Мотель Москва

Мотель Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Мотель Москва

Алексей

Скажите а може быть такое,посчитав на калькуляторе у меня получилась одна сумма, а при въезде мне скажут другую.Не хотелось бы попасть в неловкую ситуацию.Заранее спасибо

Ответ:
Цены в калькуляторе на сайте и у администраторов расходиться не должны. Если вдруг такое случится - обязательно напишите нам, раберемся.

Антон

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, чем вызвано то, что нельзя без предоплаты забронировать номер за двое или трое суток до заселения? Спасибо.

Ответ:
Добрый день. Часто происходило так: человек бронирует номер за несколько дней, а потом у него меняются планы и он просто забывает нас об этом предупредить. Но, кстати, мы частично отошли от этого правила. Специально для наших иногородних гостей, которые останавливаются у нас на СРОК БОЛЕЕ СУТОК номер в гостиницах на ВДНХ и Алтуфьевском шоссе можно забронировать по телефону без предоплаты за две недели до приезда.

Артур

Компания "ТАКСИ-555" предлагает сотрудничество в сфере обслуживания Ваших клиентов на наших автомобилях ФОРД МОНДЕО на взаимовыгодных основах. Мы готовы обсудить с Вами условия сртрудничества. Спасибо. (Артур: 364-364-6)

Кошка

Здравствуйте! Снимала номер на коломенской, на ресепшене сообщили что завтрак с 7 до 10, я сказала давай те в 10 в результате в 10 завтрака не было, пока я не подошла в 11 и не спросила где завтрак? Администратор сказала я забыла...

Ответ:
Здравствуйте. Ситуацию выяснили - действительно, администратор немного закрутилась и покормила Вас завтраком с небольшим опозданием. Насколько нам известно, Вам были принесены извинения, и ситуация быстро уладилась. Приносим свои повторные извинения от лица руководства компании. Надеемся, этот небольшой инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему отелю в целом. Просим понять и простить :) Всегда рады видеть в гостях!

Кирилл

'При отказе от проживания деньги за бронирование и проживание не возвращаются.' Разве эти условия законны? Я хочу вернуть всю сумму не считая бронирования.

Ответ:
Наши юристы утверждают, что законны.

Natalia

на фотографиях выглядит прилекательно..а в реальности что?=)отличается ли то, что люди видят на картинках от того, что видят в реале?надеюсь, что нет=)мне понравилось чесно говоря...номера отличные и недорогие..сама работаю в гостинице(название сказать не могу, извините уж=)), но точно могу сказать, что выбирая из 2-Ваше или Наше %)- я бы отправилась к вам, ибо есть за что платить!Держитесь, ребята..и...удачи Вашему коллективу в новом году=)

Ответ:
Фотографии были сделаны летом 2005 года. Все номера немного отличаются друг от друга интерьером, но не сильно. Мы стараемся поддерживать все в хорошем состоянии. В новогодние каникулы произвели косметический ремонт нескольких номеров. Ремонт и сейчас продолжается, так что приносим извинения за неудобства. Ну а цены придется, видимо, немного приподнять в ближайшее время. Но повышение не будет большим, где-то 5 - 10 % в зависимости от типа номера и времени заезда и выезда. Мы не меняли цены практически 2 года. За это время только по официальным данным инфляция составила минимум 24 %...
Удачи Вам, приезжайте!

Элла

Подскажите, реально ли забронировать номер за несколько часов до вселения.
Например, забронировать на время прибывания в промежуток с 15-17ч. до 20-21ч. буднего дня, позвонив в этот-же день за пару-тройку часов.
Или бронирование должно происходить только заранее и с предварительной оплатой?

Ответ:
Да, конечно реально. Мы бронируем номера по телефонному звонку. Оплата производится при поселении. Единственная просьба - если Вы забронировали номер и задерживаетесь или не сможете - приехать обязательно перезвоните и сообщите нам об этом.

Helen

Никогда. Ни ногой. После учебно-тренинговой - впечатления ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ (допускаю, что такие отзывы вы удаляете). Цвет стен вызывает клинический ступор и депрессию. Неработающий телевизор в номере починен только после разборок с упоминанием неустойки (но пульт так и не починили). А воды вам не дадут (мотивируя тем, что она личная и не продается), даже если вы будете умирать под дверью офиса №500. Так что добро пожаловать!!!!

Ответ:
Отвечаю на Ваши претензии в порядке поступления:
1.Отзывы мы не удаляем, даже если они и нелицеприятные.
2.Цвет стен. Обои мы подбираем специально пастельных, мягких тонов (бежевые, розовые, желтые), чтобы они не утомляли и не вызывали раздражения. В нескольких номерах мы действительно поклеили красные и бордовые обои. Номера получились, скорее, экспансивные и, возможно, слишком выразительные... Более того, многие наши постоянные гости бронируют именно эти номера.
3.Работа телевизоров действительно оставляет желать лучшего, и мы уже не раз приносили свои извинения по этому поводу. Не так давно мы в очередной раз поменяли часть кабельных соединений (здание очень старое, антенна стоит на соседнем корпусе). Стало лучше. Сейчас в некоторых номерах будут дополнительно и комнатные антенны. Надеемся, что это улучшит качество приема программ. Пульт поменяли.
4.Инцидент с водой мы разобрали по "горячим следам" в тот же день:
- мы ничем, в том числе водой, не торгуем,
- вода, которую пьют администраторы, тоже кончилась (все произошло в 6.00 утра) и ТОЛЬКО ПОЭТОМУ Вам не смогли помочь.
Тем не менее, приносим Вам свои извинения и сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от нашего отеля. Желаем удачи!

Андрей

Добрый день. Можно ли посетить ваш отель на 2 часа втроем?

Ответ:
Да, конечно. Для некоторых категорий номеров потребуется доплата. Уточните, пожалуйста, при бронировании. Наш телефон (495)725-66-55

Ирина

Спасибо за ответ. Я думала, что купон действует месяц с момента продажи. Приеду уже на обратном пути из отпуска, 23 июля. Будет нужен двухместный номер на сутки

Ответ:
Бронируйте, приезжайте. Будем ждать

Ab

На неделе посетил Алексеевскую (№103) и Алтуфьевское (№234).. В принципе, неплохо, но: 1) можно ли в следующий раз закупать матрасы с менее выступающими пружинами (или менее ходко срабатывающиеся до пружин - к примеру, со слоем койры)? 2) в обоих номерах наблюдалась перепутанность горячей и холодной воды по отношению к обозначению на 'кранах' в душах... Два совпадения подряд - это уже тенденция. ;)

Ответ:
1) Учтем 2) Посмотрим-исправим 3) Ждем Вас снова :)

Лоя

Спасибо :)

Алекс

Добрый вечер. Подскажите за какое минимальное время можно позвонить и заказать номер 'сегодня на сегодня' на Маяковской?

Ответ:
Здравствуйте. Позвонить можно хоть за 5 минут до приезда или вообще приехать без звонка. Просто чем раньше вы позвоните, тем больше вероятность, что будут свободные номера.

Кира

Доброй ночи! Подскажите, номерной фонд в гостинице на Алексеевскои обновлен полностью? Читала, что у Вас в феврале был ремонт. По купону приобретенному на Групон, с какого часа возможно заселение. и есть ли свободные номера премиум для некурящих с 23 на 24 июня. И тут прочла, что завтрак не предоставляется, хотя в условиях акции прописано другое.... Так ли это??? Благодарю за ответ.

Ответ:
Здравствуйте. Ремонт был, номерной фонд обновлен. Наши гостиницы отличаются тем, что заселение возможно с любого часа. Именного с этого часа и начинается отсчет суток. То есть, если Вы оплатили сутки и приехали в 19 часов, то номер у Вас оплачен до 19 часов следующего дня. Номера на указанные даты пока есть. Не забудьте, пожалуйста, забронировать номер по телефону. В гостинице на Алексеевской завтрака, действительно, нет. Во всех остальных наших гостиницах завтрак предоставляется. Сотрудники компании Групон, к сожалению, невнимательно подошли к организации акции - написали на своем сайте про завтрак в гостинице на Алексеевской, про виды из окна невероятной красоты и т.д. а мы теперь расхлебываем. Уже думаем растягивать за окнами плакаты с видами Кремля :))) Возможно, Вам больше подойдет гостиница на ВДНХ, она рядом с Алексеевской, номера там побольше и предоставляется завтрак. Бронируйте, приезжайте.

Вера

Добрый день, подскажите, за сколько времени лучше бронировать номер люкс (чтобы уж наверняка :)) )? Мне нужно на ночь с 13 на 14 августа (где-нибудь с 24 до 12 часов). И можно ли подъехать посмотреть номер? Еще вопрос - оплата осуществляется непосредственно при приезде к Вам?
Заранее спасибо!!!

Ответ:
Люкс пока один, но месяца через два мы введем в номерной фонд еще три. В августе, люкс можно будет забронировать "наверняка" за день-два. Оплатить можно и при заезде, но бронь останется за Вами, в любом случае, только при условии предварительной оплаты.Номер можно посмотреть в любое удобное для Вас время.Будем рады видеть Вас.

Гость

Добрый день! Благодарю за предоставленную возможность прекрасно провести время в Вашем отеле (на Тульской)! Отличная ценовая политика, чистый номер (правда, было немного накурено, но это, скорее, вопрос не Вам, а к предыдущим гостям), белоснежное бельё и полотенца. Очень удобно, что можно сразу оплатить бронь и не беспокоиться, что твой номер может достаться кому-то другому (как это бывает в других отелях). Вы обрели ещё одного постоянного клиента!

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваши положительные эмоции! Нам крайне важно, чтобы нашим гостям хотелось возвращаться к нам ещё и ещё. Всегда рады видеть в гостях!

Эдуард

Прибыли на Тульскую и очумели! Час в подарок, Люкс в подарок - тридцать три удовольствия, да еще почти на халяву :))) карточку выдали, две печати шлепнули - очуметь! В сказку попали. Не ожидали. Спасибо. Позитиву на неделю. И пусть гречка дорожает :)

Ответ:
Всё для Вас! :) Приходите ещё, приводите друзей - всегда рады видеть, готовим в холода тёплый приём! ;)

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй