WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы возле метро Динамо
EL
Здравствуйте! Могу ли я, приехав заранее для бронирования номера по предоплате, посмотреть несколько номеров и выбрать мне наиболее понравившийся?Заранее благодарен.
Ответ:
Да, конечно. Только приезжайте в первой половине дня, когда бывают свободные номера.
Дмитрий
Можно ли у вас в отеле подключиться к интернету если я возьму с собой ноутбук...
Ответ:
Wi-Fi у нас, к сожалению, нет. Естественно, работает GPRS от всех трех операторов и должен работать 4-G от Yota.
Инна
Добрый день! Останавливались в Вашей гостинице на этих выходных в 120 номере. Все очень понравилось, чистенько, уютно. Но осталось одно пожелание - придумать что-нибудь с проверриванием, уж очень пахло табаком, кондиционер и вентиляция не справлялись. Спасибо, надеемся еще посетить Вас.
Ответ:
Добрый день. Может быть вентиляция не была включена на полную мощность. Проверим. Приезжайте!
А.Н
Очень заинтересовал ваш мини- отель.Единственный страх, так-как у вас возможно поселиться и на один час, успевают ли горничные убирать номер после предыдущих постояльцев?Меня это волнует так-как я еду с ребенком.
Ответ:
Конечно успевают. Мы постоянно следим за качеством уборки. Приезжайте!
Яков
Все отлично. Номер небольшой, окно было во двор. Тихо. В номере все необходимое есть. Сотрудники вежливые, предупредительные. Показалось что до метро ВДНХ даже ближе, чем до Алексеевской. Брал номер без завтрака. В следующий раз вернусь и буду брать с завтраком, получится явно дешевле, чем в соседних кафе. В общем, можно смело рекомендовать
Ответ:
Здравствуйте, Яков! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в отеле! Всегда рады Вам! Приезжайте еще)
edward
ага.. особенно когда модераторы спят.. %)
мои фото можно спросить меня на edward сабака ru.ru
Кольберг Наталья
Добрый день! Еще не заселились, а впечатление испорчено телефонным разговором с Татьяной на ресепшен. Абсолютно не клиентоориентированная, грубая.
Ответ:
Наталья, здравствуйте! Приносим извинения, если администратор показалась Вам груба и невежлива. Надеемся, что Вы все же к нам приедете, а мы очень постараемся больше Вас не разочаровывать.
Кирилл
'Наши юристы утверждают, что законны.'
Интересно, на основании чего? меня даже не предупреждали о таких условиях!
Ответ:
Ссылаются на ст.781 ГК РФ. Условия бронирования на Новый год четко прописаны на сайте и являютя публичной офертой. Вы же сами их цитировали.
name )
Спасибо за ответ (про кровати...) На три вопроса два ответа -- по делу )))
Но вот насчет времени ожидания в 20 минут...
У вас же время пребывания по часам. Значит, если номер забронирован на 10, освободиться он должен был в 9 -- на уборку есть целый час. А приступили к ней только в 10, и болтаться 20 мин по коридору было как-то... неуютно...
Ответ:
Время вашего ожидания в большинстве случаев зависит не от горничных, а, как ни странно, от гостей, которые не освобождают номер вовремя, задерживаются на 20-30 минут, тем самым сокращая время уборки и создавая неудобства гостям, которые следуют за ними. В любом случае, это, конечно, не ваши проблемы, поэтому приносим свои извинения.
Николай
Здравствуйте ! был у вас весь день. очень уютно и хорошо. жаль раньше не знал о вас. спасибо.
Ответ:
Спасибо. Мы стараемся. Обязательно приезжайте к нам еще.
edward
И ещё: если я закажу номер(стандарт) на 11 утра на 30 часов.. а потом позвоню в этот день рано утром и скажу: мне нужен этот номер с 10 утра! надеюсь мне в счёт приплюсуют 120 рублей, а не 600?.. :)
Ответ:
Я тоже на это надеюсь. Давайте надеяться вместе :)
елена
мы хоти забронировать номер на ночь, но выеселение в 9 утра,не устраивает....проблить на час или два можно?столько будет стоить?
Ответ:
Конечно можно. Стоить будет 200 - 300 рублей за час в зависимости от типа номера. На странице "цены" есть калькулятор, где можно рассчитать стоимость проживания. Просто введите категорию номера, дату и время заезда и выезда. Получите стоимость.
Leon
Здравствуйте! Вчера воспользовался услугами вашего отеля. Неплохо! Одно замечание - двери иногда хотя бы смазывайте, чтоб не скрипели... Для точности - 518 номер, дверь в туалет. В остальном же - намерен регулярно пользоваться вашими услугами:)
Ответ:
Спасибо за замечание. Дверь смажем. Приезжайте снова!
Анастасия
Вечер добрый! Забронировала у Вас номер на понедельник....всё нормально, но забыла уточнить вопрос парковки!!! Как у Вас с этим?
Ответ:
Здравствуйте. Охраняемой парковки рядом с гостиницей на ВДНХ, к сожалению, нет. Но обычно всегда можно найти место, куда поставить машину. Приезжайте!
Анна
И вот я наконец-то посетила вашу гостиницу)
Впечатления только позитивные! Не знаю, почему у кого-то возникают проблемы с проживанием, ведь всегда, если что-то непонятно, можно подойти к девушкам-администраторам и спросить, а не портить себе отдых ненужными переживаниями, а возвращаясь, писать нелестный отзыв о гостинице. Тем более теперь-то я уж точно уверена, что эти негативные отзывы получены незаслуженно.
Интерьер до безумия хорош, я даже по началу потерялась и не поняла,куда попала) Рядом со стойкой регистрации стоит шкаф, в котором посуда, книги и всё, что может понадобиться отдыхающему для комфортного отдыха. Вы где-нибудь видели такое? Лично я-нет.
Музыку лично я не слышала, либо клуб и правда не очень громко играет, либо кто-то обладает очень чутким сном)
Но в любом случае- если кто-то еще сомневается, выбирать эту гостиницу или нет,говорю однозначно - ВЫБИРАЙТЕ! не пожалеете))
Мой номер был индентичен картинкам с виртуального тура, а при входе обрадовал маленькой лесенкой с подсветкой) как-никак, такое не часто встретишь))
Удачи Вам и процветания) Теперь, если какой-то праздник,-я точно к Вам!)))
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время написать такие тёплые слова - нам бесконечно приятно, что Вам у нас понравилось! Будем ждать в гости снова и снова - наши двери всегда открыты, приезжайте! :)
P.S. Только никогда-никогда больше не пишите нам таких хороших отзывов. А то сейчас налетят критики и скажут, что мы сами себе все это пишем и сами же отвечаем. Шютка :)))
edward
понятно.. вам просто лишний гемор не нужен.. :)) ради таких 1-2 клиентов в неделю нет смысла просто с этим связываться, когда клиентуры и так впринципи хватает.. 8-)
Ответ:
Дело не в этом. Мы дорожим каждым клиентом. Просто, если сведения о проживании будут подаваться куда-либо, не всем гостям это может понравиться.