Лучшие отели в центре Москвы

Лучшие отели в центре Москвы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Лучшие отели в центре Москвы

Jonny

доброго времени суток. Вчера провели время в вашей гостинице и при заселении я узнал неприятную новость, что в какой то из дней нами был разбит стакан. И как администратор показал на дисплее что мол не поставили в известность в данном факте (если честно то не обратил внимание на число, но в последний раз были у вас 13.11). Со своей стороны я могу сказать то, что я весьма ответственный человек и даже если б эта маленькая 'неприятность' имела место быть, то я бы сразу сказал бы и заплатил бы в любом случае. Но стало быть так, что я не бил стаканы и перед каждым уходом я всегда внимательно проверяю номер на предмет, не забыли ли что. Ну да ладно, сумма не ахти какая огромная чтобы разводить какие-либо разговоры, просто есть небольшой неприятный осадочек. Да кстати проверьте работу сливного бачка в номере 106 и малость смутил неприятный запах тления и вид плесени в углу душевой.Еще б хотелось бы наличие каких либо столовых приборов (пусть даже и одноразовых) Так как сами понимаете к администратору в некоторые моменты не столь удобно ходить за ними, ну и конечно отсутствие штопора (хотя в описании номера он есть) тоже доставляет некоторое неудобство, но зная эту особенность уже приноровились покупать спиртное с нормальными крышками :). А так спасибо Вам за то, что вы есть.

Ответ:
Здравствуйте. Видимо, произошла ошибка и Вам приписали чужой разбитый стакан. Приносим свои извинения. 106 номер посмотрим и при необходимости отремонтируем. Небольшой набор посуды есть в номере, дополнительную посуду можно сразу при заселении бесплатно взять у дежурного администратора. Штопоры - это беда. Они исчезают с невероятной скоростью, особенно перед Новым годом. Не успеваем закупать :) Спасибо, что приезжаете к нам.

Сергей

Продолжаю приность пользу компании. http://www.pogosti.ru/1202.html (цены на алексеевской). Калькулятор упорно считает, что стандарт с 23 до 9 утра, до 10 утра и до 11 утра стоит одинаковых денег (1700), когда реально 1700/1900/2100

Ответ:
Исправлено. Спасибо :)

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА ПЯТОМ ЭТАЖЕ У ОФИСА ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА УСТАНОВЛЕН КОФЕЙНЫЙ АВТОМАТ. В АССОРТИМЕНТЕ: ЭСПРЕССО, АМЕРИКАНО, КАППУЧИНО, ЛАТТЕ, ШОКОЛАД, МОКАЧИНО. ЦЕНЫ - 15 - 20 РУБЛЕЙ ЗА ЧАШКУ. ПЕЙТЕ НА ЗДОРОВЬЕ.

Svetana

У вас все замечательно.Только есть одно но.в ванной очень высоко висит зеркало.Я со своим ростом 162 см вижу только свой лоб.чтоб увидеть и подправить макияж приходиться вставать на носочки.В ванной лучше освещения для делатья макияжа.

Ответ:
Провели опыты на сотруднице, чей рост составляет 161 см. Прошли по нескольким номерам. Видно все от подбородка до макушки :) Может быть в каком-то одном номере зеркало висит слишком высоко? Напишите мне, пожалуйста, на email, в каком номере Вы были.

Гостья

Отдыхали в гостинице на Алтуфьевском шоссе уже не первый раз в номере мини-люкс. В прошлый раз в ванной комнате на полочку поставила духи,которые разбились из-за того,что полка неровная,под наклоном.В этот раз заселились и забыла про эту полку,положила контейнер с линзами,которые оказались в раковине.Все принадлежности,которые ставишь на нее-оказываются в раковине или на полу. Для мини-люкса и вообще для любой категории номера,это мягко говоря,напрягает и бьет по карману. Во-вторых,как два гостя должны делить три полотенца? По одному на человека и одно по очереди?Или кто успел-того и тапки?

Ответ:
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скорее всего, при бронировании Вы не указали, что будете проживать вдвоём, поэтому номер был укомплектован под 1 гостя (выдаётся 2 больших полотенца и 1 коврик для ног). Наши администраторы всегда открыты для удовлетворения жалоб наших постояльцев, поэтому Вы можете смело обращаться по возникшим в ходе проживания вопросам, и Вам с радостью помогут разобраться с проблемой. Насчёт полочки, к сожалению, не были проинформированы. Уточните, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, в каком именно номере Вы проживали, и мы обязательно устраним неполадку. Будем рады увидеть в гостях снова!

Whrity

Подскажите, пожалуйста, если бронировать заранее (за пару дней), например с 18 до 21, но в день приезда известить и приехать с 19 до 21, расчет идет за 2 часа или за 3?
И второй вопрос, есть ли удобный подьезд на машине, на карте видно, что путь проходит по пешеходной зоне? Зранее спасибо.

Ответ:
Рассчет будет за 2 часа. Единственная просьба - сообщить о своем решении изменить время приезда как можно раньше.
Если ехать из центра по проспекту Мира, то перед эстакадой (у ВДНХ) нужно повернуть направо на ул. Кибальчича, затем на первом светофоре налево на Ярославскую улицу, проехать пересечение с Ракетным бульваром и сразу повернуть направо. Наше здание (ул. Ярославская, 15, корп.7) обращено фасадом к Ракетному бульвару. Если заблудитесь - звоните дежурному администратору :-)

Александр

Здравствуйте! Планирую снять номер на ВДНХ с 18 по 21 мая. Когда ожидается плановое отключение горячей воды на ВДНХ? И ещё, т.к. люди мы не местные (с Украины) делаете ли вы регистрацию на время проживания. Взимается ли плата? И какова процедура получения?

Ответ:
Здравствуйте. Судя по информации на сайте Московской объединенной энергетической компании, горячая вода в гостинице на ВДНХ будет отключена с 21 июня по 4 июля. Регистрацию мы делаем бесплатно. Понадобится только Ваш паспорт. Не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте, будем ждать!

посетитель

Бываем у Вас часто. Как правило, всегда остаются очень приятные впечатления о Вашей работе! Спасибо. Просим отремонтировать смеситель в номере 518. Невозможно было отрегулировать температуру воды в душе. Напор воды очень слабый. В остальных номерах таких проблем не возникало. В остальном, все как всегда, на высоком уровне. Спасибо, что Вы есть.

Ответ:
Хорошо, посмотрим. Спасибо за замечание. Удачи!

Сергей

Здравствуйте=) Я хотел бы заброонировать у вас номер на период с 3 по 5 августа. Я хотел бы узнать, когда возможно забронировать, чтобы точно номер попал в мои владения)) и стоимость брони какая? Спасибо, буду ждать ответа=)

Ответ:
Добрый день. Просто позвоните за день до приезда и забронируйте номер по телефону. Стоимость брони 00 руб. 00 коп. :)

Сергей

Все отлично, за исключением 'армейского' запаха в номерах. Не раз у вас бывал и в большинстве случаев приходилось проветривать комнату, а зимой это мягко говоря не удобно, да и перед девушкой впечатление соответствующее. Будьте так добры, решите эту проблему!;)

Ответ:
Комплексная проверка сантехники и вентиляции в гостинице на Алексеевской запланирована на этот месяц. Спасибо за сигнал. Озаботились. Будем работать.

Денис

Были в трёх гостиницах сети.Очень хорошие номера.Удобно и чисто! Будем гостить у Вас ещё!

Ответ:
Приезжайте обязательно, ждем!

Elena

А действительно почему в ваших номерах нет сейфов? Хотя бы в номерах люкс и премиум

Ответ:
Любое дополнительное оборудование приводит к увеличению стоимости проживания. Но мы подумаем над Вашим предложением.

Андрей

А сколько стандартных номеров на Алексеевской?

Ответ:
Два

Александр

Скажите, к кому я могу обратиться по поводу заключения договора на постоянное бронирование номеров в ваших гостиницах?

Ответ:
Ваши предложения отправьте, пожалуйста, на наш email: pogosti собака gmail точка com

ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!можно ли к Вам устроится на работу горничной?я по сей день работаю в 5* отеле если да ,то ответьте на мой вопрос на
электронный адрес или на тел 8-916-262-42-32 спасибо.

Ответ:
.

R_Foxx

Кстати, у вас не планируется отключение горячей воды на следующей неделе?

Ответ:
На ВДНХ планируется отключение горячей воды с 16 июня. В большей части номеров стоят автономные водонагреватели. Правда, в прошлом году ими не всегда можно было пользоваться из-за недостаточной электрической мощности подводимой к зданию. Можно ли будет ими пользоваться в этом году будет известно на следующей неделе. Кстати, в гостиницах на Алексеевской и Алтуфьевском шоссе автономное водоснабжение работает всегда при отключении горячей воды и это отключение проходит для гостей совершенно незаметно.

Ленок

были у вас на Алексеевской в пятницу. очень уютно, вежливый персонал. Только в номере было очень прохладно.

Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, в каком номере вы были. Посмотрим, почему там прохладно. Приезжайте еще. Удачи!

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй