Конгресс отель Москва
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Конгресс отель Москва
дима
здравствуйте! скажите пожалуйста. а у вас соблюдается гигена, порядок и чистота. спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Конечно, все по графику. Матрасы перетряхиваем на майские праздники, пыль протираем перед Новым годом. Шутка:) Если же говорить серьезнее, то каждый день в наши гостиницы приезжает несколько сотен гостей. Никто бы к нам не ездил, если б не было чистоты и порядка. Приезжайте сами и убедитесь! Будем ждать.
Здравствуйте. Конечно, все по графику. Матрасы перетряхиваем на майские праздники, пыль протираем перед Новым годом. Шутка:) Если же говорить серьезнее, то каждый день в наши гостиницы приезжает несколько сотен гостей. Никто бы к нам не ездил, если б не было чистоты и порядка. Приезжайте сами и убедитесь! Будем ждать.
Игорь
Был у Вас на днях, все здорово.
Пожелания:
Наверно нужны очистители воздуха- хотя бы в "Люксах" - убивает запах дыма. А то пришел с девушкой - в воздухе табак, затхлый ,видно предыдущие товарищи курили очень усердно, сигареты типа "Примы" какой нибудь, в общем отстой, окна открыты - типа проветривается, все хорошо, только на улице уже не лето...Очиститель воздуха стоит 200-300 у.е. в зависимости от модели- вещь.
Вопросик: Надеюсь никаких съемок на видео не ведется тихонечко ????:)
Ответ:
Предложение - интересное, возможно, со временем купим.
Съемок мы, конечно, не ведем, даже тихонечко:)
Предложение - интересное, возможно, со временем купим.
Съемок мы, конечно, не ведем, даже тихонечко:)
Женя
Скажите,пожалуйста,при выезде нужно сдавать номер или достаточно сдать ключи?т.е.номер проверку проходит?
Ответ:
Обычно мы этого не делаем, доверяем нашим гостям.
Обычно мы этого не делаем, доверяем нашим гостям.
Андрей
Был третьего июня на ленинградском проспекте. Уже второй год регулярно к вам заглядываю, но в этот раз просто ужаснулся сервисом(. Звонил заранее, предупредил менеджера, что хочу ОБОГРЕВАТЕЛЬ, холодно в номере! "Да, конечно он есть, еще кондиционер можно включить на обогрев"- нет, я хочу обогреватель- Хорошо, принесем. Приезжаю, говорю дайте обогреватель- "Там кондиционер очень удобно работает на обогрев и быстро нагреет" и дальше разговаривает по мобильному. Ок... Пришел в номер, там холодно, включил кондей, естественно холодный. Солнышно на нем не работает, дует всеравно холодным. В течение ЧАСА звонил 5 раз и просил обогреватель и что кондей НЕ ГРЕЕТ!. В итоге с 6 раза, сказала ЩАС. И охранник принес обогреватель, потом молча вошел в номер, где я был не один и начал разбираться с кондиционером. 5 минут тыкал и сделал вывод "Он не переведен на тепло еще". И ушел. Обогреватель нагревал еще номер час. В общем из 3ех часов- минут 20-30 можно было быть в тепле. Был просто поражен такой наглостью, за все время ни разу подобного неприятного впечатления не оставалось, писал только хорошие отзывы. Очень расстроили, к вам ездил дальше, зато было очень КОМФОРТНО. А это просто неприятно все.
Ответ:
Здравствуйте. В ситуации разобрались и совершенно не оправдываем работу наших сотрудников. Приносим свои извинения за то, что за 6 часов пребывания, 3 из которых были бонусными, Вам пришлось неоднократно повторить свою просьбу прежде, чем её выполнили. Разъяснительные работы с данной сменой провели. Обещаем, что теперь сотрудники будут понимать просьбы гостей с первого раза, даже если это обогреватель в июне. :) Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему отелю. Мы по-прежнему всегда рады видеть Вас в гостях!
Здравствуйте. В ситуации разобрались и совершенно не оправдываем работу наших сотрудников. Приносим свои извинения за то, что за 6 часов пребывания, 3 из которых были бонусными, Вам пришлось неоднократно повторить свою просьбу прежде, чем её выполнили. Разъяснительные работы с данной сменой провели. Обещаем, что теперь сотрудники будут понимать просьбы гостей с первого раза, даже если это обогреватель в июне. :) Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему отелю. Мы по-прежнему всегда рады видеть Вас в гостях!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА И ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТОВ МЫ В КАЧЕСТВЕ ЭКСПЕРИМЕНТА НЕМНОГО ИЗМЕНИЛИ ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ. КРАТКАЯ СУТЬ ТАКАЯ:
ПРИ БРОНИРОВАНИИ НОМЕРА СЕГОДНЯ НА СЕГОДНЯ ИЛИ СЕГОДНЯ НА ЗАВТРА ДОСТАТОЧНО ОДИН РАЗ ПОЗВОНИТЬ ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ И ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР. ЕСЛИ ВАШИ ПЛАНЫ ПОМЕНЯЛИСЬ - ПЕРЕЗВОНИТЕ И СООБЩИТЕ НАМ ОБ ЭТОМ. БРОНИРОВАНИЕ БОЛЕЕ ЧЕМ ЗА 48 ЧАСОВ ДО ПРИЕЗДА - ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ. ПОДРОБНО С ПРАВИЛАМИ БРОНИРОВАНИЯ МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ, НАЖАВ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ССЫЛКУ.
Funky
Хотел бы задать вопрос Администрации касательно брони номера.
Предположим ситуация - я забронировал номер на ночь (23-9), и собираюсь к вам приехать с девушкой после концерта. Когда закончится концерт не имею малейшего понятия: он может задержаться и.т.д. Так что приехать может хоть в полночь, хоть в 1 час ночи. Но то, что мы к вам приедем это точно. Вот меня и интересует момент - надо ли будет предупреждать администратора, чтобы наш номер "держали" для нас.
Ведь точное время, даже с погрешностью 30 минут, я назвать не смогу.
Да и громкая музыка в клубе не будет способствовать звонку вашему администратору.
как в таком случае поступать?
Ответ:
Нет никаких проблем! Позвоните вечером перед концертом и предупредите администратора, что задержитесь, объясните ситуацию. Номер оставят за вами.
Будем вам рады.
Нет никаких проблем! Позвоните вечером перед концертом и предупредите администратора, что задержитесь, объясните ситуацию. Номер оставят за вами.
Будем вам рады.
Jana
Здравствуйте! У меня 2 вопроса!
1.Все ли цены на сайте соответствуют действительности и увеличивается ли их стоимость в выходные?????
2.Имеются ли номера премиум в ночь с субботы на воскресенье??? И как лучше поступить чтобы нашу бронь не сняли? Проблем что то не хочется:(((
Ответ:
Здравствуйте! Цены сайте в точности соответствуют действительности. Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста в субботу в первой половине дня дежурному администратору. Номер будет готов к Вашему приезду. Единственная просьба: если Вы будете задерживаться - перезвоните и сообщите нам об этом. Приезжайте!
Здравствуйте! Цены сайте в точности соответствуют действительности. Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста в субботу в первой половине дня дежурному администратору. Номер будет готов к Вашему приезду. Единственная просьба: если Вы будете задерживаться - перезвоните и сообщите нам об этом. Приезжайте!
WhiteWolf
Имели честь посетить Ваш дом)Молодцы,что еще сказать,Были в люксе - понравилось....Вот только с Маратом согласен,матрасы активно изнашиваются))))) Тут еще про муз ящик написали,что сломался,у нас столик на колесах был уже тоже не пригоден к катанию,колесико кто-то лаком и зажигалкой пытался восстановить,видать не вышло,а мы сказать забыли,эйфория понимаете-ли))))№502.
А так все классно,всем Вам спасибо!!!
Ответ:
Спасибо за отзыв! Матрасы меняем, колеса чиним :-)
Спасибо за отзыв! Матрасы меняем, колеса чиним :-)
Тулеген
Я писал не про отсутствие полочек в сан.узле, а про отсутствие полочек именно в самой душевой кабине - их там нет, по крайней мере в №3. Бегать во время приема душа из кабины к полочкам над раковиной, согласитесь, несколько неудобно).
Ответ:
Проверили - полочка в виде широкой подставки внизу душевой кабины имеется. Можем выслать фото Вам на email - напишите мне на booking@pogosti.ru. Спасибо.
Проверили - полочка в виде широкой подставки внизу душевой кабины имеется. Можем выслать фото Вам на email - напишите мне на booking@pogosti.ru. Спасибо.
E
Здравствуйте, была у Вас с другом несколько раз. Все нормально, единственное, присоединяюсь к пожеланию "03.02.2006 18:42 Алексей" : все-таки, при заказе номера с джакузи, хочется попасть в номер с джакузи, а не душевой кабиной:)Удачи
Ответ:
Мы надеемся успеть уже к концу февраля запустить еще один номер с джакузи, к концу марта - второй. Приезжайте. Удачи Вам!
Мы надеемся успеть уже к концу февраля запустить еще один номер с джакузи, к концу марта - второй. Приезжайте. Удачи Вам!
Елена
Здравствуйте. Скажите, я могу забронировать номер не для себя, а для другого человека, который приезжает из Краснодара? Какие документы нужны?
Ответ:
Да, конечно можете. Для бронирования никаких документов не нужно. Просто позвоните в выбранную гостиницу по телефону или воспользуйтесь формой на главной странице сайта.
Да, конечно можете. Для бронирования никаких документов не нужно. Просто позвоните в выбранную гостиницу по телефону или воспользуйтесь формой на главной странице сайта.
Виктор
Здравствуйте. Прочитал в отзывах, что в гост.на Алексеевской в некоторых номерах нет окон. Подскажите, а сколько таких номеров и в какой категории номеров окна всё-таки есть. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Таких номеров с имитацией окон 7 - 2 стандарта и 5 номеров премиум
Здравствуйте. Таких номеров с имитацией окон 7 - 2 стандарта и 5 номеров премиум
Евгения
Здравствуйте. Есть ли у возможность забронировать трехместный номер? Включен ли в стоимость номера завтрак? И возможно ли заселение по загранпаспорту (на обмене российский)? Заранее благодарны.
Ответ:
Здравствуйте. Можем вам предложить люкс в гостинице на ВДНХ. В номере большая двуспальная кровать, шириной 180 см и есть дополнительное спальное место. Завтрак в стоимость не входит. При поселении потребуется паспорт или водительское удостоверение одного из гостей. Думаю, что хотя бы один паспорт на троих у вас найдется:) Приезжайте, будем ждать.
Здравствуйте. Можем вам предложить люкс в гостинице на ВДНХ. В номере большая двуспальная кровать, шириной 180 см и есть дополнительное спальное место. Завтрак в стоимость не входит. При поселении потребуется паспорт или водительское удостоверение одного из гостей. Думаю, что хотя бы один паспорт на троих у вас найдется:) Приезжайте, будем ждать.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ ВЕЧЕРОМ 17 МАЯ БЫЛО УВЕЛИЧЕНО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ И НЕ РАБОТАЛ ТЕЛЕФОН 109-07-05. ПРОБЛЕМЫ УСТРАНЕНЫ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ И НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ.
Ivan
Добрый вечер, я бы хотел забронировать у вас номер люкс на Алексеевской на 14 февраля. Это будет возможно сделать в пятницу утром или номер скорее всего будет уже занят? И также хотел бы узнать сколько у вас люксов в отеле на Алексеевской)Заранее спасибо))
Ответ:
Здравствуйте. Можно позвонить в пятницу утром. Можно забронировать и завтра, но для этого нужно приехать и внести предоплату, предварительно позвонив. У нас есть простое правило бронирования - в день приезда или за день до приезда - по телефонному звонку, за несколько дней - по предоплате. Люкс на Алексеевской, к сожалению, один.
Здравствуйте. Можно позвонить в пятницу утром. Можно забронировать и завтра, но для этого нужно приехать и внести предоплату, предварительно позвонив. У нас есть простое правило бронирования - в день приезда или за день до приезда - по телефонному звонку, за несколько дней - по предоплате. Люкс на Алексеевской, к сожалению, один.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! С 1 СЕНТЯБРЯ МЕНЯЕТСЯ СХЕМА ПРОЕЗДА В ГОСТИНИЦУ НА МАЯКОВСКОЙ. ПЕРЕД ПРИЕЗДОМ ПОЗВОНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ И НАЗОВИТЕ НОМЕР ВАШЕЙ МАШИНЫ. ПРОЕЗД ТОЛЬКО С БОЛЬШОЙ САДОВОЙ УЛИЦЫ. В ДОМЕ 3 ПО БОЛЬШОЙ САДОВОЙ НУЖНО ПОВЕРНУТЬ В АРКУ ПОСЛЕ МАГАЗИНА Л'ЭТУАЛЬ. ВАМ ОТКРОЮТ ШЛАГБАУМ. ВЪЕХАТЬ ВО ДВОР, ПОВЕРНУТЬ НАПРАВО, ПОТОМ ПЕРВЫЙ ПОВОРОТ НАЛЕВО, ПОТОМ ОПЯТЬ НАПРАВО, ОБОГНУТЬ ДОМ. ОТКРОЕТСЯ ВТОРОЙ ШЛАГБАУМ И ВЫ ОКАЖЕТЕСЬ НА ВЪЕЗДЕ НА НАШУ СТОЯНКУ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА
Светлана
Большое спасибо за ответ. Будем считать, что взаимопонимание достигнуто:) Я в принципе думала именно в этом направлении, просто хотелось услышать об этом из первых уст:) И заодно хочу поблагодарить за идею и качество обслуживания. Номера очень понравились - уютные и чистые, корректные администраторы и приятные цены. А на даму, названивающую в номера и предлагающую досуг уже до меня поябедничали:) Так что остается только сказать большое спасибо!:)
Ответ:
Пожалуйста, напишите нам на email - эта "дама" Вас беспокоила до 9 ноября или уже после? Мы считали, что проблема решена и надолго.
Пожалуйста, напишите нам на email - эта "дама" Вас беспокоила до 9 ноября или уже после? Мы считали, что проблема решена и надолго.
Ирина
Уважаемая администрация! Хочу обратить ваше внимание что невозможно оставить отзыв о гостинице на Коломенской. Хоть и отзыв я собиралась оставить вполне доброжелательный с небольшой ложкой дегтя :))) В списке который называется Отзыв о Гостинице нет Коломенской :)
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за бдительность - действительно, Коломенскую добавить ещё не успели. В скором времени обязательно это исправим! P.S. Можете пока написать на имя другой гостиницы с пометкой о Коломенской - мы передадим :) P.S.S. Добавили Коломенскую в гостевую книгу. Ждем отзыв
Здравствуйте! Спасибо за бдительность - действительно, Коломенскую добавить ещё не успели. В скором времени обязательно это исправим! P.S. Можете пока написать на имя другой гостиницы с пометкой о Коломенской - мы передадим :) P.S.S. Добавили Коломенскую в гостевую книгу. Ждем отзыв
Генри
Был вчера на Ленинградке, выше всяких похвал, новое цветовое оформление и номера просто супер, спокойно по домашнему. Вот только шум с ленинградки немного напрягал, но не смертельно. Очень порадовало близость ресторанов на любой вкус. Девушки на ресепшене очень понравились своим профессионализмом, не было любопытства в их глазах и откровенно не рассматривали нас. И очень приветливые. Будем еще заходить.
Ответ:
На Ленинградке еще много всяких мелочей, которые предстоит доделать. Мы над ними работаем. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно. Мы строили эту гостиницу, стараясь выйти на новый уровень. Приезжайте к нам почаще.
На Ленинградке еще много всяких мелочей, которые предстоит доделать. Мы над ними работаем. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно. Мы строили эту гостиницу, стараясь выйти на новый уровень. Приезжайте к нам почаще.
Андрей
Скажите пожалуйста, есть ли в гостинице на ВДНХ номера с джакузи?
Ответ:
Да, в гостинице на ВДНХ есть четыре люкса с джакузи.
Да, в гостинице на ВДНХ есть четыре люкса с джакузи.
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
