WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Найти отель в Москве
iakob
skajite pojalysta,ia gr. rossii i y menia mesto passporta est xserokopia passporta zavereni notarisom, pogy li ia sniat nomer y vas?
Ответ:
К сожалению, в соответствии с правилами для гостиниц при поселении требуется оригинал документа, удостоверяющего личность. Ксерокопия, даже заверенная у нотариуса, не подойдет.
Калина
217 номер на Алтуфьевском! Извините, не досмотрела, когда писала =/
Елена
И опять по поводу номеров люкс,ваш ответ меня не удовлетворил,
при заказе по телефоне всегда спрашивают какой вам люкс,одно- или двухкомнатный,а если бы я прехала с семьей.
Я соневаюсь что все у вас делают предоплату.
И еще в последнее время у вас в номерах люкс все полотенца рваные,кондиционеры не работают,а стоимость все такая же.
Если руководство так отписывается,то понятно что администраторы на ресепшене,что хотят,то и говорят.
Это вы так боретесь за свой имидж.
Ответ:
По предоплате действительно бронируют нечасто. Но именно так и было в вашем случае - люди, которые проживали в этом номере до вас внесли деньги и продлили проживание. Поэтому, согласно правилам, опубликованным на сайте, вам номер заменили на другой люкс. Кондиционер мы проверяли после вашего выезда. Он и тогда работал, и сейчас работает. Одно из шести полотенец в номере действительно оказалось порваным. Это отвратительно и в этом мы виноваты. Администратор извинилась бы и заменила вам полотенце, если бы вы не швырнули этим полтоенцем ей в лицо. Увернуться она успела, извиниться - нет. Давайте вместе бороться за имидж. Вы нам помогаете в этой борьбе своими критическими отзывами. Мы тоже всегда рады помочь :)
Марина
Добрый день.Мне надо 3 июля с 12 часов на сутки остановиться в Вашей гостинице перед вылетом в отпуск.Не намечается ли в это время в Вашем отеле саммит каких-нибудь восьмерок, как у нас в Питере? И можно ли будет заказать такси в аэропорт через ваших администраторов?
С уважением Ваш постоянный клиент
Ответ:
Добрый день! Звоните и бронируйте номер 2 июля. В Москве саммитов пока не придвидется. :-)) Услуги по вызову такси мы, к сожалению, не оказываем. Ждем в гости!
Михаил
Спасибо)Я ничего не понял,но мне понравилось.Скажите на какое число можно расcчитывать и конечно же адресс,если не секрет.
Ответ:
Мы планируем открыть гостиницу на Маяковской примерно 5 - 6 октября. Адрес опубликуем на сайте дней за 5 до открытия. До метро - 400 метров ;)
Денис Константинович
У меня к вам такой вопрос: имеется ли в номере класса Стандарт ванная?потому что указано не ясно: 'душ,ванная или душевая кабина'
Ответ:
В стандартных номерах стоят душевые кабины. Описание номеров сейчас подправим.
Герман
Во сколько лучше позвонить, чтобы гарантированно забронировать номер на следующий день. Спасибо.
Ответ:
Попробуйте позвонить с утра.
Дмитрий
Были на Алексеевской. Номер люкс с джакузи.
...................................................
...................................................
...................................................
...................................................
Ответ:
Уважаемые наши гости! Мы приняли историческое решение! Теперь мы будем удалять из гостевой книги не только рекламные письма, но и комментарии, СВИДЕТЕЛЬСТВУЮЩИЕ О НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ С НАМИ!
Данный отзыв был удален по причине бессовестной лжи в нем:
- "в люксе нет кондиционера". Отвечаю - в люксе есть и всегда был кондиционер!
- "засаленные до черноты ручки дивана". Отвечаю - в этом номере нет и никогда не было дивана!
и т.п.
Ольга
(гостиница на Алексеевской): останавливаемся всегда в номерах Премиум. Летом было несколько лучше, а сейчас - конкретно в № 105 - вода в душевой уходит очень плохо, сам душ течет, и в ванной комнате сильно пахнет застоявшейся водой. Но при всем этом хочу отметить отличную работу персонала и чистоту и свежесть постельного белья. Спасибо большое! Нам у вас очень нравится!
был у вас несколько раз, все нравится - персонал, номера, все хорошо. тихо, уютно, интимно...
теперь вот такой вопрос хочу задать - а можно ли снять номер для троих?
Ответ:
Можно, но с доплатой - 50% от стоимости проживания. В люксах эта доплата не взимается