Гостиницы ВДНХ г Москва

Гостиницы ВДНХ г Москва

  • Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская, д. 21, корп. 1
  • Телефон: +7 (495) 725-66-55 доб. 3

Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.

Отзывы клиентов: Гостиницы ВДНХ г Москва

Семён

Добрый день!! подскажите пожалуйста когда можно зарезервировать номер (люкс) ,чтобы заселиться 31/12/2008 по 02/01/2009? Спасибо)

Ответ:
Здравствуйте! Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы в конце ноября. Скорее всего, как и в предыдущие годы, будем принимать бронь с 1-го декабря. Сейчас рано еще :)

Владимир

Добрый вечер, на днях с девушкой были в гостинице на Алеексеевской (номер 'премиум') номер чистый, не прокуренный, но есть недочеты: 1. В номере прохладно 2. Если мыться большим напором, горячая вода не успевает нагреваться, и хотелось бы чтобы были зубные щетки и паста. А так все понравилось)

Ответ:
Здравствуйте. На Алексеевской вода и отопление поступают из городских сетей. Возможно, кто-то переключил поток воды на бойлер, который используется только летом, когда отключают горячую воду. Напишите, пожалуйста, на email в каком номере Вы были. Посмотрим, что там можно сделать. Спасибо за замечания.

Руслан

Здравствуейте! можно ли заселиться по копии паспорта, т.к. паспортнаходится на оформлении картиры

Ответ:
К сожалению, нет. При заселении потребуется оригинал документа. Достаточно предъявить паспорт или водительское удостоверение одного из гостей.

Georg

а можно ли приносить с собою бутылку вина или еду ? еще скажите пожалуйста сколько будет стоить номер стандарт например с 11 утра до 17 вечера и так же премиум ?? спасибо за внимание !!!!!

Ответ:
Конечно, можно все принести с собой. Стандарт с 11 до 17 будет стоить 1700 рублей, премиум - 2200. На странице "цены" есть калькулятор. Можно самостоятельно рассчитать стоимость проживания в зависимости от времени приезда и выезда и типа номера. Не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте!

Денис

Посещал ваши гостиницы на Маяковской, Вднх и Алексеевской около 15раз за последний год. В номерах разного уровня. В основном приходилось бывать на Алексеевской. 1. Запах в номерах бывает не очень, подванивает канализацией. 2. Белье плохого качества. 3. Матрасы вообще отдельная тема, неровные, телом чувствуешь пружины (или что то из чего он сделан ) спать неудобно. Наверно уже старые. 4. Шумоизоляция не очень. В номере № 20 на алексеевской проблемы с дверью. Из-за сквозняка она в закрытом состоянии умудряется издавать очень громкие звуки ударного типа. 5. Цены подняли. Стандарт 800рэ. Поискал альтернативу. Нашел. 400-500рэ час. При этом качество номеров лучше. Был там пару раз все гуд. К вам наверно приеду нескоро. 6. Воду в душе настроить , как правило очень сложно. ( а что бы набрать джакузи, так вообще 2 часа ждать надо. Напора нет. Плюсы: 1 Песонал 2 Близость к метро 3 Забытые вещи аккуратно хранят, и отдают строго сверив данные человека на которого был зарегистрирован номер и услышав точное описание забытой вещи

Ответ:
Здравствуйте. За плюсы спасибо - приятно, а по минусам "пробежимся" по порядку. Насчёт запаха канализации в номерах - он иногда бывает только в некоторых номерах на Алексеевской, и в настоящее время мы ведём с ним активную борьбу. Причина, похоже, выявлена. В скором времени одержим победу! По поводу белья замечание нам показалось странным, поскольку бельё в номерах у нас достаточно дорогое, шьётся на заказ, и его качество на порядок выше качества белья многих других гостиниц. Матрасы мы обязательно проверим - до этого подобных жалоб не было. Насчёт шумоизоляции - уточните, пожалуйста, в каком номере Вы были, чтобы мы могли устранить возможную проблему, т.к. указанного номера №20 у нас нет ни в одной гостинице сети... Цены действительно подняли, но не намного, и в связи с ежегодной инфляцией. Мы считаем, что наша ценовая политика, которая основывается на принципе "чем больше часов проживаете, тем дешевле обходится час", удобнее многих "альтернатив". В той же гостинице на Алексеевской стоимость 3 часов проживания - 1900 руб., то есть 633 руб. в час, а со скидкой - 1500 руб. за три часа (500 руб. в час). Стоимость 12-ти часов проживания составляет 267 рублей за 1 час! По поводу воды в душе и напора - сегодня же проверим и примем необходимые меры, если выявим проблему. К Вам просьба: вышлите, пожалуйста, нам на почту pogosti@gmail.com информацию о том, в какой именно гостинице и, по возможности, в каком именно номере Вы останавливались. За замечания отдельное спасибо - это даёт нам стимул совершенствоваться!

Маша

Здравствуйте! Мне необходимо будет переночевать 2 ночи в августе, одной, номер желательно стандарт, какова будет стоимость для одноместного проживания? (гост на Алексеевской) И второй вопрос, когда по времени (в каком месяце:)) можно будет забронировать и оплатить номер чтобы быть уверенной что попадешь в гостиницу в это время?

Ответ:
Добрый день! Обратите внимание, что стандартные номера мы сдаем на срок не более 12 часов. То есть, номер можно будет забронировать на ночь, например с 23 до 9 утра и потом еще на одну ночь с 23 до 9 утра. Днем номер нужно будет освободить. Стоить это будет 1700+1700=3400 рублей. Номер премиум можно забронировать на любой срок. Например с 23 часов 1 августа до 9 утра 3 августа такой номер будет стоить 5240 рублей. Забронировать номер можно по телефону в день приезда или за день до приезда. Бронирование по предоплате - в любое ремя, но не раньше, чем за месяц до приезда.

Санёк

Вчера 'погостили' на Алексеевской. Совок, самый натуральный. Ещё можно было бы простить дешевые номера класса Премиум, но ресепшн - это полный отстой и полное отсутствие элементарного уважения к посетителям. Мы сделали заказ на 19.00, но опоздали на полчаса. Нам сказали, что у нас осталось всего полчаса!!! Такого в приличных заведениях НЕТ! Всегда найдут возможность пойти навстречу. Сюда больше не приедем.

Ответ:
Здравствуйте. Видимо, вы забронировали номер на один час, с 19 до 20. Если вы приехали в 19:30, то до 20:00 осталось действительно полчаса. В соответствии с нашими правилами, которые размещены на сайте, время оплаты и проживания - согласно вашей брони. Это правило введено потому, что бронирование у нас бесплатное, без предоплаты, по телефону. Номер был готов к вашему приезду в 19 часов и, видимо, не было возможности перенести время из-за занятости номеров. Поэтому администратор действовал четко по инструкции. Другое дело, если администратор был невежлив и не разъяснил вам правила бронирования и проживания. Если это так, приношу свои извинения. Напишите мне, пожалуйста, на email. Разберемся и при необходимости накажем. Спасибо. Несмотря на это недоразумение, ждем вас в гости.

Сергей

Добрый день. Хотели посетить вашу гостиницу на м. Алексеевская. Но почитав отзывы, встретил не раз встречающийся минус- это запах и даже не сигаретного дыма, а сантехнических систем. Есть ли сейчас такая проблема или все же ее удалось решить? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. Сантехнические работы проведены. Сейчас проблем нет. Приезжайте.

Егор

А если там будет сауна, то мы будем вашими постоянными гостями! :)

Ответ:
Подумаем над этим ;)

Алексей

Был 2 раза,в последний раз приезжаю в эти гостиницы.на полу нашел использованный презерватив,номера уже не первой свежести.за эти деньги можно найти более интересные и достойные варианты

Ответ:
Случай совершенно безобразный. Напишите мне, пожалуйста, на email когда и в каком номере Вы были. Горничные понесут заслуженное наказание. Номера мы регулярно обновляем и ремонтируем. Обычно плановый ремонт проходит летом. Надеемся, что это не окончательное Ваше решение и Вы будете к нам приезжать.

Гостья

Здравствуйте, а чтоб забронировать квартиру, нужно за сутки звонить или можно раньше? Спасибо заранее...

Ответ:
Квартиру можно забронировать по телефону за три дня до приезда.

Максим

Здравствуйте, я не могу понять по фото - в номере 'стандарт' есть душ?

Ответ:
Здравствуйте. Конечно, есть. Там установлены душевые кабины.

Анна

Здравствуйте! Нравится бывать в вашей гостинице на Алексеевской..Была вчера в номере 107. Все хорошо, вот только в душевой кабине видимо что-то со смесителем..Вода шла или холодная, или обжигающе горячая..золотой середины достигнуть не удалось..Контрастный душ,конечно дело хорошее, но сугубо добровольное..))))

Ответ:
Спасибо за замечание. Поправим. Приезжайте в ближайшие дни с инспекцией.

Евгения

Здравствуйте, уважаемая администрация. Второго мая я с утра забронировала номер на Алексеевской на 3 часа. В связи с течением обстоятельств, мы не смогли приехать к тому времени, на которое был забронирован номер. Я позвонила на ресепшин и просила перенести время на полчаса позже, мне было отказано, сославшись на правила гостиницы. Приехав уже непосредственно в гостиницу, опоздав на 20 минут, мы снова просили позволить нам освободить номер на 20 минут позже. Нам было также отказано в связи с правилами, при этом девушка, которая сидела на ресепшене, не могла спокойно ничего объяснить. Вместо этого я услышала следующую фразу типа, что мы сами задерживаем наше заселение своими вопросами. Это было очень неприятно. Учитывая то, что я не знала таких правил. Кроме того, не понимаю, почему мне все-таки было отказано провести в номере именно 3 часа, за которые я заплатила. Ведь я же не просила дополнительное время по цене другого времени. Также обращаю Ваше внимание, что это было утро воскресенья, и гостиница практически не была заселена ни во рвемя нашего приезда, ни во время нашего ухода. Первый раз вижу такое неуважительное отношение к клиентам, учитывая, что мы постоянно пользовались услугами Вашей гостиницы. Мне непонятна цель такой упертости в переносе времени на какие-то 20 мин. Получается Вы сами вынуждаете отказываться от заказа, если мы опоздываем на считанные минуты. Сколько ни была в других гостиницах, никогда я не испытывала проблем с чуть более поздним заселением и соответственно выездом, если номера в гостиницах были свободны. Учитывая вышеизложенное, получается, что я за свои деньги получила услуги в меньшем объеме, а также получила порцию отрицательных эмоций при общении с девушкой на ресепшене, которая вела себя как озверевшая сторожевая собака. После этого всего, у меня совершенно нет желания к Вам ехать и тем более бронировать номер заранее. А если и бронировать, то предупреждать Вас об отказе особенно в то время, когда много желающих воспользоваться услугами Вашей гостиницы. С уважением, Евгения.

Ответ:
Здравствуйте. Если администратор был невежлив и не мог внятно объяснить правила заселения - проведем с ней беседу и накажем при необходимости. Это просто. Второй вопрос - о переносе времени бронирования - сложнее. Бронирование у нас бесплатное по телефону. Вы звоните и просто говорите, что приедете, к примеру в 10 часов. Подтверждая бронирование, мы берем на себя обязательство подготовить номер. Таким образом мы заключаем с Вами договор - вы приедете в 10, мы предоставим номер начиная с этого времени. Если Вы опаздываете, мы просим позвонить и сообщить об этом, чтобы мы не сняли бронь. Но оплатить просим начиная с времени бронирования. Нам кажется, это справедливо, ведь гостиничные услуги мы Вам начали оказывать с 10 часов. Другое дело, что Вы немного опоздали и воспользовались ими позже. Дальше можно просто доплатить за лишний час (для номера премиум на Алексеевской это в среднем 200 рублей) и пробыть столько, сколько вы и планировали, если никто не забронировал номер на время после вас. Можно ли пойти навстречу гостям и перенести время бронирования, если гость опаздывает, особенно в те дни, когда гостиница заполнена мало? Да, можно. Мы раньше так и делали. Но это очень быстро привело к тому, что появилось большое количество гостей, которые бронировали номер, несколько раз переносили приезд по телефону, приезжали, например, на четыре часа позже, а оплачивали за три часа. Таким образом номер был фактически занят семь часов, а оплачен за три. Чтобы этого не происходило, мы ввели правило, согласно которому время оплаты и проживания соответствует бронированию. Эта информация размещена на сайте в правилах заселения для всех трех гостиниц. Администраторам дано указание работать в соответствии с правилами, самодеятельность наказывается. Приехав к нам, Вы всегда будете уверены, что номер готов к Вашему приезду. Администратор не попросит Вас подождать минут 30, потому что номер не успели убрать из-за того, что гости перед Вами опоздали и выехали позже. Напишите мне, пожалуйста, на email, объяснил ли вам дежурный администратор, что можно просто доплатить за час 200 рублей? Надеюсь, Вы приняли мои аргументы и еще будете к нам приезжать. Спасибо.

Иван

Увы. Не все так безупречно. И заниматься черным пиаром нет надобности. Но из всех четырех вариантов ответа Вы не допускаете данного факта, т.е. не верите посетителям. Тогда сотрите этот пост. С цензурой нынче проблемы.

Ответ:
У нас с цензурой всё в порядке - посты, как правило, не удаляем. Напишите мне, пожалуйста, на email booking@pogosti.ru, какими именно чертами обладали Ваши использованные ранее тапочки? А также когда и в каком номере Вы останавливались - это поможет следствию по фотороботу обнаружить возможные улики. Спасибо.

ПУТНИК

Пользуюсь вашей сетью гостиниц регулярно. Всё нравится. А вот КАЛЬКУЛЯТОР для подсчёта стоимости времени в гостинице на Алексеевской - явно не правильно работает. ПОПРАВЬТЕ, плиз.

Ответ:
Действительно неправильно работал. Исправлено. Посмотрите, пожалуйста. Если найдете ошибки - напишите. Большое спасибо

С+К

в гостинице на алексеевской никак не удалось подключиться к wi fi

Ответ:
Спасибо, что написали. Завтра проверим.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй