
Ответ:
Добрый вечер. Горничные стараются тщательно проветривать номера и используют специальные средства для устранения запахов. Видимо, не всегда это помогает. Кстати, на Алексеевской есть номера с большими окнами. А пультом с заклеенными кнопками Вы меня удивили. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были. Посмотрим-починим-поменяем. Приезжайте к нам еще. Спасибо за отзыв.
имя )))
Доброй ночи. Вопрос по процедуре: Допустим, я забронировал номер. Пусть люкс. Приехал, поднялся в 500 офис, предъявил паспорт, все оплатил, включая халаты, открыл номер, устроился, включил телевизор...))) Мой гость/гостья/гости приехали на час позже. Каковы их действия? Могут они инкогнито подняться прямо в номер? Или тоже в офисе 500 паспорта предъявлять должны? Как у вас с конфиденциальностью?
Ответ:
Здравствуйте. Ваш гость может пройти прямо в номер не заходя в офис дежурного администратора.
Виталька
Здравствуйте! Были у Вас с подругой недавно в гостинице на ВДНХ, брали 'премиум' на 12 часов. Все очень понравилось, в номерах чисто, персонал вежлив, если коротко, то остались только позитивные эмоции. В эти выходные вновь планируем посетить Вас, в связи с этим возник вопрос: есть ли в номерах 'стандарт' также как и в номерах 'премиум' предбанники между коридором и комнатой или комната непосредственно граничит с корридором? Заранее благодарю за ответ!
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на ВДНХ в стандартных номерах предбанника нет, но для лучшей звукоизоляции установлены двойные двери. Стандартные номера пользуются большим спросом, поэтому не забудьте забронировать номер за день до приезда. Спасибо, что приезжаете и нашли время написать отзыв.
сергей
Добрый вечер, уважаемый администратор. На вашем сайте указано,что в номера "люкс" могут вселяться до 4х человек. нужно ли доплачивать за 4го человека? Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Нет, в люксе доплачивать не нужно. Бронируйте, приезжайте. Будем рады.
Дима
С наступающим вас Новым Годом!
Были у вас в прошлые выходные.
Небольшое замечание про 417 номер. Номер премиум и обставлен соответственно, но всё-таки в условиях зимы этот номер не совсем дотягивает до данного уровня. Номер угловой с двумя окнами. Когда мы вселялись в него окна оказались открыты настеж! Только через два часа при открытой в душе на полной катушку горячей воде, стало возможно раздется. Ну благо мы не спешили.
А в остальном всё как обычно было на уровне.
Ответ:
Постараемся в ближайшее время устранить все перечисленные недостатки. С Новым Годом! Ждем в гости!
Дмитрий
Добрый день! хотелось бы провести время с любимой девушкой в вашей гостиннице. По времени с 10 до 18 часов. Номер "Премиум" или "Стандарт" Вы нам посоветуете? Сколько это будет стоить? Все ли номера такие красивые как на фотографиях на сайте? И есть ли стоянка для автомобиля? Заранее спасибо
Ответ:
Посоветую премиум. Эти номера немного подороже, но там получше ремонт, мебель, сантехника. Все номера соответствуют фотографиям. На фотографиях нет только новых люксов, но они тоже красивые и уютные. Номер "премиум" с 10 до 18 часов будет стоить 1700 рублей. Только не забудьте его забронировать. Для этого примерно за 3 - 4 часа до приезда позвоните дежурному администратору. Платной охраняемой стоянки у нас нет, но у гостиницы обычно есть места для машин.
Алекс.
А если скажем мне надо приехать в 11 и уехать в 16,реально ли забронировать на это время номер?
Ответ:
Да, конечно.
Алексей
Здравствуйте! Являюсь Вашим постоянным клиентом. Уже 2-й год периодически у Вас останавливаюсь. Забронировал на завтра стандарт на ВДНХ с 11:00 до 14:00. По телефону была озвучена стоимость 1650р. На сколько мне известно, в это время действует скидка и стоимость должна быть 1300р. В чем дело? Алексей Н.
Ответ:
Доброе утро. Администратор просто ошиблась, сказав по телефону стоимость для выходного дня. По будням действует скидка. В компьютере ваша бронь отражена правильно - 1300 рублей. Ждем вас в гости
Алексей
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, много ли номеров 'стандарт' и 'премиум' обычно свободны в ночь с пятницы на субботу?
Ответ:
Здравствуйте. Свободных стандартов в это время не бывает никогда, премиумы бывают иногда. Поэтому лучше бронировать заранее по телефону.
андрей
здравствуйте! двое мужчин хотят у вас провести пару часиков! волнует вопрос конфедициальности!
Ответ:
Здравствуйте. При поселении потребуется паспорт только одного из гостей. Информация о проживании удаляется через 24 часа после выезда. Приезжайте!
Москвич
Могу ли я снять номер на несколько часов для троих?
Ответ:
Если вы забронируете премиум, полулюкс или стандарт, то доплата за 3-го человека составит 50%. В люксе доплата не нужна, номер рассчитан на четверых человек.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА СТРАНИЦЕ "ЦЕНЫ" ПОЯВИЛСЯ ON-LINE КАЛЬКУЛЯТОР, С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МОЖНО ПРОСЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ. РАБОТАЕТ ПОКА В ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ. ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ЗАМЕЧАНИЯ БУДУТ С БЛАГОДАРНОСТЬЮ ПРИНЯТЫ.
Карина
Добрый день!
Были у Вас в те выходные, вернее в субботу утром с 9-00 до 21-00 с нас взяли 4000 руб. посмотрела по сетке цен получается меньше. Или на сайте цены указаны старые? И хотела бы узнать сколько будет стоить номер с 23-00 11.07.-11-00 13.07 т.к. не уверенна, что на сайте калькулятор считает правильно. А так все у Вас хорошо, мне очень понравилось.
Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Насколько я понял, вы были в полулюксе. На сайте цены указаны правильно - с 9 до 21 полулюкс стоит 3800 рублей. Возможно, вы задержались и тогда с вас взяли деньги за следующий час. Если же этого не было, напишите мне пожалуйста на email, когда вы у нас были и в каком номере. Разберемся и, если взяли лишнее, вернем. Полулюкс с 23 часов 11 июля до 11 часов 13 июля будет стоить 6300 рублей, то есть ровно столько, сколько показывает калькулятор на сайте.
alex
здравтвуйте, мне 19лет а моей подружке 17,5 мы у вас сможем снять номер люкс???
Ответ:
Добрый день. Мы стараемся всегда соблюдать установленные правила - мы не селим в гостиницу граждан моложе 18 лет. Спасибо за понимание.
Ксения
Добрый день! Я со своим любимым человеком постоянно пользуюсь услугами этой гостиницы и очень довольна, тактичный персонал, который не задает лишних вопросов, в номерах всегда чисто и уютно, и цены доступные. Спасибо
Ответ:
Мы стараемся :) Спасибо.
Юрий Викторович
Добрый день! Были у вас в прошлые выходные по Группону. В целом понравилось. Тихо и спокойно. Даже весьма уютно. Умилили ланчбоксы с завтраками и шампанское :) Приедем к вам еще. Не хочу придираться, есть пару замечаний, не критично, но все же... (жили на пятом этаже, номер к сожалению сейчас не вспомню, но потом уточню).
1. Антенна плоховато ловит, рябь по большинству каналов.
2. Простынка на кровати была несколько маловата (только сверху накрывала матрас) и поэтому сбивалась
3. Коврики может стоит еще раз почистить
Еще раз отмечу, что в общем нам очень понравилось. Всем рекомендую
Ответ:
Здравствуйте.
1. Тут быстрых улучшений пообщеать не могу. Кабельное телевидение есть не во всех номерах, в некоторых приходится использовать комнатные антенны. Проблема известная, мы ей занимаемся.
2. Видимо, с бельем горничные что-то напутали. Мы уделяем большое внимание качеству белья, шьем его на заказ и правильных размеров. Надо было сразу позвонить дежурному администратору, чтобы заменили простыню. Приносим свои извинения.
3. Сделаем. Кстати, на этой неделе будет заменен весь ковролин в коридорах в гостинице на ВДНХ и частично на Маяковке.
Спасибо за отзыв. Мы и надеялись совместной акцией с Групоном привлечь новых клиентов. Похоже, получается :)
Приезжайте еще!
edward
странно.. а с чём это связанно что иностранцам отказывают теперь!?
что то в законодательстве изменилось?.. как же тогда быть европейским туристам!?.. или просто для приёма иностранцев нужна какая-то доп лицензия?.. типа как для магазинов: что бы торговать водкой нужна лицензия. :)
Ответ:
На каждого иностранного гражданина нужно подавать сведения в миграционную службу.
Kamran
Есть вопросы к вам:
1) Если у гражданки РФ но с другого города, нет московской регистрации, так как приехала на электричке, есть паспорт на ее имя можете оформить заселение? При случае что у меня с собой нет паспорта, кроме удостоверения работы. Как примете нас?
2) Если у гражданина из страны СНГ есть паспорт и миграционная карта, но нет временной регистрации, так как на несколько дней приехал, могу с этой гражданкой РФ из другого города без московс. регистрации. Как быть в таком случае? В один день приехали вместе и можем к вам заехать на несколько часов? Как вы нас оформите? у кого паспорт возьмете? С уважением!
Ответ:
Для поселения нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека. Мы можем Вам оформить регистрацию на время проживания в гостинице. При этом мы оставляем за собой право по соображениям безопасности попросить предъявить документы второго человека либо отказать в поселении без объяснения причин.
Семён
а как вы к однополым парам относитесь? :)
Ответ:
Мы ко всем нашим гостям относимся одинаково приветливо. Ждем в гости!
Михаил
Добрый день! Планиррую поселиться в гостиницу на ВДНХ с 30.11 по 2.12, за какой крайний срок можно забронировать номер? В отчетных документах указывается категория номера или нет? Заранее спасибо за ответ!
Ответ:
Здравствуйте. Номер можно забронировать за две недели до приезда. Так что пока еще рановато. Категория номера указывается. Подробный ответ ушел вам на почту