Мини отель Москва отзывы | Отели на час в Москве Погости.ру


Мини отель Москва отзывы

Мини отель Москва отзывы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


  • на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
    +7(495) 725-66-55 доб. 3
  • на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
    +7(495) 725-66-55 доб. 6
  • на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
    +7(495) 725-66-55 доб. 7
  • Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
    +7(495) 725-66-55 доб. 5
  • на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
    +7(495) 725-66-55 доб. 8

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Мини отель Москва отзывы

александра

Здравствуйте! Вашей гостиницей пользуемся уже 7 месяцев, стабильно 2 раза в месяц! Очень все нравится, все мелкие проблемы решаем на месте! Тут почитала отзовы, что у вас за карточка такая? Что нужно,что бы ее получить? Или на гостиницу на коломенской она не распространяется? Мы планируем и дальше пользоваться вашим гостеприимством так же часто, но хотелось бы иметь приятные, даже не значительные бонусы. Спасибо, что вы есть такие хорошие! С новым годом! Удачи и процветания вашей сети гостиниц!

Ответ:
Здравствуйте. В наших гостиницах есть карточки на 8-е бесплатное посещение, но на гостиницу на Коломенской они не распространяются. Еще есть дисконтные карты, которые действуют во всей сети и дают право на 10-процентную скидку. Дисконтную карту можно приобрести у дежурного администратора. С Новым годом! Спасибо, что приезжаете к нам.

nik

Просили кого-то про бытовые мелочи написать)))
номер 520 - поломан душ, вода брызжет во все стороны; белоснежное одеяло, но с пятнами (можно было его и сразу в пододеяльник заправить) чистые полотенца но уже с прорехами, и вот такой момент еще - эти тапочки (как в саунах выдают одноразовые) очень неудобные :/
было бы здорово еслиб это устранили, потому что приду еще ;)

Ответ:
Добрый день! В 520 душ починили, одеяло заменили, полотенца тоже. Тапочки, пока останутся теми же самыми. :-)

Родион

Приезжаю постоянно в гостиницу на ВДНХ. Замечаний нет и девушки всегда приветливые у вас =) Останавливаюсь обычно в Премиум. Всё супер короче.

Ответ:
Спасибо. Мы стараемся.

Мария

здравствуйте!! с наступившим новым годом вас!!!! мне 17 лет ,моему парню 18, мы давно встречаемся, хотели бы заказать номер на неколько часов... а это совсем никак нельзя, нужно чтоб обоим было по 18?????(((((((

Ответ:
Советы Эдварда - это конечно хорошо, но вынуждены вас предупредить - мы оставляем за собой право проверить документы не только у вашего парня, но и у вас. И по правилам нашего отеля заселение только с 18 лет.

Юлия

Не раз останавливались в гостинице на Чистых прудах. Гостиница очень нравится - уютная, тихая, в историческом центре города. Можно прогуляться по бульвару, вокруг много мест, где можно перекусить. Номера чистые, со вкусом оформленные. Особое спасибо администратору Ирине за искреннюю доброжелательность и заботу!

Ответ:
Здравствуйте, Юлия. Для нас высшая похвала - когда гости остаются довольными, возвращаются и рекомендуют друзьям. Наши двери всегда открыты, милости просим!

Марьяна

Отель сильно потерял в качестве. Бронировали полулюкс. В отличие от других отелей с номерами выше уровня стандарт здесь отсутствуют: халаты, стул у письменного стола, чай/кофе в пакетиках; полотенце выдается в количесвте 1 шт. (и для лица, и для тела одно и то же). Заявленные в описании номера туалетные принадлежности отсутствуют. В распоряжении только гель д/душа, он же шампунь - из диспенсера на стене. Из неприятных мелочей - окно можно открыть только на распашку, приоткрыть наверх (использовать как форточку) не позволяет сломанный механизм. Очень негативное впечатление. О каком "полулюксе" тут речь???

Ответ:
Здравствуйте, Марьяна. Как мы понимаем, жили Вы в 301 номере по ночному тарифу. Только что проверили данный номер - оба стула в наличии. Крайне удивлены, что Вы их не нашли. Точно такая же ситуация с окном - только что лично убедились, что оно открывается на верхнее проветривание. Сфотографировали; можем выслать при необходимости. В сан.узле у нас два диспенсера - один у раковины, с мылом-пеной, второй - в зоне ванны, с шампунем и гелем для душа. Все средства прекрасного качества и сертифицированы. Тапочками номер также укомплектован. Диспенсером с туалетной бумагой тоже. Уточните, пожалуйста, каких туалетных принадлежностей Вам не хватило? К сожалению, мы не укомплектовываем номера, забронированные на почасовое проживание, бритвенными и зубными принадлежностями, а также халатами. Но данные наименования всегда можно приобрести у администратора за доплату. При суточном размещении всё перечисленное выше входит в стоимость проживания. При почасовых размещениях в комплектацию номера входят полотенца в количестве 2 шт. на человека (по одному большому и одному маленькому) и одно для ног. Чай/кофе никогда не входил в бесплатные услуги, но всегда имелся в продаже. Также мы никогда не отказываем нашим гостям в выдаче чайника и посуды, а на этаже установлен кулер для неограниченного набора воды. Мы не против, если Вы принесёте необходимые напитки или снеки с собой. Также сообщаем, что у нас круглосуточно работает администратор, который мог бы помочь решить половину перечисленных проблем, если бы Вы обратились к нему - Вам бы донесли дополнительные полотенца, помогли бы найти стулья и предложили бы туалетные принадлежности/халаты/чай/кофе. В любом случае приносим свои извинения, что омрачили Ваш отдых доставленными неудобствами.

Наталья

Забронировала номер "Премиум" на завтра 21 февраля по телефону у дежурного администратора.
Встреча очень важная! Гарантировано, что номер точно будет забронирован? Спросили только фамилию. Очень боюсь попасть впросак, мне не сообщили № "Премиума". Как получить подтверждение?

Ответ:
100-процентную гарантию Вам не даст никто.
Можем гарантировать 99,99% :-) А если говорить серьезно, то можно в любое время позвонить и проверить у дежурного администратора правильно ли она все забронировала (дату, время, тип номера, фамилию). Приезжайте.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ТЕПЕРЬ ВЫ МОЖЕТЕ ВЗЯТЬ У АДМИНИСТРАТОРА ДИСКИ ДЛЯ МАГНИТОЛЫ - CD И MP3. МАГНИТОЛЫ СТОЯТ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ.

Ксения

Забронировала отель онлайн и сразу оплатила. Однако приехать не получилось. Я позвонила в отдел бронирования для отмены, однако мне сказали что номер отменить могут, а деньги не вернут. Это вообще как! Сказали, что на сайте данная инфо есть. Прошерстила весь сайт инфо не нашла. Верните деньги!

Ответ:
Здравствуйте, Ксения! К сожалению, денежные средства при онлайн-оплате не возвращаются; тариф является скидочным, но в это же время невозвратным. Об этом все гости предупреждаются при осуществлении бронирования на сайте. Также информация об этом указывается в письме-подтверждении. Нам жаль, что Вы не смогли внимательно ознакомиться и поспешили внести оплату.

Солнышко

И еще вопрос: мы у Вас были не один раз и планируем пользоваться Вашей гостиницей и далее. Если мы предоставляем для регистрации один и тот же документ,паспорт, то стоит ли его все время возить с собой? Нет ли возможности сослаться на предыдущие даты посещения, ответить на контрольные вопросы, чтобы было понятно, что это именно я? Вы ведь заносите данные в базу. Спасибо заранее за ответ, Евгения.

Ответ:
Существуют гостиничные правила, которые мы не можем не соблюдать. Поэтому документ нужен. Приезжайте, всегда Вам рады :-)

Стас

Это второй отзыв. Первый явно стоит дополнить. Пока ехал в мск (на авто). Связался с онлайн чатом узнать возможно ли заселение с котиком и курящего. Мне ответили - **всё ок, эвент номер не дадим, но будет двухкомнатной люкс. ** Джакузи в люксе меньше, чем у меня ванна в доме... Ну и номер не люкс вовсе. Чайник , что бы вскипятить надо на пол ставить. На ресепшене сидит дама в очках, которая считает себя умной, а всех остальных экскрементами. Хамит, однако. Номер люкс находится рядом с подсобкой и когда уборщица туда залетает трясутся стены номера. 2 дня 11500 руб. Приехал я ближе к 6 вечера. Мне тут же было заявлено о том, что я бронировал с 2-ух дня и через два дня должен съехать в 14. Но я то ничего не бронировал. Спросил есть? Есть. Приблизительно говорю в 15 подъеду.. Переписка сохранена. Далее, в 2 часа ночи в номере отключают воду.. Взбеленился, оделся, не поленился вызвать милицию и написать заявление о мошенничестве. Поскольку это для объявленного люксом бомжатника уже было краем. Утром подошёл к администратору, сказал, что не устраивает качество сервиса и хочу съехать с возвратом денег за сутки. НО!!! Чудо, вопреки федеральному закону об оказании услуг населению , деньги не возвращаются. Вызвал милицию ещё раз и снова написал заявление о мошенничестве. Весь затык был в том, что вторую ночь в этой гостинице я должен был ночевать с женой, с которой и до этого уже было сложно. Но вести приличную женщину в эту юдоль скорби и разврата... Показать к ней неуважение.. Результатом стал развод. Далее я пошёл по законному пути, через роспотребсоюз, что рекомендую сделать всем недовольным. Да, юристы обошлись мне почти в 80 тыс руб. Но сами вы ничего там не докажете. А так, дело пошло в прокуратуру, сэс, пожарникам, исковое заявление в суд, который будет учитывать и ущерб от факта развода и многое ещё. Когда выезжал, попросил бумагу о факте проживания. Дали с 14 до 14.. А вот по кассовому чеку я заехал в 17.48.. Очень женщина хотела мой чек)) Далее, уборка в номере не производилась после первых суток , мусор не выносили и полотенца не меняли. Пытался позвонить в службу контроля качества, но меня постоянно переключать на барышню в очках . И я от неё по телефону явную грубость слышал. Сейчас вот сижу разбираю их юридические завалы и понимаю, что размер иска будет значительным, а директор у них не та замечательная очкастая .. , а совсем др. человек. Даже тел. личный нашёл. И я вас всех призываю, когда вы видите, что персонал прифигел, сделайте всё по закону. Жалобу тут они могут стереть по щелчку пальца, а вот заявления вовсюда сами или с привлечением юриста, очень советую. Для таких людей самое больное наказание, это лишить их денег. А к вам они через суд вернуться, потому что в суде их можно просто раздеть. Работают по франчайзину неизвестно как, звезды у тех, кто им франчайзинг даёт всего две, а не три никак, ну и т.д. Про саму то гостиницу вообще молчу.. Люкс...

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй