Мини отели
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Мини отели
Елена
В полулюксе с камином, ПОЖАЛУЙСТА, отремонтируйте окно. Дует так, что после проведенной ночи герпес обеспечен. Хотя опускали жалюзи, подкладывали плед - не помогло. А так номер хороший, уютный.
Ответ:
Добрый день. Приносим свои извинения. Обязательно разберемся. Большое спасибо за сигнал P.S. Окно отремонтировали
Добрый день. Приносим свои извинения. Обязательно разберемся. Большое спасибо за сигнал P.S. Окно отремонтировали
Александр
Были в ночь с 16 на 17 на ВДНХ. Вечером звонили забронировали номер на ночь, но сразу предупредил что буду в час ночи, после того как позвонил в 12:40 предупредить о том что задерживаюсь и буду в 2:30. Услышал неадекватную реакцию, меня не хотели слушать, сказали что номеров нет и вообще не знают что со мной делать, что нужно было сразу приезжать оплачивать, я не против, но тогда мне нужно было это говорить вечером когда я звонил! На мои слова что я чуть ли не каждые выходные останавливаюсь или на ВДНХ или на Маяковской,всегда задерживаюсь, но не было еще ни разу чтобы я не приезжал, мне сказали что им без разницы, что я как и все только говорю, обещию и не приезжаю. В итоге я поторопился, т.к. после такого разговора я начал беспокоится, приехал в 2:00 ночи. На мои попытки что-то объяснить и поговорить, мне заявили : 'Вы что думаете,что я с вами сейчас буду разбираться в 2 часа ночи?' Имя мне все-таки удалось выяснить, по-моему эту фею звали Лариса! Полное безразличие, неадекватное поведение в процессе напряженной работы, также просматривается нервозность, резкость! Девушке нужно сделать хорошее внушение или не работать ночью, либо вообще не работать с людьми.
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Если я Вас правильно понял, Вы забронировали номер на ночь (с 23 до 9 утра). Предупредили, что будете в час ночи. Затем позвонили и сказали, что будете не в час ночи, а в 2:30. У нас в правилах бронирования сказано, что, даже если гость предупредил об опоздании, через час бронь снимается. Это правило продиктовано жизнью. Раньше мы ждали опаздывающих до утра, а номера стояли пустыми без оплаты, в то время, как люди, готовые заплатить за проживание оставлись без номеров. Согласитесь, это неправильно. Так что администратор действовала четко по правилам. Другой вопрос, что она, видимо, не смогла спокойно это объснить и была невежлива. Приносим Вам свои извинения. Проведем разбор ситуации и накажем при необходимости. Надеемся, несмотря на это недоразумение Вы по-прежнему будете к нам приезжать.
Здравствуйте, Александр. Если я Вас правильно понял, Вы забронировали номер на ночь (с 23 до 9 утра). Предупредили, что будете в час ночи. Затем позвонили и сказали, что будете не в час ночи, а в 2:30. У нас в правилах бронирования сказано, что, даже если гость предупредил об опоздании, через час бронь снимается. Это правило продиктовано жизнью. Раньше мы ждали опаздывающих до утра, а номера стояли пустыми без оплаты, в то время, как люди, готовые заплатить за проживание оставлись без номеров. Согласитесь, это неправильно. Так что администратор действовала четко по правилам. Другой вопрос, что она, видимо, не смогла спокойно это объснить и была невежлива. Приносим Вам свои извинения. Проведем разбор ситуации и накажем при необходимости. Надеемся, несмотря на это недоразумение Вы по-прежнему будете к нам приезжать.
гарри
добрый день ,были в гост на Алексеевской в ночь с 22-23 февраля все ок как всегда так как ,я часто там бываю не понравилось хамство со стороны охранника который там работает разговаривал со мной на ты пытался угрожать мне хотя я ему даже слова не сказал полный бред он еще мне сказал что ты на меня смотришь))))))))p.s наверное просто человек быдло
Ответ:
Здравствуйте. Версия администратора расходится с Вашей, что неудивительно. Не волнуйтесь, мы разберемся и накажем при необходимости. Приносим свои извинения и надеемся, что будете к нам приезжать.
Здравствуйте. Версия администратора расходится с Вашей, что неудивительно. Не волнуйтесь, мы разберемся и накажем при необходимости. Приносим свои извинения и надеемся, что будете к нам приезжать.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! У НАС СКОПИЛСЯ ЦЕЛЫЙ СКЛАД ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ :-)
ОБРАЩАЙТЕСЬ К ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ
Елена
Всем привет,не давно гостили у вас на ''Ленинградке'' нам очень понравилось,Отличный номер,-очень уютненько =) пжл.передай-те адм.Светлане, -если не ошибаюсь,и адм''мол.человеку'' который работал с ней в паре огромное спасибо за помощ,к сажелению опаздовали на самолет и не успели отблагодорить их,за ранее спасибо.
Ответ:
Привет-привет. Ваше спасибо передадим по указанным адресам. Приезжайте еще!
Привет-привет. Ваше спасибо передадим по указанным адресам. Приезжайте еще!
Леонарт
Ехали в Москву, поняли, что необходимо остановиться на ночь. По пути была данная гостиница. По цене на двоих вышло доступно, номер чистый, все убрано, нареканий ноль. Остались очень довольны. Отдельное спасибо администраторам, очень вежливые и отзывчивые. Рекомендую.
Ольга
В целом неплохо. Если бы не одно НО. Если номер позиционируется как полулюкс, в котором указан кондиционер, то на каком основании не выдали пульт от кондиционера? В номере без окна очень душно, а если принять душ, то еще и парность, как в сауне, обсохнуть вообще не реально, приходилось открывать дверь в коридор, чтобы запустить хоть немного свежего воздуха. Для командировочных и тем, кому на час надо пойдет, если нужно комфорта, то лучше выбрать другой вариант
Ответ:
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, производители кондиционеров не рекомендуют их использование в зимний период (при отрицательных температурах), поэтому пульты собраны и выдадутся после планового обслуживания по весне. В нашем отеле есть номера не только с окнами в потолке, но и с традиционными - бронируйте и приезжайте - уверены, Вам понравится!
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, производители кондиционеров не рекомендуют их использование в зимний период (при отрицательных температурах), поэтому пульты собраны и выдадутся после планового обслуживания по весне. В нашем отеле есть номера не только с окнами в потолке, но и с традиционными - бронируйте и приезжайте - уверены, Вам понравится!
Михаил
Просто большое вам Спасибо. От души. Даже неработающие пульты DVD не могут испортить положительные эмоции от того прекрасного настроения, которое благодаря вам получается.
Берите себе весь корпус - пусть счастливых людей будет больше!
Ответ:
Неработающий пульт DVD - это не дело. Напишите, пожалуйста, на email в каком номере Вы были - поменяем. Кстати, можно было позвонить из номера дежурному администратору по тел. 67-06 и попросить заменить пульт. Спасибо, что приезжаете. Удачи Вам!
Неработающий пульт DVD - это не дело. Напишите, пожалуйста, на email в каком номере Вы были - поменяем. Кстати, можно было позвонить из номера дежурному администратору по тел. 67-06 и попросить заменить пульт. Спасибо, что приезжаете. Удачи Вам!
Рудольфо
С какого возраста возможно бронирование номеров в вашем отеле?
Ответ:
Здравствуйте. С 18-лет.
Здравствуйте. С 18-лет.
Марина
Здравствуйте, а можно Вам звонить и бронировать номер поздно вечером около 23.00-00.00?))) Имею в виду Вы не уходите с ресепшина после 23.00?))
Ответ:
Звонить можно и нужно круглосуточно :)
Звонить можно и нужно круглосуточно :)
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй