Как правильно забронировать номер в отеле

• на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
  +7(495) 725-66-55 доб. 3
• на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
  +7(495) 725-66-55 доб. 6
• на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
  +7(495) 725-66-55 доб. 7
• Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
  +7(495) 725-66-55 доб. 8

Отзывы клиентов: Как правильно забронировать номер в отеле

Jonny

доброго времени суток. Вчера провели время в вашей гостинице и при заселении я узнал неприятную новость, что в какой то из дней нами был разбит стакан. И как администратор показал на дисплее что мол не поставили в известность в данном факте (если честно то не обратил внимание на число, но в последний раз были у вас 13.11). Со своей стороны я могу сказать то, что я весьма ответственный человек и даже если б эта маленькая 'неприятность' имела место быть, то я бы сразу сказал бы и заплатил бы в любом случае. Но стало быть так, что я не бил стаканы и перед каждым уходом я всегда внимательно проверяю номер на предмет, не забыли ли что. Ну да ладно, сумма не ахти какая огромная чтобы разводить какие-либо разговоры, просто есть небольшой неприятный осадочек. Да кстати проверьте работу сливного бачка в номере 106 и малость смутил неприятный запах тления и вид плесени в углу душевой.Еще б хотелось бы наличие каких либо столовых приборов (пусть даже и одноразовых) Так как сами понимаете к администратору в некоторые моменты не столь удобно ходить за ними, ну и конечно отсутствие штопора (хотя в описании номера он есть) тоже доставляет некоторое неудобство, но зная эту особенность уже приноровились покупать спиртное с нормальными крышками :). А так спасибо Вам за то, что вы есть.

Александр

Отвратительное отношение к посетителям, желающим осуществить бронь номера, Администратор Галина (как она представилась) общается в грубой форме, базарный уровень персонала, наглость, отсутствие должного поведения, это лицо сети гостиниц "Погости.ру", складывается впечатление, что посетил самый угрюмый хостел

бархатная

Были в этом отеле 3 раза и каждый раз оставались довольны: уютно , тихо, все в номере есть, время пролетает незаметно. Но в номере ковровое покрытие .
Только в ванной приходится становиться на голый пол- скользко.В других отелях есть одноразовые тапочки , тут я не заметила...может стоит над этим подумать.

Наталья

Уважаемый или ая, Rika. Если Вы были в номере о котором я писала, и считаете , что там все прекрасно, то у меня нет слов. Вероятно, Вы не бывали в хороших номерах, либо не предъявляете к номеру высоких требований.. К сожалению, я не помню номера комнаты, но на фотографии на сайте она есть. Это номер с коричневой циновкой на светлой стене и часами на ней. А еще там светло -желтые шторы. Их на фото не видно.Кстати, торшер там присутствовал. Слева у окна.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ. СРОК ЗАМЕНЫ ТЕЛЕФОННОГО НОМЕРА 109-07-05 НА 979-07-05 ПЕРЕНОСИТСЯ НА 1 ФЕВРАЛЯ.

Вера

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в номерах премиум есть раздельные кровати? Ванные снабжены средствами гигиены?

Виктория

сервис начинается с общения, а оно просто Безобразное!!!!!! - общение по телефону руководителя отдела бронирования!!!! Я ЗАНИМАЛА ИХ ВРЕМЯ(((!

Антон

Забронировали через интернет, подъехали в назначенное время, а на рецепшене нам сказали, что заселение возможно только через 4 часа, т.к. номера все заняты, деньги нам не вернули... Ужасный отель !!!

Andrei

Вчера вечером был у вас и гостях. Хочу выразить благодарность администратору Наталье. Приятный, отзывчевый человек с прекрасным чувством юмора. Пришли в плохом настроение, а ушли в замечательном. :)

Наталья

Хочу немного рассказать о своих впечатлениях проживания в отеле. Отель хороший, есть все необходимое, что очень порадовало. На ресепшене работает очень внимательный и заботливый персонал. Ко всем вопросам подходят индивидуально. Готовы всегда прийти на помощь и решить любой вопрос! Что касается кафе! Работает умничка-женщина Татьяна!! Золотые ручки! Особенно хочется поблагодарить за внимание и заботу! По необходимости, смогла организовать питание даже вне помещения! За что отдельное спасибо! Коллективу огромнейшая благодарность!!!

Ольга

Добрый вечер!!!! Вы пишите, что у Вас включены завтраки, сколько раз была у Вас в гостинице, ни разу не предлагали завтрак !!!

Татьяна

А программы новогодней никакой не ожидается? ну там в баре, например???

Антон

Позвонил за шесть часов, но мне сказали, что все занято, так обидно.

J

А возможно ли снять номер не на два, а на два с половиной часа? Как в таком случае будет исчисляться оплата?

Евгения

Доброе утро! У меня коммандировка на 3,5 суток. Прилетаю к обеду 25 марта. К сожалению, ограничения на проживание в сутки для нашей организации 2500р/сутки и оплата наличными. Конечно смогу подтвердить бронь за сутки по телефону, особенно бы было хорошо заселиться в квартиру, но мне нужны документы подтверждающие мое проживание для бухгалтерии, у вас с этим как? И у вас написано что оплата квартир посуточно, есть ли возможность оплаты за 3,5 суток? Ну и конечно какие гарантии что у вас будут квартиры или номер "стандарт" чтобы не остаться без жилья??

сергей

Добрый день.Задавал вопрос 23.11 в 18,00.Ответ не получил.