Love отель Москва

Love отель Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Love отель Москва

$

Здравствуйте.
Какая же путанная система расчёта у вас в таблице.То +час стоит 100 руб.,то 200...то 300...то вообще ничего не стоит-это мне понравилось! Прикинуть ,навскидку ,самому врядли получится.Может стоит разложить эти таблички в файлики и в номерах в папочки с прейскурантом первым листом пустить? Удобно было бы и лишние вопросы с оплатой не возникали.С уважением,искренне ВАШ))

Ответ:
При формировании таблицы с ценами мы стрались совместить следующие требования:
1. Одинаковая стоимость 1 - 2 - 3 часов, независимо от времени суток.
2. Льготная цена часа ночью с 23 до 9 утра. Чтобы гость, заехав к нам после 23 часов, спокойно пробыл до утра и не считал деньги. Чтобы не было необходимости уезжать из гостиницы в 4 часа ночи, например.
3. Стоимость пребывания более трех часов должна быть разной в утреннее и дневное время, когда народу мало и в вечернее, когда гостиница заполнена.
4. Мы ограничили себя разумной стоимостью суток. Если бы, например, объявить, что час в стандарте стоит просто 360 рублей, то нетрудно подсчитать, что сутки стоили бы 8640 руб. Это противоречит здравому смыслу. Сейчас сутки в стандарте стоят 2400 руб.
5. Льготная цена после суток проживания. У нас очень много иногородних гостей, которые останавливаются у нас на несколько дней. Для них стоимость часа например в стандарте - 100 рублей.
Как видите, сложная система цен имеет под собой некоторые обоснования. Хорошо, что это все считает компьютер, вручную администраторы для подсчета стоимости проживания тратили бы слишком много времени :-)
Подумаем, может действительно стоит разложить таблицы с ценами в номерах. Но, с другой стороны, эти таблицы есть на сайте на странице "цены", ее можно узнать у администратора при бронировании и проверить при оплате.
Приезжайте!

ольга

Добрый вечер.Подскажите есть ли на ресепшене микроволновка и автомат-кофе.

Ответ:
Здравствуйте. Автомат с кофе есть, а микроволновки, к сожалению, нет.

Кот

хорошая ли у вас звукоизоляция, не слышно ли что там в соседнем номере?

Ответ:
Звукоизоляция хорошая. По крайней мере никто на это не жаловался. В любом случае можно предварительно приехать, посмотреть номера и оценить звукоизоляцию на месте...

жужа

Добрый день! Били у Вас на ВДНХ и Алексеевской, все очень понравилось. Скажите пожалуйста,а Вы расширяться не собираетесь? Было бы очень здорово если бы открылась гостиница на западе Москвы, где-то в районе Крылатского.

Ответ:
Нам бы тоже этого хотелось, ищем. Спасибо! Ждем Вас снова...на Севере:)

Петр

Добрый день! Очень нравится гостиница на алексеевской, но всегда попадаю в прокуренные номера. Есть ли там некурящие комнаты? Полулюкс и эконом?

Ответ:
Здравствуйте. На Алексеевской есть пара номеров премиум для некурящих. При бронировании не забудьте сказать, что Вам нужен именно такой номер. Приезжайте!

Роман

А если серьёзно,ничего особо неудобного или затруднительного в этом изменении,лично для себя,не вижу.Спасибо что вы есть,у вас всё мило и хорошо.Мне нравится.

Ответ:
Ласкаво просимо ;)

Андрей

Очень приятный персонал и удобные номера. Есть чайник и сейф. Удобно сделаны окна и жалюзи, очень кстати для романтической обстановки. Жалко бронировать нельзя с интервалами в 30 минут или чтобы время считали по заезду, а не по брони. В целом понравилось, был уже несколько раз.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! По телефону необязательно указывать ровное время, - можно бронировать с интервалами даже по 15 минут :) Если же Вам удобнее пользоваться онлайн-бронированием, пожалуйста, просто указывайте доп.комментарий к заказу, и мы без проблем откорректируем Вашу заявку. По заезду считать время можем только если Вы пришли к нам без предварительного предупреждения; в другом случае оплата идёт согласно забронированному интервалу (условие бесплатного бронирования). Рады видеть в гостях!

D

2Наталья: Как частый посетитель, могу сказать что проблем с бронированием нет, т.е. если по телефону Вас записали, то номер Вам будет! А № "премиума" не сообщили потому что дают тот что свободен при заселении.

2Павел: во всех номерах отеля есть душ с туалетом. Проверено:)

Ответ:
Спаибо за помощь в ведении гостевой книги :-) На самом деле при бронировании номер указывается сразу. Другое дело, что потом он может быть изменен по каким-либо причинам, но это бывает редко.

Serj

Добрый день,мне 18 лет,могу ли я забронировать в ваших гостиницах номер? Заранее спасибо.

Ответ:
Да, конечно. Бронируйте, приезжайте.

Leon

Побывал в очередной раз - все нормально. Только вот одеяло маловато на двоих оказалось, да из окна дуло прилично (сказывается отсутствие зимы, что окна не утепляли). В остальном все хорошо:) И приятно то, что база данных "помнит" меня:)

Ответ:
Берите второе одеяло у администратора и грейтесь в свое удовольствие.

Андрей

Скажите пожалуйста, есть ли в гостинице на ВДНХ номера с джакузи?

Ответ:
Да, в гостинице на ВДНХ есть четыре люкса с джакузи.

Саня

Где можно припарковать машину у вас? Какие номера с горячей водой (постоянно)?

Ответ:
Платной охраняемой стоянки у нас нет, но обычно около гостиницы есть место для парковки. Горячая вода есть во всех номерах 344 дня в году. Но с 22 мая наступили как раз те три недели, когда в нашем районе отключили горячую воду. Автономные водонагреватели стоят только в номерах на 5 этаже.

АДМИНИСТРАТОР

Уважаемые гости! Мы думаем организовать бронирование номеров так же и по ICQ. Но не уверены в востребованности этой услуги. Кроме того, бронирование по телефону - это живой диалог. Есть опасения, что при бронировании через ICQ могут возникать какие-нибудь недоразумения. Нам важно Ваше мнение по этому вопросу. Напишите нам на email. При достаточном количестве положительных мнений бронирование номеров по ICQ будет введено.

Александр

А можно еще одну просьбу. Совершенно случайно заметил: Уберите куки (cookies), чтобы сайт не запоминал имя и адрес. Чуть было не прокололся!

Катерина

Подскажите пожалуйста, существует ли проблема продлевания времени пребывания в номере (на час или два), если заказ на определенное обговоренное время уже оплачен?

Ответ:
Такая проблема существует в часы пиковой нагрузки - в будни по вечерам. Но мы постоянно ремонтируем и запускаем новые номера. Надеемся это решит проблему, и у нас всегда будут свободные номера.

Дядя Ваня

Здоровеньки булы.я правильно понимаю, еду и выпивку можно приносить с собой???

Ответ:
Розумиете верно.

Инна

Скажие пожалуйста, как работает фунция бронирования по предоплате. Могу ли я например, сегодня приехать и оплатить проживание в вашем отеле на пятницу? И может ли такое бронирование осуществляться на другое лицо? Т.е. оплатил Иванов, а забронировал номер на Сидорова и Сидоров предъявляет документ и заселяется.

Ответ:
Вы можете внести предоплату в любое удобное Вам время, в том числе можно сегодня оплатить номер на пятницу. Г-н Иванов может оплатить проживание г-на Сидорова. Г-н Сидоров приедет в пятницу, предъявит документ на свою фамилию и получит ключи от номера.

Богдан

Добрый день. Был очередной раз в отеле на Славянском бульваре. Ох этот красивейший вид и шикарные, просторные номера. До этого ездил только на Ленинградку и восхищался ремонтом там, но насколько здесь круче! Советую вам указывать в инструкциях, которые лежат в номере, что можно подключать магнитофон по блютус. Который раз несказанно радует возможность слушать свою музыку, а выяснил это не сразу. Подиумный свет снизу кровати - шикарен. Отдельная благодарность администратору отдела бронирования Марии. Не первый раз меня выручает, помогает и консультирует по бронирования и помогает с онлайн-оплатой. Если что не так, то сразу перезвонит и поможет, очень вежливая и приятная девушка.

Ответ:
Здравствуйте, Богдан. Рады, что у Вас стало получаться публиковать свои отзывы. Спасибо за ещё одну прекрасную рецензию, мы счастливы стараться для положительных эмоций наших гостей. Всегда рады Вам!

edward

а вы точно уверены что в гостинице на Алексеевской в 'стандартах' кровати такие же большие как и в 'премиумах'? просто в описании сказано: в стандартах - в каждом номере большая кровать, в премиумах - в каждом номере ОЧЕНЬ большая кровать.. Прямо как в описании гостинице на ВДНХа.. А там в стандартах действительно по сравнению с премиумом кроватки мелкие.. И как сейчас с загрузкой Алексеевской? какова вероятность что мне не удасца заказать в эту пятницу в 9 утра номер стандарт на субботу 11 утра на 30 часиков!?..

Ответ:
На Алексеевской и в стандартах, и в премиумах ширина кроватей 180 см. С загрузкой там все в порядке, то есть она обычно большая :) Но если Вы позвоните утром за день до приезда, то номер, конечно, найдется.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй