WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в центре Москвы рядом со мной
Дарья
На маяковке что-то странное было с горячей водой 05.12 в стандарте. Залезла в душ, погрелась и успела намочить голову, а вот далее вода пошла чуть теплая, смывала уже еле теплой, не лето все же:( а волосы ниже талии, вода теплая все же нужна!!!
были на Ленинградке первыми-это какая-то чумаааа, все очень понравилось!!!!!Отдельное спасибо за теплый прием!!!Обязательно еще придем!!!!
Ответ:
Здравствуйте. Надо было сразу срочно звонить на ресепшен. Периодически бывают какие-то непонятные кратковременные, на несколько минут, перебои с водой в гостинице на Маяковской. Как только это случается, администратор записывает показания приборов и передает их в обслуживающую организацию. Они обещали починить, как только поймут причину. Приносим свои извиненения. За Ленинградку отдельное спасибо. Мы над этим проектом долго работали и очень волновались. Приезжайте еще.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА: ЕСЛИ ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ НОМЕР И ЗАДЕРЖИВАЕТЕСЬ ИЛИ СОВСЕМ НЕ СМОЖЕТЕ ПРИЕХАТЬ - ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЕ И СООБЩИТЕ НАМ ОБ ЭТОМ КАК МОЖНО РАНЬШЕ. БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ.
сабина
Отдохнув в вашем отеле 30 апреля !!!!пришла в ужас от такого не грамотного персонала как администрация .Оглядела нас с ног до головы!нагрубила поселила, позже в таком же' духе 'проводила чаевые мы конечно же не оставили если раньше оставляли.До свиданья мы больше не ваши клиенты .
Ответ:
Приносим свои извинения. Будем работать с персоналом. Попробуйте все-таки приехать еще раз, чтобы проверить, улучшилась ли их грамотность.
В
я хочу заказать номер премиум на неделю мой парень приедет из другого города я могу внести предоплату за 1 день остальное привезет он можно ли договориться внося за 1 день оставить за нами номер на неделю и как только мы будем вселяться мы внесем еще за 6
Ответ:
Конечно можно. Перед приездом созвонитесь с дежурным администратором.
Татьяна
Друзья, большое спасибо, что Вы есть! Прекрасные номера, изумительный сервис, доброжелательные администраторы. Спасибо1
Ответ:
Да-да, мы обожаем грубую лесть. Пишите чаще и больше :)
Жанна
Спасибо что Вы есть!!! Вы лучшие, персонал у Вас просто классный очень культурные....(просто супер). Как нибудь заедим к Вам снова. Удачи Вам в вашем бизнесе.
Ответ:
Спасибо. :-)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ПРИ ПРОЖИВАНИИ БОЛЕЕ СУТОК В СТОИМОСТЬ НОМЕРА ТЕПЕРЬ ВХОДИТ ЗАВТРАК. ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!
Александр
Очень понравился ваш отель на маяковкской. Прекрасно провел время, спасибо вам. Правда до отеля можно не дойти по весенней распутице. Лужи рядом с отелем во всю улицу что можно утонуть. Но это наверно уже не ваша компетенция.
Ответ:
C автостоянки перед гостиницей мы за свой счет убрали и вывезли 11 (одиннадцать) машин снега. Убирать еще и улицу нет никаких сил:)
ALEXander
Был 08.07.2006, все просто замечательно, вежливо и с юмором... ;] Смене администраторов, особенно пышной ее половине - отдельный респект... ;]
Ответ:
:-))) Спасибо.
Иван
Отзыв (гостиница на Маяковской)
Добрый день!
Плюсы данной гостиницы всем известны и ранее описаны во многих отзывах: соотношение цена/качество, месторасположение, сервис. Однако есть неприятные моменты:
1. Ваннами или джакузи нельзя пользоваться, поскольку горячей воды из нагревателя просто не хватает. Более того, попытка принять ванну оставляет клиента вообще без горячей воды, т.е. возможности даже принять душ. Очень неприятные ощущения!
Оказалось, что на ресепшене об этом знают, что проблема старая, но почему-то все об этом умалчивают. Администрация не предупреждает об этом клиентов, не вешает соответствующие памятки ('джакузи не наливать' и т.п.).
2. Половина каналов ТВ работает в очень плохом качестве (тнт, первый, ...). Многих простых каналов в принципе нет (евроспорт, например). Странно, что в центре москвы нельзя подключиться к нормальной антенне. Тоже неприятная мелочь.
Желаю успехов и надеюсь, что администрация меры для решения вышеописанных проблем.
Ответ:
Здравствуйте. 1. Проведен следственный эксперимент в 307-м номере гостиницы на Маяковской. Ванна была наполнена горячей водой. Затем включен душ. Воды хватило для работы душа в течение нескольких минут. После этого нужно ждать 25 - 30 минут, пока наполнится бойлер. Таким образом подтверждено существование проблемы. Постараемся решить. Простого решения пока не видно. Понадобится время. 2. Телевидение. В разных номерах качество разное. Есть относительно быстрое решение - замена антенны на крыше. Но не факт, что такая замена улучшит качество приема. Есть другой способ, к которому мы склоняемся - подключение кабельного телевидения. К сожалению, по нашему опыту операторы кабельного телевидения работают невероятно медленно. С момента заключения договора до момента подачи сигнала в здание может пройти несколько месяцев. Приложим все возможные усилия, чтобы ускорить процесс. Спасибо за дельную критику. Будем работать.
Алексей
Доброго времени суток! После посещения Вашей гостиницы остались только положительные эмоции. Занимал 2-х этажный полулюкс с 20 по 22 августа. Стройка видимо ввиду нахождения в гостинице в вечернее время помех не доставила. Отзывчивость и доброжелательность персонала на достойном уровне. Порадовало что я оказался одним из последних посетителей попавших под действие скидок. Отдых оказался сверхбюджетным! ;-)
Ответ:
Здравствуйте. Третий подряд положительный отзыв - наметилась неплохая тенденция. :)
Спасибо за тёплые слова в наш адрес! Приезжайте ещё, а мы пока подумаем, чем бы ещё приятным удивить наших горячо любимых гостей.
P.S. Нам будет вдвойне приятнее, если Вы напишете такой же положительный отзыв на Booking.com или TripAdvisor. ;)
Игорь
Добрый день!
Я правильно понимаю, что гостиница на ВДНХ находится в одном из корпусов "Золотого колоса"? Как её отыскать, есть ли какая-то вывеска? Или заходить в "Золотой колос" и там спрашивать? Вопрос, возможно, глупый, но для приезжего важный.
Ответ:
Здравствуйте. Совершенно верно. Адрес такой: ул. Ярославская, дом 10, корпус 5. Этот же корпус числится в "Золотом колосе" под номером 7 (в гостинице своя нумерация корпусов). Здание фасадом стоит на Ракетном бульваре. Мы занимаем полностью 4-й и 5-й этажи этого здания. Для ориентира рядом со входом в гостиницу находится ресторан "Штирлиц". Нужно зайти в здание и подняться на 5-й этаж. Лифт ходит со второго этажа. На первом этаже в холле есть надпись "Погости.ру 5 этаж". Если все-таки заблудитесь, звоните нашим администраторам по тел. (495)979-07-05 или 617-67-06. Будем ждать.
Андрей
А сколько стандартных номеров на Алексеевской?
Ответ:
Два
J
А возможно ли снять номер не на два, а на два с половиной часа? Как в таком случае будет исчисляться оплата?
Ответ:
Вы можете снять номер на два с половиной часа, но оплата будет исчисляться как за три часа.
Серж
Чуть не забыл. Не собираетесь ли Вы ввести услугу бронирования через и-нет или по E-mail?
Ответ:
Одно время - планировали. Сейчас пока отказались от этого. Бронирование по email не очень удобно, потому что это должен быть живой диалог в котором обговариваются всякие нюансы. Ну, например, нет стандартных номеров, а есть только "премиум", или время есть только на час позже того, которое необходимо и т.д. Была мысль организовать бронирование по ICQ, но это такая штука, которая отнимает очень много времени и часто непродуктивно :-) Вероятно, через некоторое время снова вернемся к этой идее.
Елена
Если я снимаю номер ЛЮКС на сутки,могу ли я свободно покидать гостиницу,и что для этого нужно?
Ответ:
Конечно, можете. Мы только просим гостей сдавать ключ, чтобы он не потерялся. Больше ничего не нужно.
Илья
И еще скажите пожалуйста: завтрак входит вне зависимости от номера? в каких номерах, кроме люксов есть джакузи, если есть?
Ответ:
Завтраки сейчас мы не предоставляем. В нашем здании есть кафе, где готовят завтраки. Вы можете завтракать там или в кафе "Золотой якорь" в соседнем здании. Джакузи есть только в 2-х люксах.