WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы забронировать
Наталья
Добрый день, у меня деликатный вопрос. есть возможность получить "левый" чек на проживание?
Ответ:
Здравствуйте. Категорически нет. Лучше приезжайте к нам погостить и мы выдадим все необходимые документы для оплаты в вашей бухгалтерии.
Ольга
Можно ли к Вам Устроится на работу? Мне 50 лет Я живу рядом ул.Консстантинова д 1
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, сейчас вакансий нет.
Светлана
А можно на субботу забронировать в четверг?
Ответ:
Бронирование организовано так: в день приезда или за день до приезда - по телефону, за более ранний срок - по предоплате.
S.T.A.L.K.E.R.
АЛИНА,спасибо за поддержку)))Но как выяснилось в эту чудесную гостиницу ходят в основном постоянные клиенты)))А история про магнитолу за 2000,которую написал уважаемый администратор,меня просто убила))))))))))Коллеги уже скорую хотели вызывать))Жаль что у меня нет преступных наклонностей,а то вместо того чтобы резать простынь на лоскуты,я пронёс бы тонкий капроновый трос,и инструменты.РАзобрал бы всю мебель,и спустил бы в окно всё что есть в номере.Даже дверной замок открутил бы))))))))))))))))))))))))))Ха ха ха))))
Карина
Паспорта нужны обоих человек, или одного достаточно?(Если люди конкретно совершеннолетние)
Ответ:
При заселении требуется паспорт или права одного из гостей.
Сергей
Останавливаюсь в отеле очень часто. В целом все устраивает, основное достоинство: соотношение цены к качеству. Но хочу обратиться к администрации. Купите в каждый номер чайник. Не позорьтесь! Не все номера сейчас оснащены. Не первый раз такая ситуация, заходишь в номер, чайника нет и начинается беготня администратора , чтобы найти его где то и выйти из положения.
Ответ:
Здравствуйте, Сергей. Обязательно передадим Ваши пожелания руководству отеля на Коломенской, спасибо за отзыв.
Alex
Добрый день, подскажите пожалуйста, а паспотр обязательно нужен? И можно соё пиво взять?
Ответ:
Для заселения в гостиницу понадобится паспорт одного человека. Пиво - можно, но вредно :)
Анна
Всем питерский салют!
Случайно попала в этот отель на Чистых прудах, хотелось остановиться в центре. Была с 8.12.23-13.12.23. Полный восторг: всё отлично! Администратор Ирина выше всех похвал, объяснила, сама вежливость и обходительность. Тихо прямо в самом центре. Рядом театр Современник (билеты берите заранее), много магазинов, кстати, порадовал Магнолия! На Мясницкой в Вареничной можно поесть вкусно и как дома. Теперь только сюда! Всех с наступающим 2024! Благодарю, всем здоровья и благополучия!
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Благодарим, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о нашем отеле. Рады будем увидеть Вас снова, с наступающими праздниками!
Андрей
Был у вас несколько раз, остались только позитивные впечатления. Хорошие номера, вежливый персонал, приемлимые цены. На самом деле редко где такое встретишь. Дальнейшего процветания вам :)
PS. Администратор, а Вам действительно стоит поработать над оптимизацией сайта под поисковые системы. Например, найти сайт в Яндексе по запросам "гостиница на час" или "почасовая гостиница" сложно. А запросы-то неплохие :) Но это так лирика, если захотите подробнее пообщаться на эту тему - пишите, может чем смогу помочь.
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Попробовал оба запроса в Яндексе и пришел на наш сайт за один-два клика :-)
Будут какие-то рекомендации - напишите мне на email. Письмо Вам ушло.
Елена
Здравствуйте, у меня вопрос.
Приезжает друг из другого города. Хотел бы забронировать номер Премиум на ВДНХа, за какой период это лучше сделать ? За 8 дней достаточно ?
Интересуется, как далеко от метро гостиница.
И нужно ли заранее вносить какую - то сумму, как проходит бронь.
Ответ:
Здравствуйте. Если вы планируете остановиться у нас более чем на сутки, то номер можно забронировать за две недели до приезда. Забронировать можно с помощью формы на первой странице сайта или по телефону. Обратите внимание, что нам можно позвонить бесплатно даже если вы находитесь в другом городе. Для этого просто нажмите на баннер на главной странице и введите свой номер телефона. Бронирование бесплатное, оплата проживания - при заселении. От метро ВДНХ до гостиницы пешком примерно 5 минут.
Вячеслав
Добрый день. Периодически бываем в гостинице на Алексеевской и вчера были на Ленинградском проспекте в люксе. Отличные номера, но есть нюансы - штопора никогда не бывает в номере. И ищешь штопор всегда уже раздевшись и расслабившись, а девушка на ресепшене предлагает придти к ней и взять штопор, мне для этого нужно одеваться, спускаться вниз на этаж, чего я не делаю и прошу мне принести его Ваш персонал, т.к. заявлено его наличие в номере. Принеся мне штопор я еще выслушиваю от администратора, который его принес, что у них все ходят и ничего страшного и он не знает что там на сайте написано, но у них так.
Плюс я сказал при бронировании номера, что буду до 9:00, но возможно продлю номер, на что услышал, что без проблем, а по приезду выяснилось, что номер продлить нельзя и его нужно в 9 освободить, т.к. уже другой клиент его забронировал, после долгой дискуссии мне девушка пошла на встречу, но я так понял, что клиент, приехавший после меня получил отказ в забронированном номере. Этот отзыв оставляю не в качестве жалобы, а для улучшения сервиса, т.к. любим бывать у Вас и хочется меньше времени тратить на мелочи.
Ответ:
Здравствуйте. Со штопорами действительно беда. Они исчезают из номеров быстрее, чем мы успеваем их закупать. Не знаем, что делать. То ли приковывать их цепями к батареям, то ли держать на ресепшене. Люксов на Ленинградке всего два, поэтому лучше либо сразу по телефону бронировать на все время, либо при заезде продлевать. В любом случае, накладка, которая получилась неприятна и мы приносим свои извинения. Спасибо за дельную критику. Ждем вас снова!
Вахмурка
Был с подружкой пару-тройку раз в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Впринципе все нормально.
только удивляеи и напрягает ужасная прокуренность номеров.
Я например не курю, подруга тоже. Очень неприятно.
Особенно когда идешь доимой и чувствуешь что и волосы и одежда пропахли дымом табака.
А теперь еще и заметил что цена поднялась на 100р. Пустячок конечно. Антикризисный вариант? Правильно если народу стало ходить меньше правильный ход - поднять цену!!!
Ответ:
Примите мои извинения. У нас почти все не курят и мы прекрасно Вас понимаем. Мы стараемся проветривать номера, а также использовать средства от запаха табака. Номеров мало и поэтому, к сожалению, сделать отдельные номера для некурящих не представляется возможным. Цены конкурентоспособны. В этом легко убедиться, обзвонив московские гостиницы. А стоимость суток 2400 рублей - вообще, кажется, лучшая цена в Москве. Для вас 100 рублей пустячок, а нам тысяча раз по 100 - и уже можно начинать строительство новых номеров ;)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
ТЕПЕРЬ ВО ВСЕХ НАШИХ ГОСТИНИЦАХ МЫ ПРИНИМАЕМ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ.
В ГОСТИНИЦАХ НА ВДНХ, АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ, АЛЕКСЕЕВСКОЙ ДЕРЖАТЕЛЯМ КАРТ БАНКА "РУССКИЙ СТАНДАРТ" ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА ОТ 7% ДО 10% В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТИПА КАРТЫ.
Ирина
Скажите пожалуйста Могу ли я забронировать номер Люкс на три часа
Или днем или вечером . Надо ли заранее звонить Вам что бы забронировать номер? И какие у Вас расценки в будни и выходные дни?
И хотелось бы узнать цену номеров Люкс на Маяковки и на ВДНХ.
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Номер можно забронировать на любое время, начиная от одного часа. Просто позвоните в выбранную гостиницу за день до приезда или в день приезда. Гостиница на Маяковской откроется послезавтра и пока там будут только номера премиум. Люкс на ВДНХ на три часа стоит 2650 рублей. Подробная информация есть на странице "цены". Звоните, приезжайте.
Егор
Не могли бы, разместить на сайте побольше фотографий номеров, в гост. на Алексеевской, что бы проще выбрать
Ответ:
Добрый день. Фотографий гостиницы на Алексеевской пока нет. Будут в ближайшее время.
Дмитрий
Ребят у вас очень забавная клиентоориентированная политика :))), точнее совсем не клиенто :)
с 10 до 14 у вас идет скидка на аренду номеров, при этом если я заказываю номер с 9.30 до 11.30 например, то никакой скидки у меня нет: либо ждите до 10 и тогда будет скидка, либо по полной стоимости...
мне кажется это не сильная лояльность к клиенту... если уж вводите такие правила, то было бы разумно делать оплату до 10 по одному тарифу, после по другому или делать скидку на 2-ой, 3-ий час которые полностью вписываются в ваше время с 10 до 14... тут не триста - пятьсот рублей жалко, просто политика должна быть понятной и удобной...
P.S.: завтра у вас на Маяковке как раз с 9.30 :)
Ответ:
Политика простая - если время проживания полностью попадает в промежуток с 10 до 14, то предоставляется скидка 20%. К тому же вам не жалко лишних трехсот рублей, а нам приятно. С миру по нитке накопим на новую гостиницу ;) А над вашим предложением подумаем. Спасибо.
Игорь
Это не отзыв на вашу работу. Вопрос. Ваши горничные возвращают забытые ценности в номерах? А то были в одной из гостинниц "***" и оставленный кистевой браслетик с подвеской из золота канул бесследно. А горничная святая. Осадок очень неприятный.
Ответ:
Да, возвращают. У нас в гостиницах образовались целые склады забытых и невостребованных вещей. Кто не возвращал, тех уволили. Догадываюсь, куда они пошли работать. А название гостиницы, где у вас пропал браслет пришлось удалить. На нашем сайте мы не упоминаем конкурентов ни хорошо, ни плохо :)
Сергей
Останавливаюсь в отеле очень часто. В целом все устраивает, основное достоинство: соотношение цены к качеству. Но хочу обратиться к администрации. Купите в каждый номер чайник. Не позорьтесь! Не все номера сейчас оснащены. Не первый раз такая ситуация, заходишь в номер, чайника нет и начинается беготня администратора , чтобы найти его где то и выйти из положения.
Mарина
Скажите пожалуйста, цены в прайсе даны за двухместное размещение. Если мне нужно остановиться на ночь и я приезжаю одна, мне подселят кого-то или возможно одноместное размещение? Какая будет при этом доплата?
Ответ:
Цены указаны за номер. Ничего доплачивать не нужно и, конечно же, никого к Вам не подселят.